宗旨
承認用水在可持續社會、商業管理方面的重要性，履行我們作為全球公司公民的責任以保護水源。
資源效益
資源效益
善加利用，
使用更久，
並再利用
善加利用，
使用更久，
並再利用
自工業革命以來，經濟增長總伴隨着不顧後果的挖掘和對自然資源的開採。專家警告，過度開採將會造成環境問題並導致未來資源枯竭。Samsung Electronics 注意到相關警告，所以推行了一系列的應對措施。在產品開發和製造過程中，我們透過技術創新，更加有效地利用資源，並設法循環再用無可避免的廢物和生命週期結束的產品。我們會繼續努力，使用更少的資源製造出更好的產品，並將電子垃圾轉化為可用資源。
我們以循環經濟為目標
為保護面臨危機的環境，同時更有效地運用資源，Samsung Electronics 正着力於創造一個循環經濟。打破將資源作單次使用後便拋棄的傳統，三星致力確保產品於生命週期完結後，資源得以通過復修、重用及循環再造而再被有效使用。
從減少材料的使用種類及優化組裝程序入手，我們已發展出一套降低資源使用的生產模式；透過收集生命週期已完結的產品，我們回收仍有價值的資源。Samsung 正減少生產過程所需的天然資源、焚化廢物所產生的溫室氣體及污染物，並避免垃圾堆填導致的泥土及地下水污染。而最重要的是生產出高品質、耐用的產品，因為這是節約資源的最好方法。為了讓產品更耐用，在產品推出前，我們會進行一連串嚴格的測試，並於全球服務據點提供便捷的維修服務，包括持續軟體更新等。通過延長產品壽命，Samsung 正進一步為循環經濟及保護資源作出貢獻。
循環經濟原理及結構
循環經濟原理
-
01
產品設計階段就採用了
更具可持續性的材料，
並提高了耐用性，
以延長產品的使用年限。 -
02
生產過程中盡量
減少用水量，
並通過重複使用廢料
以減少浪費。 -
03
創新輕巧的包裝，
以盡可能減少耗費原料，
並提高物流效率。 -
04
提供專業維修服務，
努力幫助消費者
延長產品的使用年限。 -
05
建立系統性回收框架，
藉以收集壽命結束之際的 產品並再加以使用。
循環經濟結構
消費者
使用
- ‧ 使用節能產品，減少間接溫室氣體排放
- ‧ 提升產品性能，升級固件，延長產品保修期
維修與再利用
- ‧ 持續在全球各地拓展服務中心
- ‧ 提供遠程專家診斷服務，延長產品壽命
Samsung
Electronics
開發
- ‧ 規劃消耗較少能源及資源的產品
- ‧ 設計易於拆卸及回收的產品
- ‧ 延長產品使用壽命的設計
- ‧ 採購不含任何有害物質的材料和零件
- ‧ 擴大可持續資源的使用，如回收材料
- ‧ 與具有「Eco Partners」認證的供應商合作
製造
- ‧ 增加廠房的可再生能源使用量
- ‧ 減少用水量，並多加再利用
- ‧ 回收廠房廢棄物，轉換成可再用資源
- ‧ 在廠房使用化學替代品
配送
- ‧ 使用可持續包裝材料和可持續來源的紙張
- ‧ 採用小巧輕便的包裝
- ‧ 改善物流，減少溫室氣體排放和燃料用量
回收公司
收集和回收
- ‧ 在各個國家推行回收計劃
- ‧ 從報廢產品中提取和再利用材料
- ‧ 運行廢物資源閉環回收系統
開發閉環循環再用的產品
含有經回收和可再生材料而製成的產品
對於如何有效活用資源，以及開發出能長期使用的產品，Samsung Electronics 對於兩者的重要性都有充分了解 。請你記住，我們致力回收和循環利用已使用的資源，並擴大環保材料的使用。
考慮資源循環的包裝材料
Samsung Electronics已在 2020 年起使用可持續森林認證的紙張以及 100% 再生紙去完全取代產品包裝紙，而我們更計劃將所有塑料包裝材料，轉換為可再生材料或生物材料。
延長產品使用週期
在產品研發階段，Samsung Electronics會在各種條件下進行耐用性測試，讓消費者享受產品效能的年限更長久。並開發易於拆卸維修及可回收的產品，進一步延長產品壽命。
更高的耐用性
Samsung Electronics致力於提高耐用性，在各種條件下進行測試，以驗證堅固性、抗跌防撞性和使用壽命。 產品不僅在開發階段就符合國際標準，還通過了Samsung Electronics專設的各種極限測試，包括從不同角度，配合地板物料作自由落體測試，以及檢測各種情況下的防水表現。
更好的維修可能性
維修可能性是我們製造產品時考慮的一個重要因素。Samsung Electronics持續研發易於拆卸、維修價格合理且零件易於重複使用的產品。2021 年，Samsung在法國維修指數中獲得了最高分。法國自 2021 年 1 月開始強制要求所有國內銷售的電子產品標籤「維修指數（Indice de réparabilité）」，當中Samsung的不同手機及所有前置式洗衣機獲得最高等級（深綠色）。 我們將繼續努力向消費者提供維修手冊等更多資訊，並以合理的價格穩定供應材料和零件。
客戶服務
Samsung盡力降低因產品故障而需更換零件及維修的機會。此外，我們透過維修專家提供快速的產品診斷及維修支援，設法延長產品的生命週期。從而延長產品的使用壽命。 此外，我們持續擴展Samsung Care維修中心的網絡，務求提供更精準快捷的診斷與維修服務。
我們回收及循環再造被使用過的資源
Samsung Electronics正在逐漸捨棄先前的資源消耗結構，不再經過一次性使用後，便將資源棄置，而是追求各種考量閉環回收的活動。為此，為此，我們不僅對主要產品中的材料進行分析和再利用，還通過開發報廢處理技術以消除固體垃圾填埋場和擴大分離技術的採用，努力建立閉環社會。
其中一個體現三星回收成效的最好例子，我們以Samsung Electronics在韓國建立和營運的牙山回收中心為主導，對關鍵資源進行回收操作。
牙山回收中心成立於1998年，一直全力金屬（鐵、銅、鋁等）和從廢棄雪櫃、洗衣機和冷氣機所分離出來的塑料去進行回收。
值得注意的是，我們透過向回收塑料製造商提供廢塑料，並與他們聯合開發技術，然後重複使用這些材料，用於組成Samsung Electronics產品的部件，從而建立出一個廢塑料閉環回收計劃。
此外，Samsung Electronics還舉辦各種活動，回收已達到使用壽命的手機。回收的手機會被拆解成主體和電池，從中提取關鍵資源並加以回收利用。尤其是含有鋰、鈷等稀有金屬的電池，會被送到回收公司，然後再提取出主要金屬資源，作為新電池的原料。
於 ASAN 循環再用中心的廢塑料閉合循環再用過程
零件生產 / 多餘零件
雪櫃
顧客使用過及棄置
Asan 循環再用中心
按物料分類塑料
原材料重生過程
我們與地區的組織合作，推出回收計劃和回收電子垃圾。
作為不同國家回收計劃的一部分，Samsung為地區度身訂造收集服務，以方便消費者處理報廢產品。任何電子廢物都會收集，不論品牌。
所有收集到的電子垃圾會經過預先處理，包括分類和粉碎，然後在回收設施中作為金屬和塑料的來源重新使用。
我們更針對回收服務合作夥伴，制定內部要求（「三星 WEEE 管理要求」）
明確指出 EHS相關法律法規、供應商管理、禁止非法廢棄物出口等。
Samsung Electronics按地區劃分的詳細回收計劃如下：
區域回收計劃
我們推動所有工場實現零廢棄物填埋
Samsung Electronics開展連串活動，以最大程度地減少因廠房而產生的廢物，並提高廢物的回收率。
因此，我們在 2021 年實現了 96% 的廢物回收率，而我們的半導體業務基地更在業界首次成功實現了廢棄物零填埋。
我們的零廢棄物填埋計劃已經獲第三方正式驗證，我們將繼續努力，在不久的將來使旗下的全球業務廠房都獲得零廢棄物填埋認證，並提高認證等級。
廢料處理過程
節省及再利用珍貴的水資源
水資源管理是保護環境的第一步
我們專注於水資源管理中的 3R——節省（Reduce）、重新利用（Reuse）、循環再造（Recycle）。 我們透過訂立恆常節能措施，盡可能重複使用水資源，例如優化廠房設施、更換舊水閥和提高操作標準。 同時尋求結構改善，例如改進製造流程和建立回收系統。 我們亦依循 CDP 用水指南來細分位於缺水地區廠房的用水風險，並採取策略進行應對。
水資源政策
行動指引
-
將公司管理的水源風險降至最低
評估公司活動影響，例如水源生產，以將風險減至最低，同時繼續探索及推出新技術
-
承認水源的重要性作為公司文化
制訂水源保護及可持續性作為公司文化，幫助員工明白其水源管理責任及考慮對本地社群及環境運作的影響作為最優先考慮之事
-
主動在水源保護與外部政策合作
基於水源指引，主動與本地及中央政府，以及國際機構，制訂及執行以保護及保存水資源政策
-
公開水源政策及活動
向持分者確定有關水源使用的清晰透明的公司政策及活動，包括本地社群
水資源風險評估與對策
實際風險
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乾旱
- 安裝儲水箱，能維持生產設施及水再利用設施營運平均一整天
- * 對應地區：墨西哥、印度等。
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洪水
- 修建濕地和堤壩，以保護工廠免受附近河流氾濫的影響，每年更新災害賠償保險，並定期檢查防洪設備，建立應急體系及定期進行演練
- * 對應地區：印尼、其他地區等。
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水質惡化
- 加密次數去進行現場水質分析，並提高水質處理設施的效率
- * 對應地區：巴西、埃及、印度等。
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生態系統回復力
- 與地方政府合作，定期開展淨化活動，以進一步減少對環境的衝擊
- * 對應地區：越南、美國、波蘭等。
監管和聲譽風險
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政策法規
- 持續監控，並遵守當地環境政策和法規
- 實施比各國所允許的排放標準更嚴格的標準管理
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基礎設施和投資
- 工廠廢水的內部處理，以及工廠園區內終端處理設施的處理
- 測量和管理工廠排水水質，持續擴大設備投資，以獲得清潔水資源
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政府與治理
- 積極與地方政府和社區溝通，開展環保活動
- 開展環保活動