當 Samsung Galaxy 裝置上的按鈕似乎無法正常運作時該怎麼辦

步驟 1. 開啟 設定 > 輕按 軟件更新。

步驟 2. 點選檢查更新。

步驟 3. 按照畫面上的指示操作。軟件更新完成後，將會顯示確認訊息。

步驟 1. 開啟 Samsung Members 應用程式 > 點選 支援。

步驟 2. 在 手機診斷 下輕按 開始使用。

* 完整診斷掃描會開始。您可以停止程序，並選擇特定項目來執行個別測試。

步驟 3. 選取 按鍵。

步驟 4. 按照螢幕上的指示操作。

步驟 5. 檢查診斷結果。

步驟 1. 開啟 設定 > 點選 一般管理。

步驟 2. 點選 重設。

步驟 3. 點選重設所有設定。

步驟 4. 點選 重設設定。

步驟 5. 點選 重設。


* 重設所有設定 不會刪除儲存在裝置上的個人資料。