我們的承諾

三星電子的首要目標是保護您的個人資料。

我們完全明白您的個人資料只屬於您,因此,我們將竭盡所能妥善保存及謹慎處理您所提供的資料。

我們高度重視您的信任,只會在獲得您允許的情況下盡可能地收集最少的資料,並用於收集時所指定的用途。我們不會在未經您事先同意的情況下向第三者披露您的個人資料。

三星電子將盡最大的努力保護您的資料,包括在技術層面上的資訊保安、內部監控程序及實體上的資料保安措施。值得關注的是,我們在Samsung Knox的基礎上研發了一套強大的加密技術,並開始應用在不同的系統及產品上,有別於市場上的其他競爭者。

我們致力透過啟發人心且充滿樂趣的數碼體驗來提升您的生活質素。您的信任是至關重要的,我們將竭盡所能保護您的個人資料。

感謝您一直以來的信任和支持。

私隱權政策

三星私隱政策重點

Samsung Electronics (下稱「三星」、「本公司」、「我們」) 明白客戶的私隱很重要。本公司需要確保您明白,我們在所有三星裝置及服務如何收集及使用您的個人資料,包括手機、平板電腦、電視、家庭電器、網上服務及其他。

本私隱政策適用於本公司所有服務;本公司亦會在必要時就有關特定服務的私隱政策提供補充資料。

個人資料概述

本公司收集您直接提供的個人資料、您使用本公司服務方式的資料,以及第三方來源資料。本公司使用此資料以提供您所要求的服務及了解您使用本公司服務的情況,以讓我們改善您的體驗及提供更個人化的體驗,並發展最切合客戶需要的應用程式、技術及內容。本公司亦會使用個人資料,以便提供為您的興趣而設的特定廣告。

分享您的個人資料

本公司可能與 Samsung Electronics 的關聯公司及為 Samsung Electronics 提供服務的公司分享您的個人資料。本公司亦會與提供您要求的產品及服務、以及您可能有興趣的產品及服務資訊的可靠商業夥伴分享您的個人資料,包括電訊服務供應商及保險公司。在法律要求下或為保護 Samsung Electronics 及其使用者時,本公司會與執法部門分享個人資料。

三星私隱政策

生效日期:2022年8月5日

本私隱政策適用於所有三星裝置及服務,包括手機、平板電腦、電視、家庭電器、網上服務及其他 (統稱「服務」)。

請務必經常檢查本私隱政策是否有更新。本公司可能會定期更新本私隱政策,以反映就服務或適用法律變更,有關個人資料處理措施的變更。本公司會於公司網頁發佈聲明,在有關私隱政策的重大變更前通知您,並於私隱政策頂端註明的「生效日期」標示最近更新日期。請以此網址的私隱政策最新版本爲準:https://www.samsung.com/hk/info/privacy/ 。

  • 本公司收集甚麼資料?

    Samsung Electronics 以多個方法收集您的個人資料。

    您直接提供的資料

    有些服務要求您直接提供資料,例如:

    • 建立三星帳戶時,本公司可能需要您提供姓名、出生日期或電郵等個人資料。
    • 若您向本公司訂購產品或收費服務,為處理您的訂單,本公司可能需要您提供姓名、地址、聯絡資料、以及寄送和付款資料。
    • 為了在您聯絡客戶服務時提供回覆,本公司可能需要一些資料以驗證您的身分及您查詢的產品。
    • 當您與本公司的客戶服務人員或其他人聯絡時,您的通話內容會傳送到本公司的系統。
    • 如果您分享聯絡人資料,本公司會收集他們的電話號碼及其他聯絡資料,方便您分享檔案和收發訊息。您可以在裝置上的「設定」關閉或限制此等功能。

    雖然本公司會採取合理的措施保護您的資料,但請留意,沒有網站、網絡傳輸、電腦系統,或無綫網絡能夠確保完全安全。

    有關您服務使用情況的資料

    除了您提供的資料,本公司會透過您裝置上的軟件及其他方法,收集有關您服務使用情況的資料。本公司會收集:

    裝置資料: 您的硬件型號、裝置硬件信息、IMEI 號碼及其他唯一裝置識別碼、電話號碼、序列號、銷售代碼、存取紀錄、當前軟件版本、MCC (流動裝置國家代碼) 和 MNC (流動裝置網絡代碼)、MAC 位址、IP 地址、Cookies、像素、訂閱資料、操作系統版本以及用於存取服務的裝置設定。
    登入資料: 診斷、技術、錯誤及使用資料 (如使用服務的時間及持續時間)、當您在與特定三星服務連接的裝置中輸入搜索詞彙時的查詢詞彙、以及儲存在本公司已經設定在您裝置內的 Cookies 中的任何資料。
    位置資料: 您使用特定服務及啟用位置功能時,可能會向本公司傳送您裝置的 GPS 信號、附近 Wi-Fi 存取點和手機信號發射塔等的資料。
    語音資料: 您啟用此功能、使用語音命令控制服務或聯絡我們的客戶服務時,您的聲音將錄製在我們的語音檔案並儲存於我們伺服器內。請留意,若本公司與第三方服務供應商合作提供語音轉文字服務,該服務供應商會根據我們及我們可信任的第三方服務供應商之間簽訂的協議,接收並儲存特定語音命令。
    三星鍵盤資料: 當您啟用「預測文字」時會收集您輸入的文字。此功能可能與您的三星帳戶結合提供,以同步您其他三星流動裝置上使用的資料。您可以隨時在「預測文字」設定中清除該資料。
    觀看資料: 在您的裝置上所瀏覽及觀看網絡、頻道、網站及節目的資料,以及觀看時間。
    • 有關您使用服務的其他資料,例如您所使用的應用程式、您瀏覽的網站、您如何與服務所提供內容互動。

    公共或商業上可用或分享的資料

    本公司有時會收集公共或商業上可用的資料,包括您所使用的社交網絡中的資料,並將其結合其他與您相關的資料,以便我們更了解您的需要、興趣和偏好。當其他人使用本公司的服務提供資料時,本公司有時也會收集有關您的資料,例如當其他人向您發送訊息或與您共享文件時收集您的姓名和聯絡資料。

    本公司所收集的其他資料

    如果您同意發送給我們,本公司可能會收集有關您、您的裝置或您使用服務情況的資料。

    第三方分析

    透過若干服務,本公司可能持續地並透過第三方網站、裝置、應用程式及其他網上功能及服務收集有關您在網站上及連接裝置上的網上活動個人資料。本公司可就服務使用第三方分析服務,例如 Google Analytics。管理此等分析服務的服務供應商會協助本公司分析您對服務的使用及改善服務。本公司可能向此等供應商及其他相關第三方披露我們取得的資料,或安排此等供應商及其他相關第三方直接收集資料,例如評估服務的使用、協助管理服務及診斷技術性問題。如需了解更多有關 Google Analytics,請瀏覽  http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html  及  https://www.google.com/policies/privacy/partners

    您的選擇

    您可選擇拒絕提供若干類型的資料,例如註冊三星帳戶時要求的資料。有些情況下,此舉會限制您使用某些服務。當本公司要求您提供資料時,本公司會盡力解釋此等限制,讓您可以在知情的情況下作出選擇。例如,三星雲端允許您備份您的資料及建立還原點;然而三星雲端並非為儲存或處理敏感資料而設計的。

  • 本公司收集的資料,用於下列目的:
    • 為您或您的裝置註冊本公司的服務
    • 提供您要求的服務或功能
    • 根據您過去使用服務的活動,提供定制內容與個人化服務
    • 在本公司的網站、第三方網站及如社交媒體網站等網上平台上提供您可能有興趣的定制廣告、推廣及優惠
    • 僅在您另行同意時以直接促銷訊息提供推廣及優惠
    • 為分析本公司的產品及服務,以協助我們更了解我們的客戶,讓通訊、服務及體驗更切合您的需要
    • 在您另行同意時 (如有需要) 詢問您對本公司的產品與服務之意見,以及進行客戶調查
    • 為您的裝置提供軟件更新、維修服務及支援
    • 為遵守法律及法律程序
    • 保護 Samsung Electronics 或關聯公司、商業夥伴或客戶的權利、財產或安全。

    本公司會使用及結合由本公司的服務、裝置或其他來源收集到的資料,為您提供更好的使用體驗。例如,您不但可以在已註冊的服務中使用三星帳戶資料,亦可以在通用三星帳戶的其他服務上使用。本公司亦會使用您直接提供或透過上述其他來源提供的資料,為您提供您可能有興趣或您已自訂的內容。

    您對您的資料有選擇權。查看「您有甚麼權利?」以了解更多。


  • 本公司會在我們的企業內部披露您的資料,但只會向需要進一步提供服務或根據您的要求而提供協助的人士披露。

    僅在提供服務時必須此資料的時候,本公司會向以下實體披露您的資料:

    關聯公司: 其他我們控制或擁有的 Samsung Electronics 集團公司。
    商業夥伴: 本公司一同合作的夥伴,為您提供您已要求或購買的服務。例如本公司會與銀行合作,讓您可以使用我們其中一項服務更快捷有效付款。此類商業夥伴會控制及管理您的個人資料。
    服務供應商: 經精心細選為我們或代表我們提供服務的公司,如協助我們維修、客戶聯絡中心、客戶服務活動、廣告 (包括我們的網站、第三方網站或網上平台上的自訂廣告)、進行客戶滿意度調查、或結算、或代表我們發送電郵等公司。此等供應商亦會致力保護您的資料。
    在法律要求或必要時的其他各方,以保障本公司的服務: 例如根據法律、法律程序或來自政府機構的法庭命令,可能必需披露您的資料。他們亦可能向本公司要求您的資料作執法、國家安全、反恐或其他有關公共安全問題的用途。
    與企業交易相關的其他各方: 本公司會將您的資料向第三方披露,作為併購或轉移、收購或出售的一部分,或在破產的情況下披露。
    經您同意或按您指示之其他各方: 除本私隱政策所述披露對象之外,本公司可能經您另行同意或按您另行要求向第三方提供您的資料。

  • 本公司認真對待資訊安全。本公司採用多項實體和技術安全措施,保障我們所收集的資料安全。不過請注意,即使本公司採取合理措施保障您的資料,任何網站、網絡傳輸、電腦系統或無線網絡都不可能絕對安全。

  • 您使用本公司的服務時,會牽涉依照本政策在您定居的國家/地區內外轉移、儲存、處理您的個人資料。您的個人資料尤其會傳送到韓國、美國、新加坡,或其他國家/地區。請注意,您的資料可能轉送到資訊安全及其他法律不及您所在國家全面的國家。

  • 您的個人資料專屬您所有。您可以要求本公司提供收集方法的詳情,或要求本公司刪除該資料或更正不準確資料。您亦可以要求本公司限制處理、分享或轉移您的個人資料,以及向您提供本公司收集到的個人資料,讓您可以使用此等資料作個人用途。您可以拒絕您的個人資料被用作直接促銷或其他形式的商業調查。不過,要求刪除您的個人資料亦可能導致本公司提供的服務無法使用。而本公司亦不會刪除法律要求我們保留的數據。

    如需就您的權利提出要求或查詢,請聯絡我們。聯絡資訊請參考「聯絡我們」。

  • 本公司不會將您的個人資料保留超過達致原本收集目的實際所需的時間。在達到目的後或保留期限屆滿時,該等資料便會從我們的系統中銷毀或清除。

    本公司會採取適當步驟,以確保本公司會按照以下原則處理及保留有關您的資料:

    1.至少在需要使用該資料向您提供服務的期間
    2.依法律、合約或我們的法定責任之規定
    3.僅保留至收集或處理原本收集目的必要時間,或在合適安全保障措施下,根據合約、適用法律規定或作統計用途,而保留之更長時間。

  • 本公司的服務內某些內容、廣告或功能由第三方提供。此等第三方可能使用 Cookies、信標、追蹤像素及其他工具收集您使用此等服務的資料。此等第三方並非由三星直接控制,因此本公司建議您查看他們的私隱政策,以了解他們如何使用您的數據。

    就一些應用程式及服務,包括社交媒體網站,本公司會取得並儲存您的登入資料,以及您與此等應用程式及服務連線時允許我們取得的其他資料。

  • 我們以及透過我們服務提供內容、廣告或其他功能的若干第三方,可能在服務的某些部分使用 Cookies、像素、信標及其他技術。

    Cookies
    Cookies 是電腦、電視、手機或其他裝置上儲存資料的小檔案,在裝置上放置 Cookies,即可在不同網站、服務、裝置及瀏覽過程識別您。Cookies 有多種用途,例如:
    • Cookies 可以記住您的登入憑證,方便您每次登入服務時不必再輸入這些憑證。
    • Cookies 可以協助本公司及第三方了解哪些服務最受歡迎,透過 Cookies 看到訪客存取的頁面和功能,以及在這些頁面停留的時間。研究這些資料可協助我們改善服務,為您提供更好的使用體驗。
    • Cookies 可以協助本公司及第三方了解您觀看了哪些廣告,您每次存取服務時就不會接收到相同的廣告。
    • Cookies 可以協助我們及第三方收集您使用我們的服務和其他網站、應用程式的相關資料,以便為您提供更相關的內容和廣告。

    使用網絡瀏覽器存取服務時,您可以設定瀏覽器接受所有 Cookies、拒絕所有 Cookies,或在收到 Cookies 時通知您。每個瀏覽器的設定不同,所以請查看您瀏覽器的「help」/「幫助」內容清單,了解如何變更 Cookies 偏好設定。您裝置的作業系統亦可能包含其他 Cookies 控制項。請注意,某些服務設計為必須使用 Cookies,停用 Cookies 可能影響此等服務或部分服務的使用情況。

    其他本機儲存
    本公司與若干第三方可能在服務時使用其他本機儲存技術,例如本機共用物件 (亦稱為 Flash Cookies) 和 HTML5 本機儲存。此等技術與上述說明的 Cookies 類似,儲存於您的裝置中,用以儲存您的活動和偏好相關資料。不過,這些技術使用您裝置的部分可能不同於標準 Cookies,所以您可能無法透過標準瀏覽器工具和設定而控制。如需更多有關停用或刪除本機共用物件所含資料的相關說明,請瀏覽 http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html

    信標
    本公司與若干第三方亦可能使用稱為信標或像素的技術,將資料從您的裝置傳送到伺服器。信標可以嵌入網上內容、影片及電郵中,使伺服器可讀取您裝置中特定類型的資料,得知您何時閱覽特定內容或特定電郵訊息,並確定您查看信標的時間和日期,以及您裝置的 IP 地址。本公司與若干第三方將信標用於多種目的,包括向您提供更相關的內容和廣告而合併使用 Cookies,分析服務使用情況。

  • 您可以聯絡我們,以更新您的喜好設定、更新、更正或刪除您的資料、提交要求或查詢。

    最簡單的方法是前往  https://www.samsung.com/hk/support/#contactus/  的「聯絡我們」部分。

  • 三星的 Smart TV 服務提供一系列功能,包括更佳影片內容、自訂電視體驗、電影、與社交媒體服務連線,透過語音命令控制您的 Smart TV 並與之互動。本公司以三星私隱政策所述的方式透過您的 Smart TV 及與您的 Smart TV 連接的裝置收集、使用、共享、儲存您的資料。本補充條文詳細說明某些 Smart TV 功能的私隱保障措施。

    Smart TV 旨在讓您輕易找出及查閱影片節目及其他內容。例如您可透過您的 Smart TV 上顯示的可搜尋節目表,查閱您的有線或衛星服務供應商發送給您的直播電視節目,以及第三方內容供應商發送及提供的點播影片內容。
    如屬直播電視節目,我們某程度上根據您的郵政編號決定向您提供什麼內容。此外,Smart TV 會透過突顯您可能感興趣的節目及內容,或提供將提升您的觀賞體驗的額外服務,替您找出及體驗與您更相關的其他 Smart TV 內容。我們按照以下各項提出這些建議及額外服務:
    • 關於您已透過三星應用程式在您的 Smart TV 或其他裝置觀看、購買、下載或串流的內容的資料 (有關電視觀看資料,請查閱下文「觀看資料服務」一節);
    • 關於您透過 Smart TV 存取的應用程式的資料;
    • 您在 Smart TV 點擊「讚好」、「不喜歡」、「即時觀看」及其他按鈕的資料;
    • 您在 Smart TV 搜尋功能輸入 (包括在您搜尋特定影片內容時) 的查詢詞彙;
    • 其他 Smart TV 使用及裝置資料,包括但不限於 IP 地址、登入登出數據、識別您的硬件或軟件配置的資料、瀏覽器資料及您要求的網頁。

    觀看資料服務
    本私隱聲明應與三星私隱政策一併閱讀,兩者皆適用於您接收自訂 Smart TV 體驗,可在 https://www.samsung.com/hk/info/privacy/ 找到。
    為了向您提供自訂 Smart TV 體驗,部分功能及服務將借助您的電視觀看記錄及 Smart TV 使用資料。
    您的電視觀看記錄包括有關網絡、頻道、瀏覽過的網站及在您的 Smart TV 上觀看的節目的資料,以及觀看時間。
    我們可使用自動內容識別 (ACR) 及其他技術以取得此等資料。您的 Smart TV 轉移影片片段或電視調諧器資料,以判斷所觀看的節目。
    您可以隨時全權自行在「設定」功能表更改您的私隱設定,停用特定功能或服務,在此情況下,您的電視觀看記錄將不再就該特定功能或服務被收集。


    互聯網廣告服務
    互聯網廣告服務 (「IBA 服務」) 旨在讓您取得並觀看由三星及第三方在您的 Samsung Smart TV 或不同三星及第三方平台或裝置 (包括平面廣告、網頁、手機及平板電腦) 上提供的產品及服務的實用而互動的互聯網廣告。

    為向您的裝置提供更相關的廣告,IBA 服務將根據您的電視觀看記錄 (包括有關網絡、頻道、瀏覽過的網站及在您的 Samsung Smart TV 上觀看的節目的資料,以及觀看時間)、Samsung Smart TV 使用資料,以及自可靠第三方資料來源取得的其他統計數據。本公司可使用自動內容識別 (ACR) 及其他技術以取得您的電視觀看記錄。

    本公司會基於上述資料建立興趣類似的 Samsung Smart TV 客戶群組,並使用此等群組以提供 IBA 服務。上述資料乃用作決定您的 Samsung Smart TV 分配至哪些群組,從而決定您裝置接收的廣告。

    您可隨時前往您的 Samsung Smart TV 上的「設定」選單停用 IBA 服務。

    請注意,您有關 IBA 服務的私隱選擇將不會影響您是否收取或獲提供並非根據電視觀看記錄或 Samsung Smart TV 使用資料的其他種類廣告及營銷資訊。其他廣告及營銷資訊將根據一般位置等其他資料及其他估計或推斷資料提供。此等資料相關性可能較低,因為它們並非根據您的興趣而提供。

    有關 IBA 服務的詳細資料,請參閱本增補條文下面的 IBA 服務私隱聲明。

    PSID
    因應互聯網廣告用途而收集的您的 Smart TV 觀看記錄及使用資料,將會連接至一個隨機、非持續且可以重設的個人化服務 ID 或「PSID」裝置辨識碼。
    您可以隨時前往 Smart TV 的「設定」選單重設 PSID。重設後,您的 Smart TV 觀看記錄及 Smart TV 使用資料將與其以往的 PSID 分開處理。請謹記,若您重設您的 PSID,自訂及互聯網廣告的質素未必經過微調。

    語音識別
    您可以透過語音命令,控制您的 Smart TV 並使用其中的許多功能。
    若您啟用語音識別功能,您可透過語音與您的 Smart TV 互動。提供語音識別功能時,您的語音命令 (以及您的裝置相關資料,包括裝置辨識碼) 將傳送至本公司,將您的語音命令轉換為文字,以提供語音識別功能。此外,三星可能收集語音命令和相關文字,以便本公司評估並改善功能。三星只會在您透過在遙控器或您的畫面上點擊啟動按鈕作出特定搜尋要求、說出喚醒詞彙時 (如「Hi, Bixby」),以及向遙控器上的麥克風說話時,收集您的語音命令。
    若您未啟用此語音識別功能,您將無法使用語音指令功能。
    您可以隨時前往「設定」選單停用語音識別資料收集。然而這將使您無法使用語音識別功能。

    有關語音識別的詳細資料,請參閱本增補條文下面的語音識別私隱聲明。

    第三方
    請注意,您觀看第三方提供的影片或存取第三方提供的應用程式時,該提供者可能收集或接收有關您的 Smart TV 的資料 (例如 IP 地址及裝置辨識碼)、所要求的交易 (例如您要求購買或租賃的影片),以及您所使用的應用程式或服務。對於此等供應商的私隱或安全措施,三星概不負責。對於您所使用的第三方網站及服務,您應小心謹慎,詳閱這類網站及服務適用的私隱聲明。

    特定國家功能
    請注意,依您的所在地區而定,您不一定能夠取得本 Smart TV 增補條文所述的全部功能。

  • 生效日期:2020年11月6日

    Samsung Electronics 及其關聯公司尊重您對於私隱的關注。本私隱聲明適用於本公司透過語音識別告服務 (「語音服務」) 收集的個人資料。

    語音服務指讓使用者只使用其聲音便能在三星產品上搜尋及觀看內容,管理他們的活動。其功能包括在內容搜尋及其 Samsung Smart TV 控制上的自然語言處理;互聯網、天氣,以及使用者預期從 Samsung Smart TV 取得的其他服務。

    視乎您選擇的語言而定,您可以使用及享用增強型語音識別功能 Bixby。當 Bixby 啟動後,您可透過您的 Samsung Smart TV 畫面上的圖示、橫額或其他標記確認。

    本私隱聲明進一步提供有關您的個人資料如何就語音服務使用的具體資料,並應與三星私隱政策一併閱讀,三星私隱政策亦適用於您接受語音服務,可在以下網址查閱: https://www.samsung.com/hk/info/privacy/

    於本私隱聲明中,本公司會描述透過語音服務收集的資料類型、本公司如何使用資料、分享資料的對象,以及您就本公司使用資料可採取的選擇。三星為處理個人資料的數據收集方。

    本公司收集甚麼資料?
    透過語音服務,本公司可以不同方式取得有關您的資料。本公司可能取得的個人資料類型包括:

    •  三星帳戶資料 (可選) :當您透過 Smart TV 登入三星帳戶時,本公司收集與您用以存取語音服務的三星帳戶有關的資料,例如您的姓名、電郵地址及三星帳戶 ID。

    •  語音服務互動: 本公司可能收集您透過與服務互動而與語音服務交換的資料,包括您的語音命令 (例如您的問題、要求及指示) 的錄音、您的圖片及其他輸入內容,以及您自服務收取的資料 (例如回覆、答案及內容)。本公司亦可能收集與您使用語音服務有關的其他資料,包括本公司自語音服務存取或用以為您提供服務 (例如音樂串流和天氣) 的三星及第三方的應用程式及服務的資料 (例如與您使用的應用程式、您瀏覽的網站有關的資料,以及圖片、音樂、日曆事項、書籤,以及來自其他三星及第三方應用程式及服務的內容及資料)。

    •  定位資料 :本公司可透過儲存在電視的郵政編號資料收取您裝置的定位及有關您的位置的其他資料,郵政編號資料可透過您的 IP 地址或透過您就特定用途 (例如為您提供服務) 輸入的資料取得。

    •  裝置及應用程式資料 :本公司可透過自動方法收集有關您能啟用語音服務的裝置的資料,例如裝置型號、作業系統版本、裝置組態及設定、IP 地址及裝置識別碼,以及其他唯一識別碼。此外,本公司可能收集有關您如何、何時使用與您能啟用語音服務的裝置及使用多久的資料,包括您在裝置上使用語音服務、三星及第三方應用程式及服務 (例如您的裝置上的應用程式清單、您的裝置上播放的音樂、您瀏覽的網站及您進行的搜尋)。

    本公司如何使用您的資料?
    本公司可能使用本公司透過語音服務取得的資料以:

    • 為您提供服務,例如回覆您透過語音服務提出的要求、問題及指示;
    • 識別並認證您的身份,讓您可使用語音服務;
    • 改善並自訂您與語音服務的體驗,例如因應本公司的使用者及使用者與語音服務互動的方式提供內容及回覆;
    • 在您另行同意下,就本公司的產品及服務與您聯絡,並為您提供通知、內容、提示、優惠、推廣、營銷資訊、通訊及廣告;
    • 回覆您的要求及查詢;
    • 營運、評估並改善本公司的業務 (包括開發新產品;提升並改善本公司的產品及服務;管理本公司的通訊;分析本公司的產品、客戶基礎及服務;進行市場研究;進行數據分析;以及進行會計、審核及其他內部職能);
    • 允許您使用特定第三方應用程式及服務並與之互動;
    • 防範、識別及預防欺詐及其他犯罪活動、索賠及其他法律責任;及
    • 遵守並執行適用法律規定、相關業內標準及本公司的政策,包括本私隱聲明及三星帳戶私隱政策。

    透過語音服務,本公司可能持續並透過第三方應用程式、網站及其他網上服務收集您在啟用語音服務的裝置上的網上活動的個人資料。本公司可就本公司的服務使用第三方分析服務。管理此等分析服務的供應商會協助本公司分析您對服務的使用及改善服務。本公司可能向此等供應商及其他相關第三方披露本公司取得的資料,或安排此等供應商及其他相關第三方直接收集資料,此等供應商及其他相關第三方例如會使用資料以評估服務的使用、協助提供服務及診斷技術性問題。

    三星處理個人資料作上述目的。三星處理個人資料的法律依據包括處理:履行您與三星之間的合約所需 (例如為您提供服務,並識別及授權您讓您使用若干服務);履行法定義務所需 (例如符合適用會計規則,並向執法機構作出強制性披露);符合三星的合法權益所需 (例如管理本公司與您之間的關係,並改善服務);及按照本公司客戶的同意 (例如就本公司的產品及服務與您聯絡,並為您提供營銷資料),該同意其後可隨時透過按照三星私隱政策中「聯絡我們」所列明的方式聯絡我們撤回,而不會影響在該同意撤回前基於該同意處理的合法性。

    作為簽訂合約的必要條件,您必須向本公司提供個人資料作上述處理用途。如您不向本公司提供個人資料,本公司將無法為您提供透過語音服務提供的所有功能。

    您的選擇
    您可以隨時前往「設定」選單停用語音服務,然而這可能會使您無法使用語音服務。

    本公司亦會就我們取得您的個人資料為您提供不同選擇。如要更新您的喜好設定、限制您從本公司收取的通訊,或提交要求,請按照三星私隱政策中「聯絡我們」所列明的方式聯絡我們。

    本公司的私隱聲明更新
    本私隱聲明可能會定期更新,以反映就服務或適用法律變更,有關個人資料處理措施的變更。本公司會於公司網頁上發佈聲明,以就有關私隱聲明的任何重大更改項目通知您,並會在更新私隱聲明之後於聲明最上方註明「生效日期」標示最近更新日期。

  • 生效日期: 2020年11月6日

    Samsung Electronics 及其關聯公司尊重您對於私隱的關注。本私隱聲明適用於本公司透過互聯網廣告服務 (「 IBA 服務 」) 收集的個人資料。

    本私隱聲明提供有關您的個人資料如何就 IBA 服務使用的進一步特定資料,應與三星私隱政策一併閱讀,三星私隱政策亦適用於您接受 IBA 服務,可在以下網址查閱: https://www.samsung.com/hk/info/privacy/。

    於本私隱聲明中,本公司會描述透過互聯網廣告使用的資料類型、本公司如何使用資料,以及您就本公司使用資料及行使您的權利可採取的選擇。三星為處理個人資料的數據收集方。

    IBA 服務是甚麼?
    IBA 服務旨在讓您取得並觀看由三星及第三方在您的 Samsung Smart TV 或不同三星及第三方平台或裝置 (包括平面廣告、網頁、手機及平板電腦) 上提供的產品及服務的實用而互動的互聯網廣告。

    為向您的裝置提供更相關的廣告,IBA 服務將根據您的電視觀看記錄 (包括有關網絡、頻道、瀏覽過的網站及在您的 Samsung Smart TV 上觀看的節目的資料,以及觀看時間)、Samsung Smart TV 使用資料,以及自可靠第三方資料來源取得的其他統計數據。本公司可使用自動內容識別 (ACR) 及其他技術以取得您的電視觀看記錄。

    本公司會基於上述資料建立興趣類似的 Samsung Smart TV 客戶群組,並使用此等群組以提供 IBA 服務。上述資料乃用作決定您的 Samsung Smart TV 分配至哪些群組,從而決定您裝置接收的廣告。

    PSID
    因應 IBA 服務用途而收集的裝置使用資料,將會連接至一個隨機、非持續且可以重設的「PSID」裝置辨識碼。您可按照本私隱聲明中「您的選擇」所列明的方式重設您的 PSID。

    本公司收集甚麼資料?
    透過 IBA 服務,本公司以不同方式取得有關您裝置的資料。本公司取得的資料類型包括:
    •  裝置資料 :我們收集您的裝置型號、作業系統版本、裝置組態及設定、IP 地址、裝置識別碼及其他識別碼等資料。
    •  裝置使用及記錄檔資料 :本公司收集有關您如何和何時使用裝置,以及使用裝置的時間長度,包括您在裝置上與 IBA 服務、三星以及第三方應用程式及服務 (例如您的裝置上的應用程式清單) 互動的資料。
    •  觀看資料 :本公司收集您的電視觀看記錄。您的電視觀看記錄包括有關網絡、頻道、瀏覽過的網站及在您的 Samsung Smart TV 上觀看的節目的資料,以及觀看時間。本公司可使用 ACR 及其他技術以取得您的電視觀看記錄。
    •  統計資料 :本公司可能使用有關您或您的裝置的統計資料,例如一般位置及估計年齡組別。本公司從商業上可用來源 (在法律允許下),例如我們的第三方服務供應商,取得關於此等統計資料。本公司只會與確保有關資料乃根據適用法律取得並可向我們提供以使用及披露的第三方服務供應商合作。

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    • 營運、評估並改善本公司的業務 (包括開發新產品;提升並改善本公司的產品及服務;管理本公司的通訊;分析本公司的產品、客戶基礎及服務;進行市場研究;進行數據分析;以及進行會計、審核及其他內部職能);
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    三星處理個人資料作上述目的。三星處理個人資料的法律依據包括處理:履行您與三星之間的合約所需 (例如為您提供 IBA 服務,並識別及授權您);履行法定義務所需 (例如符合適用會計規則,並向執法機構作出強制性披露);符合三星的合法權益所需 (例如管理本公司與您之間的關係,並改善 IBA 服務);及按照本公司客戶的同意 (例如就本公司的產品及服務與您聯絡,並為您提供營銷資料),該同意其後可隨時透過按照本私隱聲明中「您的選擇」所列明的方式前往「設定」選單撤回,而不會影響在該同意撤回前基於該同意處理的合法性。

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    此外,您可隨時前往您的 Samsung Smart TV 上的「設定」選單停用 IBA 服務。

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    本公司的私隱聲明更新
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