Przejdź do treści
Treść
  • Gość hotelowy korzysta z tabletu w restauracji, aby przejrzeć menu i wybrać potrawy na obiad. Gość hotelowy korzysta z tabletu w restauracji, aby przejrzeć menu i wybrać potrawy na obiad.

    HOTELARSTWO

    Sprawdź, w jaki sposób rozwiązania marki Samsung mogą unowocześnić twój hotel, udostępniając spersonalizowane rozwiązania wszystkich gościom.

UDOSTĘPNIJ

google plus linkedin pinterest

Wybierz portal społecznościowy, w którym chcesz udostępnić tę stronę.

Zamknij okno
Pytania? Kontakt z nami

NOWE WRAŻENIA DLA GOŚCI

  • Kompleksowa obsługa

    Kompleksowa obsługa

    Automatyzacja oparta na rozwiązaniach cyfrowych umożliwia zaoferowanie gościom spersonalizowanych i kompleksowych usług

    • Zwiększ poziom satysfakcji klientów, zapewniając wysoki poziom obsługi.
    • Zaprezentuj markę za pomocą rozwiązań elektronicznych, aby zyskać lojalnych klientów.
    92% WŁAŚCICIELI HOTELI UWAŻA,

    że do 2020 roku goście będą oczekiwać personalizacji oferty konfigurowanej jeszcze przed przybyciem do hotelu1

    1Samsung, Transforming the Guest Experience. (wewnętrzne badania firmy Samsung, 2013)
    Gość hotelowy otwiera pokój, korzystając z aplikacji klucza inteligentnego zainstalowanej na urządzeniu przenośnym.
    Szybki i łatwy proces meldowania
    Zaraz po wylądowaniu samolotu goście mogą zameldować się podczas jazdy taksówką do hotelu, korzystając z aplikacji na urządzeniu przenośnym. Informacje umożliwiające zameldowanie zostaną natychmiast przesłane do telefonu, co umożliwi ich użycie jako cyfrowego klucza do drzwi. Aby otworzyć drzwi, wystarczy wybrać opcję na telefonie umieszczonym w pobliżu inteligentnego zamka. Eliminuje to także konieczność stania w kolejce do recepcji — po długim locie to doskonałe udogodnienie.
    Gość hotelowy korzysta z urządzeń inteligentnych, aby wybrać ustawienia wyposażenia pokoju oraz uzyskać informacje o hotelu i otoczeniu.
    Komfort jak w warunkach domowych
    Po wejściu do pokoju goście mogą skorzystać z hotelowego tabletu lub telewizora wykorzystujących rozwiązanie LYNC HMS w celu dostosowania ustawień oświetlenia czy zasunięcia żaluzji bez wstawania z fotela. Ponieważ klimatyzator systemowy oparty na rozwiązaniu Zensys jest zintegrowany z systemem monitorowania dostępności pokoju, goście mogą ustawić temperaturę w zależności od preferencji w celu uzyskania maksymalnego komfortu. W tle działa rozwiązanie Smart WLAN stanowiące bezprzewodowy punkt dostępowy do Internetu rzeczy umożliwiający sterowanie czujnikami w pokoju. Całkowicie zintegrowane inteligentne pokoje ułatwiają dostosowanie warunków otoczenia do potrzeb poszczególnych użytkowników.
    Klientka przegląda spersonalizowaną listę informacji i ofertę rozrywkową wyświetlane na ekranie telewizora.
    Większy komfort pobytu dzięki informacji i rozrywce
    Goście wybierający ustawienia w pokoju mogą zostać powitani spersonalizowaną wiadomością wyświetlaną na hotelowym telewizorze z funkcją LYNC SINC/REACH. Urządzenie będące centrum informacyjno-rozrywkowym umożliwia gościom sprawdzenie informacji o hotelowych usługach, promocjach i wydarzeniach, a jednocześnie korzystanie z rozbudowanej oferty rozrywkowej. Możliwość szybkiego połączenia urządzeń przenośnych z koncentratorem Wi-Fi wbudowanym w telewizor ułatwia wygodne oglądanie dostępnych treści na urządzeniu przenośnym lub strumieniowe przesyłanie z urządzenia do telewizora. Goście mają także wygodny dostęp do usług hotelowych — mogą zamówić obsługę w pokoju lub poprosić o jego posprzątanie.
    Gość hotelowy odpoczywa w pokoju, przeglądając na tablecie ofertę obsługi w pokojach.
    Spełnione wszystkie wymagania klientów
    Jako uzupełnienie personalizacji pokój można wyposażyć w tablet dla gości z rozwiązaniem Guest Service umożliwiającym skorzystanie ze wszystkich wymaganych udogodnień. Mając łatwy dostęp do informacji lokalnych i menu usług hotelowych w wybranym języku, goście z przyjemnością zamówią usługi i sprawdzą informacje o wydarzeniach w hotelu. Mogą szybko zamówić obsługę w pokoju, zarezerwować stolik w doskonałej restauracji lub poprosić o posprzątanie pokoju. Ponadto dostępne jest rozwiązanie Smart WLAN do szybkiego i łatwego połączenia urządzeń bezprzewodowych z Internetem.
    Gość wymeldowuje się z hotelu za pomocą zautomatyzowanego rozwiązania w strefie samoobsługowej.
    Możliwość wymeldowania o dogodnej porze
    Wszystko co dobre kiedyś się kończy. W niektórych hotelach wymeldowanie to uciążliwy proces, ale wcale nie musi tak być. Po śniadaniu w łóżku goście mogą skorzystać z hotelowej telewizji lub tabletu w celu wyświetlenia i cyfrowego podpisania rachunku bez wychodzenia z pokoju. Przed opuszczeniem hotelu wystarczy odebrać papierowy rachunek wydrukowany w lobby hotelowym na drukarce działającej w chmurze dzięki rozwiązaniu PrinterOn. Nie trzeba zostawiać klucza ani niczego podpisywać — wystarczy wsiąść do taksówki na lotnisko zarezerwowanej dzień wcześniej z poziomu telewizora.
  • Dodatkowe udogodnienia

    Dodatkowe udogodnienia

    Wiodące technologie firmy Samsung ułatwiają gościom korzystanie z dodatkowych udogodnień

    • Pozyskaj dodatkowych klientów podróżujących w celach wypoczynkowych i służbowych.
    • Zwiększ dochody i zyski, oferując dodatkowe usługi.
    76% WŁAŚCICIELI HOTELI ZAREAGOWAŁO

    pozytywnie na konieczność zainwestowania w rozwiązania technologiczne w celu zwiększenia wartości REVPAR (dochód na dostępny pokój)1

    1RezNext Global Solutions, Technology investments to be a top priority in hospitality industry: RezNext Survey report (2014)
    Klientka ogląda reklamę spa na dużej ścianie wideo.
    Rozwiązania cyfrowe w lobby jako sposób na intuicyjną promocję usług

    Liczy się pierwsze wrażenie. Zwróć uwagę gości na dostępną ofertę jak tylko wejdą do lobby, wykorzystując wyjątkową ścianę wideo, która wywoła dobre i długotrwałe pierwsze wrażenie. Wysokiej jakości ekran będzie nie tylko atrakcyjną wizytówką — połączenie z rozwiązaniem MagicInfo umożliwia informowanie gości o ograniczonych czasowo promocjach usług hotelowych. Przed pójściem do pokoju goście mogą skorzystać z interaktywnych kiosków informacyjnych dostępnych w całym hotelu, aby wyszukać informacje na ekranach dotykowych.
    Pracownicy firmy odbywają spotkanie w sali konferencyjnej i oglądają informacje na interaktywnej tablicy wielodotykowej.
    Ułatwienie pracy gościom biznesowym dzięki inteligentnej technologii
    Klienci biznesowi będą pod wrażeniem doskonale wyposażonej sali konferencyjnej. Docenią możliwość skorzystania z elektronicznej tablicy interaktywnej wyposażonej w dynamiczny ekran dotykowy, funkcję szybkiego udostępniania plików i tworzenia notatek podczas spotkań. Łatwa w instalacji drukarka działająca w chmurze umożliwi im drukowanie zawartości tablicy z dowolnego urządzenia za pośrednictwem rozwiązania Cloud Viewer and Print. Wszystkie te urządzenia można z łatwością połączyć ze sobą dzięki sieci WLAN opartej na technologii LTE, co ułatwia minimalizację zakłóceń.
    Goście w restauracji spożywają posiłek i przeglądają na tablecie cyfrowe menu, aby wybrać kolejne danie.
    Zwróć uwagę gości i uzyskaj dodatkowe przychody

    Czas na kolację! Ale gdzie można tu coś zjeść? Zachęć gości do wizyty w restauracji hotelowej dzięki prezentacji na ścianie wideo wykorzystującej rozwiązanie MagicInfo atrakcyjnych treści i promocji dostępnych w danym dniu. Po zajęciu miejsca przy stoliku goście nie muszą czekać na menu i możliwość złożenia zamówienia — mogą to zrobić, korzystając z menu interaktywnego dostępnego na urządzeniu przenośnym. Po zakończeniu posiłku mogą szybko dokonać płatności dzięki mobilnemu punktowi sprzedaży. Rozwiązanie Smart WLAN zapewnia bezpieczne połączenie bezprzewodowe umożliwiające przesłanie informacji o płatności.
  • Optymalizacja działania hotelu

    Optymalizacja działania hotelu

    Maksymalna wydajność dzięki bezproblemowej komunikacji i efektywnemu działaniu zaplecza

    • Zwiększ produktywność, komunikując się z pracownikami w czasie rzeczywistym.
    • Obniżaj koszty, automatyzując operacje w środowisku cyfrowym.

    Zastosowanie systemu ogrzewania, wentylacji i klimatyzacji firmy Samsung pozwala ograniczyć roczne zużycie energii o 46% i obniżyć opłaty za energię o 45%.1

    1(wewnętrzne badania firmy Samsung)
    Kobieta na stanowisku concierge korzysta z urządzenia do noszenia w celu komunikowania się z innymi pracownikami.
    Większe możliwości dla pracowników hotelu dzięki bezproblemowej komunikacji z wykorzystaniem urządzeń przenośnych
    Aby zagwarantować jak najwyższy poziom obsługi klientów, konieczne jest reagowanie na ich potrzeby w czasie rzeczywistym. Udostępnienie pracownikom urządzeń przenośnych i przeznaczonych do noszenia ułatwi świadczenie doskonałej obsługi, a jednocześnie usprawni działanie całego hotelu. Możliwość bezproblemowej komunikacji między pracownikami ułatwia efektywną obsługę gości i przyspiesza uzyskanie harmonogramu prac w celu usprawnienia sprzątania i konserwacji. Bezpieczne i stabilne rozwiązanie Smart WLAN ułatwia bezproblemową interakcję między urządzeniami i umożliwia efektywną komunikację w całym obiekcie.
    Pracownik drukuje dokumenty z tabletu, korzystając z rozwiązania do drukowania w chmurze.
    Usprawnij działanie dzięki automatyzacji operacji opartej na rozwiązaniach cyfrowych
    Zapewnij efektywność współpracy stanowisk obsługi i zaplecza, korzystając z rozwiązań do drukowania opartych na chmurze. Współpraca drukarek działających w chmurze z rozwiązaniem SmartThru Workflow3 umożliwia szybkie i bezpieczne drukowanie w chmurze i zarządzanie dokumentami cyfrowymi, co minimalizuje czas przetwarzania i oczekiwania przez klienta. Jednocześnie program Managed Print Services monitoruje cały system drukowania i powiadamia dział serwisowy o małej ilości materiałów eksploatacyjnych. Wszystko to dzięki rozwiązaniu Smart WLAN działającemu w tle i zapewniającemu bezproblemową współpracę wszystkich urządzeń.
    Pracownik wybiera na monitorze ustawienia temperatury w obiekcie dzięki scentralizowanemu centrum sterowania.
    Maksymalizacja oszczędności energii dzięki scentralizowanej kontroli i monitorowaniu
    Obniż zużycie energii i związane z tym wydatki dzięki zastosowaniu systemowego klimatyzatora z funkcją DMS i S-Net 3. Kontrola i zarządzanie z jednego miejsca umożliwiają zdalne i efektywne zarządzanie optymalnymi warunkami środowiska w całym obiekcie. Dzięki wielu dostępnym opcjom możliwe jest sterowanie, pojedynczo lub w grupie, dużą liczbą urządzeń w dowolnym miejscu i czasie. Zapewnij jeszcze większą oszczędność dzięki analizie zużycia energii i ekonomicznemu zarządzaniu budynkiem.

historie klientów

Ponad 35 kawiarni Starbucks korzysta z systemów klimatyzacji Samsung.
Ponad 35 kawiarni Starbucks korzysta z systemów klimatyzacji Samsung.
Pobierz PDF
System Telewizji Hotelowej w Księżycowym Dworku
System Telewizji Hotelowej w Księżycowym Dworku
Hotel Wiatrak – Rozwiązania Samsung dla hoteli
Hotel Wiatrak – Rozwiązania Samsung dla hoteli

rozwiązania pokrewne

produkty pokrewne

informacje pokrewne

Studium przypadku
Ponad 35 kawiarni Starbucks korzysta z systemów klimatyzacji Samsung.

Grafika
WSZECHOBECNA TECHNOLOGIA KONSUMENCKA
Użytkownicy biznesowi z ogromnym zaangażowaniem wprowadzają do swoich miejsc pracy urządzenia wearable, smartfony, tablety oraz funkcjonalne aplikacje mobilne. Urządzenia konsumenckie są też coraz bardziej akceptowane przez specjalistów IT, którzy umożliwiają dostęp z nich do informacji firmowych. Nieuniknionym jest więc, że proces konsumeryzacji doprowadzi do przekształcenia korporacyjnego środowiska IT.
Grafika
ROSNĄCY RYNEK: WYTRZYMAŁE URZĄDZENIA
Tablety coraz częściej wykorzystywane są jako narzędzie pracy, ale nie wszystkie modele są wystarczająco wytrzymałe i niezawodne, by sprostać wyzwaniom stawianym im przez niektóre branże i środowiska. Z tego powodu tablety o zwiększonej wytrzymałości, takie jak Samsung Galaxy Tab Active, stały się nieocenione w pewnych sektorach światowej gospodarki.
Studium przypadku
System Telewizji Hotelowej w Księżycowym Dworku
System Telewizji Hotelowej w Księżycowym Dworku
ODWIEDŹ STRONY NASZEGO PROGRAMU PARTNERSKIEGO

Postaw na partnerstwo i zrealizuj swoją wizję firmy. Współpracując osiągniesz więcej, nawiążesz nowe kontakty i zwiększysz swój potencjał.

STEP - nowe możliwości dla firm
Zmobilizuj swój biznes
Rozwiązania z zakresu wyświetlaczy
EBCExecutive Briefing Center

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej na temat oferty firmy Samsung, zapoznaj się z odnośnymi informacjami na temat wydarzeń oraz zarejestruj się, aby odwiedzić EBC.

Zarejestruj się, aby odwiedzić EBC