¿Cómo puedo encontrar mi ID o contraseña si la olvidé?

Last Update date : 15-06-2022

Samsung te lleva a través de una serie de procesos para ayudarte a recordar tu ID y contraseña Samsung en caso de que los olvides. De esta manera, podés recuperar tus datos sin perder el contenido de tu cuenta de Samsung.

Es posible que pierdas u olvides la información de inicio de sesión de tu cuenta Samsung. En caso de que no recuerdes tu ID Samsung, seguí estos pasos para recuperarlo:

En caso de que no recuerdes tu contraseña Samsung, seguí estos pasos para restablecerla:

Se enviará un correo electrónico a la dirección proporcionada donde podrás restablecer fácilmente tu contraseña.

También podés recuperar tu contraseña con este método:

  • Si haz configurado una pregunta de seguridad para tu cuenta:

Paso 1. En la pantalla Verificá que eres tú, toca "Verificar con pregunta de seguridad".

Paso 2. Ingresá tu respuesta y tocá "Verificar". Si tu respuesta es correcta, podrás restablecer tu contraseña inmediatamente.

Si tenés dificultades con tu dispositivo móvil, tableta o wearables de Samsung, podés enviarnos una pregunta en la aplicación Samsung Members.

Esto nos permite observar más de cerca lo que está sucediendo. Los datos son anonimizados y solo se conservan durante la investigación. Obtené más información sobre cómo enviar un informe de error a través de Cómo usar la aplicación Samsung Members

Si el problema persiste,

Si el problema persiste,

por favor contáctanos vía Chat o al 0800-11-7267 (Samsung) Paraguay para que nuestros agentes puedan brindarte una solución

Gracias por tus comentarios