當您的 Samsung Galaxy 裝置在使用中發熱時的處理方法
Galaxy 裝置的設計可在高溫和低溫環境下可靠運作。當溫度暫時上升時,系統和電池保護功能(例如充電限制)可能會自動啟動。視您的使用狀況或環境而定,裝置可能會出現發熱情況。請參閱下列指引,以管理裝置發熱,並安全使用您的裝置。
裝置發熱的原因及預防措施
使用非原廠充電器或纜線,或在裝置與充電器之間有金屬、磁鐵或卡片等異物進行無線充電,可能會導致裝置發熱。如果連接器受到液體、灰塵或金屬微粒污染,也有可能發生這種情況。使用高效能應用程式、進行多工作業或執行資源密集型操作(例如充電、資料傳輸或錄影)時,亦可能會出現短暫的發熱現象。
注意:關閉執行中的應用程式並暫停使用裝置,讓其自然冷卻。
在下列情況下,裝置可能較容易發熱:
- 充電:充電器或充電線損壞或非正品、充電墊上有異物,或在快速充電時使用高耗能的應用程式
- 使用情况:初始設定、資料還原、檔案傳輸、遊戲、串流、長時間錄影,或長時間以最大螢幕亮度使用
- 連接:延長熱點或網絡共享的使用時間、連接電視或電腦,或在觀看或錄製影片時使用導航功能
- 環境:炎熱或密閉空間、陽光直射、寢具、袋子、衣物口袋、靠近熱源(例如加熱器或電熱墊),或處於弱訊號/漫遊區域
裝置過熱時的處理方法
1. 優化您的 Galaxy 裝置
優化裝置可減少背景活動,有助於降低發熱量。
2. 啟用省電模式
省電模式可降低耗電量及發熱量;您亦可限制背景應用程式的活動。
注意:
- 定期檢查您的應用程式是否已更新至最新版本。
- 省電模式會限制網絡、資料同步和背景位置的使用。
3. 充電時的發熱管理
充電時裝置可能會發熱,尤其是使用無線或快速充電器時。如果感到發熱,請拔下充電器並關閉應用程式。等到冷卻後再重新充電。
建議使用 Samsung 認可的充電器和連接線。進行無線充電時,請確保裝置與充電器之間沒有金屬、磁鐵或卡片。
如何使用「輕度」模式
輕度模式會調整 AP 的最高處理速度,以減少發熱和耗電。啟用 Light mode 可減少熱量產生,並更有效率地使用電池。
注意:「輕度」模式不會影響效能。
使用 Samsung Members 應用程式執行診斷
開啟 Samsung Members 應用程式,並使用「手機診斷」工具檢查電池狀態。
注意:
- 自我診斷僅適用於已安裝 Samsung Members 應用程式的 Galaxy 裝置。
- 如果連線不穩定,請使用 Samsung Internet 應用程式再試一次。
- 選單名稱、路徑及畫面配置可能會因您的裝置型號、軟件或應用程式版本而有所不同。
感謝您提供意見讓我們了解您的需要
請回答所有問題。
RC01_Static Content : This text is only displayed on the editor page