Что делать, если отсутствует приложение на телевизоре в Samsung Apps
Если вы не можете найти какое-то приложение в Samsung Apps на вашем телевизоре, выполните следующие шаги:
Шаг 1. Воспользуйтесь поиском по Smart Hub или категориям.
Нажмите на пульте кнопку Home
, в появившемся меню выберите пункт Поиск 
. Введите название нужного приложения.
, в появившемся меню выберите пункт Поиск 
. Введите название нужного приложения.
В разделе Apps (Приложения) найдите на верхней панели значок Поиска
и нажмите на него - откроется панель для ввода поискового запроса.
Нужное приложение может находиться в одной из папок по жанру в разделе Apps (Приложения).
Шаг 2. Обновите программное обеспечение телевизора.
Шаг 3. Если вы все равно не можете найти интересующее вас приложение, обратитесь к разработчику этого приложения за уточнением информации.
Скриншоты устройства и пункты меню могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.
Проблема отсутствия приложений в Samsung Apps возникает из-за несовместимости с моделью телевизора или устаревшего программного обеспечения. Для решения проблемы сначала воспользуйтесь поиском через кнопку Home на пульте ДУ или просмотрите категории приложений, затем обновите ПО телевизора до последней версии. Если приложение все равно не найдено, обратитесь напрямую к разработчику для уточнения информации о совместимости с вашей моделью телевизора Samsung.
Рекомендации предоставлены и проверены компанией Samsung.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.
RC01_Static Content : This text is only displayed on the editor page