當 NFC 在你的 Samsung Galaxy 裝置上似乎無法正常運作時應如何處理

最後更新日期 : 2026年9月2日

Galaxy 裝置上的 NFC 是一種短距離無線通訊技術,用於 Samsung Wallet 付款、交通卡及附近裝置之間的資料傳輸等功能。如果 NFC 在您的 Galaxy 裝置上似乎無法正常運作,問題可能與 NFC 設定、付款設定、配件或 SIM 卡有關。請按照以下步驟,排解 Galaxy 裝置上的 NFC 問題。

一個人將 Samsung Galaxy 手機輕觸 NFC 讀卡器以付款。

注意:選單名稱、設定及畫面版面配置可能會因型號及軟件版本而有所不同。

如要付款或讀取及寫入 NFC 標籤,請將標示 NFC 偵測的位置靠近 NFC 讀取器或付款終端機。

一部智能手機平放並貼住 NFC 付款終端機的頂部。

暫時關閉 NFC,然後重新開啟,或有助解決 NFC 連線問題。

將 NFC 按鈕新增至快速面板

顯示向下滑動手勢的快速面板畫面。 顯示向下滑動手勢的快速面板畫面。

步驟 1. 從螢幕右上角向下滑動,以開啟快速面板。

已突出顯示「編輯」圖示的快速面板畫面。 已突出顯示「編輯」圖示的快速面板畫面。

步驟 2. 輕按 編輯圖示。

已醒目顯示 加入控制 的快速面板編輯畫面。 已醒目顯示 加入控制 的快速面板編輯畫面。

步驟 3. 點選 加入控制

已醒目顯示 NFC 的控制選擇畫面。 已醒目顯示 NFC 的控制選擇畫面。

步驟 4. 點選 NFC

頂部放置 NFC 按鈕的快速面板編輯畫面。 頂部放置 NFC 按鈕的快速面板編輯畫面。

步驟 5. 按住 NFC 按鈕 > 將其拖曳到快速面板的頂部區域。

可展開區域畫面,並已醒目顯示 完成 按鈕。 可展開區域畫面,並已醒目顯示 完成 按鈕。

步驟 6. 點按 完成.

快速面板編輯畫面,完成按鈕已反白顯示。 快速面板編輯畫面,完成按鈕已反白顯示。

步驟 7. 點選 完成

從快速面板關閉 NFC,然後再開啟

顯示向下滑動手勢指示的快速面板畫面。 顯示向下滑動手勢指示的快速面板畫面。

步驟 1. 從螢幕右上角向下滑動,以開啟快速面板。

NFC 按鈕已關閉的快速面板畫面。 NFC 按鈕已關閉的快速面板畫面。

步驟 2. 點選NFC按鈕將其關閉。

已開啟 NFC 按鈕的快速面板畫面。 已開啟 NFC 按鈕的快速面板畫面。

步驟 3. 再次點選NFC 按鈕以重新開啟它。

如果 NFC 付款無法正常運作,請檢查是否已將正確的銀包應用程式設為預設的 NFC 付款服務。

已反白顯示 連接 選項的 設定 選單。 已反白顯示 連接 選項的 設定 選單。

步驟 1. 開啟 設定 > 輕按 連接

已醒目顯示 NFC 與感應式付款 的 連接 選單。 已醒目顯示 NFC 與感應式付款 的 連接 選單。

步驟 2. 輕按 NFC 與感應式付款 > 開啟功能。

NFC 與感應式付款 畫面,並已標示 預設錢包應用程式。 NFC 與感應式付款 畫面,並已標示 預設錢包應用程式。

步驟 3. 點選 預設錢包應用程式

已選取 Samsung Wallet 的 預設錢包應用程式 選單。 已選取 Samsung Wallet 的 預設錢包應用程式 選單。

步驟 4. 選擇 Samsung Wallet

部分非原裝保護套或保護殼,尤其是含有磁鐵、卡片或金屬物料的產品,可能會干擾 NFC 通訊。

從裝置上移除保護殼或配件,然後再試使用 NFC。

正在從智能手機背面取下保護殼。

部分 NFC 服務會將付款或驗證資訊儲存在 SIM 卡上。如果 SIM 卡或儲存在其上的 NFC 相關資訊出現問題,NFC 服務可能無法正常運作。

移除並重新插入 SIM 卡,然後重新啟動裝置並再次檢查。如問題持續,可能需要更換 SIM 卡。

插入智能手機側面卡槽孔的 SIM 卡退出針。 插入智能手機側面卡槽孔的 SIM 卡退出針。

步驟 1. 將 SIM 卡退出針插入卡槽孔內。

* 請務必將退出針垂直插入卡槽孔內。

SIM 卡托盤正從裝置中拉出。 SIM 卡托盤正從裝置中拉出。

步驟 2. 完全拉出 SIM 卡托盤。

* 請勿彎曲或強行拉出 SIM 卡托盤。

將 SIM 卡放入卡槽,金屬觸點朝上。 將 SIM 卡放入卡槽,金屬觸點朝上。

步驟 3. 將 SIM 卡放入卡槽中,並使金屬接點朝上。

* 確保 SIM 卡已正確放置在卡槽中。

將 SIM 卡槽重新插入裝置。 將 SIM 卡槽重新插入裝置。

步驟 4. 將托盤完全重新插入裝置中。

感謝您提供意見讓我們了解您的需要

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