Comment diffuser le son dans les deux haut-parleurs et résoudre les problèmes liés au mode Muet

Date de dernière mise à jour : mai 25. 2022

Vous pouvez rencontrer des problèmes de son lors de l’utilisation de votre smartphone Galaxy, comme la diffusion limitée à un haut-parleur ou la mise en sourdine des alarmes, des contenus multimédias ou des sonneries. Vous pouvez résoudre tous ces problèmes en suivant les étapes ci-dessous.

Haut-parleurs du Samsung Galaxy désactivé.

Lors de la lecture d'une musique ou d'une vidéo, le son provient d'un seul haut-parleur

Vous pouvez entendre partiellement le son, à l'exception des appels, lorsque la balance gauche/droite des fonctions « Améliorations de l’audition » est activée. Si la barre de commande permettant de paramétrer la balance gauche/droite est réglée en la déplaçant vers la gauche ou la droite, le son du média ne sortira que d'un seul haut-parleur.

Pour régler la barre de commande et obtenir un son correct, veuillez suivre les étapes suivantes :

Étape 1. Accédez aux paramètres de l'appareil et appuyez sur « Accessibilité ». Étape 1. Accédez aux paramètres de l'appareil et appuyez sur « Accessibilité ».

Étape 1. Accédez aux paramètres de l'appareil et appuyez sur « Accessibilité ».

Étape 2. Sélectionnez « Améliorations de l'audition ». Étape 2. Sélectionnez « Améliorations de l'audition ».

Étape 2. Sélectionnez « Améliorations de l'audition ».

Étape 3. Réglez la barre « Balance gauche/droite » dans deux options : « Appareil audio connecté » et « Haut-parleurs du téléphone ». Étape 3. Réglez la barre « Balance gauche/droite » dans deux options : « Appareil audio connecté » et « Haut-parleurs du téléphone ».

Étape 3. Réglez la « Balance gauche/droite ».

Tous les sons, y compris l'alarme, les multimédias et la sonnerie des haut-parleurs, sont désactivés

Sur les smartphones, les montres et l’application Galaxy Wearable, vérifiez que la fonction « Désactiver tous les sons » est désactivée : 

1 1. Accédez aux paramètres de l'appareil et appuyez sur « Accessibilité ».
2 Appuyez sur « Améliorations de l'audition ».
3 Désactivez la fonction « Désactiver tous les sons ».

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