為何您的 Samsung Galaxy 裝置似乎沒有聲音
如果您的 Galaxy 裝置沒有聲音，並且在調校音量時出現與輔助使用設定相關的訊息，可能是已啟用 静音所有声音 功能。請勿打擾、音量設定或暫時性系統錯誤等功能亦可能影響聲音輸出。請按照以下步驟檢查並還原 Galaxy 裝置的聲音。
注意：
啟用 静音所有声音 後，所有聲音均會靜音，包括媒體、通知、系統聲音，以及通話期間對方的聲音。
啟用 静音所有声音 時無法調整音量。
選單名稱、設定及畫面配置可能因裝置型號及軟件版本而異。
如果所有聲音均已靜音，且在調整音量時出現與無障礙功能相關的彈出式視窗，則可能已啟用 静音所有声音 功能。
步驟 1. 開啟 設定 > 輕按 協助工具。
步驟 2. 輕按 听力增强。
步驟 3. 關閉 静音所有声音。
請勿打擾 功能會將來電及通知靜音，但允許的例外情況除外。
步驟 1. 開啟 設定 > 輕按 通知。
步驟 2. 點按 請勿打擾。
步驟 3. 關閉請勿打擾。
按鈕音效和觸控音效由系統音量控制，而通知音效則由通知音量控制。您亦可在系統音效設定中開啟或關閉個別系統音效。
調整音量設定
步驟 1. 開啟 設定 > 輕按 聲音和震動。
步驟 2. 點按 音量.
步驟 3. 按需要調整音量。
檢查系統音效設定
步驟 1. 開啟 設定 > 點選 聲音和震動。
步驟 2. 點選 系統聲音。
步驟 3. 按需要開啟或關閉各項系統音效設定。
暫時性的系統錯誤可能會影響聲音輸出。請重新啟動裝置，然後再次檢查。
使用電源選單重新啟動
步驟 1. 從螢幕頂部向下滑動以開啟快速設定面板 > 輕按關機圖示。
步驟 2. 輕按 重新啟動。
使用按鈕重新啟動
同時按住側鍵和降低音量鍵超過 7 秒，直至裝置自動重新啟動。
感謝您提供意見讓我們了解您的需要
請回答所有問題。
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