Luxury HE890 série 55"

Pendant leur séjour, les clients des hôtels cinq étoiles et plus, ainsi que les clients d’autres environnements hôteliers de luxe s’attendent à profiter de prestations technologiques haut de gamme, immersives et flexibles dans leur chambre. La série HE890U de Samsung va au-delà de ces attentes en offrant une expérience premium, dont l’interactivité et la connectivité impressionneront à coup sûr les clients. Avec une résolution ultra haute définition (UHD) capable de proposer une qualité d’image ultra-réaliste et détaillée, ainsi qu'un design arrière en chanfrein noir (ou argent) métallisé d’une élégance rare, la série HE890U incarne la sophistication et le luxe recherchés par les grands hôtels pour leur image de marque. L’écran fait office de véritable hub technologique de divertissement et d’information, grâce à de toutes nouvelles fonctionnalités telles que la compatibilité avec les périphériques mobiles et un lecteur de musique bluetooth, qui permettent d’améliorer le confort et les capacités de consommation multimédia proposées aux clients, sans pour autant faire de sacrifices au niveau de la qualité visuelle. La série HE890U de Samsung propose également de nombreuses fonctionnalités robustes et intuitives, qui permettent aux hôtels de fournir des contenus riches en informations sur un seul téléviseur ou sur un groupe de téléviseurs, des contenus qui peuvent aller des messages de bienvenue personnalisés à des informations concernant les services proposés par l’hôtel.

Le téléviseur est le hub de l’expérience de divertissement dans la chambre et il fait office de pièce centrale en termes de design et de centre multimédia pour une chambre d’hôtel. Comme il s’agit de la première chose que les clients voient en entrant dans la chambre, il a un impact important sur l’impression générale qu’ils ont d’un établissement hôtelier. Le cadre biseauté, en véritable métal, du HE890U a un design exclusif et à la pointe de la technologie. Il a été conçu pour les hôtels de luxe et il offre une atmosphère sophistiquée et haut de gamme, qui va au-delà des attentes des clients dans les hôtels cinq étoiles et plus. Son bord super fin enrichit également l’expérience et suscite surprise et admiration chez les clients et les voyageurs modernes, qui font des technologies proposées un élément important du service global en chambre.

Les clients habitués à profiter chez eux d'une excellente qualité d'image et d'une netteté exceptionnelle s'attendent au même niveau de performance en termes d'expérience de visionnage lorsqu'ils séjournent ailleurs. Cela a mené à une popularité croissante de la résolution UHD au sein de l'hôtellerie. La série HD890U de Samsung fournit cette expérience de visionnage exceptionnelle en offrant aux clients des hôtels haut de gamme et de luxe des images aux détails et au réalisme exceptionnels. La série HD890U est dotée d'une résolution UHD (3840 x 2160) qui compte quatre fois plus de pixels que les formats FHD et elle affiche les détails les plus infimes pour que chaque image soit brillante et réaliste.

Dans un secteur hôtelier où le temps est précieux, celui utilisé pour l’installation et la maintenance pourrait être consacré à des activités plus importantes, en rapport avec le la croissance de l’hôtel. Grâce à ses capacités de plug-and-play modernes, les gestionnaires d’hôtel peuvent activer des centaines d’écrans de chambre avec un minimum d’efforts. Les équipes des opérations n’ont qu’à naviguer entre les trois réglages de lancement de base pour synchroniser plusieurs écrans et serveurs, tout en réglant les besoins en matière de connectivité et de langue:
• Installation de base : Une interface conviviale qui permet aux managers de définir la langue, l’image, le réglage et l’heure.
• Mode Clonage : Afin de renforcer encore davantage le contrôle multi-écrans, les managers d’hôtel peuvent copier les fonctionnalités de communication et de diffusion de contenu sur tous les écrans de l’hôtel. Une fois que le processus de clonage est terminé, les utilisateurs peuvent activer leurs écrans sans nécessiter d’autres installations ou confirmations de compatibilité.
• Mode Usine : Les managers d’hôtel peuvent en outre personnaliser le fonctionnement de l’écran, notamment les paramètres audio et les réglages de connectivité, grâce à un portail de mode usine facilement accessible.
Ces fonctionnalités de plug-and-play permettent également à certains secteurs, en dehors du secteur hôtelier, de bénéficier des mêmes avantages en matière de gestion de système et de contenu. Un réglage de mode commercial permet de répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs situés dans des environnements commerciaux, comme par exemple des organismes gouvernementaux ou d’enseignement supérieur, le tout sans compromis sur les performances.

Si certains hôtels proposent à leurs clients des stations audio compatibles avec leurs périphériques mobiles afin qu’ils disposent de davantage d’options de divertissement, ces plateformes peuvent s’avérer coûteuses et contraignantes en cas de vol ou de casse. Grâce à la connectivité bluetooth intégrée, les écrans HE69X de Samsung se transforment en centre de divertissement tout-en-un offrant les mêmes capacités, tout en nécessitant moins de maintenance. Une fois connecté aux périphériques des clients, l’écran HE69X devient un lecteur audio complet, avec un écran facile à utiliser et des enceintes puissantes. En offrant aux clients l’opportunité d’accéder à et de lire rapidement leurs chansons préférées, la fonctionnalité bluetooth du HE69X permet de proposer une expérience en chambre différente, semblable à celle que les clients s’attendent vivre chez eux.

Les écrans HE890 de Samsung font prendre une nouvelle dimension à l’expérience de vos clients en servant de hub de divertissement en chambre multipériphérique, équipé de nombreuses fonctionnalités de diffusion personnalisées. La fonctionnalité de point d’accès logiciel (Soft AP) offre 40 Mo/s de bande passante sans fil et peut prendre en charge jusqu’à quatre appareils mobiles, dans un rayon de deux mètres. Une fois qu’ils sont connectés, les clients peuvent transférer leurs propres contenus (y compris de la musique, des films et des photos) de leurs appareils personnels sur le téléviseur. Les capacités d’écran en miroir et de Digital Living Network Alliance (DLNA)® garantissent que les contenus mobiles s’adaptent harmonieusement à l’écran sans distorsion, ni restriction. Réciproquement, la transférabilité Smart View TV vers Mobile permet aux clients de visionner des contenus TV d’une grande netteté sur leurs appareils mobiles. La conception sans fil du HE890 offre aux clients une plus grande flexibilité en termes d’interaction de contenus, sans diminuer la qualité d’image ou les paramètres d’accès, offrant ainsi aux hôtels cette petite touche supplémentaire qui peut faire la différence.

Les clients demandent aujourd’hui d’avoir accès à des services internet au cours de leur séjour et l‘écran HE69X permet, à la fois aux hôtels et à leurs clients, de profiter d’une connectivité pleinement fonctionnelle avec moins de tracas. Le HE69X a été conçu avec une connexion par pont Ethernet compatible avec les appareils IP. Ainsi, les clients peuvent mettre en place un point d’accès téléphone VoIP ou bien connecter leur ordinateur au câble Ethernet pour profiter d’un accès continu aux contenus grâce à cette station de travail professionnelle multifonction. De plus, les clients disposent du même accès aux plateformes de streaming télévisuel que chez eux, afin de garantir qu’ils ne manquent pas leurs programmes préférés lorsqu’ils sont en déplacement. Dans le même temps, la puissance de la connexion Ethernet intégrée permet aux hôtels de ne pas devoir installer des routeurs, ni de câbles LAN séparés, pour garantir de bonnes performances. Grâce à la polyvalence de cette fonction de pont Ethernet, les hôtels peuvent résoudre le problème potentiellement posé par la faiblesse des réseaux wifi et offrir à leur clients davantage d’options de diffusion de contenu rapidement disponibles.

Les hôtels peuvent mettre à profit les technologies de gestion hôtelière les plus récentes pour offrir une expérience client différente. Avec LYNK REACH 4.0, Samsung associe les capacités de ses technologies d’hôtellerie SINC et REACH afin d’offrir une solution de gestion de contenu complète. LYNK REACH 4.0 fait entrer les technologies d’amélioration de l’expérience client dans une nouvelle dimension, notamment grâce à davantage de chaînes dédiées à la diffusion d’informations, d’options de communication pratiques et d’efficacité dans la gestion des chambres. LYNK REACH 4.0 est une solution de gestion de contenu unifiée et accueille donc des infrastructures coaxiales, LAN et WIFI afin de développer les fonctionnalités de service client et de surveillance et de gestion de l’hôtel. Grâce à un serveur PMS (Proprietary Management Server) et à des modèles personnalisés, les utilisateurs du secteur de l’hôtellerie peuvent créer et proposer des services personnalisés, qui créent ainsi une expérience plus mémorable. Cela inclut l’accès à de nombreuses chaînes IPTV et RF, ainsi qu’à des applications et services qui correspondent à ce que les clients s’attendent à avoir chez eux et sur leurs appareils mobiles. LYNK REACH 4.0 permet en outre une communication réciproque entre le personnel de l’hôtel et les clients. Pour les écrans situés dans les chambres, l’efficacité de la capacité de commande à distance de la solution garantit la fourniture d’un service de qualité, en temps réel, sans devoir réaliser de travaux ou bien de maintenance dans les chambres. Avec une prise en charge réseau optimisée pour de nombreuses canaux, la solution LYNK Reach 4.0 de Samsung permet aux hôtels d’améliorer leurs processus de communication internes, ce qui fournit à son tour des opportunités de personnalisation de l’expérience client.

La solution LYNK REACH 4.0 de Samsung réduit le coût total de propriété pour les utilisateurs dans le secteur de l’hôtellerie, grâce à des fonctionnalités intelligentes qui fournissent des rapports de surveillance en temps réel et une plateforme centrale à partir de laquelle les responsables informatiques peuvent gérer les processus à distance. Les hôtels peuvent choisir un seul téléviseur ou des groupes de plusieurs téléviseurs et surveiller les réglages de télévision et de réseau, les écrans d’informations au client et dans la chambre, ainsi que les arrivées et les départs des clients. Ces capacités offrent aux hôtels un moyen efficace pour gagner du temps et s’épargner des efforts au niveau des coûts de main d'œuvre et de maintenance, car le personnel n’a pas à se rendre dans chaque chambre dès qu’un changement est requis.

La plateforme LYNK REACH 4.0 de Samsung garantit que les clients font l’objet d’une attention personnalisée et disposent d’un accès pratique aux services proposés par l’hôtel tout au long de leur séjour.
• Pendant le check-in : Le serveur LYNK REACH 4.0 se sert du serveur PMS de l’hôtel pour analyser les informations propres à chaque client et les accueillir avec des messages de bienvenue personnalisés.
• Pendant la durée du séjour : Les managers d’hôtels peuvent se servir des données stockées sur le serveur LYNK REACH 4.0 pour envoyer aux clients des messages personnalisés en rapport avec leur séjour, ce qui va des portails de réservation des restaurants aux horaires des autres services proposés sur place.
• Checkout express : LYNK REACH 4.0 indique et organise toutes les dépenses du client sur un seul écran, permettant ainsi un checkout plus rapide sans qu’il n’ait à se rendre à la réception.

Grâce à la solution LYNK REACH 4.0, les hôtels peuvent faire profiter leurs clients des mêmes divertissements interactifs sur les écrans de leur chambre que ceux dont ils disposent sur leurs appareils personnels. Le Smart Hub de Samsung constitue un accès à une myriade d’applications et il ouvre la porte à bien plus que ce que proposent les chaînes télé classiques, pour les clients qui y ont droit. Avec Smart Hub, les clients peuvent facilement accéder aux applications de réseaux sociaux, profiter de la musique en streaming et accéder aux actualités grâce au réseau IP de l’hôtel, qui leur permet de profiter de contenus télévisuels en fonction de leurs besoins. Les hôtels ont la possibilité d’activer ou de désactiver l’accès aux applications afin de fournir des services différenciés, selon les groupes de client.

Proposez un grand choix de contenus à vos hôtes avec un menu d'accueil avancé qui n'implique pas l'achat supplémentaire d'une solution ni l'installation d'un réseau. Les nouvelles fonctionnalités avancées permettent aux hôteliers d'accueillir leurs clients avec une brève vidéo de présentation et le logo de l'hôtel avant de leur proposer les chaînes de télévision. Ainsi, les hôtels peuvent améliorer l'image de votre établissement sans avoir à acheter de solution supplémentaire. Les clients peuvent afficher très facilement des éléments tels que l'heure, la date et les informations sur l'hôtel, et avoir accès en mode utilisateur aux fonctionnalités télévisuelles les plus fréquemment utilisées. Le menu d'accueil personnalisable réduit les coûts des hôteliers qui ne souhaitent pas acheter de solution supplémentaire tout en simplifiant la création du menu d'accueil avec une solution Hospitality TV intégrée.

La plateforme H.Browser fournit des divertissements de qualité supérieure dans les chambres, des services internet interactifs ainsi que les services personnalisés de gestion des contenus que les clients d'un hôtel s'attendent à avoir de nos jours. Grâce à la plateforme H.Browser, les hôtels n'ont pas besoin d'acheter, d'installer et d'entretenir des équipements supplémentaires comme des sep-top-boxes pour la VOD. H.Browser étant une plateforme IP ouverte, les intégrateurs de systèmes (SI) peuvent l'utiliser pour fournir des solutions de navigation internet totalement personnalisables qui permettent de fournir des services interactifs de premier plan ainsi que des fonctionnalités pour les contenus, qu'ils soient gratuits ou à la demande. Comme H.Browser utilise les langages de programmation internet comme HTML5 et Java Script®, les SI peuvent développer et déployer rapidement et facilement des solutions stables et personnalisées pour les hôtels. Le développement de solutions est rendu possible par l'assistance technique de Samsung, le matériel d'affichage avancé de Samsung et la collaboration de Samsung avec les SI.

La technologie LYNK DRM de Samsung est une alternative sécurisée et économique aux systèmes matériels traditionnels de protection des contenus. Cette solution permet de faire passer de manière sécurisée les chaînes et contenus VOD cryptés et de les afficher sur les téléviseurs de l'hôtel. La technologie LYNK DRM étant une solution purement logicielle, elle réduit le besoin d'équipements supplémentaires et permet de résoudre plus rapidement les problèmes rencontrés avec les systèmes d'accès conditionnels (CAS). Afin de garantir la fiabilité du système, la couverture s'étend à l'agrandissement des têtes de réseaux des opérateurs du câble.