ماذا أفعل عندما يفشل تطبيق SmartThings في إضافة التلفاز الخاص بي؟

تاريخ اخر تحديث : أكتوبر ٠٢. ٢٠٢٢

يوفر تطبيق SmartThings الراحة عند استخدام Samsung Smart TV وأجهزة Samsung الأخرى. ومع ذلك ، إذا فشل تطبيق SmartThings لسبب ما في إضافة جهازك في منتصف العملية ، فهناك عدة طرق لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها. كل ما عليك القيام به هو إتباع الخطوات أدناه.

tv smartthings connection

تحقق من حالة الشبكة اللاسلكية

 

عند إضافة جهاز عبر Wi-Fi ، يجب توصيل التلفزيون والهاتف الذكي بنفس الشبكة. بالإضافة إلى ذلك ، يحتاج الهاتف الذكي والتلفزيون إلى تسجيل الدخول إلى حساب Samsung نفسه للإقران.

تحتوي أجهزة التلفزيون التي تم تصنيعها بعد عام 2017 والتي تدعم تقنية Bluetooth على وظيفة BLE (Bluetooth Low Energy) ، بحيث يمكنك البحث عن الأجهزة وإعدادها دون الاتصال بالشبكة نفسها.

select settings select settings

الخطوة 1. اضغط على الإعدادات على هاتفك الذكي.

tap connections tap connections

الخطوة 2. اضغط على اتصالات.

select Wi Fi select Wi Fi

الخطوة 3. اضغط على Wi-Fi.

enter the password enter the password

الخطوة 4. حدد جهاز التوجيه وأدخل رقم التعريف الشخصي (إذا لزم الأمر).

ملحوظة:

  • إذا تم توصيل أكثر من 10 أجهزة بالموجه ، فقد يفشل التسجيل.
  • إذا كان جهاز التوجيه والتلفزيون بعيدًا عن بعضهما البعض ، فقد لا يكون الاتصال سلسًا وقد يفشل التسجيل.

في إعدادات Wi-Fi ، قم بتغيير بيانات الهاتف إلى إيقاف. حاول إضافة الجهاز مرة أخرى من البداية.

tap the plus icon tap the plus icon

الخطوة 1. قم بتشغيل تطبيق SmartThings وانقر فوق إضافة (+).

select device select device

الخطوة 2. اضغط على الجهاز.

select by brand select by brand

الخطوة 3. اضغط على حسب العلامة التجارية.

select samsung icon select samsung icon

الخطوة 4. حدد Samsung.

select tv icon select tv icon

الخطوة 5. حدد التلفزيون.

select to start select to start

الخطوة 6. اضغط على ابدأ.

enter your location and room enter your location and room

الخطوة 7. حدد الموقع والغرفة للتلفزيون الخاص بك.

turn on your tv turn on your tv

الخطوة 8. قم بتشغيل التلفزيون باستخدام جهاز التحكم عن بعد.

select ok select ok

الخطوة 9. حدد موافق.

enter the password enter the password

الخطوة 10. أدخل رمز PIN الذي يظهر على شاشة التلفزيون.

tv is registered on samsung account tv is registered on samsung account

الخطوة 11. انتظر حتى يتم تسجيل التلفزيون في حساب Samsung الخاص بك.

registration is complete registration is complete

الخطوة 12. قم بتعيين اسم التلفزيون وانقر فوق تم. التسجيل مكتمل.

ملاحظة :

اعتمادًا على طراز الهاتف الذكي ، قد يكون هذا الاسم مختلفًا.

تأكد من أن التلفزيون الخاص بك مدعوم ثم حاول تسجيل الجهاز في تطبيق SmartThings مرة أخرى.

tap the plus icon tap the plus icon

الخطوة 1. انقر فوق إضافة (+) على هاتفك الذكي.

select device select device

الخطوة 2. اضغط على الجهاز.

select by device type select by device type

الخطوة 3. اضغط على حسب نوع الجهاز والتلفزيون.

select samsung icon select samsung icon

الخطوة 4. حدد Samsung.

help list for troubleshooting help list for troubleshooting

الخطوة 5. انقر على تأكد من أن التلفزيون الخاص بك مدعوم.

checking the list checking the list

الخطوة 6. اضغط على قائمة الأجهزة المدعومة.

searching for your device on the list searching for your device on the list

الخطوة 7. إذا لم يكن التلفزيون الخاص بك مدرجًا في القائمة ، فانقر فوق بحث في الجزء العلوي من الشاشة.

enter the number of your tv model enter the number of your tv model

الخطوة 8. أدخل رقم طراز جهاز التلفزيون الخاص بك.

تحقق من تحديثات البرامج

تأكد من تحديث البرنامج الموجود على هاتفك الذكي وتطبيق SmartThings ، وإذا لزم الأمر ، قم بتحديث البرنامج الثابت لجهاز التلفزيون أيضًا.

ملاحظة: تطبيق SmartThings متوافق مع الهواتف التي تعمل بنظام Android 8.0 أو أعلى بالإضافة إلى iOS 12.0 أو أعلى.

smartthings menu smartthings menu

الخطوة 1. اضغط على القائمة (الخطوط الأفقية الثلاثة).

move to smartthings settings move to smartthings settings

الخطوة 2. اضغط على إعدادات SmartThings.

the app information the app information

الخطوة 3. مرر إلى وانقر فوق حول SmartThings.

smartthings software update smartthings software update

الخطوة 3. مرر إلى وانقر فوق حول SmartThings.

الخطوة 1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية في جهاز التحكم عن بعد وانتقل إلى الإعدادات.

tv settings screen

الخطوة 2. حدد الدعم >  تحديث البرنامج.

tv software update

الخطوة 3. حدد التحديث الآن.

tv software update now

ملاحظة:

  • إذا كنت تواجه مشكلة مع Samsung Smart TV الخاص بك ، فيجب عليك دائمًا التحقق لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تحديثات برامج متاحة. قد يؤدي تنزيل آخر تحديث إلى حل مشكلتك.
  • قد تختلف لقطات الشاشة والقوائم الخاصة بالجهاز وفقًا لطراز الجهاز وإصدار البرنامج.

نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات