Se me cayó el dispositivo en el agua

Last Update date : 07-10-2023

¿Se te cayó el dispositivo al agua por accidente, pero no podés ir a un centro de servicios local de inmediato? Primero, es crucial apagar el dispositivo. Esto se debe a los posibles daños o corrosión que pueden producirse en la placa base interna por el calor que genera el dispositivo. Seguí leyendo para obtener más información acerca de las medidas que podés tomar si se te cayó el dispositivo al agua.

Prueba 1. Apagar el dispositivo

Si tu dispositivo está empapado, asegurate de apagarlo. La humedad puede causar daños o corrosión graves en la place base. Si la batería es removible, retirá rápidamente la carcasa, la batería, el USIM, etc. Si tu dispositivo es un modelo más nuevo con batería no removible, apagalo de inmediato.

Apague su dispositivo Galaxy

Nota:

Para apagar los dispositivos Galaxy con batería no removible, mantené apretados el botón de Bajar volumen y el botón lateral al mismo tiempo durante 3 a 4 segundos.

Prueba 2. Eliminar la humedad

Después de apagar el dispositivo, secalo rápido. Eliminá la mayor cantidad de humedad posible de la batería, del USIM, de la tarjeta de memoria, etc. con una toalla seca o un paño limpio. Sé especialmente minucioso al secar las zonas en las que puede entrar el agua, como el conector de los auriculares o el puerto de carga. Usá un hisopo de algodón para eliminar la humedad por completo.

Seque su dispositivo Galaxy

Prueba 3. Eliminá los residuos

Si entran en el dispositivo líquidos, como bebidas, agua de mar o agua clorada de la pileta, etc., es muy importante eliminar la salinidad o las impurezas lo antes posible. Esto es porque los residuos pueden acelerar la corrosión de la placa base. Después de apagar tu dispositivo, sacá las partes removibles, sumergilas en agua limpia durante aproximadamente 1 a 3 minutos y luego enjuagalas. Después, seguí la Prueba 2 y secá completamente el dispositivo.

Prueba 4. Secá al aire

Después de eliminar la humedad o las impurezas, dejá el dispositivo para que se seque en una zona con buena ventilación o en la sombra con aire frío (de un ventilador). Se recomienda el secado al aire para dispositivos empapados. Tené en cuenta que, si intentás secar rápidamente el dispositivo con un secador de pelo o con aire caliente, podés dañarlo. Tu dispositivo podría tener humedad incluso tiempo después de que se haya secado, por lo que es mejor no encenderlo hasta que vayas a un centro de servicios para que lo revisen. Después del secado al aire, llevá tu dispositivo empapado a un Centro de Servicios de Samsung Electronics cuanto antes.

secar al aire el dispositivo encharcado o secar con ventilador

Prueba 5. Verificar la clasificación de impermeabilidad

La mayoría de los modelos Galaxy son resistentes al polvo y al agua y tienen la clasificación más alta de IP68. Aunque las calificaciones más altas soportan hasta 30 minutos de impermeabilidad a una profundidad de 1,5 m, no se debe utilizar en zonas más profundas o con presión alta. Tu dispositivo puede quedar anegado si está a una profundidad de 1,5 m durante más de 30 minutos.

Nota:

  • La resistencia al polvo y al agua pueden variar en función del modelo de dispositivo, así que asegurate de consultar el manual de usuario del dispositivo.
  • La clasificación IP (código de identificación de la protección) se refiere al código de protección de sólidos y líquidos, y es un grado establecido por la Comisión Electrotécnica Internacional (CEI) en relación con la durabilidad de los dispositivos electrónicos contra los impactos externos y los residuos. El primer dígito representa el grado de resistencia al polvo (0-6) y el segundo representa el grado de impermeabilidad (0-8). Por lo general, una clasificación de impermeabilidad de 4 o más se clasifica como resistente al agua.
  • Las capturas de pantalla del dispositivo y los menús pueden variar según el modelo del dispositivo y la versión del software.

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