LYNK™ REACH 4.0

Решения на базе гостиничных ТВ

LYNK™ REACH 4.0

Решение для централизованного управления контентом

LYNK™ REACH 4.0
ЕСТЬ ВОПРОСЫ?
ЕСТЬ ВОПРОСЫ?
СВЕРХТОЧНАЯ СИСТЕМА И АРХИТЕКТУРА

СВЕРХТОЧНАЯ СИСТЕМА И АРХИТЕКТУРА

С помощью новейшей технологии управления гостиничным бизнесом гостиницы могут разнообразить проживание гостей. Продукт LYNK REACH 4.0 от Samsung объединяет в себе преимущества технологий SINC и REACH для гостиничного бизнеса и представляет собой универсальное решение для управления контентом. Решение LYNK REACH 4.0 еще больше совершенствует технологию эффективного обслуживания гостей и ее преимущества за счет большего количества каналов предоставления информации, удобных возможностей коммуникации и эффективного обслуживания номеров.

Представляя собой унифицированное решение для управления контентом, LYNK REACH 4.0 объединяет в себе инфраструктуры для передачи данных по локальной сети, сети Wi-Fi и коаксиальному кабелю, что расширяет возможности управления гостиничным бизнесом, мониторинга и обслуживания гостей. С помощью административного сервера собственной разработки (PMS) и пользовательских шаблонов сотрудники гостиницы могут создавать и предоставлять персонализированные услуги, делая пребывание гостей более запоминающимся. Сюда относится доступ ко многим IP- и ИК-каналам, а также приложениям и службам, позволяющим понять, что рассчитывают увидеть гости у себя дома и на своих мобильных устройствах.
Кроме того, решение LYNK REACH 4.0 обеспечивает двустороннюю связь между администрацией гостиницы и гостями. Возможность эффективного дистанционного управления встроенным дисплеем обеспечивает предоставление высококачественных услуг в режиме реального времени без необходимости физического присутствия в номере и его обслуживания.

Более эффективная демонстрация гостиничного бренда и предлагаемых услуг с помощью канала трансляции приветственных видеороликов

Благодаря решению LYNK REACH 4.0 в гостиницах можно использовать каналы трансляции приветственных видеороликов, чтобы предоставлять гостям полезные сведения более увлекательным способом. Легко выгружая видео или вставляя URL-адреса, управляющие гостиниц могут менять списки транслируемых на канале видеороликов, в которых представлены услуги гостиницы или реклама специальных предложений, местных мероприятий и развлечений. Управляющие гостиниц могут менять область трансляции видеороликов в соответствии со своими потребностями, выбирая полноэкранный или пользовательский режим. Возможность транслировать рекламу одновременно на нескольких каналах обеспечивает гостиницам дополнительный источник дохода и повышает узнаваемость бренда.

Более эффективная демонстрация гостиничного бренда и предлагаемых услуг с помощью канала трансляции приветственных видеороликов

Упрощенный рабочий процесс на основе отслеживания параметров в режиме реального времени и платформы централизованного управления

Решение LYNK REACH 4.0 от Samsung снижает совокупную стоимость владения гостиничным бизнесом благодаря интеллектуальным функциям отслеживания параметров в режиме реального времени и платформы, с помощью которой специалисты отдела ИТ могут дистанционно и централизованно управлять процессами. Гостиницы могут выбирать отдельные телевизоры или группы телевизоров и отслеживать их параметры и настройки сети, сведения о номерах и гостях, а также процедуру заселения и выселения. Эти возможности представляют собой эффективный способ сэкономить время и усилия, необходимые для выполнения работ и технического обслуживания, так как персоналу гостиницы не нужно посещать каждый номер для внесения необходимых изменений.

Упрощенный рабочий процесс на основе отслеживания параметров в режиме реального времени и платформы централизованного управления

Максимальный доступ для гостей к средствам развлечения и данным

Решение LYNK REACH 4.0 от Samsung обеспечивает управляющим гостиниц доступ ко многим IP- и ИК-каналам. С помощью сети гибридных каналов они могут предоставить своим гостям больше информации и возможностей для развлечений по сравнению со стандартными гостиничными дисплеями. Благодаря расширенным возможностям доступа управляющие гостиниц легко могут составить и использовать список банков каналов в соответствии с индивидуальными потребностями гостей. Кроме того, объемный банк каналов LYNK REACH 4.0 позволяет гостиницам предлагать специализированный платный контент премиум-класса, доступный для определенных гостей, создавая потенциально прибыльный источник дохода и предоставляя гостям более персонализированные возможности просмотра.

Максимальный доступ для гостей к средствам развлечения и данным

Внесение разнообразия в процедуру обслуживания гостей с помощью доступа к приложениям

Благодаря решению LYNK REACH 4.0 владельцы гостиничного бизнеса могут предоставить гостям такие же интерактивные возможности для развлечений на встроенных дисплеях, как и те, которыми гости пользуются на своих персональных устройствах. Средство Smart Hub от Samsung — это настоящий шлюз для различных приложений, благодаря чему правомочные гости получают нечто большее, чем просто обычные телеканалы. С помощью Smart Hub гости могут получать удобный доступ к социальным сетям, прослушивать музыку в режиме потокового воспроизведения и узнавать новости через местную IP-сеть, полную увлекательного телевизионного контента на любой вкус.
Гостиницы могут включать и отключать доступ к приложениям для тех или иных категорий гостей.

Внесение разнообразия в процедуру обслуживания гостей с помощью доступа к приложениям

Настраиваемый пользовательский интерфейс, облегчающий доступ к персонализированному контенту

Настраиваемый пользовательский интерфейс LYNK REACH 4.0 позволяет персоналу гостиниц предоставлять гостям в номерах более широкий и персонализированный спектр услуг. Средство Content Authoring с улучшенным пользовательским интерфейсом облегчает и упрощает создание контента.
С помощью полностью настраиваемых и простых в использовании шаблонов LYNK REACH 4.0 контент-менеджеры могут добавлять на гостиничный портал фоновые сообщения и изображения. Решение также оснащено готовыми к использованию шаблонами с интуитивным пользовательским интерфейсом, которые упрощают создание и развертывание контента, а также управление им. Интерфейс содержит упрощенное меню с иерархией настроек в виде дерева, аналогичной системе папок на настольном компьютере, для ускоренного поиска элементов. Кроме того, пользовательский интерфейс позволяет управляющим гостиниц вставлять изображения, видео и текстовые блоки, а также менять размер и расположение элементов.

Настраиваемый пользовательский интерфейс, облегчающий доступ к персонализированному контенту

Персонализированный подход в течение всего периода проживания

Платформа LYNK REACH 4.0 от Samsung гарантирует гостям индивидуальный подход и комфортный доступ к существующим удобствам и службам в течение всего периода их проживания.
• Заселение Сервер LYNK REACH 4.0 передает уникальные данные гостей и отправляет им персонализированные приветственные сообщения с помощью административного сервера собственной разработки (PMS).
• Период проживания Как только данные поступают на сервер LYNK REACH 4.0, управляющий гостиницы может отправить гостям персонализированные сообщения на основании данных о периоде и условиях их проживания — все от списка доступных для бронирования ресторанов до расписания других местных услуг.
• Быстрое выселение Решение LYNK REACH 4.0 ведет учет всех расходов гостей, понятно отображая их на встроенных дисплеях, что ускоряет процедуру выселения и не требует спускаться в фойе.

Персонализированный подход в течение всего периода проживания

Легкий доступ к важной и актуальной информации, улучшающий уровень обслуживания гостей

С помощью решения LYNK REACH 4.0 гостиницы могут предоставлять гостям услуги в соответствии с их расписанием или целью прибытия. На встроенных телевизорах с поддержкой многих языков гости легко могут получить доступ ко всевозможному контенту, в том числе к туристическим сведениям, прогнозу погоды, расписанию авиарейсов и многому другому. Например, на телевизорах в номерах участников конференции отображаются специализированный пользовательский интерфейс и соответствующее меню с указанием мест проведения мероприятий, напоминаниями о встречах и описанием возможностей для развлечения. Кроме того, гости могут быстро и легко увидеть анонсы местных мероприятий, получить туристические сведения, узнать о доступных скидках и т. д. благодаря соответствующим рекламным изображениям и видеороликам.

Легкий доступ к важной и актуальной информации, улучшающий уровень обслуживания гостей