Коды ошибок робот-пылесосов Samsung

Дата последнего обновления : 20.04.2018
Код ошибки Почему появилась ошибка Как устранить ошибку
C00
C00
Пылесос застрял
  1. Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.

    Кнопка питания пылесоса
  2. Перенесите пылесос в другое место.

  3. Включите пылесос.

C01
C01
В щетке застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)
  1. Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.

    Кнопка питания пылесоса
  2. Вытащите контейнер для пыли из пылесоса.

  3. Удалите посторонние предметы из щетки.

    Щетка пылесоса
  4. Включите пылесос.

С02
С02
В левом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)
  1. Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.

    Кнопка питания пылесоса
  2. Удалите посторонний предмет из левого колеса.

    Левое колесо
  3. Включите пылесос

С03
С03
В правом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.)
  1. Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.

    Кнопка питания пылесоса
  2. Удалите посторонний предмет из правого колеса.

    Левое колесо
  3. Включите пылесос

C05
C05
Ошибка датчика бампера
  1. Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.

    Кнопка питания пылесоса
  2. Уберите препятствие, расположенное перед пылесосом, или перенесите его на другое место.

  3. Включите пылесос.

  4. Если ошибка опять появилась — убедитесь, что мелкий мусор не попал между бампером и корпусом.

    Бампер пылесоса
C06
c06
В окно датчика препятствий попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.)
  1. Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.

    Кнопка питания пылесоса
  2. Протрите окна переднего и заднего датчика препятствий мягкой тканью.

    Датчики
  3. Включите пылесос.

C07
C07
В окно датчика обрыва/края попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.)
  1. Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.

    Кнопка питания пылесоса
  2. Протрите окно датчика обрыва/края мягкой тканью (датчик находится на нижней стороне корпуса в передней части). Датчиков может быть несколько, это зависит от модели.

    Датчики обрыва/края
  3. Включите пылесос.

C08
C08
Не установлен контейнер для пыли

Установите контейнер для пыли.

Контейнер для пыли
C09
C09
В боковой щетке для уборки в режиме «Вдоль стен» застрял посторонний предмет (струна, ткань и.т.д.)
  1. Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.

    Кнопка питания пылесоса
  2. Удалите посторонние предметы из боковой щетки.

    Боковые щетки
  3. Включите пылесос.

nobatt
nobatt
Отсоединен провод или неисправна батарея
  1. Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.

    Кнопка питания пылесоса
  2. Включите пылесос.

  3. Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервисный центр Самсунг.

Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

Онлайн

Чат

Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн

Электронная почта

Вы можете получить ответ в течении 24 часов для получения общей информации или технической поддержки

Письмо в офис генерального директора

Оставьте жалобу или предложение

Телефонный звонок

8 10 800 500 55 500

Казахстан, единая служба поддержки со стационарного телефона
Без выходных с 10.00 до 01.00 (время Астаны)

8 10 800 500 55 7799

Казахстан, единая служба поддержки со стационарного телефона
Без выходных с 10.00 до 01.00 (время Астаны)

7799

Казахстан, Узбекистан, единая служба поддержки с мобильного телефона
Без выходных с 10.00 до 01.00 (время Астаны)

9977

Кыргызстан, единая служба поддержки с мобильного телефона
Без выходных с 10.00 до 01.00 (время Астаны)

8888

Таджикистан, единая служба поддержки с мобильного телефона
Без выходных с 10.00 до 01.00 (время Астаны)

1800-25-55

Монголия, единая служба поддержки
Без выходных с 10.00 до 01.00 (время Астаны)

* Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

Индивидуальная поддержка

Сервисные центры Samsung

Нужен ремонт или запчасти? Приходите в сервисные центры Samsung

Свяжитесь с нами