Necesitás una Samsung Account para descargar una aplicación
Si querés descargar o actualizar aplicaciones desde Galaxy Store, necesitás iniciar sesión con una Samsung Account. En esta guía vas a aprender cómo acceder a tu cuenta o crear una nueva para empezar a descargar aplicaciones en tu dispositivo Samsung.
Nota: Primero tenés que iniciar sesión antes de usar o descargar aplicaciones desde Galaxy Store.
Paso 1. Ingresá a Galaxy Store.
Paso 2. Seleccioná ¿Olvidó su contraseña o no tiene una cuenta?.
Paso 3. Aceptá los términos y condiciones.
Paso 4. Ingresá los datos solicitados.
Nota:
- Si tenés menos de 14 años, es posible que necesites una confirmación adicional de un adulto.
- Pedile a uno de tus padres que escanee el código QR para consultar la página de la guía.
Paso 1. Al ingresar a Galaxy Store, seleccioná Iniciar sesión.
Paso 2. Seleccioná una de las opciones.
Paso 3. Escribí un correo electrónico o el número de teléfono.
Paso 4. Escribí tu Contraseña y presioná Iniciar sesión.
1. ¿Necesito volver a iniciar sesión para actualizar aplicaciones?
R: Generalmente no. Sin embargo, cerrar sesión puede afectar algunas funciones como las actualizaciones automáticas de las aplicaciones.
2. ¿Puedo usar otra Samsung Account?
R: Sí. Podés cerrar sesión e iniciar sesión con otra Samsung Account. Tené en cuenta que algunos datos asociados a la cuenta anterior, como Samsung Cloud o Samsung Wallet, podrían eliminarse del dispositivo.
3. ¿Olvidé mi ID o contraseña?
R: Podés recuperar tu ID o restablecer tu contraseña desde el portal de Samsung Account.
Nota: Los nombres de los menús, las rutas y los diseños de pantalla pueden variar según el modelo de tu dispositivo, la versión del software o de la aplicación.
Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anónimos y solo se conservan durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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