يعتبر "فئات عضوية سامسونج" Samsung Tiering برنامج ولاء مخصص لمكافأة عملائنا من مشتريي المنتجات عبر المتجر الإلكتروني.
هناك 3 فئات – Blue, Gold, Platinum.
كل فئه مدعم بمزايا إضافية، مثل معدلات كسب المكافآت، العروض الترويجية، والخصومات.

ستحتاج إلى التسجيل في برنامج Samsung Rewards لتكون مؤهلاً للحصول على فئات Samsung. إذا قمت بإعداد Samsung Account بعد 4 أبريل 2023، فسيتم تسجيلك تلقائيًا في على الفور  Samsung Rewards. وهذا يعني أنه - يمكنك البدء في الاستفادة من الفئات على الفور.
إذا قمت بإعدادSamsung Account الخاص بك قبل 4 أبريل 2023، فستحتاج إلى اختيار الانضمام إلى Samsung Rewards.
يمكنك التحقق من حالة عضويتك على www.samsung.com/levant_ar/mypage/rewards

ستتم إضافتك إلى الفئة Blue بمجرد انضمامك إلى البرنامج.
إذا أنفقت ما بين1,000 الى 1,999 دينار اردني  خلال عامين من الانضمام إلى البرنامج، فستتم ترقيتك إلى الفئة Gold للحصول على المزايا المتقدمة. للبقاء كعضو Gold، كل ما عليك فعله هو إنفاق ما بين1,000 الى 1,999 دينار اردني خلال فترة السنتين بعد الترقية.
إذا أنفقت 2,000  دينار اردني أو أكثر خلال عامين من الانضمام إلى البرنامج، فستتم ترقيتك إلى الفئة Platinum لتحصل على المزايا المتقدمة. للبقاء كعضو Platinum، كل ما عليك فعله هو إنفاق 2,000 دينار اردني خلال فترة السنتين بعد الترقية.

فقط عمليات الشراء التي تتم على متجرنا عبر الإنترنت بعد الانضمام إلى برنامج Samsung Rewards ستكون مؤهلة لتقييم على فئات Samsung.

فقط عمليات الشراء التي تتم على موقع Samsung.com بعد الانضمام إلى برنامج Samsung Rewards ستكون مؤهلة لتقييم فئات Samsung.

يتم التحقق من أهلية المكافآت في اليوم الأخير من كل شهر وستأخذ في الاعتبار جميع المشتريات التي تمت خلال الـ 24 شهرًا الماضية والتي تجاوزت فترة الارجاع. بعد تقييم المستويات في اليوم الأخير من كل شهراما المشتريات التي تتم في نفس الشهر ولكنها لم تدرج في تقييم المستوى سيتم ادراجها. ، العاشر من الشهر التالي.

يمكنك التحقق من مستوى التدرج الخاص بك ونقاط المكافآت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك في أي وقت وزيارة صفحتي على Samsung.com/levant_ar/mypage/rewards

سوف تحصل على المزايا Gold وPlatinum لمدة 24 شهرًا بعد الترقية إلى الفئة المعنية. للبقاء على الفئة Gold أو Platinum، يجب ان تكون قد انفقت المبلغ المطلوب على موقع Samsung.com خلال الـ 24 شهرًا الماضية.

لمعرفة كل ما يتعلق بالمزايا التي يمكنك الاستمتاع بها، يرجى زيارة samsung.com/levant_ar/rewards

يمكن العثور على خيارات الاتصال بدعم العملاء هنا www.samsung.com/levant_ar/support/contact/‎

تقدِّم خاصية “تحويل المكافآت عبر الحدود” خدمةً ذكيةً تمكِّن العملاء من تحويل المكافآت التي حصلوا عليها في بلد معين، عن طريق التسجيل في برنامج Samsung Rewards، لاستخدامها على موقع Samsung.com الخاص ببلدان أخرى.

يمكنك التحقق من نقاط المكافآت المكتسبة من موقع Samsung.com بأكمله وتحويل نقاط المكافآت على صفحة مكافآتي المنسدلة من صفحتي.
يتم نقل نقاط برنامج Rewards فيما بين برامج Reward الخاصة بالكيانات المشاركة. وقد تختلف إمكانية نقل نقاط برنامج Reward حسب البلد أو المنطقة.
قد يتم معاقبة أي سلوكيات تهدف إلى الاستفادة وتخفيض الضرائب وفقاً للوائح القانون المحلي.

يمكنك استخدام تحويل نقاط المكافآت بعد تسجيل الدخول إلى حساب Samsung Account والتسجيل في برنامج المكافآت من البلد الذي تنوي استخدام نقاط المكافآت المحولة فيه

نقاط المكافآت المحولة لها تاريخ انتهاء صلاحية البلد الذي تم تحويل نقاط المكافآت فيه في الأصل

يمكن استبدال نقاط المكافآت المحولة في الأماكن التي تسمح فيها الدولة باستخدام نقاط المكافآت، ومتجر Galaxy Store، وSamsung Art Store، وSamsung Food.
قد يختلف استخدام نقاط المكافآت من دولة إلى أخرى