Galaxy A7 /Galaxy A5 /Galaxy A3 FAQ

最後更新日期 : 2018年3月29日

Galaxy A7 / Galaxy A5 / Galaxy A3 FAQ

1 A7/A5/A3 能夠使用雙卡嗎?

A7/A5/A3使用的是混合式卡槽, 客人可以同時使用兩張SIM卡(Nano SIM), 但要留意, 如果客人SIM 2入了SIM卡, 便不能使用Micro SD卡

2 什麼是Nano SIM? 跟Micro SIM及Normal SIM有什麼分別?

Nano SIM的大小比Micro SIM還細, 客人需要到網絡供應商更換SIM卡才能在A5/A3內使用

Galaxy A7 / Galaxy A5 / Galaxy A3 FAQ
3 A7/A5/A3能夠使用Micro SD卡嗎?

由於是混合式卡槽設計, Micro SD卡需要放在SIM 2的卡槽, 所以在使用Micro SD卡後, 客人只能用一張SIM卡. 如果客人需要使用雙卡, 則不能使用Micro SD卡

4 A7/A5/A3能夠使用中國大陸的3G/4G網絡嗎?

A5/A3可以使用中國大陸的3G(TD-SCDMA)及中國大陸的4G(TD-LTE), 其中TD-LTE支援1900,2300,2500及2600的頻譜, 只支援中國移動及中國聯通的4G, 中國電信的4G不能支援

5 A7/A5/A3 的兩個SIM卡槽都可以使用4G網絡嗎?

A5/A3的SIM 1可以用4G/3G/2G, SIM 2則只可以用2G, 而A7的SIM 1及SIM 2均可以用4G/3G/2G (其中一張SIM卡用了3G/4G後, 另一張只能用2G)

6 A7/A5/A3能夠換電池嗎?

由於A7/A5/A3是一體型機身, 不能更換電池

7 A7/A5/A3的內存及RAM是一樣的嗎?

A7及A5是16GB內存, 2G RAM, 而A3則是8GB內存, 1G RAM

8 A7/A5/A3能夠使用視像通話嗎?

A7/A5/A3雖然有前置鏡頭, 但是不能使用視像通話

9 A7/A5/A3內置的廣角自拍跟Note 4一樣的嗎?

Note 4的廣角自拍能夠拍120度, 而A5/A3內的廣角自拍只能拍106度

10 A7/A5/A3能夠利用MHL線接駁電視出畫面嗎?

A7/A5/A3不能利用MHL線/HDMI Adapter接駁電視出畫面, 只能利用Screen Mirroring與電視作無線連接

11 A7/A5/A3能夠使用OTG(On-the-Go)去接駁USB嗎?

A5/A3不能使用OTG而A7可以使用OTG

12 A7/A5/A3能夠支援多重視窗Multi-Window嗎?

A7/A5能夠支援多重視窗Multi-Window, 而A3不能夠支援多重視窗Multi-Window

13 A7/A5/A3能夠支援Gear系列的手錶嗎?

A7/A5能夠支援*Gear系列的手錶, 而A3不能夠支援Gear系列的手錶

*Galaxy Gear/Gear 2/Gear 2 Neo/Gear S需要下載Samsung Gear Manager來連接

Gear Fit需要下載Samsung Gear Fit Manager來連接

感謝您提供意見讓我們了解您的需要

還未找到您想要的東西?我們在這裡提供協助。

在綫

線上文字即時對話

透過線上文字即時對話取得三星產品支援服務.
辦公時間:星期一至星期六 | 上午9:00至下午6:00
公眾假期除外

Email 支援

一般查詢或技術支援會安排在 24 小時內回覆。

CEO 信箱

寄信到 CEO 信箱

提交上門維修服務

網上預約上門維修

網上預約服務

網上優先預約服務-預約維修, 作業系統更新及禮品換領

* 新增手機資料轉移服務

撥打熱線

3698 4698香港

辦公時間:
星期一至星期五 | 上午9:00至下午8:00
星期六、星期日及公眾假期 | 上午9:00至下午6:00

0800 333澳門

辦公時間:
星期一至星期五 | 上午9:00至下午8:00
星期六、星期日及公眾假期 | 上午9:00至下午6:00

2121 9088Samsung Pay

Samsung Pay 辦公時間:
星期一至星期日 | 上午9:00至下午10:00

* 如需打印相関資訊,請訪問 HP 網站。 .

客戶服務支援

三星客戶服務中心

前往服務中心地點,由專人為您協助檢測並提供專業建議

Smart Service

三星 Smart Service 就在您附近, 店內技術專員隨時為您服務。

聯絡我們