如何檢查三星 Galaxy 裝置狀態及執行手機診斷
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如果您最近購買了 Galaxy 裝置，或懷疑其硬件或軟件可能存在問題，您可以使用內置的診斷工具來檢查裝置狀況。Samsung Members 和 裝置維護 提供自我診斷功能，有助於識別問題並監控裝置效能、電池健康狀況、儲存空間使用量、記憶體狀態和安全性。
注意：選單名稱、設定和螢幕介面可能會因型號和軟件版本而有所不同
您可以使用 Samsung Members 應用程式中的 手機診斷 功能，檢查 Galaxy 裝置是否存在硬件和軟件問題。
注意：手機診斷僅適用於已安裝 Samsung Members 應用程式的 Galaxy 裝置
步驟 1. 開啟 Samsung Members 應用程式 > 點擊 診斷。
步驟 2. 點擊 手機診斷
步驟 3. 點擊 測試全部 以執行完整診斷測試
* 首次執行診斷時，系統會自動開始完整診斷掃描
步驟 4. 您可以停止程序，並選擇特定項目以執行個別測試
* 您亦可從 Samsung Members 應用程式中的 支援 分頁使用診斷功能
裝置維護 可協助你監察及管理 Galaxy 裝置的效能、電池、儲存空間、記憶體、安全性及整體裝置健康狀況。你亦可使用內置診斷功能檢查硬件及軟件問題。
注意：您可以在執行 Android 12 或更高版本的 Galaxy 裝置上使用 裝置維護 診斷功能
在 裝置維護 中執行診斷
步驟 1. 開啟 設定 > 點擊 裝置維護
步驟 2. 點擊 診斷
步驟 3. 點擊 手機診斷
步驟 4. 點擊 測試全部 以執行完整診斷測試
* 首次執行診斷時，系統會自動開始完整診斷掃描
步驟 5. 您可以停止程序，並選擇特定項目以執行個別測試
檢查並最佳化裝置效能
步驟 1. 開啟 設定 > 點擊 裝置維護
步驟 2. 點擊 立即優化 以改善裝置效能
步驟 3. 點擊 電量 以查看電池用量及健康狀態資訊
步驟 4. 點擊 儲存空間 以查看可用及已使用的儲存空間
步驟 5. 點擊 記憶體 > 立即清理 以釋放記憶體
步驟 6. 點擊 應用程式保護 > 點擊 掃描手機 以檢查安全威脅
感謝您提供意見讓我們了解您的需要
請回答所有問題。
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