在Android使用Smart Switch傳輸時或會遇到的疑難
最後更新日期 : 2022年8月22日
Samsung提供用家兩種傳輸方法，分別是以傳輸線或透過Smart Switch無線網絡傳輸。
欲了解更多關於如何使用Smart Switch傳輸和接收數據，請瀏覽如何使用Smart Switch。
能否傳輸每個應用程式的帳戶資料？
若是Google和Samsung的帳戶，ID和密碼也會傳輸和自動登入。不過，如果用家了設定鎖定螢幕，則需要先通過驗證才可傳送相關資料數據。
已傳輸聯絡人資料，但人名與電話號碼不符合，可以怎麼辦？
根據聯絡人應用程式會綜合重覆聯絡資料的做法，如果聯絡人的資料相同，便會綜合並顯示為一個聯絡人資料。
把資料傳輸至Smart Switch後，應用程式無法正常安裝，並在主畫面中持續顯示為灰色圖示，可以怎麼辦？
即使Smart Switch被中斷，仍然會繼續進行安裝。請在通知中檢查應用程式是否正在安裝中；若否，請開啟Smart Switch和重新開啟裝置。
若應用程式仍然顯示為灰色圖示，請解除安裝Smart Switch並重新安裝。
傳輸照片後，為甚麼接收裝置的照片都沒有排序？
照片的排序方式將根據應用程式設定。Smart Switch按Samsung媒體瀏覽器的排序方法來排序照片和進行傳輸。
透過Samsung和Google帳號來同步數據，是否能傳輸同步數據？
可以，但同步的行事曆、照片、影片等資料無法傳輸。
若無線網絡連接出現問題該如何解決？
若以無線網絡連接現有裝置和新裝置時，直至傳輸完成前，請確保兩部裝置在彼此附近。若距離太遠，無線傳輸將不能正常運作。此外，用家亦要開啟Wi-Fi直至完成傳輸。
如果兩部裝置的無線連接不太良好，請檢查裝置是否以Wi-Fi來連接另一部裝置。
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