如果你的 Samsung 手機不斷重啟時該怎麼辦
最後更新日期 : 2025年8月14日
如果你的 Galaxy 手機在沒有任何操作的情況下意外重新啟動，可能有幾個常見原因。請使用以下指南來識別問題並找到正確的解決方案。
原因 1：已在裝置維護中啟用自動重新啟動
症狀
- 你的手機在特定時間無預警地重新啟動。
- 即使電量充足，裝置仍會自動重新啟動。
- 重新啟動可能會重複發生或在排程時間發生。
原因
Samsung Galaxy 裝置包括一個自動重新啟動功能，有助於保持裝置最佳運作狀態，會在預定時間自動重新啟動。不過，如果不小心啟用，這有時可能會導致意外重啟。
如何在裝置維護中關閉自動重新啟動
步驟 1。選擇設定，然後選擇裝置維護。
步驟 2。選擇自動優化。
步驟 3。輕觸自動重新啟動。
步驟 4。關閉在需要時重新啟動和按排程重新啟動。
注意：自動重新啟動僅於螢幕關閉、裝置未使用、電池電量高於30%，以及已關閉SIM卡鎖時可用。
原因 2：不穩定的第三方應用程式或最近的軟件更新
症狀
- 您的手機在正常使用或閒置時會隨機重新啟動。
- 重新啟動的情況不規律且難以重現。
- 問題在安裝或更新某些應用程式後開始出現。
原因
某些第三方應用程式可能會因消耗過多記憶體或干擾核心服務而導致系統不穩定。此外，在應用關鍵安全補丁後，即使自動更新已關閉，系統也可能需要自動重新啟動。
如何移除最近安裝或可疑的應用程式
按照以下步驟移除可能影響您手機的任何應用程式：
步驟1。選擇設定，然後選擇應用程式。
步驟2。找到並選擇可疑的應用程式以打開其應用程式資訊畫面。
步驟3。輕觸解除安裝，然後確認從您的裝置刪除此應用程式。
注意：
- 尋找在問題開始時安裝的任何應用程式。特別是來自不明開發者的應用程式或您不常使用的應用程式。
- 如果您不確定是哪個應用程式導致問題，請嘗試逐個應用程式解除安裝，從最近的開始，然後在每次移除後測試您的裝置。
- 應用程式 "Cleaner" 是一個虛構的例子，用於說明目的，並不代表真實或現有的應用程式。
使用Samsung Members應用程式執行診斷
打開Samsung Members應用程式，並使用手機診斷工具檢查與重新啟動相關的問題。
注意：
- 手機診斷功能可在安裝了 Samsung Members 應用程式的 Galaxy 裝置上使用。
- 如果你想測試單個組件，可以先輕觸「開始」執行完整診斷，然後停止完整測試，再選擇並執行特定項目。
- 對於關鍵的安全更新，即使關閉了自動下載軟件更新的設置，裝置也可能會自動重新啟動。
- 軟件更新後的重新啟動是正常的，有助於維護裝置的安全性和效能。
- 如果你長時間不重新啟動手機，可能會出現問題。為了保持最佳效能，我們建議啟用自動重新啟動。
- 裝置的截圖及選單可能會因裝置型號及軟件版本而有所不同。
感謝您提供意見讓我們了解您的需要
請回答所有問題。
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