Cómo comprobar el estado de la batería en su teléfono Samsung Galaxy

Last Update date : 03-12-2025

La vida útil de las baterías se ve afectada por sus patrones de uso y el entorno. Si nota que debe cargar el teléfono con demasiada frecuencia y la duración de la batería ha disminuido notablemente, pruebe usar la herramienta de Diagnóstico del teléfono en la aplicación Samsung Members. Puede comprobar fácilmente el estado de la batería y determinar si es necesario reemplazarla.

Autodiagnóstico de la batería en la aplicación Samsung Members

Puede usar la función Diagnóstico del teléfono en la aplicación Samsung Members para verificar el estado de la batería. Esta herramienta le ayuda a controlar regularmente el estado de la batería sin tener que visitar un Centro de Soporte Samsung y permite identificar rápidamente cualquier posible problema. Siga los pasos a continuación para comprobar la salud de la batería y mantener un rendimiento óptimo del dispositivo.

Tocar la aplicación Samsung Members Tocar la aplicación Samsung Members

Paso 1. Toque la aplicación Samsung Members.

Tocar la pestaña Asistencia Tocar la pestaña Asistencia

Paso 2. Pulse la pestaña Asistencia.

Pulsar el botón Comenzar Pulsar el botón Comenzar

Paso 3. Pulse Comenzar en Diagnóstico del teléfono.

Tocar el ícono de Estado de la batería Tocar el ícono de Estado de la batería

Paso 4. Una vez finalizado el diagnóstico, pulse el ícono de Estado de la batería para ver el resultado.

Resultado del estado de la batería Resultado del estado de la batería

Paso 5. Compruebe el resultado del diagnóstico.

Estado de la batería:

  • Normal: No hay problemas de rendimiento con la batería.
  • Débil: La eficiencia de la batería puede haber disminuido debido a un uso prolongado o a las condiciones ambientales.
  • Malo: La duración de la batería se ha degradado significativamente. Para mantener un rendimiento estable, visite su Centro de Soporte Samsung local para obtener ayuda.

Si necesita más información sobre la batería, visite la página de Batería Galaxy.

Nota: Los nombres de los menús, las rutas y los diseños de las pantallas pueden variar en función del modelo de dispositivo, el software o la versión de la aplicación.

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