Slechte netwerkverbinding op Galaxy | Samsung NL
Als je gesprekken abrupt worden afgebroken of als er geen netwerksignaal is op je Galaxy, kan dit te wijten zijn aan een apparaatinstelling of een probleem met de provider. Volg de onderstaande gids om de toestand van je telefoon te inspecteren.
Voordat je de onderstaande aanbevelingen uitprobeert, moet je controleren of de software van je telefoon en de bijbehorende apps zijn bijgewerkt tot de laatste versie. Volg deze stappen om de software van je mobiele telefoon bij te werken:
Stap 1. Ga naar Instellingen > Software-update.
Stap 2. Tik op Download en installeer.
Stap 3. Volg de instructies op het scherm.
Controleer de apparaatinstellingen
De instellingen van je telefoon kunnen beïnvloeden hoe de telefoon belt of hoe je gebeld wordt. Controleer of de Vliegtuigstand is ingeschakeld en of je toestel oproepen van onbekende of privénummers blokkeert.
Zet de Vliegtuigstand uit
Stap 1. Ga naar Instellingen en tik op Verbindingen.
Stap 2. Als de Vliegtuigstand aan staat, zet hem dan uit en kijk of je verbinding stabiliseert.
Controleer of je telefoon onbekende of privénummers blokkeert
Mogelijk moet je je netwerkinstellingen opnieuw instellen als je gesprekken wegvallen of als je telefoon steeds het netwerksignaal verliest.
Let op:
- Let erop dat het resetten van de netwerkinstellingen ook wifi, Bluetooth en andere netwerkinstellingen zal resetten.
Onjuiste APN-instellingen (Access Point Name) kunnen de netwerkverbinding onderbreken. Volg de onderstaande stappen om de APN handmatig in te stellen.
Het probleem kan zich voordoen wanneer je telefoon is verbonden met een operator waarop je niet bent geabonneerd. Volg de onderstaande stappen om je operator te kiezen.
Opmerking: De schermafbeeldingen en het menu van de telefoon kunnen variëren, afhankelijk van het model en de softwareversie van het apparaat.
_JPG$){kind=logo}
Bedankt voor je feedback!
Gelieve alle vragen te beantwoorden.