我需要支付回收 / 棄置舊機服務費用嗎?
如客人需要回收服務可於下單時二選一,選擇 法定免費除舊服務 或 即日同時收舊機服務(收費)。
1. 法定免費除舊服務
電視、電腦、顯示器、洗衣機及雪櫃的免費舊機回收服務將由歐綠保綜合環保 (香港) 有限公司 (「歐綠保」) 負責。如客人需要回收服務,請於訂單確認後主動聯絡本公司客戶服務團隊,以安排由歐綠保提供的回收服務時間(須預留最少三個工作天以便安排舊機回收服務)。 。請注意,除舊服務與送貨服務分開處理,如客人希望在送達新件當天內安排除舊服務,請預先與我們的職員安排時間。
2. 即日同時收機服務 (收費)
客人亦可於購買時選擇我們的回收升級服務,即日同時收舊機服務,產品包括電視、顯示器、洗衣機及雪櫃。 此服務屬額外附加服務,由 Samsung 授權物流公司提供,於送貨當日即場收走舊機。 每件舊機須支付港幣 $100 現金,並於送貨當日即場收取。 如客人未於購買時選擇此服務,將不能於送貨當日臨時加購。
有關回收服務安排詳細資料,
請瀏覽 https://shop.samsung.com/hk/termsandconditions/。