Samsung Electronics Co., Ltd. (sau đây được gọi là “Samsung Electronics”, “Samsung” hoặc “chúng tôi” trong chính sách này), có trụ sở chính tại Hàn Quốc, biết rõ tầm quan trọng của quyền riêng tư đối với khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi muốn đảm bảo rằng bạn hiểu cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn trên tất cả các thiết bị và dịch vụ Samsung, từ điện thoại di động và máy tính bảng đến TV, thiết bị gia dụng, dịch vụ trực tuyến, v.v.

Ngoài Chính sách Quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả các dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi cũng sẽ cung cấp thêm thông tin về quyền riêng tư liên quan đến các dịch vụ cụ thể khi cần thiết.

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân mà bạn cung cấp trực tiếp, thông tin về cách bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi và thông tin từ các nguồn của bên thứ ba. Chúng tôi sử dụng thông tin này để cung cấp cho bạn dịch vụ, hiểu cách bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi để chúng tôi có thể cải thiện và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn, cũng như phát triển các ứng dụng, công nghệ và nội dung phù hợp nhất cho khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin cá nhân để cung cấp quảng cáo được cá nhân hóa phù hợp với sở thích của bạn, phù hợp với pháp luật hiện hành.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty con của Samsung Electronics, cũng như với các công ty cung cấp dịch vụ thay mặt cho Samsung Electronics. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các công ty đối tác đáng tin cậy, chẳng hạn như nhà cung cấp dịch vụ di động hoặc công ty bảo hiểm, vốn là những bên cung cấp cho bạn các sản phẩm và dịch vụ mà bạn yêu cầu, và thông tin về các sản phẩm và dịch vụ mà bạn có thể quan tâm. Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin cá nhân với các cơ quan thực thi pháp luật theo yêu cầu của pháp luật hoặc để bảo vệ Samsung Electronics và người dùng của Samsung Electronics.

Ngày có Hiệu lực: [ngày 28 tháng 12 năm 2022]

Chính sách Quyền riêng tư này áp dụng cho tất cả các thiết bị và dịch vụ Samsung của chúng tôi, từ điện thoại di động và máy tính bảng đến TV và thiết bị gia dụng, từdịch vụ khách hàng của chúng tôi đến các dịch vụ trực tuyến mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi sẽ gọi các thiết bị và dịch vụ này là “Dịch vụ” trong chính sách này.

Điều quan trọng là bạn thường xuyên kiểm tra lại để xem các bản cập nhật về Chính sách Quyền riêng tư. Chúng tôi có thể cập nhật định kỳ Chính sách Quyền riêng tư này để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân liên quan đến Dịch vụ hoặc những thay đổi trong pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ đăng thông báo trên trang web của chúng tôi hoặc trên thiết bị của bạn để thông báo trước cho bạn về những thay đổi quan trọng đối với Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi và chỉ rõ ở phần đầu Chính sách Quyền riêng tư thời điểm chính sách được cập nhật gần nhất. Phiên bản mới nhất của Chính sách Quyền riêng tư sẽ luôn luôn có sẵn tại : https://account.samsung.com/membership/terms/privacypolicy. Ngoài Chính sách Quyền riêng tư này, Samsung cũng cung cấp các thông báo về quyền riêng tư cụ thể liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ cụ thể. Trong trường hợp có bất kỳ sai lệch nào giữa các điều khoản của Chính sách Quyền riêng tư này và một thông báo quyền riêng tư cụ thể, các điều khoản của thông báo quyền riêng tư cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

Samsung Electronics thu thập thông tin từ bạn theo nhiều cách khác nhau.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Một số Dịch vụ cho phép bạn cung cấp thông tin trực tiếp cho chúng tôi. Ví dụ:

• Khi bạn tạo một tài khoản hoặc hồ sơ với chúng tôi, chúng tôi yêu cầu thông tin như tên, ngày sinh hoặc thông tin liên hệ như số điện thoại và địa chỉ email.
• Nếu bạn đặt hàng một sản phẩm hoặc dịch vụ đã thanh toán từ chúng tôi, chúng tôi sẽ yêu cầu tên, địa chỉ, thông tin liên hệ và thông tin vận chuyển và thanh toán của bạn để xử lý đơn hàng của bạn. Bạn cũng có thể chọn lưu thông tin thanh toán của bạn với chúng tôi để có thể thanh toán dễ dàng hơn vào lần sau.
• Để cung cấp các phản hồi khi bạn liên hệ với bộ phận Dịch vụ Khách hàng, chúng tôi yêu cầu một số thông tin để xác minh danh tính của bạn và sản phẩm mà bạn đang thắc mắc.
• Khi bạn liên hệ với nhân viên của bộ phận Dịch vụ Khách hàng hoặc nhân viên khác, thông tin liên hệ của bạn sẽ được truyền qua hệ thống của chúng tôi.
• Nếu bạn chia sẻ danh bạ của bạn, chúng tôi sẽ thu thập số điện thoại và thông tin liên hệ khác của họ để tạo điều kiện cho việc chia sẻ tệp tin và nhắn tin. Bạn có thể tắt hoặc hạn chế các tính năng này trong phần Cài đặt trên thiết bị của mình.

Thông tin về việc sử dụng dịch vụ của bạn

Ngoài thông tin mà bạn cung cấp, chúng tôi thu thập thông tin về việc bạn sử dụng Dịch vụ thông qua phần mềm trên các thiết bị của bạn và bằng các phương tiện khác. Thông tin này bao gồm:

• Thông tin thiết bị: Thông tin phần cứng thiết bị của bạn (chẳng hạn như kiểu máy và nhà sản xuất) và thông tin phần mềm (chẳng hạn như hệ điều hành và phiên bản phần mềm), số IMEI và các số nhận dạng thiết bị duy nhất khác (chẳng hạn như mã di động quốc gia , mã mạng di động, địa chỉ MAC, địa chỉ IP, số sê-ri, ID duy nhất của thiết bị, ID quảng cáo (ví dụ: đối với thiết bị di động, ID Google AD và đối với thiết bị hiển thị hình ảnh của Samsung, bao gồm cả Samsung Smart TV, ID Dịch vụ được Cá nhân hóa (Personalized Service ID, “PSID”) và Mã nhận dạng Tizen cho Quảng cáo (Tizen Identifier for Advertising, “TIFA”))), số điện thoại, mã bán hàng, bản ghi hoạt động truy cập, cookie, pixel và các công nghệ tương tự (như được mô tả bên dưới trong phần “Cookie, beacon và các công nghệ tương tự”), thông tin đăng ký và các cài đặt của thiết bị mà bạn sử dụng để truy cập Dịch vụ.
• Thông tin bản ghi hệ thống: Thông tin chẩn đoán, kỹ thuật, lỗi và sử dụng như thời gian và thời hạn sử dụng Dịch vụ của bạn, Dịch vụ được cài đặt trên thiết bị của bạn, cụm từ truy vấn tìm kiếm khi bạn nhập cụm từ tìm kiếm vào thiết bị của mình liên quan đến một Dịch vụ Samsung cụ thể, bất kỳ thông tin nào được lưu trữ trong cookie mà chúng tôi đã đặt trên thiết bị của bạn và các báo cáo lỗi cũng như bản ghi kết xuất.
• Thông tin vị trí: Thông tin về các điểm truy cập Wi-Fi gần đó, trạm phát sóng di động và, với sự đồng ý riêng của bạn, tín hiệu GPS trên thiết bị của bạn, có thể được truyền cho chúng tôi khi bạn sử dụng một số Dịch vụ nhất định. Ngoài ra, đối với một số Dịch vụ nhất định, mã zip hoặc mã bưu điện và các vị trí được phỏng đoán bằng địa chỉ IP có thể được truyền cho chúng tôi khi bạn sử dụng các Dịch vụ đó.
• Thông tin thoại: Có một chính sách quyền riêng tư riêng của Bixby áp dụng cho bản ghi giọng nói của bạn mà chúng tôi thực hiện và thu thập trên máy chủ của mình khi bạn bật chức năng này và sử dụng khẩu lệnh để điều khiển Dịch vụ. Chúng tôi cũng thu thập và lưu trữ các bản ghi âm giọng nói của bạn khi bạn liên hệ với bộ phận Dịch vụ Khách hàng của chúng tôi. Lưu ý rằng nếu chúng tôi làm việc với nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba cung cấp dịch vụ chuyển đổi giọng nói thành văn bản hoặc dịch vụ tổng đài cuộc gọi thay mặt chúng tôi, thì nhà cung cấp này cũng có thể nhận và lưu trữ một số lệnh thoại nhất định theo hợp đồng giữa chúng tôi và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy.
• Thông tin Bàn phím Samsung: Những từ mà bạn nhập khi bật tính năng “Dự đoán văn bản”. Tính năng này có thể được cung cấp khi liên kết  với tài khoản Samsung của bạn để đồng bộ hóa dữ liệu cho việc sử dụng trên các thiết bị di động Samsung khác. Bạn có thể xóa dữ liệu bằng cách chuyển tới phần cài đặt “Dự đoán văn bản ”.

Thông tin công khai hoặc Được mua thương mại hoặc được Chia sẻ

Đôi khi chúng tôi thu thập thông tin được công khai hoặc được mua thương mại, bao gồm thông tin từ các mạng xã hội mà bạn sử dụng, và kết hợp thông tin này với thông tin khác về bạn để chúng tôi có thể hiểu rõ hơn về các nhu cầu, sở thích và tùy chọn của bạn.

Thông tin Khác Chúng tôi Thu thập

Chúng tôi cũng thu thập thông tin khác về bạn, thiết bị của bạn hoặc việc bạn sử dụng Dịch vụ mà bạn đồng ý gửi cho chúng tôi. Chúng tôi thu thập sự đồng ý của bạn theo quy định pháp luật hiện hành.

Phân tích của Bên thứ ba

Thông qua một số Dịch vụ nhất định, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân về các hoạt động trực tuyến của bạn trên các trang web và thiết bị được kết nối theo thời gian, cũng như trên các trang web, thiết bị, ứng dụng và các tính năng và dịch vụ trực tuyến khác của bên thứ ba. Chúng tôi sử dụng các dịch vụ phân tích của bên thứ ba về Dịch vụ, chẳng hạn như dịch vụ của Google Analytics và Adobe Analytics. Các nhà cung cấp dịch vụ quản lý các dịch vụ phân tích này trợ giúp chúng tôi phân tích việc sử dụng Dịch vụ của bạn và cải thiện Dịch vụ. Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin thu được với các nhà cung cấp này và các bên thứ ba có liên quan khác sử dụng thông tin hoặc họ có thể  thu thập trực tiếp các thông tin này để đánh giá việc sử dụng Dịch vụ, trợ giúp quản lý Dịch vụ và chẩn đoán các vấn đề kỹ thuật. Để tìm hiểu thêm về Google Analytics, vui lòng truy cập http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html và https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Tùy chọn của Bạn

Bạn có thể chọn không cung cấp cho chúng tôi một số loại thông tin nhất định, chẳng hạn như thông tin được yêu cầu như là một phần khi mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Trong một số trường hợp, điều này có thể hạn chế khả năng sử dụng một số Dịch vụ của bạn. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải thích những hạn chế này khi chúng tôi yêu cầu thông tin của bạn để bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt.

Chúng tôi sử dụng thông tin chúng tôi thu thập được cho các mục đích sau:

• Để trợ giúp bạn hoặc thiết bị của bạn đăng ký Dịch vụ của chúng tôi.
• Để cung cấp Dịch vụ và tính năng mà bạn yêu cầu.
• Để cung cấp nội dung tùy chỉnh và dịch vụ được cá nhân hóa dựa trên các hoạt động trong quá khứ của bạn trên Dịch vụ của chúng tôi.
• Để cung cấp quảng cáo, khuyến mại và ưu đãi được cá nhân hóa và/hoặc được khái quát có thể khiến bạn quan tâm trên các Dịch vụ, trang web của chúng tôi, các trang web của bên thứ ba và các nền tảng trực tuyến như trang web truyền thông xã hội (phù hợp với pháp luật hiện hành). Chúng tôi sẽ chỉ gửi cho bạn quảng cáo, khuyến mại và ưu đãi được cá nhân hóa khi bạn đồng ý nhận thông tin tiếp thị từ Samsung.
• Để cung cấp các khuyến mại và ưu đãi thông qua truyền thông tiếp thị trực tiếp (chẳng hạn như qua email, thông báo đẩy hoặc tin nhắn văn bản), chỉ khi bạn đã cung cấp cho chúng tôi sự đồng ý riêng của bạn.
• Để vận hành, đánh giá và cải thiện hoạt động kinh doanh của chúng tôi, bao gồm phát triển và cải thiện các sản phẩm và dịch vụ mới và hiện có, quản lý và cải thiện thông tin truyền thông của chúng tôi, phân tích Dịch vụ và cơ sở khách hàng của chúng tôi (bao gồm thực hiện nghiên cứu thị trường, hỏi ý kiến của bạn về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, và thực hiện khảo sát khách hàng, với sự đồng ý riêng của bạn nếu cần) và tổng hợp và ẩn danh dữ liệu.
• Để cung cấp các bản cập nhật phần mềm, dịch vụ bảo trì và hỗ trợ cho các thiết bị của bạn.
• Để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng cho bạn khi thiết bị của bạn được bảo hành.
• Để đảm bảo an toàn cho sản phẩm và tránh gian lận khi sản phẩm của bạn hết hạn bảo hành, chúng tôi sẽ thu thập IMEI và số sê-ri của bạn.
• Để xác minh thiết bị của bạn để sửa chữa.
• Để bảo vệ các quyền và lợi ích hợp pháp, tài sản hoặc sự an toàn của Samsung Electronics hoặc bất kỳ công ty con, đối tác kinh doanh hoặc khách hàng nào của chúng tôi.
• Để trả lời các yêu cầu và các thắc mắc của bạn, bao gồm cả về thông tin cá nhân của bạn.
• Để chống lại, xác định và ngăn ngừa gian lận cũng như hoạt động phạm tội khác, các khiếu nại và trách nhiệm pháp lý khác.
• Để tuân thủ và thực thi các yêu cầu pháp lý hiện hành, các tiêu chuẩn ngành liên quan và các chính sách của chúng tôi; bao gồm Chính sách Quyền riêng tư của Samsung.
• Để phân tích một thiết bị bị lỗi được trả lại cho Samsung. Samsung thực hiện các biện pháp để đảm bảo rằng tất cả các thiết bị bị lỗi đều được xóa sạch dữ liệu cá nhân trước khi các thiết bị đó được phân tích.

Chúng tôi sử dụng và kết hợp thông tin mà chúng tôi thu thập về bạn từ các Dịch vụ, các thiết bị của chúng tôi hoặc các nguồn khác để cung cấp cho bạn trải nghiệm tốt hơn. Ví dụ: bạn có thể lưu thông tin thanh toán mà bạn đã sử dụng để mua hàng trên trang web của chúng tôi để có thể thanh toán nhanh hơn vào lần mua hàng tiếp theo. Chúng tôi cũng sử dụng thông tin bạn cung cấp trực tiếp hoặc thông qua các nguồn khác như được mô tả ở trên để cung cấp nội dung mà bạn có thể thích hoặc bạn đã cá nhân hóa.

Bạn có thể đưa ra lựa chọn về thông tin của mình. Xem phần NHỮNG QUYỀN CỦA BẠN LÀ GÌ? để tìm hiểu thêm.

Quảng cáo Không nhắm đối tượng

Xin lưu ý rằng lựa chọn quyền riêng tư của bạn đối với các quảng cáo dựa trên sở thích hoặc quảng cáo được cá nhân hóa (“quảng cáo nhắm đối tượng”) sẽ không ảnh hưởng đến việc bạn có nhận được hoặc được cung cấp các loại quảng cáo chung chung, cơ bản hoặc theo ngữ cảnh (“quảng cáo không nhắm đối tượng”) không dựa trên thông tin mà chúng tôi mô tả cho bạn một cách cụ thể để cung cấp các quảng cáo nhắm đối tượng cho một Dịch vụ cụ thể.

Đối với thiết bị di động, thông tin mà chúng tôi sử dụng để hiển thị cho bạn các quảng cáo không nhắm đối tượng bao gồm thông tin ứng dụng hiện hành (ví dụ: gói ứng dụng, phiên bản, tên và tên miền), thông tin thiết bị (ví dụ: loại thiết bị, nhà sản xuất, hệ điều hành, phiên bản, thông tin hiển thị, nhà cung cấp viễn thông, quốc gia và ngôn ngữ), và số nhận dạng thiết bị (ví dụ: IP và ID quảng cáo). Chúng tôi chia sẻ dữ liệu này với các đối tác kinh doanh đáng tin cậy và các nhà cung cấp dịch vụ đáng tin cậy để cung cấp cho bạn các quảng cáo không nhắm đối tượng, tuân theo các biện pháp bảo vệ thích hợp theo hợp đồng đang được áp dụng.

Những quảng cáo này có thể ít liên quan hơn bởi vì chúng không dựa trên sở thích của bạn.

Chúng tôi tiết lộ thông tin của bạn trong nội bộ doanh nghiệp của chúng tôi cũng như các tổ chức sau đây, cho các mục đích được mô tả ở trên.

• Công ty con: Các công ty khác của Tập đoàn Samsung Electronics mà chúng tôi kiểm soát hoặc sở hữu.
• Đối tác Kinh doanh: Các đối tác mà chúng tôi làm việc cùng. Ví dụ, chúng tôi có thể làm việc với một ngân hàng để bạn có thể sử dụng một trong các Dịch vụ của chúng tôi để thực hiện thanh toán nhanh hơn và hiệu quả hơn. Các đối tác kinh doanh này kiểm soát và quản lý thông tin cá nhân của bạn.
• Nhà cung cấp Dịch vụ: Các công ty được lựa chọn cẩn thận cung cấp dịch vụ cho hoặc thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như các công ty hỗ trợ chúng tôi về việc sửa chữa, trung tâm liên hệ với khách hàng, hoạt động chăm sóc khách hàng, quảng cáo (bao gồm quảng cáo được cá nhân hóa trên các trang web của chúng tôi, các trang web của bên thứ ba, nền tảng trực tuyến và nền tảng truyền thông xã hội), thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng, lập hóa đơn hoặc thay mặt chúng tôi gửi email. Các nhà cung cấp này cũng cam kết bảo vệ thông tin của bạn.
• Các Bên Khác khi Luật pháp Yêu cầu hoặc khi Cần thiết để Bảo vệ Dịch vụ của Chúng tôi: Ví dụ, có thể việc tiết lộ thông tin của bạn là cần thiết theo luật pháp, thủ tục pháp lý hoặc lệnh của tòa án từ các cơ quan chính phủ. Họ cũng có thể tìm kiếm thông tin của bạn từ chúng tôi cho các mục đích hành pháp, an ninh quốc gia, chống khủng bố hoặc các vấn đề khác có liên quan đến an ninh công cộng.
• Các Bên khác Liên quan đến các Giao dịch của Công ty: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn cho bên thứ ba như là một phần của việc sáp nhập hoặc chuyển nhượng, mua lại hoặc bán hoặc trong trường hợp phá sản.

Các Bên khác với Sự chấp thuận của Bạn hoặc theo Chỉ dẫn của Bạn: Ngoài những nội dung công khai được mô tả trong Chính sách Quyền riêng tư này, chúng tôi chia sẻ thông tin về bạn với các bên thứ ba khi bạn đồng ý hoặc yêu cầu riêng cho việc chia sẻ đó.

Chúng tôi rất coi trọng việc bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi đã áp dụng các biện pháp bảo vệ vật lý và kỹ thuật để giữ an toàn cho thông tin mà chúng tôi thu thập. Chúng tôi cũng thực hiện các biện pháp thích hợp, tuân theo luật hiện hành, để đảm bảo rằng thông tin cá nhân do bên thứ ba thu thập vẫn được bảo mật. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng mặc dù chúng tôi thực hiện các biện pháp hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn, nhưng không có trang web, đường truyền Internet, hệ thống máy tính hoặc kết nối không dây nào là hoàn toàn an toàn.

Việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi sẽ liên quan đến việc chuyển giao, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn trong và ngoài quốc gia cư trú của bạn, phù hợp với chính sách này. Cụ thể, thông tin cá nhân của bạn sẽ được chuyển đến Hàn Quốc.

Ngoài ra, việc bạn sử dụng Dịch vụ cũng có thể liên quan đến việc chuyển giao, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn đến các quốc gia khác khi cần thiết; những quốc gia đó bao gồm, nhưng không giới hạn, Hoa Kỳ, Vương quốc Anh, Thụy Sĩ, Trung Quốc, Singapore, Việt Nam, Ấn Độ, Canada, Mexico, Philippines và Nhật Bản. Xin lưu ý rằng luật bảo vệ dữ liệu và các luật khác của các quốc gia mà thông tin của bạn có thể được chuyển đến có thể không toàn diện như các luật ở quốc gia của bạn. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp thích hợp, phù hợp với luật hiện hành, để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn vẫn được bảo vệ.

Thông tin cá nhân của bạn thuộc về bạn. Theo luật hiện hành, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp chi tiết về những gì chúng tôi đã thu thập, để xóa thông tin đó hoặc thực hiện bất kỳ quyền nào khác mà bạn có thể có. Tuy nhiên, việc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn cũng có thể dẫn đến việc mất quyền truy cập vào Dịch vụ mà chúng tôi cung cấp. Chúng tôi sẽ không xóa dữ liệu mà chúng tôi phải giữ lại theo quy định của pháp luật.

Để đưa ra yêu cầu liên quan đến quyền của bạn hoặc nếu có thắc mắc, hãy liên hệ với chúng tôi. Xem phần LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI. 

Chúng tôi sẽ không lưu giữ thông tin cá nhân của bạn lâu hơn mức cần thiết cho mục đích mà thông tin đó được thu thập, trừ khi có yêu cầu khác từ pháp luật hiện hành. Điều này có nghĩa là thông tin sẽ bị hủy hoặc bị xóa khỏi hệ thống của chúng tôi khi không còn cần thiết nữa.

Một số nội dung, quảng cáo và chức năng trong Dịch vụ của chúng tôi được cung cấp bởi các bên thứ ba. Các bên thứ ba này có thể sử dụng cookie, beacon, pixel theo dõi và các công cụ khác để thu thập thông tin về việc bạn sử dụng các Dịch vụ này. Các bên thứ ba này không được kiểm soát trực tiếp bởi Samsung, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra chính sách quyền riêng tư của họ để hiểu cách họ sử dụng dữ liệu của bạn.

Đối với một số ứng dụng và dịch vụ, bao gồm các mạng xã hội, chúng tôi nhận và lưu trữ thông tin đăng nhập cũng như thông tin khác mà bạn cho phép chúng tôi nhận khi bạn kết nối với các ứng dụng và dịch vụ này. 

Chúng tôi, cùng với một số bên thứ ba như nhà cung cấp nội dung và nhà quảng cáo, cũng có thể sử dụng các công nghệ được gọi là cookie, beacon hoặc pixel, cũng như các công cụ khác (gọi chung là “công nghệ”) để truyền thông tin từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Những công nghệ này có thể được nhúng vào nội dung, video và quảng cáo trực tuyến. Những công nghệ này cho phép máy chủ đọc một số loại thông tin nhất định từ thiết bị của bạn, biết thời điểm mà bạn đã xem nội dung cụ thể hoặc một quảng cáo cụ thể và xác định ngày giờ mà bạn đã xem nội dung cũng như thông tin về thiết bị của bạn, bao gồm địa chỉ IP của thiết bị của bạn. Chúng tôi và các bên thứ ba sử dụng các công nghệ này cho các mục đích như xác minh nội dung và quảng cáo đã được cung cấp và xem một cách chính xác.

Cookie

Các cookie là các tệp tin nhỏ lưu trữ thông tin trên máy tính, tivi, điện thoại di động hoặc thiết bị khác của bạn. Các cookie này cho phép thực thể đã đặt cookie trên thiết bị của bạn nhận ra bạn trên các trang web, dịch vụ, thiết bị và các phiên duyệt web khác nhau. Cookie phục vụ nhiều mục đích hữu ích. Ví dụ:

• Các cookie có thể nhớ thông tin xác thực đăng nhập của bạn để bạn không phải nhập chúng mỗi khi đăng nhập vào một dịch vụ.
• Các cookie giúp chúng tôi và các bên thứ ba hiểu được những phần nào trong Dịch vụ của chúng tôi là phổ biến nhất vì chúng giúp chúng tôi nhận ra những trang và tính năng mà khách hàng đang truy cập và họ dành bao nhiêu thời gian cho các trang này. Việc nghiên cứu thông tin này giúp chúng tôi điều chỉnh Dịch vụ của mình và cung cấp cho bạn trải nghiệm tốt hơn.
• Cookie giúp chúng tôi và các bên thứ ba hiểu bạn đã xem những quảng cáo nào để bạn không nhận được cùng một quảng cáo mỗi khi bạn truy cập vào một Dịch vụ.
• Cookie giúp chúng tôi và các bên thứ ba cung cấp cho bạn nội dung và quảng cáo phù hợp bằng cách thu thập thông tin về việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi cũng như các trang web và ứng dụng khác.

Chúng tôi có thể cho phép một số bên thứ ba được lựa chọn cẩn thận đặt cookie hoặc các công nghệ tương tự trên Dịch vụ của chúng tôi. Ví dụ, và không giới hạn, là chúng tôi sử dụng thẻ tiếp thị lại của Google để cho phép các đối tác bán lẻ của chúng tôi quảng cáo các sản phẩm mà bạn đã xem trên trang web của chúng tôi. Bạn có thể tìm hiểu thêm về cách hoạt động của thẻ tiếp thị lại của Google tại đây: https://www.thinkwithgoogle.com/intl/en-gb/. Ngoài ra, các bên thứ ba như Facebook có thể đặt cookie để theo dõi bạn trên các trang web được áp dụng và trên các trang web khác.

Chúng tôi cũng có thể làm việc với một số đối tác kinh doanh được lựa chọn cẩn thận để cùng phân phối quảng cáo. Điều này có thể liên quan đến việc kết hợp dữ liệu cookie được thu thập từ trang web của chúng tôi với dữ liệu do đối tác kinh doanh của chúng tôi thu thập. Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin thu thập được để hiểu các tùy chọn của khách hàng và ảnh hưởng đến các chiến dịch quảng cáo trong tương lai, bao gồm cả cách chúng tôi chọn đối tượng mà chúng tôi hướng hoạt động tiếp thị của mình tới.

Chúng tôi, và một số đối tác kinh doanh được lựa chọn cẩn thận của chúng tôi, có thể đặt cookie khi chúng tôi hiển thị quảng cáo cho các sản phẩm hoặc dịch vụ của mình trên các trang web của bên thứ ba và khi bạn nhấp vào những quảng cáo đó, để chúng tôi biết những trang web và quảng cáo nào mà khách hàng của chúng tôi đã xem và những quảng cáo nào mà họ đã tương tác. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn của mình liên quan đến các cookie này trên các trang web của bên thứ ba đó.

Cookie của bên thứ ba: Dịch vụ của chúng tôi cũng có thể hiển thị nội dung từ trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba, điều này có thể dẫn đến việc cookie từ bên thứ ba được lưu trữ trên thiết bị của bạn. Bạn có thể quản lý các tùy chọn của mình cho các bên thứ ba này theo cùng một cách đối với cookie của Samsung. Vui lòng xem bên dưới để biết thêm chi tiết về cách quản lý các tùy chọn của bạn. Chúng tôi không kiểm soát việc lưu trữ và sử dụng cookie của các bên thứ ba này và bạn nên tham khảo chính sách quyền riêng tư của các bên thứ ba có liên quan để biết thêm thông tin.

Beacon và Pixel

Chúng tôi, cùng với một số bên thứ ba nhất định, sử dụng các công nghệ được gọi là beacon hoặc pixel để truyền thông tin từ thiết bị của bạn đến máy chủ. Beacon có thể được nhúng vào nội dung trực tuyến, quảng cáo, video và email, đồng thời có thể cho phép máy chủ đọc một số loại thông tin nhất định từ thiết bị của bạn, biết khi nào bạn đã xem nội dung cụ thể hoặc một email cụ thể và xác định ngày giờ mà bạn đã xem nội dung liên quan cũng như địa chỉ IP của thiết bị của bạn. Chúng tôi và một số bên thứ ba sử dụng beacon cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm phân tích việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi và cùng với thông tin khác, để cung cấp nội dung và quảng cáo phù hợp hơn với bạn.

Lưu trữ Cục bộ Khác

Chúng tôi, cùng với một số bên thứ ba nhất định, sử dụng các loại công nghệ lưu trữ cục bộ khác, chẳng hạn như các Đối tượng được Chia sẻ Cục bộ (còn được gọi là cookie Flash) và lưu trữ cục bộ HTML5, liên quan đến Dịch vụ của chúng tôi. Các công nghệ này tương tự như các cookie đã thảo luận ở trên. Chúng được lưu trữ trên thiết bị của bạn và có thể được sử dụng để lưu trữ thông tin nhất định về các hoạt động và sở thích của bạn. Tuy nhiên, các công nghệ này sử dụng các phần khác nhau của thiết bị của bạn từ cookie tiêu chuẩn, do đó bạn có thể không kiểm soát được chúng bằng các công cụ và cài đặt trình duyệt tiêu chuẩn. Để biết thông tin về cách tắt hoặc xóa thông tin có trong mục các Đối tượng được Chia sẻ Cục bộ, hãy truy cập http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html.

Cookie được giữ lại không lâu hơn thời gian cần thiết để cung cấp chức năng mà chúng được sử dụng. Điều này sẽ khác nhau tùy thuộc vào Dịch vụ cụ thể. Ví dụ, một cookie để xác thực đăng nhập có thể được lưu giữ trong thời gian dài hơn một cookie được sử dụng để cho phép bạn đặt các mặt hàng vào giỏ hàng với tư cách là khách hàng trên trang web của chúng tôi.

Cách quản lý các tùy chọn của bạn

Khi chúng tôi sử dụng các công nghệ này trên Dịch vụ của mình, bạn có thể quản lý các tùy chọn của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, có một số công nghệ là thiết yếu hoặc cần thiết để chạy Dịch vụ và không thể thay đổi được. Truy cập mục cài đặt hoặc menu tùy chọn cookie của Dịch vụ liên quan hoặc trên thiết bị của bạn để biết thêm thông tin về cách quản lý các tùy chọn này. 

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi để cập nhật các tùy chọn, thực hiện các quyền của mình, gửi yêu cầu hoặc đặt câu hỏi cho chúng tôi tại:

Quản Lý Bảo Vệ Dữ Liệu (Data Protection Officer)

CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ SAMSUNG VINA

Tầng 25, Tòa nhà tài chính Bitexco, Số 2, Đường Hải Triều,

Phường Bến Nghé, Quận 1, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam.

Email: tuyen.mx@samsung.com

hoặc trang Hỗ trợ khách hàng của chúng tôi tại: https://www.samsung.com/vn/support/

Smart TV được thiết kế để cho phép bạn dễ dàng tìm và truy cập chương trình video và nội dung khác. Ví dụ, bạn có thể truy cập thông tin về các chương trình truyền hình trực tiếp được nhà điều hành cáp hoặc vệ tinh phân phối đến bạn và các gợi ý nội dung video theo yêu cầu được nhà cung cấp nội dung của bên thứ ba phân phối thông qua hướng dẫn tìm kiếm được hiển thị trên Smart TV của bạn.

Trong trường hợp các chương trình truyền hình trực tiếp, chúng tôi xác định nội dung phù hợp cho bạn dựa vào từng phần trên mã bưu điện của bạn. Ngoài ra, Smart TV giúp bạn tìm kiếm và trải nghiệm nội dung khác trên Smart TV phù hợp với bạn hơn bằng cách làm nổi bật các chương trình và nội dung có thể bạn quan tâm hoặc cung cấp các dịch vụ bổ sung sẽ nâng cao trải nghiệm xem của bạn. Chúng tôi đưa ra những khuyến nghị và dịch vụ bổ sung dựa trên:

•       Thông tin về nội dung mà bạn đã xem, mua, tải về, hoặc phát trực tiếp thông qua các ứng dụng Samsung trên Smart TV hoặc các thiết bị khác (Giới thiệu về thông tin xem TV, vui lòng xem phần ‘Dịch vụ thông tin xem’ bên dưới);

•        Thông tin về ứng dụng bạn đã truy cập thông qua Smart TV;

•        Thông tin về số lần bạn nhấp vào “Thích”, “Không thích”, “Xem ngay” và các nút khác trên Smart TV của bạn;

•        Các thuật ngữ truy vấn mà bạn nhập vào tính năng tìm kiếm trên Smart TV, bao gồm khi bạn tìm kiếm nội dung video cụ thể;

•        Thông tin về thiết bị và sử dụng Smart TV khác bao gồm, nhưng không giới hạn ở địa chỉ IP, dữ liệu nhật ký, thông tin nhận dạng cấu hình phần cứng hoặc phần mềm của bạn, thông tin trình duyệt và (các) trang bạn yêu cầu.

Bạn phải đọc Thông báo về quyền riêng tư này cùng với Chính sách bảo mật của Samsung cũng áp dụng cho việc tiếp nhận các trải nghiệm Smart TV tùy chỉnh và bạn có thể tìm thấy tại https://account.samsung.com/membership/pp.

Để đem đến cho bạn những trải nghiệm Smart TV tùy chỉnh, một số tính năng và dịch vụ của chúng tôi sẽ dựa trên lịch sử xem TV và thông tin sử dụng Smart TV của bạn.

Lịch sử xem TV của bạn bao gồm thông tin về mạng, kênh, trang web đã truy cập và chương trình đã xem trên Smart TV của bạn và thời lượng xem các thông tin đó.

Chúng tôi có thể sử dụng nhận dạng nội dung tự động (ACR) và các công nghệ khác để có lịch sử xem TV này. Smart TV của bạn chuyển các đoạn video hoặc thông tin bộ chỉnh TV để xác định các chương trình đã xem.

Bạn có thể thay đổi lựa chọn bảo mật của mình bất cứ lúc nào bằng cách vào menu cài đặt để tắt tính năng hoặc dịch vụ cụ thể tùy theo ý muốn, khi đó chúng tôi sẽ ngừng thu thập lịch sử xem TV cho tính năng hoặc dịch vụ cụ thể đó.

[Chỉ dành cho Người dân Khu vực kinh tế châu Âu (EEA)]

Việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi sẽ liên quan đến việc chuyển, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn ngoài quốc gia cư trú của bạn đến Hàn Quốc, phù hợp với chính sách này. Ngoài ra, việc sử dụng Dịch vụ của bạn cũng có thể liên quan đến việc chuyển, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn sang các quốc gia khác; các quốc gia này bao gồm, không giới hạn, các quốc gia trong Khu vực Kinh tế Châu Âu, Hoa Kỳ và Canada. Xin lưu ý rằng việc bảo vệ dữ liệu và các luật khác của quốc gia ngoài Khu vực Kinh tế châu Âu mà thông tin của bạn có thể được chuyển giao có khả năng không đầy đủ như tại quốc gia của bạn. Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp thích hợp, phù hợp với luật hiện hành, để đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn vẫn được bảo vệ. Những biện pháp đó bao gồm việc sử dụng các Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn để bảo vệ việc chuyển dữ liệu ra bên ngoài EEA. Để biết thêm thông tin hoặc để có được bản sao các thỏa thuận hợp đồng tại chỗ, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại Trang hỗ trợ bảo mật của chúng tôi (https://www.samsung.com/request-desk).
Lưu ý rằng lựa chọn bảo mật có thể ảnh hưởng đến tính khả dụng hoặc chất lượng của dịch vụ dựa trên thông tin xem cụ thể.

Dịch vụ quảng cáo dựa trên sở thích (“Dịch vụ IBA”) được thiết kế để cung cấp khả năng thu nhận và xem các quảng cáo hữu ích, có tính tương tác và dựa trên sở thích về sản phẩm và dịch vụ do Samsung và các bên thứ ba cung cấp trên Samsung Smart TV hoặc trên nhiều nền tảng hoặc thiết bị khác nhau của Samsung và bên thứ ba, bao gồm quảng cáo tuyến tính, trên trang web, thiết bị di động và máy tính bảng.

Để quảng cáo trên thiết bị phù hợp hơn với bạn, dịch vụ IBA sẽ dựa vào lịch sử xem TV của bạn (bao gồm thông tin về mạng, kênh, trang web đã truy cập và chương trình đã xem trên Samsung Smart TV và lượng thời gian đã xem những thông tin đó), thông tin sử dụng Samsung Smart TV và dữ liệu thống kê khác thu được từ các nguồn dữ liệu của bên thứ ba đáng tin cậy. Chúng tôi có thể sử dụng tính năng nhận dạng nội dung tự động (ACR) và các công nghệ khác để lấy lịch sử xem TV của bạn.

Dựa trên thông tin ở trên, chúng tôi tạo các nhóm chủ sở hữu Samsung Smart TV có chung mối quan tâm và sử dụng các nhóm này cho Dịch vụ IBA. Thông tin ở trên được sử dụng để xác định các nhóm mà Samsung Smart TV được chỉ định và do đó vào và theo đó, các thiết bị của bạn sẽ nhận được những quảng cáo tương ứng.

Bạn có thể vô hiệu hóa Dịch vụ IBA bất cứ lúc nào bằng cách truy cập menu Cài đặt trên Samsung Smart TV của bạn.

Xin lưu ý rằng lựa chọn bảo mật của bạn đối với Dịch vụ IBA sẽ không ảnh hưởng cho dù bạn nhận được hay không hoặc được xem các loại quảng cáo và tiếp thị khác không dựa trên chỉ mỗi lịch sử xem TV hoặc thông tin sử dụng Samsung Smart TV. Những loại quảng cáo và tiếp thị khác đó sẽ dựa trên các thông tin khác như vị trí tổng quát và các thông tin ước tính hoặc phỏng đoán khác. Những quảng cáo đó có thể ít liên quan hơn vì không dựa trên sở thích của bạn.

Để biết thêm thông tin chi tiết về Dịch vụ IBA, vui lòng tham khảo Thông báo về quyền riêng tư Dịch vụ IBA ở cuối Phần bổ sung này.

Lịch sử xem và thông tin sử dụng Smart TV thu thập được của bạn nhằm mục đích cung cấp dịch vụ quảng cáo dựa trên sở thích sẽ được liên kết với bộ mã nhận dạng thiết bị có tên là ID Dịch vụ Cá nhân hóa hay “PSID”. Đây là một bộ mã ngẫu nhiên, không cố định và có thể đặt lại được.

Bạn có thể thiết lập lại PSID bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập menu Cài đặt trên Smart TV và khi thiết lập lại, lịch sử xem Smart TV và thông tin sử dụng Smart TV liên quan đến quảng cáo dựa trên sở thích sẽ được ngắt kết nối ra khỏi PSID trước đây. Cần lưu ý rằng nếu bạn đặt lại PSID của bạn thì chất lượng các quảng cáo được tùy chỉnh và dựa trên sở thích có thể không được tinh chỉnh.

Bạn có thể điều khiển Smart TV của bạn và sử dụng nhiều tính năng của nó bằng các lệnh thoại.

Nếu bật Nhận dạng giọng nói, bạn có thể tương tác với Smart TV bằng cách sử dụng giọng nói của mình. Để cung cấp tính năng Nhận dạng giọng nói, các lệnh thoại của bạn sẽ được truyền (cùng với thông tin về thiết bị của bạn, bao gồm bộ mã nhận dạng thiết bị) đến chúng tôi và chúng tôi sẽ chuyển đổi các lệnh thoại của bạn thành văn bản để cung cấp tính năng Nhận dạng giọng nói. Ngoài ra, Samsung có thể thu thập lệnh thoại và văn bản phù hợp để chúng tôi đánh giá và cải tiến các tính năng. Samsung sẽ thu thập các lệnh thoại của bạn chỉ khi bạn thực hiện yêu cầu tìm kiếm cụ thể cho Smart TV bằng cách nhấn vào nút kích hoạt hoặc trên điều khiển từ xa hoặc trên màn hình của bạn hoặc bằng cách nói một từ kích hoạt (ví dụ, “Hi, Bixby”) và nói vào micro trên điều khiển từ xa hoặc Smart TV.

Nếu không bật tính năng Nhận dạng giọng nói, thì bạn sẽ không thể sử dụng các tính năng nhận dạng giọng nói.

Bạn có thể tắt thu thập dữ liệu Nhận dạng giọng nói bất cứ lúc nào bằng cách truy cập menu Cài đặt. Tuy nhiên, điều này sẽ khiến bạn không thể sử dụng được các tính năng Nhận dạng giọng nói.

Để biết thêm thông tin chi tiết về Nhận dạng giọng nói, vui lòng tham khảo Thông báo về quyền riêng tư của Nhận dạng giọng nói ở cuối Phần bổ sung này.

Xin lưu ý rằng khi bạn xem video hoặc truy cập ứng dụng hoặc nội dung do một bên thứ ba cung cấp, nhà cung cấp có thể thu thập hoặc nhận thông tin về Smart TV của bạn (ví dụ, địa chỉ IP và bộ mã nhận dạng thiết bị), giao dịch được yêu cầu (ví dụ, bạn yêu cầu mua hoặc thuê video) và việc bạn sử dụng ứng dụng hoặc dịch vụ. Samsung không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật và riêng tư của những nhà cung cấp này. Bạn nên thận trọng và xem xét các báo cáo bảo mật áp dụng cho các trang web và dịch vụ của bên thứ ba mà bạn sử dụng.

Xin lưu ý rằng một hoặc nhiều tính năng được quy định trong Phần bổ sung của Smart TV này có thể không có sẵn cho bạn tùy thuộc vào quốc gia bạn sống.

Ngày có hiệu lực: ngày 30 tháng 4 năm 2019

Samsung Electronics và các công ty con của Samsung tôn trọng mối quan tâm của bạn về quyền riêng tư. Thông báo về quyền riêng tư này áp dụng cho thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập qua dịch vụ Nhận dạng giọng nói (“Dịch vụ thoại”).

Dịch vụ thoại là dịch vụ cung cấp khả năng cho người dùng tìm và xem nội dung cũng như quản lý thế giới của họ trên các sản phẩm Samsung chỉ bằng giọng nói. Các tính năng của dịch vụ bao gồm quá trình xử lý ngôn ngữ tự nhiên trong tìm kiếm nội dung và điều khiển Samsung Smart TV; Internet, thời tiết và các dịch vụ khác mà người dùng mong đợi từ các Samsung Smart TV của họ.

Tùy thuộc vào ngôn ngữ bạn chọn, bạn có thể sử dụng và tận hưởng tính năng nhận dạng giọng nói nâng cao, Bixby. Khi Bixby được kích hoạt, bạn có thể xác nhận nó bằng các biểu tượng, biểu ngữ hoặc các dấu khác trên màn hình Samsung Smart TV.

Thông báo về quyền riêng tư này cung cấp thêm thông tin cụ thể về cách thức chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn liên quan đến Dịch vụ thoại. Bạn cần phải đọc Thông báo này cùng với Chính sách bảo mật của Samsung, chính sách cũng áp dụng cho việc tiếp nhận Dịch vụ thoại của bạn và bạn có thể tìm thấy tại https://account.samsung.com/membership/pp.

Trong Thông báo về quyền riêng tư này, chúng tôi mô tả các loại thông tin được thu thập thông qua Dịch vụ thoại, cách chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này và các lựa chọn có sẵn cho bạn liên quan đến việc chúng tôi sử dụng những thông tin này. Samsung là đơn vị kiểm soát dữ liệu để xử lý thông tin cá nhân.

Bạn có thể tắt Dịch vụ thoại bất cứ lúc nào bằng cách truy cập menu Cài đặt, tuy nhiên điều này có thể ngăn bạn sử dụng Dịch vụ thoại.

Và ngoài ra, chúng tôi cung cấp cho bạn một số lựa chọn liên quan đến những thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi thu được. Để cập nhật các tùy chọn của bạn, giới hạn các thông tin bạn nhận được từ chúng tôi hoặc gửi yêu cầu, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo hướng dẫn trong phần Liên hệ với chúng tôi ở Chính sách bảo mật này của Samsung.

Thông báo về quyền riêng tư này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân liên quan đến Dịch vụ hoặc những thay đổi trong luật hiện hành. Chúng tôi sẽ đăng thông báo trên trang web của chúng tôi và/hoặc thiết bị của bạn để thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong Thông báo về quyền riêng tư và chỉ rõ ở phần đầu của thông báo thời điểm cập nhật gần đây nhất.

Ngày có hiệu lực: ngày 30 tháng 4 năm 2019

Samsung Electronics và các công ty con của Samsung tôn trọng mối quan tâm của bạn về quyền riêng tư. Thông báo về quyền riêng tư này áp dụng cho thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập qua dịch vụ Quảng cáo dựa trên sở thích (“Dịch vụ IBA”).

Thông báo về quyền riêng tư này cung cấp thêm thông tin cụ thể về cách thức chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn liên quan đến Dịch vụ IBA. Bạn cần phải đọc Thông báo này cùng với Chính sách bảo mật của Samsung, chính sách cũng áp dụng cho việc tiếp nhận Dịch vụ IBA của bạn và bạn có thể tìm thấy tại https://account.samsung.com/membership/pp.

Trong Thông báo về quyền riêng tư này, chúng tôi mô tả các loại thông tin được dùng thông qua Quảng cáo dựa trên sở thích, cách chúng tôi có thể sử dụng thông tin này và các lựa chọn có sẵn cho bạn liên quan đến việc chúng tôi sử dụng thông tin và thực hiện quyền của bạn. Samsung là đơn vị kiểm soát dữ liệu để xử lý thông tin cá nhân.

Dịch vụ IBA được thiết kế để cung cấp khả năng thu nhận và xem các quảng cáo hữu ích, có tính tương tác và dựa trên sở thích về các sản phẩm và dịch vụ do Samsung và các bên thứ ba cung cấp trên Samsung Smart TV hoặc trên các nền tảng hoặc thiết bị khác nhau của Samsung và bên thứ ba, bao gồm quảng cáo tuyến tính, trên trang web, thiết bị di động và máy tính bảng.

Để quảng cáo trên thiết bị phù hợp hơn với bạn, Dịch vụ IBA sẽ dựa vào lịch sử xem TV của bạn (bao gồm thông tin về mạng, kênh, trang web đã truy cập và chương trình đã xem trên Samsung Smart TV và lượng thời gian đã xem những thông tin đó), thông tin sử dụng Samsung Smart TV và dữ liệu thống kê khác thu được từ các nguồn dữ liệu của bên thứ ba đáng tin cậy. Chúng tôi có thể sử dụng tính năng nhận dạng nội dung tự động (ACR) và các công nghệ khác để lấy lịch sử xem TV của bạn.

Dựa trên thông tin ở trên, chúng tôi tạo các nhóm chủ sở hữu Samsung Smart TV có chung mối quan tâm và sử dụng các nhóm này cho Dịch vụ IBA. Thông tin ở trên được sử dụng để xác định các nhóm mà Samsung Smart TV được chỉ định và do đó vào và theo đó, các thiết bị của bạn sẽ nhận được những quảng cáo tương ứng.

Thông tin về việc sử dụng thiết bị của bạn được thu thập để cung cấp Dịch vụ IBA sẽ được liên kết với một bộ mã nhận dạng thiết bị có tên là PSID. Đây là bộ mã ngẫu nhiên, không cố định và có thể đặt lại. Bạn có thể đặt lại PSID như đã nêu trong phần Lựa chọn của bạn trong Thông báo về quyền riêng tư này.

Thông qua Dịch vụ IBA, chúng tôi thu được thông tin về các thiết bị của bạn bằng nhiều cách khác nhau. Các loại thông tin chúng tôi thu được bao gồm:

•       Thông tin thiết bị. Chúng tôi có thể thu thập thông tin như model thiết bị, phiên bản hệ điều hành, cấu hình và cài đặt thiết bị, địa chỉ IP và mã nhận dạng thiết bị và các mã nhận dạng khác;

•        Thông tin đăng nhập và sử dụng thiết bị. Chúng tôi thu thập thông tin về cách thức, thời điểm và thời lượng bạn sử dụng các thiết bị, bao gồm việc bạn tương tác với Dịch vụ IBA cũng như các ứng dụng và dịch vụ của Samsung và bên thứ ba trên thiết bị (chẳng hạn như danh sách ứng dụng trên thiết bị của bạn);

•        Thông tin xem. Chúng tôi thu thập lịch sử xem TV của bạn. Lịch sử xem TV của bạn bao gồm thông tin về mạng, kênh, trang web đã truy cập và chương trình đã xem trên Samsung Smart TV và thời lượng xem các thông tin đó. Chúng tôi có thể sử dụng tính năng ACR và các công nghệ khác để thu giữ lịch sử xem TV này;

•        Thông tin thống kê. Chúng tôi có thể sử dụng thông tin thống kê về bạn hoặc thiết bị của bạn như vị trí tổng quát và nhóm tuổi dự tính. Chúng tôi thu được thông tin thống kê này từ các nguồn sẵn có mang tính thương mại (theo luật cho phép) chẳng hạn như các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của chúng tôi. Chúng tôi chỉ làm việc với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba mà sẽ đảm bảo rằng thông tin này đã được thu thập theo luật hiện hành và có thể được cung cấp cho chúng tôi để sử dụng và tiết lộ.

Các máy chủ của Samsung nhận thông tin khi bạn tương tác với Dịch vụ IBA, chẳng hạn như thông tin về việc bạn tương tác với Dịch vụ IBA, vị trí địa lý của bạn và các thiết bị bạn sử dụng để nhận Dịch vụ IBA.

Chúng tôi sử dụng thông tin mà mình thu được thông qua Dịch vụ IBA để:

•        Cung cấp Dịch vụ IBA cho bạn;

•        Cải thiện và tùy chỉnh trải nghiệm của bạn với Dịch vụ IBA;

•        Khi bạn đồng ý, chúng tôi sẽ liên lạc với bạn thông qua email và thông báo push để giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ do Samsung và các bên thứ ba cung cấp phù hợp với sở thích của bạn;

•        Hồi đáp các yêu cầu và thắc mắc của bạn;

•        Vận hành, đánh giá và cải tiến hoạt động kinh doanh của chúng tôi (bao gồm việc phát triển các sản phẩm mới; tăng cường cũng như cải tiến các sản phẩm và dịch vụ; quản lý truyền thông; phân tích sản phẩm, cơ sở khách hàng và dịch vụ; tiến hành nghiên cứu thị trường; thực hiện phân tích dữ liệu; và thực hiện quy trình kế toán, kiểm toán và các chức năng nội bộ khác);

•        Bảo vệ chống lại, xác định, ngăn ngừa gian lận và hành vi phạm tội khác, các khiếu nại và trách nhiệm pháp lý khác; và

•        Tuân thủ và thực thi các yêu cầu pháp lý hiện hành, tiêu chuẩn ngành liên quan và chính sách hiện hành của chúng tôi, bao gồm cả Thông báo về quyền riêng tư này, Chính sách bảo mật về tài khoản Samsung.

Samsung xử lý thông tin cá nhân cho các mục đích đã mô tả bên trên. Cơ sở pháp lý của Samsung trong việc xử lý thông tin cá nhân bao gồm quy trình xử lý: cần thiết cho việc thực hiện hợp đồng giữa bạn với Samsung (ví dụ, để cung cấp Dịch vụ IBA cho bạn và xác định và xác thực bạn); cần thiết cho việc tuân thủ các yêu cầu pháp lý (ví dụ, để tuân thủ những quy tắc kế toán hiện hành và để tiết lộ thông tin bắt buộc phục vụ việc thực thi pháp luật); cần thiết cho lợi ích hợp pháp của Samsung (ví dụ, để quản lý mối quan hệ của chúng tôi với bạn và để cải tiến Dịch vụ IBA); và dựa trên việc có được sự đồng ý riêng của khách hàng của chúng tôi (ví dụ, để liên lạc với bạn nhằm thông báo về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi và cung cấp thông tin tiếp thị cho bạn), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách thử cập vào menu Cài đặt như được nêu trong phần Lựa chọn của bạn trong Thông báo về quyền riêng tư này mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dựa trên sự đồng ý trước khi rút lại.

Để ký kết hợp đồng, bạn cần phải tiếp nhận Dịch vụ IBA, nhằm cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân để xử lý như đã mô tả ở trên. Nếu bạn không cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, chúng tôi sẽ không thể cung cấp cho bạn tất cả các tính năng có sẵn thông qua Dịch vụ IBA.

Bạn có thể thiết lập lại PSID bất kỳ lúc nào bằng cách truy cập menu cài đặt, và khi thiết lập lại, lịch sử xem TV và thông tin sử dụng Smart TV của bạn sẽ được ngắt ra khỏi PSID trước đây. Cần lưu ý rằng nếu bạn đặt lại PSID thì chất lượng Dịch vụ IBA có thể bị ảnh hưởng.

Ngoài ra, bạn có thể vô hiệu hóa Dịch vụ IBA bất cứ lúc nào bằng cách truy cập menu Cài đặt trên Samsung Smart TV của bạn.

Xin lưu ý rằng lựa chọn bảo mật của bạn đối với Dịch vụ IBA sẽ không ảnh hưởng cho dù bạn nhận được hay không hoặc được xem các loại quảng cáo và tiếp thị khác không dựa trên chỉ mỗi lịch sử xem TV hoặc thông tin sử dụng Samsung Smart TV. Những loại quảng cáo và tiếp thị khác đó sẽ dựa trên các thông tin khác như vị trí tổng quát và các thông tin ước tính hoặc phỏng đoán khác. Những quảng cáo đó có thể ít liên quan hơn vì không dựa trên sở thích của bạn.

Thông báo về quyền riêng tư này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân liên quan đến Dịch vụ IBA hoặc những thay đổi trong luật hiện hành. Chúng tôi sẽ đăng thông báo trên trang web của chúng tôi và/hoặc thiết bị của bạn để thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào trong Thông báo về quyền riêng tư và chỉ rõ ở phần đầu của thông báo thời điểm cập nhật gần đây nhất.