Ứng dụng AI trở thành nòng cốt quy trình làm việc hàng ngày
Khi trí tuệ nhân tạo (AI) lần đầu xuất hiện và trở nên phổ biến bởi các nền tảng như ChatGPT và Google Gemini, nhiều tổ chức vẫn tận dụng AI như một giải pháp bổ sung cần đầu tư thêm. AI cũng được xem như một công cụ hỗ trợ kèm theo, hoạt động dựa trên nền tảng đám mây hoặc thông qua các chương trình thử nghiệm riêng lẻ.
Trong khi nhiều người đã thành công với các trường hợp sử dụng riêng lẻ, nhưng cách tiếp cận AI rời rạc thường dẫn đến trải nghiệm không đồng nhất. Thay vì để nhân viên phải gò ép quy trình theo công cụ, mục tiêu cốt lõi là xây dựng một hệ sinh thái nơi AI tự thích ứng với nhiệm vụ hàng ngày, biến việc sử dụng công nghệ như một thói quen tự nhiên trong mọi khía cạnh công việc.
Bước sang 2026, AI không còn dừng lại ở mức tiện ích đính kèm mà đã trở thành động cơ cốt lõi thúc đẩy hiệu suất. AI trên thiết bị, tiêu biểu là Galaxy AI1, đang thiết lập một chuẩn mực mới, giúp các tổ chức tối ưu hóa vận hành thông qua các công cụ di động mạnh mẽ.
Với các thiết bị Galaxy, AI được tích hợp trực tiếp vào trong thiết bị, giúp việc sử dụng công cụ thêm trực quan. Nhân viên không cần phải 'đăng ký' hay học các hệ thống mới phức tạp. Thay vào đó, Galaxy AI đã sẵn sàng trên máy để hỗ trợ ngay khi tác vụ phát sinh, giúp đội ngũ tiếp cận tức thì với các tính năng như Khoanh tròn Tìm kiếmn bằng Google (Circle to Search2), Trợ lý Ghi âm (Transcript Assist3), Đọc văn bản (Read Aloud4) cùng nhiều tinhq năng khác.
Cách tiếp cận này đồng thời chuẩn bị cho các doanh nghiệp bước vào làn sóng AI tiếp theo: AI tác vụ (Agentic AI). Đây là những hệ thống vượt xa việc chỉ phản hồi câu lệnh đơn thuần, thay vào đó, chúng có thể tự chủ thực hiện các tác vụ đa bước dựa trên ngữ cảnh thực tế. Để AI tác vụ thực sự hiệu quả, mô hình AI phải học cách thấu hiểu người dùng, bản chất công việc và môi trường xung quanh theo thời gian.
AI trên thiết bị chính là nền tảng cốt lõi cho điều này. Chúng ta đã có thể thấy trước tương lai đó qua các tính năng của Galaxy AI như thao tác liền mạch giữa các ứng dụng hay Tóm tắt thông tin (Now Brief5). Khi AI trên thiết bị dần thấu hiểu hành vi của người dùng, nó sẽ mang đến những hình thức hỗ trợ mang tính thích ứng vượt trội trong tương lai.