关于7天无理由退货产品的说明

7天无理由退货产品来源

  • 三星授权的线上渠道销售的国行版三星手机和平板电脑产品(以下称“产品”);
  • 在购买7天内消费者选择7天无理由退货;
  • 三星电子按照国家《消费者权益保护法》,进行了退货处理,并将产品进行回收。

处理主体

  • 由三星销售公司委托授权维修站对这部分产品进行处理。

处理标准

  • 对产品的性能以及外观进行检测和判定,符合国家规定的“商品完好”的概念;
  • 更换原包装盒内的保修卡,使用三星专用的“非全新品”保修卡(区分手机和平板电脑产品)。

销售渠道

  • 京东优品
  • 三星配件商城(广州图腾)

7天无理由退货产品的标识

  • 在主机机身背面进行激光刻印字母“7D”。
  • 在包装盒正面明显处贴有7天无理由退货产品的说明标贴。
  • 包装盒内保修卡式样:

保修政策

  • 7天无理由退货产品不享受退换机服务,但自购买日期起享有1年的保修服务。所使用的保修卡区别于新品保修卡。

手机产品:

平板产品:

入网标贴:

  • 因7天无理由退货产品的处理并不涉及到原来IMEI号码的更换,原有机器生产出库时已向工信部注册了入网标贴;故本次7天无理由退货产品处理时不再向工信部报备入网,因此产品销售时可不需要再次粘贴入网标贴,还请留意。