如何解決您的三星 Galaxy 裝置持續重新啟動的情況
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如果您的三星 Galaxy 裝置自動重啟，可能是由於自動優化或排程重啟等設定所致。在某些情況下，軟件更新、最近安裝的應用程式或第三方應用程式亦可能會觸發意外重啟。請依照以下步驟檢查自動優化設定、檢視重啟排程，並為 Galaxy 裝置自動重啟的其他常見原因進行疑難排解。
- 視乎您所在的國家或地區，即使已關閉自動下載軟件設定，緊急安全性更新仍可能會自動重新啟動裝置。
- 選單名稱、設定和螢幕介面可能會因型號及軟件版本而有所不同。
症狀
- 您的手機在特定時間無故或在沒有任何提示下重新啟動。
- 即使電量充足，裝置仍會自動重新啟動。
- 重啟情況可能會反覆發生，或在排程時間發生。
原因
三星 Galaxy 裝置具備一個自動重新啟動功能，透過在排程時間重啟手機，以助保持裝置運作流暢。然而，如果無意中開啟了此功能，有時便會導致意外的自動重啟情況。
您可以開啟「自動優化」功能，透過清理未使用的應用程式、釋放記憶體，並在需要時重新啟動裝置，以自動提升裝置效能。
如果您不希望裝置自動重新啟動，請關閉這些功能。
步驟 1. 開啟 設定 > 點擊 裝置維護。
步驟 2. 點擊 立即優化 以清理背景記憶體。
步驟 3. 點擊 自動優化。
步驟 4. 點擊 自動重新啟動。
步驟 5. 啟用 在需要時重新啟動。當記憶體用量增加或裝置已有一段時間未重新啟動時，裝置會自動重新啟動。
* 重新啟動後，您必須先解鎖裝置，才能正常查看訊息和通知。
步驟 6. 啟用 按排程重新啟動。您的裝置將於您所選的日期和時間自動重新啟動。
- 即使同時關閉了「在需要時重新啟動」和「按排程重新啟動」，系統仍可能會視乎裝置的實際狀況而重啟。
- 「自動重新啟動」只會在裝置未被使用時執行。在預設情況下，螢幕必須處於關閉狀態，且電量須至少達 30%。
如果在關閉「自動重新啟動」設定後，您的 Galaxy 裝置仍持續意外重新啟動，則問題可能是由第三方應用程式而引起。
症狀
- 您的手機在正常使用期間或閒置時隨機自動重啟。
- 重新啟動的情況不規律且難以重現。
- 問題在安裝或更新某些應用程式後開始出現。
原因
部分第三方應用程式可能會因消耗過多記憶體或干擾核心服務，從而導致系統不穩定。此外，在套用關鍵安全性修補程式後，即使已關閉自動更新，系統仍可能需要自動重新啟動。
如何移除最近安裝或可疑的應用程式
按照以下步驟移除可能影響您手機的任何應用程式：
步驟 1. 開啟 設定 > 點擊 應用程式。
步驟 2. 選取您要解除安裝的應用程式。
步驟 3. 點擊 解除安裝。
注意：示範圖片中顯示的應用程式僅為示範用途的範例程式，並非實際的可疑應用程式。
感謝您提供意見讓我們了解您的需要
請回答所有問題。
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