如何為 Galaxy Watch 系列運行 eSIM 自我診斷

最後更新日期 : 2023年8月29日

連接無線網絡時除了實體 SIM 卡外,eSIM亦是另一個選擇,在出國旅行時尤其方便。但是,您在使用 eSIM 時偶爾可能會遇到問題。請按照以下指南對 Galaxy Watch 的 eSIM 進行自我診斷測試,以識別潛在問題。

 

 

一枚在手錶錶面上有 eSIM 晶片圖像的 Galaxy 手錶。

更新軟件

確保您的手機和 Galaxy Watch 上的軟件已更新至最新版本。

Galaxy 手機上的軟件更新螢幕

Galaxy 手機:前往設定 > 軟件更新 > 下載並安裝。
注意:根據您的電訊服務供應商或型號而定,您可能需要輕觸檢查軟件更新 > 立即安裝

Galaxy Watch 上的軟件更新螢幕

Galaxy Watch:前往設定 > 軟件更新 > 下載並安裝。

運行 eSIM 自我診斷測試

您可以使用手機上的 Samsung Members 應用程式診斷 Galaxy Watch 的 eSIM 功能。

Samsung Members 應用程式首頁螢幕。 Samsung Members 應用程式首頁螢幕。

步驟 1。在手機上開啟 Samsung Members 應用程式,然後輕觸獲得協助。

Samsung Members 應用程式獲得協助螢幕。 Samsung Members 應用程式獲得協助螢幕。

步驟 2。從以下清單中選取您的 Galaxy Watch:已連接裝置診斷。

手機上顯示「開始」信息。 手機上顯示「開始」信息。

步驟3。輕觸安裝以下載診斷軟件 > 輕觸開始
注意:安裝可能需要幾分鐘時間。

診斷測試圖示清單。 診斷測試圖示清單。

步驟 4。輕觸 eSIM 圖示以運行診斷。結果將顯示在下一個螢幕上。

注意:自我診斷可在 Galaxy Watch4 及更高版本上使用。

驗證您的 eSIM 設定檔和 Galaxy Watch 流動方案

如果 eSIM 自我診斷失敗,請確保 eSIM 設定檔已在您的流動方案中啟動並新增到您的 Galaxy Watch Wearable 應用程式中。

Galaxy eSIM 故障螢幕。

若要驗證您的 Galaxy Watch 的流動方案是否已啟動以及 eSIM 是否已新增,請按照以下步驟操作:

Galaxy Watch 首頁螢幕。 Galaxy Watch 首頁螢幕。

步驟 1。轉至 Galaxy Wearable 應用程式 > 手錶設定。

手錶設定螢幕。 手錶設定螢幕。

步驟 2。捲動並輕觸流動方案,然後選取您的流動服務供應商。

流動方案驗證螢幕。 流動方案驗證螢幕。

步驟 3。如果開關處於開啟狀態,則您的 Galaxy Watch 的流動方案已啟動。
然後輕觸方案詳細資訊以驗證您的 Galaxy Watch 的 eSIM 是否已新增到 Galaxy Wearable 應用程式中。

* 請注意,圖示中顯示的電信業者可能因地區而異。

注意:如果這些自我診斷不能解決您的 eSIM 問題,請聯絡您的服務供應商以獲取進一步協助。

感謝您提供意見讓我們了解您的需要