Dunia bisnis yang dinamis menuntut perusahaan untuk selalu beradaptasi dan berinovasi. Kelancaran operasional dan keandalan peralatan menjadi kunci utama untuk mencapai kesuksesan, khususnya di era industri 4.0 dengan kompetisi bisnis yang semakin ketat.

Dalam konteks bisnis dan kegiatan perusahaan, MRO (Maintenance, Repair, Operations) berperan penting dalam memastikan kelancaran proses bisnis dan memaksimalkan profitabilitas. Pada artikel Samsung Business Insights ini, mari dalami dasar-dasar MRO dan apa saja peluang efisiensi yang bisa Anda implementasikan di aktivitas MRO bersama Samsung.

MRO adalah singkatan dari Maintenance, Repair, dan Operations yang mencakup berbagai aktivitas yang dilakukan untuk menjaga kondisi peralatan, mesin, dan infrastruktur agar selalu berfungsi dengan optimal. Aktivitas MRO meliputi:

1. Pemeliharaan Preventif (Preventive Maintenance): Kegiatan perawatan rutin yang dilakukan secara terjadwal untuk mencegah kerusakan peralatan. Contohnya, pembersihan mesin, pelumasan komponen, dan penggantian suku cadang sebelum masa pakainya habis.

2. Perbaikan (Repair): Proses perbaikan peralatan yang mengalami kerusakan.

3. Operasi (Operations): Kegiatan sehari-hari yang dilakukan untuk menjalankan proses bisnis secara efisien.

MRO memiliki peran krusial dalam berbagai aspek bisnis, di mana peningkatan efisiensi operasional dapat dicapai dengan aktivitas MRO yang tepat, karena dapat meminimalisasi kerusakan peralatan yang berujung berkurangnya downtime (waktu henti operasi) dan meningkatkan produktivitas.

Selain itu, MRO juga dapat memperpanjang masa pakai perangkat, sehingga menghemat biaya investasi dalam jangka panjang. Studi dari Imarc Group memproyeksikan pertumbuhan layanan MRO global akan mencapai USD 6,4 Triliun pada tahun 2027, yang didorong oleh meningkatnya kebutuhan untuk memperpanjang usia pakai aset bisnis¹.

Implementasi MRO yang baik dapat membantu mencegah kecelakaan kerja yang diakibatkan oleh kerusakan peralatan, juga dapat membantu memastikan produk dan layanan yang diberikan kepada pelanggan selalu berkualitas tinggi.

Baca juga: Pemanfaatan Teknologi Wireless untuk Efisiensi Supply Chain

Meskipun MRO memiliki banyak manfaat, penerapannya seringkali menghadapi tantangan, seperti:

1. Kurangnya Perencanaan: Tidak adanya rencana MRO yang terstruktur dapat menyebabkan penundaan pemeliharaan, sehingga meningkatkan risiko kerusakan peralatan.

2. Kurangnya Data dan Analisis: Minimnya data dan analitik tentang kondisi peralatan membuat perkiraan kebutuhan perbaikan menjadi sulit dan tidak akurat.

3. Kurangnya Tenaga Kerja Terampil: Minimnya teknisi terlatih untuk melakukan perawatan dan perbaikan peralatan yang semakin kompleks.

4. Biaya Operasional yang Tinggi: Kegiatan MRO tradisional seperti pencatatan manual dan pemesanan suku cadang secara terpisah dapat memakan waktu dan biaya yang besar.

Di era digitalisasi ini, MRO mengalami transformasi yang signifikan. Samsung B2B menawarkan berbagai produk dan solusi inovatif yang dapat membantu perusahaan mengatasi tantangan MRO dan meningkatkan efisiensi operasional.

Apa saja solusi Samsung B2B yang bisa membantu optimasi MRO? Berikut beberapa contohnya:

Perangkat Samsung Galaxy Tab Active5 dan Galaxy XCover7 adalah contoh perangkat rugged yang tahan air, debu, guncangan, dan memiliki baterai tahan lama dengan sertifikasi IP68 dan pengujian MIL-STD-810H.

Perangkat ini ideal untuk digunakan di lingkungan kerja yang keras dan ekstrem, seperti pabrik, konstruksi, atau area perawatan di situs kerja outdoor yang digunakan teknisi MRO.

Dengan ketangguhannya, seri Galaxy Rugged ini bisa meminimalisir downtime akibat kerusakan fisik dan memungkinkan teknisi untuk tetap produktif saat melakukan pekerjaan MRO di lapangan.

Baca juga: 7 Fitur Samsung Galaxy XCover7 yang Wajib Dimiliki Pekerja Lapangan

Samsung Knox Suite adalah platform berbasis cloud dengan standar keamanan defense-grade dan terintegrasi yang dapat membantu bisnis mengelola perangkat dan data aset dengan mudah. Platform ini dapat Anda gunakan untuk:

• Melacak lokasi dan status perangkat yang digunakan untuk kegiatan MRO
• Menyediakan akses aman ke data dan aplikasi yang dibutuhkan teknisi untuk melakukan pekerjaan perbaikan.
  
• Melakukan update software secara remote untuk memastikan semua perangkat beroperasi dengan versi terbaru melalui MDM yang terintegrasi
  

Mengiringi perangkat tangguh Galaxy Rugged Series, solusi Knox Suite dapat memenuhi kebutuhan MRO bisnis Anda untuk membantu staf teknisi dalam berbagai aktivitas MRO, misalnya:

• Menerima dan mengelola order pekerjaan
• Mengakses dokumentasi dan instruksi perbaikan secara online
  
• Mencatat hasil perbaikan dan pemeriksaan
  
• Memproses permintaan sparepart
  
• Menganalisis data dan laporan untuk mengidentifikasi tren dan area perbaikan dalam program MRO
  

Samsung memiliki solusi IoT yang dapat membantu bisnis Anda memonitor kondisi perangkat dan automasi fungsi secara real-time. Untuk produk digital signage misalnya, baik indoor maupun outdoor signage, terdapat solusi Content Management System (CMS) Samsung VXT yang terhubung dengan jaringan cloud untuk mendesain konten dan distribusi ke seluruh lokasi bisnis.

Sedangkan untuk sektor konstruksi, Samsung b.IoT (building Internet of Things) hadir tidak hanya dengan sinkronisasi cloud, tetapi juga AI untuk meningkatkan efisiensi energi secara otomatis berdasarkan kondisi ruangan dalam gedung.

Dengan mengimplementasikan solusi Samsung B2B untuk layanan MRO, perusahaan dapat menikmati berbagai manfaat, seperti:

1. 1. Peningkatan Efisiensi: Solusi IoT dan software MRO mobile membantu teknisi bekerja lebih efisien dengan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk mencari informasi dan menyelesaikan tugas administratif.

1. 2. Pengurangan Downtime: Pemeliharaan preventif yang didukung oleh analisis data IoT dapat membantu mencegah kerusakan peralatan secara tiba-tiba, sehingga meminimalisir downtime dan meningkatkan produktivitas.

1. 3. Penghematan Biaya: Dengan perencanaan MRO yang lebih baik dan analitik data yang akurat, perusahaan dapat mengoptimalkan persediaan suku cadang dan mengurangi biaya perbaikan yang tidak perlu.

1. 4. Peningkatan Keamanan: Platform Samsung Knox yang aman membantu melindungi data sensitif perusahaan dan memastikan kepatuhan terhadap regulasi keamanan data.

1. 5. Peningkatan Kepuasan Karyawan: Perangkat rugged yang tangguh dan dukungan software terkait MRO yang mudah digunakan dapat meningkatkan kepuasan karyawan dengan membantu mereka menyelesaikan pekerjaan secara efisien.

MRO merupakan aspek penting dalam kelancaran operasional dan profitabilitas bisnis. Dengan menerapkan sistem yang efektif dan memanfaatkan solusi Samsung B2B yang inovatif, perusahaan dapat mengatasi tantangan MRO di era digitalisasi ini.

Produk dan layanan Samsung B2B, seperti perangkat Galaxy Rugged Series, solusi IoT, dan Knox Suite, dapat membantu perusahaan mencapai efisiensi operasional yang lebih baik, memperpanjang masa pakai aset, meningkatkan keamanan, dan pada akhirnya meningkatkan profitabilitas bisnis.

Dengan penawaran istimewa berupa garansi perawatan dan perbaikan hingga 3 tahun dan penghematan harga hingga 40%, pengadaan perangkat dan solusi Samsung B2B adalah jalan efisiensi pelayanan MRO bisnis Anda.

Jika Anda tertarik untuk mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana Samsung B2B dapat membantu mengoptimalkan aktivitas MRO pada bisnis Anda, tim ahli Samsung siap membantu bisnis Anda bertransformasi mulai hari ini.

Samsung memiliki tim ahli yang siap membantu Anda menganalisa kebutuhan layanan MRO dan memberikan solusi yang tepat untuk meningkatkan efisiensi dan profitabilitas bisnis Anda. Hubungi kami melalui formulir di bagian bawah halaman atau detail kontak berikut ini:

Email: b2b.id@samsung.com

Telepon: (021) 2958 8000