Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy

Дата последнего обновления : 16.05.2018

Когда и для чего сохранять данные

Данные сохраняют на случай потери или поломки смартфона/планшета. Рекомендуем сохранять данные раз две недели или чаще.

Как сохранить контакты

Удобнее хранить контакты в аккаунте Google, но вы можете использовать и другие способы.

Как сохранить файлы: фото, видео, музыку, документы

Если на компьютере Windows

Если на компьютере WindowsЩелкните, чтобы развернуть
1 Подключите смартфон или планшет к компьютеру кабелем USB. В папке «Компьютер» появится мобильное устройство.
 Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy

Для подключения не требуется никаких дополнительных драйверов от Samsung. Устройство подключается по протоколу MTP, который встроен в Windows. Если устройство к вашему компьютеру не подключается — проблема с операционной системой, проверьте, что установлена актуальная версия Windows Media Player.

2 Откройте внутреннюю память устройства через проводник. Теперь можно скопировать нужные файлы и папки на компьютер. Если внутренняя память пуста, значит экран заблокирован рисунком, пин-кодом или паролем — разблокируйте.
 Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy

Если на компьютере Mac

Если на компьютере MacЩелкните, чтобы развернуть

Для Mac в Google разработали специальную программу — Android File Transfer, используйте ее для переноса файлов.

 

Скачать Android File Transfer

Как узнать, в каких папках хранятся фото, музыка и видеоЩелкните, чтобы развернуть

Фото и видео

 

1 Откройте галерею. Файлы в ней расположены по альбомам (папкам).

Чтобы узнать, где хранится тот или иной альбом, откройте из него любое фото или видео.

 Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy
2 Нажмите кнопку «Опции» (может выглядеть как три точки сверху справа) и выберите «Сведения» («Свойства»).
 Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy
3 В поле «Путь» будет указано место, где хранится этот альбом. В нашем примере альбом лежит в папке Screenshots, которая лежит в папке DCIM.
 Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy

Обычно фото и видео хранятся в папках DCIM (фото и видео с камеры), Pictures, Downloads (загруженные файлы), Bluetooth.

 

Музыка

 

Обычно музыка хранится в папках Music, Downloads, Bluetooth.

Если не можете определить, в каких папках лежат нужные файлы — копируйте все папки, которые есть в памяти устройства.

Как сохранить другие данные через программу Smart Switch

Чтобы сохранить другие файлы, настройки и данные используйте программу Smart Switch. Программа сохранит:

• Контакты, журнал вызовов
• SMS, S Planner (события календаря), E-mail (аккаунты электронной почты)
• Музыка, фото, видео, документы
• Обои рабочего стола, браузер «Интернет» (закладки, настройки)
• Приложения (только установочные файлы, данные приложений не сохраняются)
• Настройки, часы (будильники)
• Заметки 

Для сохранения:

1 Скачайте программу и установите на компьютер.
2 Запустите программу и подключите устройство кабелем к компьютеру. Должны установиться такие устройства:
 Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy
3 Устройство определится на компьютере. Нажмите кнопку «Еще».
 Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy
4 Выберите пункт «Настройки».
 Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy
5 Выберите вкладку «Элементы архивации».
 Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy
6 Выберите те данные, которые надо сохранить, и нажмите «ОК».
 Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy
7 Нажмите кнопку «Резервное копирование».
 Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy
8 Начнется резервное копирование.
 Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy
9 После копирования появится информация, какие данные сохранились, а какие нет. Нажмите «ОК».
 Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy

Как восстановить резервную копию через Smart Switch

1 Запустите программу и подключите устройство кабелем к компьютеру. Нажмите кнопку «Восстановить».
 Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy
2 Программа сама найдет последнюю резервную копию. Нажмите кнопку «Восстановить».
 Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy
3 Начнется восстановление данных.
 Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy
4 Появится информация, какие данные восстановились. Нажмите «ОК».
 Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy

Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

Онлайн

Чат

Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн

Электронная почта

Вы можете получить ответ в течении 24 часов для получения общей информации или технической поддержки

Письмо в офис генерального директора

Оставьте жалобу или предложение

Телефонный звонок

8 10 800 500 55 500

Казахстан, единая служба поддержки со стационарного телефона
Без выходных с 10.00 до 01.00 (время Астаны)

8 10 800 500 55 7799

Казахстан, единая служба поддержки со стационарного телефона
Без выходных с 10.00 до 01.00 (время Астаны)

7799

Казахстан, Узбекистан, единая служба поддержки с мобильного телефона
Без выходных с 10.00 до 01.00 (время Астаны)

9977

Кыргызстан, единая служба поддержки с мобильного телефона
Без выходных с 10.00 до 01.00 (время Астаны)

8888

Таджикистан, единая служба поддержки с мобильного телефона
Без выходных с 10.00 до 01.00 (время Астаны)

1800-25-55

Монголия, единая служба поддержки
Без выходных с 10.00 до 01.00 (время Астаны)

* Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

Индивидуальная поддержка

Сервисные центры Samsung

Нужен ремонт или запчасти? Приходите в сервисные центры Samsung

Свяжитесь с нами