Samsung Galaxy 裝置通知未顯示或沒有聲音時的處理方法

最後更新日期 : 2026年5月27日

如果應用程式通知未在 Samsung Galaxy 裝置上顯示,請檢查應用程式通知設定、通知類別、深度休眠狀態及請勿打擾設定。如果通知有顯示但沒有聲音,請檢查通知音量及協助工具中的全部靜音設定。請根據您的問題按照以下相關步驟操作。

應用程式通知未顯示時的處理方法

1. 檢查應用程式通知設定

檢查未顯示通知的應用程式是否已允許通知。

主畫面中醒目顯示設定 主畫面中醒目顯示設定

01. 輕觸設定

設定熒幕,其中通知已標示 設定熒幕,其中通知已標示

02. 選擇通知

通知畫面中醒目顯示應用程式通知 通知畫面中醒目顯示應用程式通知

03. 選擇應用程式通知

應用程式通知畫面中醒目顯示所選應用程式 應用程式通知畫面中醒目顯示所選應用程式

04. 輕觸未顯示通知的應用程式。

醒目顯示允許通知、聲音與震動及通知彈出式視窗 醒目顯示允許通知、聲音與震動及通知彈出式視窗

05. 檢查是否已允許允許通知聲音與震動及通知顯示選項(如通知彈出式視窗)

2. 檢查應用程式通知類別

檢查未顯示通知的應用程式的每個通知類別。

[開啟管理每個應用程式的通知類別]

在檢查通知類別之前,請先在進階設定中開啟類別管理。

主畫面中醒目顯示設定 主畫面中醒目顯示設定

01. 輕觸設定

設定畫面中,通知已標示 設定畫面中,通知已標示

02. 選擇通知

通知畫面中醒目顯示進階設定 通知畫面中醒目顯示進階設定

03. 選擇進階設定

醒目顯示管理每個應用程式的通知類別 醒目顯示管理每個應用程式的通知類別

04. 開啟管理每個應用程式的通知類別

[檢查通知類別]

開啟類別管理後,請檢查每個類別的通知設定。

主畫面中醒目顯示設定 主畫面中醒目顯示設定

01. 輕觸設定

設定熒幕中已標示「通知」 設定熒幕中已標示「通知」

02. 選擇通知

通知畫面中醒目顯示應用程式通知 通知畫面中醒目顯示應用程式通知

03. 選擇應用程式通知

應用程式通知畫面中醒目顯示所選應用程式 應用程式通知畫面中醒目顯示所選應用程式

04. 輕觸未顯示通知的應用程式。

通知類別已標示 通知類別已標示

05. 選擇通知類別

通知類別熒幕,其中通知類別清單已標示 通知類別熒幕,其中通知類別清單已標示

06. 檢查每個類別是否已允許通知。

通知類別畫面中醒目顯示允許通知、提示及顯示為彈出式視窗 通知類別畫面中醒目顯示允許通知、提示及顯示為彈出式視窗

07. 輕觸通知類別以檢查詳細設定,例如允許通知提示顯示為彈出式視窗

聲音畫面中醒目顯示通知音量設定 聲音畫面中醒目顯示通知音量設定

08. 輕觸聲音並檢查該類別的通知音量設定。

3. 檢查應用程式是否處於深度休眠狀態

如果應用程式處於深度休眠狀態,通知可能不會顯示。請檢查應用程式通知清單中該應用程式是否標記為深度休眠,如有需要則允許通知。

主畫面中醒目顯示設定 主畫面中醒目顯示設定

01. 輕觸設定

設定熒幕,其中通知已標示 設定熒幕,其中通知已標示

02. 選擇通知

通知畫面中醒目顯示應用程式通知 通知畫面中醒目顯示應用程式通知

03. 選擇應用程式通知

應用程式通知畫面中醒目顯示深度休眠應用程式 應用程式通知畫面中醒目顯示深度休眠應用程式

04. 檢查應用程式是否標記為深度休眠,如果您想接收通知,請允許該應用程式的通知。

4. 關閉請勿打擾

如果請勿打擾已開啟,您可能無法收到通知。請檢查該設定並在需要時將其關閉。

主畫面中醒目顯示設定 主畫面中醒目顯示設定

01. 輕觸設定

設定熒幕中已標示通知 設定熒幕中已標示通知

02. 選擇通知

通知畫面中醒目顯示請勿打擾 通知畫面中醒目顯示請勿打擾

03. 輕觸請勿打擾

請勿打擾畫面中醒目顯示請勿打擾 請勿打擾畫面中醒目顯示請勿打擾

04. 檢查請勿打擾是否已開啟,然後將其關閉。

應用程式通知聲音無法運作時的處理方法

1. 檢查通知音量

如果通知音量太低,即使通知顯示在螢幕上,也可能聽不到通知聲音。

主畫面中醒目顯示設定 主畫面中醒目顯示設定

01. 輕觸設定

設定畫面中醒目顯示聲音和震動 設定畫面中醒目顯示聲音和震動

02. 選擇聲音和震動

聲音和震動畫面中醒目顯示音量 聲音和震動畫面中醒目顯示音量

03. 選擇音量

音量畫面中醒目顯示通知滑桿 音量畫面中醒目顯示通知滑桿

04. 增加通知音量。

2. 檢查協助工具中的全部靜音設定

如果全部靜音功能已開啟,裝置聲音可能不會播放。請關閉此設定以允許通知聲音。

主畫面中醒目顯示設定 主畫面中醒目顯示設定

01. 輕觸設定

設定畫面中醒目顯示協助工具 設定畫面中醒目顯示協助工具

02. 選擇協助工具

協助工具畫面中醒目顯示聽力改善 協助工具畫面中醒目顯示聽力改善

03. 選擇聽力改善

聽力改善畫面中醒目顯示全部靜音 聽力改善畫面中醒目顯示全部靜音

04. 如果全部靜音已開啟,請將其關閉。

注意: 選單名稱、路徑及螢幕佈局可能因裝置型號、軟件版本或 One UI 版本而有所不同。

感謝您提供意見讓我們了解您的需要

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