Смартфоны Samsung Galaxy на контроле движения товара
Реализуя систему оборота маркированной продукции, группа компаний «Обувь России», интегрированы смартфоны Samsung Galaxy A20s в корпоративное решение для отслеживания маркированных изделий, которыми теперь обеспечены все сотрудники, занимающиеся контролем товародвижения, включая продавцов магазинов.
21 ноября 2017 г. вышло известное поручение Правительства РФ «О разработке концепции по созданию в Российской Федерации системы маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками до 2024 года и плана ее реализации». В соответствии с этим поручением в России была создана единая система оператора маркировки.
Для крупных розничных предприятий использование такой системы особенно важно. Оборот маркированного товара в торговых сетях обеспечивает 100%-ную верификацию подлинности и качества продаваемых изделий и гарантирует потребителям соблюдение их прав. Как известно, некоторые крупные предприятия еще до внедрения обязательной маркировки со стороны государства создавали у себя свои собственные системы, чтобы маркировать продукцию и отслеживать ее перемещение и расход между подразделениями.
Потребитель же благодаря системе может узнавать точную информацию о любом интересующем его изделии при помощи мобильного приложения. Маркировка позволяет покупателям быть уверенными в качестве приобретенных товаров.
«Обувь России» — одна из крупнейших российский обувных сетей с годовой выручкой 13,7 млрд р. и первая публичная компания на российском рынке модной одежды. Для группы компаний, являющейся одним из главных участников отечественного обувного рынка, проект полномасштабного внедрения системы маркировки представлял огромную важность на всех уровнях исполнения — от программной реализации до аппаратного обеспечения, предоставленного всем сотрудникам, связанным с управлением товародвижением.
Маркировка обуви — законодательное требование и бизнес-задача
Как работает система государственной маркировки? Каждому товару присваивается уникальный буквенно-цифровой код маркировки, размещаемый на упаковке товара. Для товарной группы «Обувь» код идентификации компонуется из так называемого глобального номера предмета торговли GTIN (Global Trade Item Number), который означает вид изделия и обеспечивает уникальную идентификацию продукта, и серийного номера.
Государственный оператор получает информацию о местонахождении товара (на всем пути от завода производителя или зоны таможенного контроля до точки продаж с онлайн-кассой) и компонует каталог с подробными данными о каждом товаре, включая происхождение, производителя, срок годности и т. п. В розничных магазинах коды сканируют и регистрирует поступившие партии товаров в системе маркировки, которая фиксирует факты перехода права собственности на товар по всей логистической цепи, включая проверку кода в магазине при размещении товара на полке, что исключает возможность вброса подделки. Если товар продан в розницу, данные проданного экземпляра продукта поступают оператору — это впоследствии не позволит реализовать контрафакт.
Для «Обуви России» задача внедрения системы отслеживания маркировки товара осложнялась масштабами бизнеса. В группе компаний работает более 4 тыс. сотрудников, под их управлением 5 розничных сетей (Westfalika, «Пешеход», Emilia Estra, Rossita и Lisette), в которые входят более 900 магазинов по всей России, а также пять интернет-магазинов, производится пять обувных брендов (S-TEP, all.go, Snow Guard, Medelista и Pioneer of Arctic Travel), в ассортименте сопутствующих товаров «Обуви России» — более 8 тыс. артикулов.
Для того, чтобы обеспечить маркировку обуви и ведение учета на всех участках товародвижения, включая розничные магазины, требовалось не только автоматизировать управление всеми этапами, такими как прием, продажа, ревизия, возврат и обмен товара в информационной системе предприятия, но и обеспечить всех сотрудников, вовлеченных в эту работу, удобными и производительными средствами выполнения соответствующих операций. Необходимо было выбрать надежное и оптимальное по соотношению «цена-быстродействие» устройство, которое стало бы наилучшей платформой для работы приложения, сканирующего штрих-коды и интегрированного с учетной системой, и с которым смогут взаимодействовать все сотрудники торговых сетей «Обуви России» — продавцы, товароведы, кладовщики и ревизоры.
Решение
Корпоративная мобильность — это подход, при котором сотрудники компании могут выполнять свою работу где угодно, используя мобильные устройства. Если организация стремится упорядочить корпоративную мобильность, она может качественно улучшить свои бизнес-процессы.
Корпоративным стандартом для мобильных приложений в «Обуви России» является ОС Android, а стандартным брендом для выбора смартфонов в компании давно стал Samsung. Для реализации проекта отслеживания маркировки обуви была выбрана модель Samsung Galaxy A20s. ИТ-директор «Обуви России» Дмитрий Карпенко, работающий в компании с года ее основания, говорит: «Многолетний опыт эксплуатации показывает, что Samsung выпускает качественные смартфоны по разумным ценам. Немаловажную роль играет наличие официальных сервисных центров, в которых можно быстро отремонтировать гаджет в случае его поломки. Samsung и Google работают над предоставлением бизнес-пользователям беспрецедентного уровня производительности, удобства и безопасности. Samsung расширяет базовую инфраструктуру защиты Android при помощи собственной платформы безопасности Knox и предоставляет бизнес-клиентам доступ к ряду решений для настройки, эксплуатации и защиты их мобильных устройств в соответствии с их бизнес-целями.
Для разработки приложения в ИТ-департаменте «Обуви России» выбрали мобильную платформу «1С: Предприятия» — набор инструментов и технологий, позволяющих разрабатывать, отлаживать и компоновать мобильные. Созданное приложение позволяет сканировать штрих-коды товаров и интегрировано в корпоративную систему, управляющую такими процессами, как прием, продажа, ревизия, возврат или обмен товара. «При разработке приложения не возникло никаких трудностей, все задачи были решены собственными силами, — рассказывает Дмитрий Карпенко. — На разработку ушло не более месяца».
На подключение всех магазинов и складов группы компаний к новому сервису ушло менее двух недель. Важнейшей задачей для успешного внедрения новой технологии было обучение всего персонала, связанного с управлением движением товаров на разных этапах — продавцов, товароведов, сотрудников складского хозяйства и ревизоров. «Решение этой задачи не вызвало никаких проблем. У нас постоянно внедряются новые сервисы и решения, поэтому наш персонал владеет всеми необходимыми навыками и быстро обучается», — подчеркивает Светлана Белова, директор «Обуви России» по персоналу.
Результаты проекта
По состоянию на ноябрь 2020 г. к системе управления мобильными устройствами «Обуви России» подключено уже более 1 тыс. рабочих мест — смартфонов, планшетов и терминалов сбора данных в магазинах, на складах и в центральном офисе группы компании. Внедрение решения позволило сократить складские запасы, повысить эффективность управления товарными остатками, оптимизировать загрузку производственных мощностей компании и в целом повысить эффективность планирования.
