¿Cómo puedo encontrar mi ID o contraseña si la olvidé?
Samsung te lleva a través de una serie de procesos para ayudarte a recordar tu ID y contraseña Samsung en caso de que los olvides. De esta manera, podés recuperar tus datos sin perder el contenido de tu cuenta de Samsung.
Es posible que pierdas u olvides la información de inicio de sesión de tu cuenta Samsung. En caso de que no recuerdes tu ID Samsung, seguí estos pasos para recuperarlo:
En caso de que no recuerdes tu contraseña Samsung, seguí estos pasos para restablecerla:
Se enviará un correo electrónico a la dirección proporcionada donde podrás restablecer fácilmente tu contraseña.
También podés recuperar tu contraseña con este método:
- Si haz configurado una pregunta de seguridad para tu cuenta:
Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.
Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members
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