Что делать, если Samsung Galaxy упал в воду?

Дата последнего обновления : 06.05.2026
1 Выключите устройство и вытащите аккумулятор (если возможно).

Не включайте и не заряжайте устройство до полного высыхания — это способствует образованию коррозии, и шанс, что потребуется ремонт, становится гораздо выше.

2 Тщательно вытрите устройство бумажными салфетками. Можно также просушить устройство феном, но на минимальной температуре (не выше 40 ℃) или вообще без нагрева.

Если устройство подверглось воздействию жидкости с примесями (морская или хлорированная вода, чай, сок, масла, косметические средства, бытовая химия и т.д.), смартфон необходимо помыть в чистой пресной воде и затем высушить.

3 Оберните устройство в салфетку и положите в силикагель (можно приобрести в зоомагазинах) минимум на 2 дня.
4 Попробуйте включить устройство через несколько дней.
5 Если устройство работает, пользуйтесь дальше. Рекомендуем сделать копию важных данных, на случай, если что-то произойдет в дальнейшем.
Если устройство не работает, обратитесь в сервисный центр Samsung.

По теме:

Онлайн-заявка на ремонт

Попадание воды в смартфон — распространённая проблема, которая может привести к серьёзным повреждениям устройства из-за коррозии внутренних компонентов. Чтобы минимизировать последствия, необходимо сразу выключить устройство и извлечь аккумулятор.

Рекомендации предоставлены и проверены компанией Samsung.

Связанные вопросы

Благодарим за отзыв!

Контакты

Онлайн

Есть несколько способов связаться с нами через чат, электронную почту и т.д.
Узнать больше

Позвонить

Поговорить с одним из наших экспертов
Узнать больше

Сервисные центры

Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь
Найти Сервисный центр

Сервисная поддержка на жестовом языке

Сервисная поддержка на жестовом языке каждый день с 11:00 до 20:00
Узнать больше

Служба поддержки клиентов по вопросам приложений и услуг


Посмотреть больше

RC01_Static Content : This text is only displayed on the editor page