ما هي خدمة رعاية Galaxy المميزة؟
جهاز Galaxy جدير بالعناية المميزة.
مع خدمة Galaxy للعناية المميزة، يمكنك الاطمئنان، فخبراء Galaxy الأدرى بجهازك، هم من سيعتنون به.
استمتع بخدمة إصلاح الشاشات الاصلية والاحترافية مع مرونة الاختيار بين استلام جهازك من منزلك، وزيارة أقرب مركز صيانة إليك.
جاهز للشراء؟
ماذا تتضمن خدمة رعاية Galaxy المميزة؟
نركز على إصلاح الجزء المكسور، باستخدام شركاء الخدمة المعتمدة.
نحن متخصصون في إصلاح الزجاج فقط، مما يعني إرجاع الجهاز
إلى حالته المثالية دون الحاجة لاستبدال الشاشة بالكامل.
نحن متخصصون في إصلاح الزجاج فقط، مما يعني إرجاع الجهاز
إلى حالته المثالية دون الحاجة لاستبدال الشاشة بالكامل.
الزجاج المكسور
نصلح سطح الشاشة لإعادته إلى وضعه الأصلي.
أداء الشاشة
نعالج مشاكل ألواح LCD أو OLED
لضمان الاستمتاع بالملمس والمشاهد المثالية.
لضمان الاستمتاع بالملمس والمشاهد المثالية.
اشترِ خدمة رعاية Galaxy المميزة
من الخدمة المميزة إلى الدعم الموثوق،
نحن جاهزون لإصلاح الجهاز والاستمتاع براحة البال.
إصلاح شاشة Galaxy
هل تحتاج لإصلاح الشاشة؟
نحن نتكفل بجهازك،
مع خدمة إصلاح الشاشة المميزة والأصلية.
نحن نتكفل بجهازك،
مع خدمة إصلاح الشاشة المميزة والأصلية.
استمتع بمزايا خدمة Galaxy للعناية المميزة
الراحة
يمكنك تسليم جهازك لضمان إصلاح سهل، سريع ومريح للبال.
العناية الإضافية
استمتع بفحوص وتحديثات البرنامج مجاناً.
دفع آمن
يمكنك الدفع عبر خيارات الدفع الآمنة والموثوقة.
شهر واحد ضمان على قطع الغيار
استمتع بضمان لمدة شهر على القطع التي يتم إصلاحها.
سعر مناسب
عمليات إصلاح ذات جودة عالية وأسعار مناسبة.
أصلية
لا نستخدم سوى قطع غيار سامسونج الأصلية.
خدمة الاستلام والتسليم خلال 4 أيام مجاناً
عمليات الإصلاح السريعة والمريحة مع التوصيل إلى باب منزلك خلال 4 أيام.
دليل تسعير الخدمة
اليك دليل الاسعار الانسيابي الخاص بمنتجاتنا وخدماتنا الحالية.
|
اسم الفئة |
اسم المنتج |
سعر الإصلاح |
|---|---|---|
|
Galaxy Z Fold |
Galaxy Z Fold4 |
334.00 د.ا |
|
Galaxy Z Fold5 |
306.00 د.ا |
|
|
Galaxy Z Flip |
Galaxy Z Flip4 |
170.00 د.ا |
|
Galaxy Z Flip5 |
152.00 د.ا |
|
|
Galaxy S |
Galaxy S22 |
102.00 د.ا |
|
Galaxy S23 |
102.00 د.ا |
|
|
+Galaxy S |
+Galaxy S22 |
108.00 د.ا |
|
+Galaxy S23 |
108.00 د.ا |
|
|
Galaxy S Ultra |
Galaxy S22 Ultra |
157.00 د.ا |
|
Galaxy S23 Ultra |
133.00 د.ا |
|
|
Galaxy A |
Galaxy A55 |
52.00 د.ا |
|
Galaxy A56 |
73.00 د.ا |
طريقة شراء خدمة إصلاح الشاشة
-
الخطوة الأولى
اشترِ الخدمةاشترِ الخدمة التي تريد من المتجر الإلكتروني -
الخطوة الثانية
سنقوم بالاتصال بكستقوم سامسونج بالاتصال بك لتحديد موعد الاستلام المناسب لك -
الخطوة الثالثة
استلام الجهاز1. استلام وتوصيل المنتج على يد مندوب التوصيل من وإلى المنزل
2. استلام وتوصيل المنتج على يد مندوب التوصيل من وإلى مركز الخدمة -
الخطوة الرابعة
الاصلاح المميزسيتولى خبراء سامسونج مهمة فحص وإصلاح جهاز Galaxy في مركز الصيانة المعتمد -
الخطوة الخامسة
تسليم الجهازسوف نقوم بتوصيل هاتفك إليك، أو يمكنك استلامه من مركز الصيانة
الخيار الأول
التوصيل
الخطوة الأولى: شراء
اشترِ خدمة رعاية Galaxy المميزة من المتجر الإلكتروني.
الخطوة الثانية: زيارة
توجه إلى أقرب مركز صيانة معتمد مع إبراز رقم تأكيد الطلب.
الخطوة الثالثة: إصلاح
نقوم بعملية الإصلاح، ونخبرك حين يصبح جهازك جاهزاً للاستلام.
اشترِ خدمة رعاية Galaxy المميزة من المتجر الإلكتروني.
الخطوة الثانية: زيارة
توجه إلى أقرب مركز صيانة معتمد مع إبراز رقم تأكيد الطلب.
الخطوة الثالثة: إصلاح
نقوم بعملية الإصلاح، ونخبرك حين يصبح جهازك جاهزاً للاستلام.
الخيار الثاني
الاستلام والتوصيل
الخطوة الأولى: شراء
اشترِ خدمة رعاية Galaxy المميزة من المتجر الإلكتروني.
الخطوة الثانية: تنسيق
سيقوم فريقنا بالاتصال بك لتحديد المكان والوقت المناسبين لك لاستلام جهازك.
الخطوة الثالثة: استلام الجهاز
سنقوم باستلام جهازك بشكل آمن وتحويله إلى مركز الصيانة.
الخطوة الرابعة: إرجاع الجهاز
بمجرد إصلاح جهازك، سنقوم بإعادته إليك عند باب منزلك.
اشترِ خدمة رعاية Galaxy المميزة من المتجر الإلكتروني.
الخطوة الثانية: تنسيق
سيقوم فريقنا بالاتصال بك لتحديد المكان والوقت المناسبين لك لاستلام جهازك.
الخطوة الثالثة: استلام الجهاز
سنقوم باستلام جهازك بشكل آمن وتحويله إلى مركز الصيانة.
الخطوة الرابعة: إرجاع الجهاز
بمجرد إصلاح جهازك، سنقوم بإعادته إليك عند باب منزلك.
الأسئلة المتداولة
لدينا الإجابات المناسبة لك!
-
ما هي خدمة Galaxy للعناية المميزة؟خدمة Galaxy للعناية المميزة عبارة عن خدمة إصلاح الجهاز التي تبيعها سامسونج حصرياً عبر Samsung.com بالشكل الأنسب لك، حيث تتيح لك خيار استلام الجهاز منك وإعادته إليك في المكان المفضل لديك، أو يمكنك تسليمه إلينا في أقرب مركز صيانة.
-
ما هي خطوات الحصول على خدمة Galaxy للعناية المميزة؟الخطوة الأولى: تقدم بطلب إصلاح الجهاز عبر Samsung.com.
الخطوة الثانية: حدد موعد استلام الجهاز منك في المكان المفضل لديك، أو تسليمه إلينا في الأوقات المتاحة.
الخطوة الثالثة: يتم إرسال جهاز Galaxy إلى مركز الصيانة، ليقوم أحد خبراء سامسونج بتشخيص عطل الشاشة وإصلاحها.
الخطوة الرابعة: في حال اكتشاف أعطال إضافية، سيتم إعلامك بها وبالرسوم الإضافية من قبل خبير سامسونج.
الخطوة الخامسة: بمجرد إصلاح الجهاز، سيتم إرجاعه إليك في أفضل حالة. -
كم تستغرق عملية إصلاح الشاشة؟تكتمل معظم عمليات الإصلاح في غضون 1-4 أيام، بحسب الطراز وقطع الغيار المتوفرة.
-
هل تستخدمون قطع غيار أصلية؟نعم، نحن نستخدم قطع غيار معتمدة من المصنّع لضمان الجودة العالية وتوافقها مع الجهاز.
-
هل ستبقى بياناتي آمنة أثناء عملية الإصلاح؟رغم الإجراءات الوقائية التي نتبعها، إلا أننا نوصيك بحفظ بياناتك في نسخة احتياطية قبل تسليم جهازك.
-
ماذا يحدث في حال وجود مشاكل إضافية؟سيقوم خبراء سامسونج بتشخيص الأعطال وإعلامك في حال وجود تكاليف إضافية قبل البدء بإصلاح الجهاز.
-
هل يمكنني تعقب حالة الإصلاح؟بالتأكيد، سيصلك منا تحديثات عبر الواتساب، ويمكنك تعقب مسار الإصلاح عبر الإنترنت.
-
ماذا لو لم أكن راضياً عن عملية الإصلاح؟يمكنك الاتصال بنا خلال [3] أيام، وسنقوم بإعادة تقييم الإصلاح.
-
هل تقدمون خدمة التوصيل؟نعم! يمكنك تحديد خيار الاستلام/التوصيل عند باب منزلك أثناء الدفع (يعتمد توفر الخدمة على موقعك).
-
ما الفرق بين إصلاح الشاشة واستبدلها؟إصلاح الشاشة: يتم إصلاح الأعطال البسيطة (مثل الخدوش) دون استبدال الشاشة بالكامل. استبدال الشاشة: سيتم استبدال الشاشة بالكامل في حال وجود عطل كبير أو أعطال لا يمكن إصلاحها.
تعتمد عملية إصلاح الشاشة أو استبدالها على قطع الغيار المتوفرة.
-
كيف أجهز هاتفي للإصلاح؟قم بحفظ بياناتك في نسخة احتياطية، ثم أزل الغطاء/بطاقة SIM، وتأكد من أن شحن هاتفك لا يقل عن 20%.
-
هل القطع التي تم إصلاحها مضمونة؟نعم، ستكون قطع الغيار التي يتم إصلاحها مغطاة بضمان المصنع لمدة شهر.
تطبق الشروط والأحكام*
