Для того чтобы телефон Galaxy не замедлялся и не зависал, регулярно перезагружайте его.

Дата последнего обновления : 08.12.2021

Если скорость работы вашего устройства снижается или телефон периодически зависает, вы можете обратиться за помощью в сервисный центр Samsung, но сначала перезапустите устройство, чтобы проверить, решит ли это проблему. Подробную информацию см. в инструкции ниже.

Прежде чем вы попробуете выполнить приведенные ниже рекомендации, убедитесь, что программное обеспечение вашего устройства и соответствующие приложения обновлены до актуальной версии. Чтобы обновить программное обеспечение вашего мобильного устройства, выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте Настройки > Обновление ПО.

Шаг 2. Нажмите Загрузка и установка.

Шаг 3. Следуйте инструкциям на экране.

Сделайте перезагрузку телефона Galaxy ежедневной привычкой

Периодический перезапуск может помочь предотвратить проблемы с телефоном Galaxy. Если телефон внезапно зависает или работает слишком медленно, попробуйте сначала перезагрузить его. Иногда проблему можно решить, просто перезапустив телефон. Перед посещением сервисного центра Samsung рекомендуется периодически перезапускать устройство, чтобы проверить, решит ли это проблему.

Как автоматизировать периодические перезапуски

Телефоны Galaxy можно настроить на автоматический периодический перезапуск. Для включения функции перезапуска в заданное время выполните перечисленные ниже действия.

Шаг 1. Перейдите в «Настройки» и выберите «Обслуживание устройства».

Шаг 2. Откройте Больше настроек (три вертикальных точки в верхнем углу экрана).

выбор времени автоматического перезапуска, шаг1

Шаг 3. Выберите «Правило автоматизации».

Шаг 4. Нажмите «Автоматический перезапуск в заданное время».

выбор времени автоматического перезапуска, шаг2

Шаг 5. Выберите Расписание. Ваш телефон автоматически перезагрузится в течение 1 часа после выбранного вами времени.

выбор времени автоматического перезапуска, шаг3

Ваш телефон перезагрузится только в следующих случаях:

  • Экран выключен.
  • Телефон не используется. 
  • Уровень заряда батареи выше 30%.
  • Блокировка SIM-карты отключена.

Примечание. Снимки экрана и меню устройства могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.

Как использовать приложение Samsung Members

Если вы столкнулись со сложностями в работе мобильных устройств, планшетов или носимых устройств Samsung, вы можете отправить нам вопрос в приложении Samsung Members. Подробная информация об отправке отчета об ошибке.

Благодарим за отзыв!