Поделитесь мнением о телевизорах Samsung
Помогите нам стать лучше: мы собираем обратную связь и просим оставить отзывы, чтобы постоянно улучшать сервис и качество продукции.
Регистрация
Пожалуйста, зарегистрируйтесь и пройдите опрос — ваши ответы очень важны для нас.
Спасибо за ответы!
Оставьте отзыв о телевизоре, чтобы другие знали больше о продукции Samsung.
В знак благодарности дарим вам скидку 20% на саунд девайсы и аксессуары для ТВ по промокоду ECOSYSTEM20
Спасибо за ответы!
Мы подготовили для вас советы по результатам опроса о телевизорах, который вы прошли.
В знак благодарности дарим вам скидку 20% на саунд девайсы и аксессуары для ТВ по промокоду ECOSYSTEM20
Не работает приложение в Smart Hub на телевизоре Samsung
Как управлять телевизором Samsung с помощью голосовых помощников Bixby и Google Home
Как обновить прошивку Smart-телевизора Samsung через интернет
Как обновить прошивку на телевизоре Samsung через флешку (по USB)
Как посмотреть MAC-адрес на телевизоре Samsung
Как настроить или отключить звуковые сигналы на телевизоре Samsung
Как подключить внешнее устройство через тюльпаны (RCA) к телевизору Samsung
Как подключить ТВ-приставку (ресивер) кабелем HDMI к телевизору Samsung
Как найти и настроить спутниковые каналы на телевизоре Samsung
Как правильно подключить CAM-модуль к телевизору
Что делать, если мерцает изображение на телевизоре Samsung
Что делать, если искажаются цвета на телевизоре Samsung
Лучшие настройки для идеального ТВ-изображения
Использование интеллектуального режима на телевизорах Samsung QLED
Как дублировать изображение со смартфона Samsung на телевизор
Что делать, если искажаются цвета на телевизоре Samsung
Спасибо за ответы!
В знак благодарности дарим вам скидку 20% на саунд девайсы и аксессуары для ТВ по промокоду ECOSYSTEM20
Как найти и настроить эфирные и кабельные каналы на телевизоре Samsung
1. Перезагрузите телевизор
Для перезагрузки отключите телевизор из розетки на 2 минуты. Затем включите и попробуйте запустить приложение.
2. Переустановите неработающее приложение
Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации. Как узнать серию телевизора
- Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта. Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.
- Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню. Выберите пункт «Повторная установка».
- Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета. После переустановки попробуйте запустить приложение.
3. Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi
- Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.
- Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.
- Проверьте работу приложения.
4. Смените адрес DNS-сервера
Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.
- Откройте «Настройки». Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу. Выберите пункт «Сеть». Выберите пункт «Состояние сети».
- Убедитесь, что выход в интернет доступен. Выберите пункт «Настройки IP». Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».
- Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222 или 77.88.8.8 (для Ростелекома). Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».
- Нажмите «OK» для сохранения параметров. После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету. Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения.
5. Сделайте сброс настроек Smart Hub
Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.
6. Сделайте сброс настроек Smart Hub
Ссылка: https://www.youtube.com/watch?v=v-AxIU8JddU
Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.
После сброса попробуйте запустить приложение.
7. Обновите прошивку телевизора
Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее, а после попробуйте запустить приложение.
8. Свяжитесь с разработчиком приложения
Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее, а после попробуйте запустить приложение.
Как управлять телевизором Samsung с помощью голосовых помощников Bixby и Google Home
В этом письме вы узнаете, как использовать виртуального помощника Bixby и Google Home, чтобы управлять телевизором. Как зайти в меню настроек, изменить громкость или найти нужную информацию. Читайте далее или смотрите видео по теме:
Ссылка: https://www.youtube.com/watch?v=d4uOJesQyDg
Как пользоваться Bixby
Вначале посмотрите руководство к Bixby, нажав на кнопку Голос на пульте дистанционного управления (ПДУ) вашего телевизора.
Нажмите и удерживайте кнопку Голос (значок микрофона), скажите команду, затем отпустите кнопку. На телевизоре QLED 2019 года вы можете просто сказать «Hi Bixby».
Телевизор с функцией Smart TV распознает вашу голосовую команду и перейдет на нужную страницу настроек или применит изменения сразу же.
Голосовые команды Bixby
Вот несколько примеров голосовых команд для Bixby:
- «Open apps»
чтобы открыть страницу приложений. - «Volume»
Чтобы установить громкость. - «HDMI», «USB» или «TV»
чтобы изменить разъемы (входы или выходы). - «Play», «Pause», «Stop», «Rewind» и «Fast Forward»
для воспроизведения, паузы, остановки, перемотки назад или вперед. - «Search…»
чтобы найти что-нибудь.
Кроме Bixby, можно использовать приложение Google Home, чтобы управлять телевизором. Несмотря на то, что Bixby имеет больше функций, Google Home может выполнять основные задачи, например, включить телевизор или сменить канал.
Как подключить Google Home к телевизору
Чтобы управлять телевизором при помощи Google-помощника, ваш телевизор должен быть подключен к приложению SmartThings.
Для этого: загрузите приложение Google Home, затем выполните следующие шаги:
- Откройте приложение Google Home на телефоне и нажмите иконку учетной записи в правом нижнем углу.
- Выберите Настройки, нажмите вкладку Помощник и выберите Управление домом.
- Нажмите Добавить (знак «плюс»), затем найдите и выберите SmartThings.
- Введите свои учетные данные Samsung, выберите местоположение SmartThings и нажмите «Авторизоваться».
Устройства SmartThings, включая ваш телевизор, будут обнаружены автоматически. Теперь вы можете управлять своим телевизором с помощью Google-помощника.
Голосовые команды Google Home
Вот несколько примеров голосовых команд от Google Home, которые можно использовать для управления телевизором:
- Чтобы включить телевизор, скажите
«Ок, Google, смени канал на 200 на телевизоре в гостиной» - Чтобы сменить канал на телевизоре, скажите
«Ок, Google, уменьшить громкость телевизора в гостиной» или «Ок, Google, увеличить громкость телевизора в гостиной на 10» - Можно установить громкость в конкретное значение, сказав
«Ок, Google, установить громкость телевизора в гостиной на 50» - Чтобы изменить источник, скажите
«Ок, Google, выбрать HDMI 1 выход телевизора в гостиной» - При воспроизведении видео или музыки, скажите
«Ок, Google, включить музыку на телевизоре в гостиной» - Чтобы включить звук, скажите
«Ок, Google, включить звук телевизора в гостиной»
Как обновить прошивку Smart-телевизора Samsung через интернет
Через интернет обновляются только Smart-телевизоры. Остальные можно обновить через USB-флешку.
Чтобы обновить прошивку телевизора через интернет, следуйте инструкции ниже:
- Подключите телевизор к интернету. Войдите в меню телевизора. Выберите пункт «Поддержка».
- Выберите пункт «Обновление ПО». Если он недоступен, выключите телевизор из розетки и подождите 5 минут. Включите телевизор на источнике «ТВ» и снова попробуйте открыть этот пункт. Если он все равно не доступен, убедитесь, что телевизор подключен к интернету. Затем выйдите из меню (телевизор не выключайте), подождите 5 минут и попробуйте открыть этот пункт еще раз.
- Выберите пункт «Обновить сейчас» или «По сети». Телевизор проверит наличие новой прошивки. Если новая прошивка есть, появится сообщение. Нажмите «Да».
- Подождите, пока телевизор загрузит новую прошивку. Не выключайте телевизор, пока обновляется прошивка. Когда прошивка обновится, телевизор выключится и включится снова.
Как обновить прошивку на телевизоре Samsung через флешку (по USB)
Смотрите также инструкцию в формате видео.
Ссылка: https://www.youtube.com/watch?v=DjoOp-f9NvM
Что потребуется для обновления
- Компьютер с интернетом;
- USB-флешка 4 ГБ или больше;
- Наличие новой прошивки для телевизора на сайте Samsung.
Как понять, что вышла новая прошивка
Проверьте версию прошивки на своем телевизоре.
Зайдите на страницу вашего телевизора на сайте samsung.com и найдите последнюю загруженную прошивку.
Сравните версию прошивки на телевизоре и на сайте. У новой прошивки цифры в конце версии больше, чем у прошивки на телевизоре. При этом названия прошивок по буквам должны совпадать.
Как обновить прошивку
- Скачайте установочный файл. Отформатируйте флешку на компьютере в файловую систему FAT32.
- Скопируйте файл с прошивкой на флешку. Откройте скопированный файл на флешке (два клика левой кнопкой мыши).
- Нажмите на кнопку «Extract» в появившемся окне. Дождитесь завершения распаковки файла.
- Безопасно извлеките флешку. Подключите флешку к USB-разъему на задней части телевизора.
- Откройте настройки телевизора. Выберите «Поддержка».
- Выберите «Обновление ПО». Выберите «Обновить сейчас»
- Телевизор предложит проверить прошивку на флешке, нажмите «Да».
- Подождите, пока телевизор определит прошивку на флешке. Выберите «Обновить» или «Да».
- Дождитесь завершения установки.
Как посмотреть MAC-адрес на телевизоре Samsung
Что такое MAC-адрес
Иногда при подключении телевизора к интернету у вас могут запросить MAC-адрес, специальный код, который поможет определить устройство. Для таких случаев мы подготовили небольшую инструкцию, как узнать свой MAC-адрес на телевизоре Samsung.
Как посмотреть MAC-адрес на телевизоре R-серии, N, M, Q, LS, K, J, H-серии
Как узнать серию телевизора- Войдите в меню телевизора: в зависимости от пульта нажмите либо кнопку «Menu», либо кнопку «Home» и выберите «Настройки» на экране телевизора.
- Выберите «Поддержка» → «Об этом телевизоре».
- На экране появится информация о телевизоре, в том числе MAC-адрес. Если адрес не отображается, нажмите стрелку вниз.
Как посмотреть MAC-адрес на телевизоре F-серии
Как узнать серию телевизора- Войдите в меню телевизора: в зависимости от пульта нажмите либо кнопку «Menu», либо кнопку «More» и выберите «Menu» на экране телевизора.
- Выберите «Поддержка» → «Обращение в Samsung».
- На экране появится информация о телевизоре, в том числе MAC-адрес. Если версия не отображается, нажмите стрелку вниз.
- Войдите в меню телевизора: нажмите кнопку «Menu».
Как посмотреть MAC-адрес на телевизоре E-серии
Как узнать серию телевизора- Войдите в меню телевизора: нажмите кнопку «Menu».
- Выберите «Поддержка» → «Обращение в Samsung».
- На экране появится информация о телевизоре, в том числе MAC-адрес. Если версия не отображается, нажмите стрелку вниз.
Как настроить или отключить звуковые сигналы на телевизоре Samsung
Что за сигналы и когда они звучат
Звуковые сигналы — это звуки, которые появляются при перемещении по меню (пиканье) или изменении громкости (щелчки). Выключить или изменить громкость звуковых сигналов можно в меню телевизора.
Как настроить или отключить звуковые сигналы
Ниже вы найдете инструкции для различных серий телевизоров.
Настройка сигналов на телевизоре T, R, N, M, Q, LS, K-серии
Как узнать серию телевизора- Войдите в меню телевизора: нажмите кнопку Home и выберите пункт Настройки на экране телевизора.
- Выберите пункт Звук → Дополнительные настройки → Звуковые сигналы
- Выберите нужную громкость или выключите звуковые сигналы.
Настройка сигналов на телевизоре J, H, F, FH, E-серии
Как узнать серию телевизора- Войдите в меню телевизора.
- Выберите пункты Система → Общие → Звуковые сигналы.
- Выберите нужную громкость или выключите звуковые сигналы.
Как подключить внешнее устройство через тюльпаны (RCA) к телевизору Samsung
RCA (или «тюльпан») – тип разъема на кабеле и устройствах. Кабель RCA состоит из 3 проводов: обычно это желтый, белый и красный провод (могут быть и другого цвета). По одному из проводов передается видео, по двум другим - стереозвук. Кабелем RCA, например, можно подключить ресиверы, DVD, некоторые домашние кинотеатры, саундбары. Подключение с помощью кабеля RCA называется композитным.
Как подключить устройство к телевизору через «тюльпаны» напрямую
- Подключите желтый кабель любым концом к разъему VIDEO на задней стенке телевизора (обычно разъем желто-зеленого цвета).
- Второй конец кабеля подключите к желтому разъему VIDEO OUT на устройстве, которое подсоединяете.
- После подключения кабеля выберите на телевизоре источник сигнала AV.
- Если изображение на телевизоре появилось, подключите оставшиеся кабели - красный и белый - в соответствующие разъемы на телевизоре и внешнем устройстве. На телевизоре эти разъемы подписаны как AUDIO, а на внешнем устройстве - обычно как AUDIO OUT.
- Если изображения нет, значит, неправильно подключены провода или выбран неверный источник сигнала. Если изображение черно-белое, значит, провод, отвечающий за видео, подключен не в тот разъем.
Как подключить устройство к телевизору через «тюльпаны» с помощью переходника
- Возьмите желтый переходник с тремя «тюльпанами» - желтым, белым, красным. Подключите его концом с одним разъемом в желтый разъем на телевизоре.
- Теперь к желтому тюльпану переходника подключите желтый провод самого кабеля RCA (любым концом). Второй конец желтого провода подключите к желтому разъему VIDEO на внешнем устройстве.
- После подключения кабеля выберите на телевизоре источник сигнала AV.
- Если изображение на телевизоре появилось, подключите оставшиеся кабели - красный и белый - в соответствующие разъемы на телевизоре и внешнем устройстве. На телевизоре эти разъемы подписаны как AUDIO, а на внешнем устройстве - обычно как AUDIO OUT.
- Если изображения нет, значит, неправильно подключены провода или выбран неверный источник сигнала. Если изображение черно-белое, значит, провод, отвечающий за видео, подключен не в тот разъем.
Как подключить ТВ-приставку (ресивер) кабелем HDMI к телевизору Samsung
Если вы хотите с помощью кабеля HDMI подключить ТВ-приставку к телевизору Samsung, читайте письмо до конца.
1. Выключите устройства и подключите к ним кабель HDMI.
- Выключите телевизор и подключаемое устройство.
- Если на вашем телевизоре есть разъем HDMI, помеченный как STB, подключите HDMI кабель к нему.Если на вашем телевизоре нет разъема HDMI STB, вы можете подключить кабель к любому другому разъему HDMI (обычно это телевизоры К-серии и новее).
- Затем подключите кабель к разъему HDMI на приставке.
2. Включите оба устройства.
3. На телевизоре выберите источник сигнала HDMI.
Обычно на новых телевизорах источник сигнала переключается автоматически, когда вы подключаете к ним устройство. Однако мы рекомендуем все равно проверить источник сигнала в настройках.
Как узнать серию телевизораКак выбрать источник сигнала на смарт-телевизорах K-серии и новее:
- На пульте нажмите кнопку Home и выберите пункт Источник в открывшемся меню.
- Отобразится список подключенных источников. В меню телевизора для выбора будет доступен только тот HDMI, через который вы подключились. Если оответствующий HDMI не выбран в качестве источника сигнала, выберите его и нажмите кнопку Ввод на пульте.
Как выбрать источник сигнала на остальных телевизорах (до K-серии):
- На пульте нажмите кнопку SOURCE.
- Отобразится список подключенных источников. Выберите HDMI 1 и нажмите кнопку Ввод на пульте. После подключения устройства, источник в меню телевизора может переименоваться с HDMI на название подключенного устройства.
4. Готово!
Как найти и настроить спутниковые каналы на телевизоре Samsung
Как подключить спутниковую антенну к телевизору Samsung
Сначала подключите спутниковую антенну к телевизору. Спутниковая антенна подключается двумя способами:
- Если в телевизоре есть разъём Satellite, антенна подключается напрямую к телевизору. Телевизор будет самостоятельно принимать сигнал с антенны и выводить изображение на экран.
- Если в телевизоре нет разъёма Satellite, антенна подключается через спутниковый ресивер — устройство, которое принимает сигнал с антенны и выводит изображение на телевизор.
Как найти каналы, если антенна подключена в разъем Satellite
Как узнать серию телевизораРаботает на телевизорах Samsung 2019-2015 года (T, R, N, M, Q, LS, K, J-серии).
- После подключения спутниковой антенны к разъему Satellite включите телевизор и войдите в меню. Войдите в раздел Трансляция и выберите пункт Автонастройка.
- Нажмите Пуск. В пункте Антенна выберите название оператора в списке. Дождитесь завершения поиска каналов.
- Готово. Нажмите кнопку Закрыть и выйдите из меню.
Работает на телевизорах Samsung 2019-2012 года (T, R, N, M, Q, LS, K, J, H, F, E, D-серии).
- После подключения спутниковой антенны к разъему Satellite включите телевизор и войдите в меню. Войдите в раздел Трансляция и выберите пункт Автонастройка. Нажмите Пуск. В пункте Антенна выберите пункт Спутниковая антенна.
- Установите нужные параметры для настройки.
Выберите тип каналов, которые нужно найти: радиоканалы, телевизионные каналы или все. Выберите нужный спутник из списка. Введите все данные в пункте Настройки LNB. Значения уточняйте у спутникового оператора. - Если качество сигнала от 100 до 80, нажмите Закрыть.
Если качество сигнала ниже 80, включите Тон - 22Кгц. Если это не поможет, проверьте установку и подключение антенны. Низкое качество сигнала говорит о том, что с антенны приходит плохой сигнал. Телевизор не сможет найти каналы или будет показывать их с помехами. - Нажмите Сканирование для поиска каналов. Дождитесь завершения поиска каналов. Готово. Нажмите кнопку Закрыть и выйдите из меню.
Как найти каналы, если антенна подключена к спутниковому ресиверу
Невозможно смотреть закодированные каналы. Что делать?
Как настроить эфирное (через обычную антенну) или кабельное телевидение
Как настроить эфирное или кабельное телевидение
Как правильно подключить CAM-модуль к телевизору
В этой статье вы узнаете, как подключить кабельное ТВ или спутниковую антенну напрямую к телевизору с помощью CAM-модуля и карты доступа (без использования внешней приставки).
Как подключить CAM-модуль
В зависимости от модели, CAM-модуль можно подключить через слот Common Interface (сбоку ТВ) или через отдельный адаптер CI (поставляется в комплекте с ТВ), который устанавливается на задней панели ТВ.
Установка через слот Common Interface
1. Вставьте карту условного доступа в CAM-модуль.
- Убедитесь, что карта установлена правильно (металлические контакты чипа карты должны быть направлены к лицевой стороне CAM-модуля).
- Карта с модулем приобретаются отдельно (как правило, у поставщика услуг кабельного или спутникового ТВ).
Подключите САМ-модуль с картой в слот Common Interface (сбоку ТВ).
2. Установка через адаптер CI
Адаптер Common Interface (5V only) поставляется в комплекте с телевизором. Если данный аксессуар был утерян, вы можете приобрести его в наших авторизованных сервисных центрах.
- Снимите наклейку Common Interface (на задней панели ТВ).
- Установите адаптер CI “ножками” в соответствующие отверстия.
- Надавив на адаптер CI, подключите его к разъему.
- Убедитесь, что адаптер подключен плотно и не шатается.
- Вставьте карту условного доступа в CAM-модуль.
- Убедитесь, что карта установлена правильно (металлические контакты чипа карты должны быть направлены к лицевой стороне CAM-модуля).
- Карта с модулем приобретаются отдельно (как правило, у поставщика услуг кабельного или спутникового ТВ).
3. Подключите САМ-модуль с картой к адаптеру CI.
Что делать, если мерцает изображение на телевизоре Samsung
Если изображение на экране телевизора Samsung мерцает или мигает, причин может быть несколько.
Что делать?
- Попробуйте перезагрузить телевизор.
Выключите телевизор сначала с кнопки, потом отключите от розетки, подождите минуту и включите снова. - Если вы используете блок One Connect, убедитесь, что к телевизору подключена модель блока, предназначенная именно для вашего телевизора.
Проверьте, совпадает ли код модели телевизора с кодом модели на заводской табличке блока One Connect. - Проверьте подсветку в настройках телевизора.
На телевизорах Samsung бывает специальная подсветка движения и подсветка LED. Иногда подсветка воспринимается как мерцание. Если она включена, попробуйте выключить ее. - Отключите все настройки обработки изображения.
- Запустите тест изображения.
- Тест не выявил дефект – с телевизором всё в порядке. Проблема может быть в источнике сигнала или его подключении. Попробуйте поменять кабель и источник сигнала, чтобы проверить это.
- Тест выявил дефект – обновите ПО. Если ПО уже обновлено, обратитесь в сервисный центр Samsung или оформите заявку на ремонт.
- Обновите программное обеспечение (ПО) телевизора.
Если вышла новая версия ПО - установите ее. В новых версиях ПО стабилизируется работа системы и устраняются возможные ошибки. - Проверьте изображение с разных источников сигнала.
Например, если у вас эфирное или спутниковое телевидение, попробуйте подключить к телевизору компьютер или смартфон. После этого проверьте работу телевизора.
Если при транслировании с другого источника изображение будет нормальным, значит, с телевизором все в порядке. Проблема – в источнике сигнала, который вы обычно используете. - Сделайте сброс настроек телевизора
Если вышеуказанные рекомендации вам не помогли, обратитесь в сервисный центр Samsung или оформите заявку на ремонт.
Что делать, если искажаются цвета на телевизоре Samsung
Если на телевизоре искажены цвета: изображение недостаточно или наоборот слишком насыщенное / контрастное / темное / светлое / теплое / холодное и т.д., причина может быть в настройках изображения. В таком случае вы можете самостоятельно решить проблему.
1. Проверьте цветопередачу под прямым углом
Если искажение цветов или яркости происходит, когда вы смотрите на экран под углом, это не дефект. Эта особенность связана с устройством определенных матриц.
2. Если у вас телевизор 2018 года и новее
Проверьте, не включены ли на вашем телевизоре функции «Ч/б изображение» и «Цветной негатив».
Шаг 1 Зайдите в Настройки (меню).
Шаг 2 Перейдите в Общие.
Шаг 3 Откройте Специальные возможности.
Шаг 4 Отключите функции Ч/б изображение и Цветной негатив, если они включены.
3. Обновите программное обеспечение (ПО)
Если вышла новая версия ПО - установите ее. В новых версиях ПО стабилизируется работа системы и устраняются возможные ошибки.
4. Запустите Тест изображения
Тест не выявил дефект
перейдите к следующей рекомендации.
Тест не выявил дефект
обратитесь в сервисный центр Samsung.
5. Сделайте сброс настроек изображения
Шаг 1 Зайдите в Настройки (меню).
Шаг 2 Выберите Изображение.
Шаг 3 Откройте Дополнительные настройки (если такого пункта нет, переходите к следующему шагу - Сброс изображения).
Шаг 4 Выберите Сброс изображения.
Шаг 5 Нажмите Сброс (могут быть варианты «ОК», «Да»), чтобы подтвердить сброс.
Шаг 6 Будет выполнен сброс настроек в рамках текущего режима изображения. Нажмите ОК.
Примечание:
На телевизорах Samsung есть несколько режимов изображения. Для каждого из них установлены определенные параметры (яркость, четкость, контраст, цвет и т.д.). Эти параметры могут быть изменены пользователем, а после изменения - вновь сброшены до предустановленных. Каждый режим настраивается отдельно, поэтому и сброс настроек изображения будет применен только к активному (выбранному) режиму.
Чтобы выбрать режим изображения:
Откройте Настройки (меню) > Изображение > Режим изображения > Выберите режим.
6. Если вышеперечисленные рекомендации вам не помогли, обратитесь в сервисный центр Samsung.
Лучшие настройки для идеального ТВ-изображения
В телевизорах Samsung есть несколько режимов просмотра. После выбора подходящего набора настроек вам остается только наслаждаться высоким качеством изображения в любых условиях освещения. Давайте познакомимся с каждым из режимов и узнаем, как получить максимум от просмотра вашего ТВ.
Динамический режим
Насыщенное изображение даже при ярком освещении
Динамический режим (Dynamic Mode) позволяет зрителям наслаждаться насыщенным и четким изображением даже при ярком дневном свете. В этом режиме слаженная работа аппаратного и программного обеспечения телевизора обеспечивает яркое, четкое, насыщенное цветом изображение.
Стандартный режим
Сбалансированное изображение при любом освещении
Стандартный режим (Standard Mode) использует оптимальные настройки ТВ уже при первом включении. В этом режиме отличное качество изображения гарантировано при любом уровне освещенности помещения. И неважно, смотрите ли вы ТВ утром или ночью, - оптимальная яркость экрана и качество изображения при минимальном энергопотреблении вам обеспечены.
Естественный режим
Комфортный и удобный режим
Естественный режим (Natural Mode) - это режим, при котором телевизор фиксирует изменения яркости внешнего освещения и регулирует яркость изображения с учетом этих изменений, обеспечивая комфортные условия просмотра для зрения человека. Если ваше зрение отличается повышенной чувствительностью к качеству цвета и яркости, то рекомендуется использовать режим Natural Mode, поскольку он обеспечивает оптимальные яркостные и цветовые параметры изображения, уменьшающие усталость и нагрузку на зрение.
Режим “Кино”
Профессиональный режим для киноманов
Режим “Кино” (Movie Mode) - это режим, при котором визуальные характеристики изображения максимально соответствуют показателям качества, предусмотренным создателями видеоконтента. Этим режимом пользуется большинство “профессиональных” зрителей, поскольку он обеспечивает кинематографическое качество изображения при просмотре фильмов (особенно в условиях приглушенного освещения).
Использование интеллектуального режима на телевизорах Samsung QLED
Smart TV постоянно становятся умнее. Интеллектуальный режим позволят телевизору определять его расположение в помещении и выявлять особенности использования для обеспечения идеального качества просмотра.
Функции интеллектуального режима
Интеллектуальный режим повышает качество просмотра путем распознания контента, особенностей использования и окружающей обстановки вокруг вашего телевизора. Благодаря технологии ИИ интеллектуальный режим автоматически настраивает параметры телевизора, будь то при просмотре экшенов солнечным утром или фильмов ужасов в темноте. Доступны следующие четыре опции интеллектуального режима.
- Адаптивное изображение: Оптимизирует яркость и обеспечивает наилучшее качество изображения в реальном времени в зависимости от уровня освещенности в помещении и контента.
- Адаптивный усилитель звука: Анализирует окружающий шум и обеспечивает оптимальный звук в зависимости от шума.
- Адаптивный звук+: Обеспечивает оптимизированное качество звука путем анализа пространства просмотра и акустических составляющих контента.
- Адаптивная громкость: Анализирует историю используемой громкости по временным периодам для автоматической регулировки громкости при использовании приложения или переключении на внешний источник входного сигнала.
Примечание.
Эти опции доступны, только когда звуковой выход телевизора установлен на «динамик телевизора», кроме опции «адаптивное изображение». Громкость или яркость экрана могут регулироваться в зависимости от шума и яркости окружающей среды. Если данная функция не требуется, ее можно просто выключить.
Настройка интеллектуального режима
Каждую функцию интеллектуального режима можно включать и выключать. Выполните следующие шаги, чтобы настроить интеллектуальный режим на телевизоре.
Шаг 1 Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления, а затем выберите «Настройки».
Шаг 2 Перейдите в «Общие» и выберите «Параметры интеллектуального режима».
Шаг 3 Выберите опции, которые нужно активировать.
Примечание.
Интеллектуальный режим поддерживается только на телевизорах QLED (кроме серии Q6), The Frame, The Serif и The Sero.
Убедитесь, что перед датчиком, который обычно расположен на передней нижней стороне телевизора, нет препятствий.
Как дублировать изображение со смартфона Samsung на телевизор
Подключив мобильное устройство Samsung к телевизору Samsung Smart TV, вы можете вывести свои любимые фотографии, видео, презентации и игры на большой экран. Прежде чем выполнять приведенные ниже рекомендации, проверьте, обновлено ли программное обеспечение вашего устройства до последней версии.
Функция Tap View
Tap View — это функция, позволяющая в одно касание отображать экран смартфона на телевизоре.
Шаг 1 Включите приложение SmartThings
Шаг 2 Перейдите во вкладку Меню. Затем нажмите на шестеренку в верхнем правом углу экрана.
Шаг 3 Активируйте ползунок для пункта Tap view, Tap sound.
Шаг 4 Следуйте появившейся инструкции для подключения к телевизору.
Подключение через приложение SmartThings
Включите приложение SmartThings и выберите ваш телевизор.
- Включите приложение SmartThings и выберите ваш телевизор.
- Нажмите на Опции (три вертикальные точки), затем нажмите Mirror Screen (Smart View).
- Нажмите Начать во всплывающем сообщении.
- Для работы указанных функций включите функцию Smart View на телевизоре. Откройте меню настроек телевизора и перейдите по следующему пути: Настройки > Общие > Диспетчер внешних устройств > Диспетчер подключения > Уведомление о доступе.
- На вашем смартфоне должно быть установлено приложение SmartThings с подключенным к нему телевизором.
- При трансляции экрана смартфона на телевизор Режим энергосбережения должен быть отключен.
Подключение с помощью DeX-кабеля
- Подключите кабель DeX или кабель USB-Type-C - HDMI к соответствующему адаптеру
- Подключите другой конец кабеля к порту телевизора
- Подключите адаптер HDMI к USB-порту вашего устройства.
- Нажмите на уведомление о дублировании экрана на панели уведомлений.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить настройку вашего устройства.
На некоторых моделях телевизоров дублирование экрана запускается автоматически.
Функции интеллектуального режима
Интеллектуальный режим повышает качество просмотра путем распознания контента, особенностей использования и окружающей обстановки вокруг вашего телевизора. Благодаря технологии ИИ интеллектуальный режим автоматически настраивает параметры телевизора, будь то при просмотре экшенов солнечным утром или фильмов ужасов в темноте. Доступны следующие четыре опции интеллектуального режима.
- Адаптивное изображение: Оптимизирует яркость и обеспечивает наилучшее качество изображения в реальном времени в зависимости от уровня освещенности в помещении и контента.
- Адаптивный усилитель звука: Анализирует окружающий шум и обеспечивает оптимальный звук в зависимости от шума.
- Адаптивный звук+: Обеспечивает оптимизированное качество звука путем анализа пространства просмотра и акустических составляющих контента.
- Адаптивная громкость: Анализирует историю используемой громкости по временным периодам для автоматической регулировки громкости при использовании приложения или переключении на внешний источник входного сигнала.
Подключение через Samsung DeX
Вы можете подключить телефон к телевизору проводным или беспроводным способом через приложение Samsung DeX.
Как найти и настроить эфирные и кабельные каналы на телевизоре Samsung
Как найти и настроить каналы
- Подключите провод от антенны к разъему AIR/CABLE. Включите телевизор.
- Выберите источник: в зависимости от пульта нажмите либо кнопку Source, либо кнопку Home и выберите Источник, затем ТВ.
- Войдите в меню телевизора: в зависимости от пульта нажмите либо кнопку Menu, либо кнопку Home и выберите Настройки на экране телевизора.
- Выберите Трансляция → Автонастройка → Пуск.
- В пункте Антенна выберите Кабель. Выберите тип каналов — Цифровые.
- Если настраиваете кабельное телевидение, установите Выбор оператора — Другие, затем Режим поиска — Полный.
- Выберите Сканирование для начала поиска каналов. Дождитесь завершения автонастройки.
- Когда автонастройка закончится, выберите Закрыть.
- Для выхода из меню нажмите кнопку Return на пульте.
Если телевизор не находит каналы
Если телевизор не нашел ни одного канала — проблема в сигнале. Проверьте:
- Не поврежден ли кабель и плотно ли он подключен к телевизору;
- Правильно ли установлена и настроена антенна;
- Правильно ли выбран источник сигнала: кабель или антенна. Попробуйте найти каналы сменив тип источника в пункте №8 с Антенна на Кабель или наоборот;
- Поддерживает ли телевизор стандарт DVB-T2 — цифровые каналы на территории РФ работают только в этом стандарте.
- Стандарт DVB-T2 поддерживают некоторые ТВ Samsung E-серии (у которых код модели заканчивается на цифру 7, например, UE40ES6547) и все ТВ Samsung начиная с F-серии (2013 год выпуска и позже).
Как настроить кабельные каналы вручную на телевизоре Samsung
Если после автонастройки не найдены некоторые кабельные каналы, вы можете настроить каналы вручную, задав кабельные параметры поиска. Для этого:
- Убедитесь правильно ли выбран источник сигнала: кабель.
- Зайдите в Меню телевизора. Выберите пункт меню “Трансляция”.
- Выберите пункт “Параметры автонастройки” → “Кабельные параметры поиска”.
- Введите данные, необходимые для поиска (диапазон частот, модуляция, символьная скорость). Вернитесь в автонастройку и запустите “Cканирование”.
