惡劣天氣下的服務安排

三星提供的服務會因為天氣情況而作出調整,了解更多關於三星在惡劣天氣下的服務安排。

上門維修/安裝服務

惡劣天氣下的服務安排


八號或以上熱帶氣旋/黑色暴雨警告信號

 

 

生效期間:暫停服務

 


於下午1時或之前除下:
兩小時內逐步恢復服務

 

 

於下午1時後除下:全日暫停服務

 

客戶服務中心

惡劣天氣下的服務安排


八號或以上熱帶氣旋/黑色暴雨警告信號

 


生效期間:
暫停服務

 

 

於下午4時或之前除下:兩小時內恢復正常服務

 

 

於下午4時後除下:全日暫停服務

 

*若八號或以上熱帶氣旋/黑色暴雨警告信號於客戶服務中心營業期間生效,所有已預約了客戶服務中心服務的顧客將會收到專人通知改期

三星專門店

惡劣天氣下的服務安排


八號或以上熱帶氣旋/黑色暴雨警告信號

 


生效期間:
暫停服務

 

 

於下午4時或之前除下:兩小時內恢復正常服務

 

 

於下午4時後除下:全日暫停服務

 

線上即時對話

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八號或以上熱帶氣旋/黑色暴雨警告信號

 

 

生效期間:維持有限度服務

 

 

信號除下後:兩小時內恢復正常服務

 

客戶服務熱線

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八號或以上熱帶氣旋/黑色暴雨警告信號

 


生效期間:
暫停服務

 


於下午8時或之前除下:
兩小時內逐步恢復服務

 

 

於下午8時後除下:全日暫停服務

 

送貨服務(家電產品)

惡劣天氣下的服務安排


八號或以上熱帶氣旋/黑色暴雨警告信號

 


生效期間:
暫停服務

 


於下午2時或之前除下:
兩小時內逐步恢復服務

 

 

於下午2時後除下:全日暫停服務

 

視乎實際天氣情況,三星的服務或會受到影響。如有任何疑問,請使用線上即時通話電郵聯絡我們,三星專員會盡快提供協助,感謝您的諒解。