Galaxy A5 和 A3 2017(香港版本)為甚麼觸控螢幕不能正確地回應?

最後更新日期 : 2018年11月19日

請檢查貼在Galaxy A5 或 A3 2017螢幕上的保護性塑膠。

購買Galaxy A5 或 A3 2017時已經貼在螢幕上的那片保護性透明塑膠可能會導致螢幕故障,觸控螢幕可能會因此不能正確地運作,我們推薦您移除那片塑膠後,才使用裝置。

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透明塑膠

 

 

如果裝置螢幕反應遲緩或回應不正確,請參閱以下各項。
• 裝置不應與其它電子裝置產生接觸,因為,其中釋放的靜電會導致螢幕故障。
• 如果在觸控螢幕上,貼上螢幕保護貼或其它可選購的配件,可能會導致觸控螢幕不能正常運作。
• 如果戴上了手套、指頭不乾淨、透過硬物或指尖觸控螢幕,都可能會導致螢幕故障。
• 裝置在天氣潮濕的情況下,或暴露於水中,都可能會產生螢幕故障。
• 重新啟動裝置,可以清除所有暫時性的軟件漏洞。
• 確保裝置軟件已更新至最新版本。
• 如果觸控螢幕遭到刮花或損壞,應攜裝置到三星服務中心。

圖片只供參考。上述產品描述只適用於 Samsung Galaxy A 2017。上述產品描述的更新日期為2017年5月,只供參考。本文提供本產品之所有功能、特點、規格及其他產品資訊,包括但不限於,產品之優點、設計、定價、部件、性能、表現、可用性、效能等,如有更改,恕不另行通知。三星電子香港有限公司保留隨時更改本文及本產品描述之權利,對於所作之更改,三星電子香港有限公司沒有責任予以通知。

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