如何解決電視與SmartThings斷開連接的問題？
最後更新日期 : 2026年1月8日
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如果SmartThings與Samsung TV的連線不穩定，請用家檢查設定，好讓與家人享受的電視時光不被中斷。
檢查無線網絡的狀態
當應用程式正在載入時，數據接收速度可能會減慢，或出現短暫中斷的情況。如果路由器與電視的相距甚遠的話，其連接可能會不暢順，導致註冊失敗。
請注意：如果路由器連接超過10部裝置，連線或會失敗。
檢查軟件版本
請確保智能手機及SmartThings應用程式皆更新至最新版本。如有需要，請更新電視的韌體。
請注意：SmartThings兼容在Android 8.0或以上、iOS 12.0或以上的智能手機。
如何更新電視韌體？
![tv settings home]()
![tv software update]()
![tv software update now]()
步驟1. 請按下遙控器上的首頁按鈕，並選擇設定 (Settings)。
步驟2. 點選支援 (Support) > 軟件更新 (Software Update)
步驟3. 選擇「立即更新」(Update Now)。
請注意：如Samsung Smart TV遇上任何疑難，請先檢查相關裝置是否已更新至最新版本。如否，更新後或已可解決問題。
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提醒您，裝置螢幕以及選單畫面的示意圖或指示步驟，可能會因裝置型號和軟體版本而有所不同。
感謝您提供意見讓我們了解您的需要
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