Tìm mức ưu đãi Thu Cũ của bạn
1. Chọn thiết bị bạn muốn được thu lại
Thiết bị hiện tại của bạn
Bạn có thêm sản phẩm khác muốn thu lại không?
2. Chọn thiết bị bạn muốn đổi mới
Tìm kiếm được đề xuất
Thiết bị mới của bạn
- *Giá trị Thu Cũ Đổi Mới thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào hiện trạng thiết bị và sản phẩm được thu lại.
- *Báo giá Thu Cũ Đổi Mới và thông tin liên quan trên trang này có thể thay đổi mà không cần báo trước
- *Giá trị Thu Cũ Đổi Mới thực tế có thể thay đổi dựa trên dòng sản phẩm được thu lại. Mọi thông tin chi tiết vui lòng liên hệ tổng đài 1800 588 889 (Nhánh 6) để biết thêm thông tin chi tiết.
- *Giá trị Thu Cũ Đổi Mới thực tế có thể thay đổi tùy thuộc vào hiện trạng thiết bị và sản phẩm được thu lại.
- *Báo giá Thu Cũ Đổi Mới và thông tin liên quan trên trang này có thể thay đổi mà không cần báo trước.
- *Vui lòng liên hệ LIVE CHAT để biết thêm thông tin chi tiết.
Ưu đãi nổi bật
Tại sao lựa chọn thu cũ đổi mới tại Samsung?
Hướng dẫn mua hàng
Xem hướng dẫn mua hàng với chương trình Samsung Trade In - Thu cũ đổi mới
- Tại trung tâm bảo hành (Xem chi tiết tại đây)
- Tại nhà (Xem chi tiết tại đây)
1. Mang thiết bị cũ đến TTBH để đăng ký và nhận mã đánh giá tình trạng thiết bị cũ.
2. Vào samsung.com và chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
3. Ấn chọn "Thu cũ đổi mới" và nhập mã đánh giá mà TTBH cấp.
4. Kiểm tra giá trị đơn hàng sau khi đã trừ khoản hỗ trợ thu cũ đổi mới và tiến hành thanh toán.
1. Vào samsung.com và chọn thêm sản phẩm vào giỏ hàng.
2. Ấn chọn "Thu cũ đổi mới" và nhập mã IMEI (với điện thoại di động) hoặc thông số kỹ thuật (với điện tử gia dụng).
3. Điền thông tin trả lời tình trạng thiết bị cũ và/hoặc các thông số khác, nhận Giá trị thu cũ (tham khảo).
4. Kiểm tra giá trị đơn hàng sau khi đã trừ khoản hỗ trợ thu cũ đổi mới và tiến hành thanh toán. Tại địa chỉ giao hàng, nhân viên sẽ tiến hành đánh giá sau cùng về thiết bị cũ và bàn giao sản phẩm đặt mua.
Điều kiện và điều khoản áp dụng
1. Điều kiện chung
- Đối tượng tham gia:
- Phạm vi áp dụng:
- Thiết bị đủ điều kiện:
Khách hàng là chủ sở hữu Thiết bị, có nhu cầu nâng cấp Thiết bị bằng việc bán Thiết bị cho Đối tác của Samsung để mua Sản phẩm từ Samsung đề cập tại Mục I.6 của Điều khoản & Điều kiện này.
Khi khách hàng mua sản phẩm từ cửa hàng trực tuyến Samsung, tại
samsung.com
Ngoài các sản phẩm hợp lệ cho chương trình Thu Cũ Đổi Mới, các dòng sản phẩm
sau đây sẽ được áp dụng thêm mức hỗ trợ đặc biệt từ Samsung:
- Galaxy Z Series
- Galaxy S (từ S9 series trở lên, ngoại trừ S23 series)
- Galaxy Note (từ Note9 trở lên)
- Galaxy A series
- Đồng hồ và máy tính bảng Samsung
a. Đối với điện thoại di động, máy tính bảng và đồng hồ thông minh:
- Có thể mở, tắt nguồn, không lỗi khởi động.
- Đã được tắt/ ngắt hoạt động và đăng xuất khỏi tất cả tính năng bảo mật máy
và khoá máy từ xa như: Tính năng báo mất, khóa Android, khóa màn hình, khóa
mã pin, khóa vân tay, khóa mã đăng nhập, khóa nhận diện khuôn mặt, v.v…
- Có màn hình hoạt động bình thường (hỗ trợ thu cũ nếu thiết bị bị âm ảnh,
chảy mực, sọc, ám màu ở mức độ nhẹ, màn hình bị trầy xước).
- Các điều kiện khác do Đối tác của Samsung quy định theo từng thời điểm.
b. Đối với thiết bị điện tử gia dụng:
Các điều kiện về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ và giá trị thu
mua của Thiết bị sẽ được Đối tác của Samsung quy định và được thông báo cho
Khách hàng theo từng thời điểm.
c. Để tránh nhầm lẫn, quyết định sau cùng về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện
việc thu cũ sẽ do Đối tác của Samsung quyết định hoặc theo thỏa thuận với
Khách hàng.
*Xem Điều kiện và Điều khoản chi tiết tại đây:
2. Samsung hỗ trợ
- Giá trên là giá thu lại máy cũ bao gồm mức hỗ trợ giảm thêm của Samsung, cụ thể như sau:
Galaxy Z Fold5 Series
2,000,000đ *
Galaxy Z Flip5 Series
2,000,000đ *
Galaxy S24 / Galaxy S24+
3,000,000đ **
Galaxy S24 Ultra
5,000,000đ**
Galaxy S23 / Galaxy S23+
0đ
Galaxy Tab S9 Series
2,000,000đ
Galaxy Watch6 Series
1,000,000đ
Galaxy S23 FE
2,000,000đ
Galaxy Tab S9+ FE
2,000,000đ
*Áp dụng cho các dòng sản phẩm thu lại: Galaxy S21, Galaxy S22, Galaxy
Note20, Galaxy Note10, Galaxy Z series. Với các dòng sản phẩm khác sẽ được Samsung hỗ trợ 1 triệu.
**Áp dụng cho các dòng sản phẩm thu lại: S21 series / S22 series / S23 series; Flip & Fold series
(trừ Flip5 & Fold5) và Note series. Các dòng sản phẩm khác sẽ được Samsung hỗ trợ 2 triệu.
- Giá trên là giá thu lại máy cũ bao gồm mức hỗ trợ giảm thêm của Samsung, cụ thể như sau:
85 inch Neo QLED 8K QN900C
43,000,000đ
98 inch QLED 4K Q80C
27,000,000đ
85 inch Neo QLED 4K QN85C
19,000,000đ
75 inch Neo QLED 4K QN90C
16,000,000đ
75 inch Neo QLED 4K QN85C
15,000,000đ
85 inch QLED 4K Q80C
14,000,000đ
77 inch OLED 4K S95C
21,000,000đ
77 inch OLED 4K S90C
18,000,000đ
55 inch OLED 4K S90C
12,000,000đ
85 inch The Frame 4K LS03B
6,000,000đ
75 inch The Frame 4K LS03B
4,000,000đ
55 inch The Frame 4K LS03B
2,000,000đ
50 inch The Frame 4K LS03B
2,000,000đ
85 inch QLED 4K Q70C
12,000,000đ
75 inch QLED 4K QE1C
7,000,000đ
65 inch QLED 4K QE1C
4,500,000đ
85 inch QLED 4K Q60B
4,000,000đ
55 inch QLED 4K QE1C
3,500,000đ
50 inch QLED 4K QE1C
2,000,000đ
58 inch UHD 4K AU7000
2,000,000đ
85 inch Crystal UHD 4K BU8000
4,000,000đ
75 inch UHD 4K AU7000
2,000,000đ
75 inch Crystal UHD 4K BU8000
2,000,000đ
50 inch UHD 4K AU7000
1,000,000đ
50 inch Crystal UHD 4K AU7002
1,000,000đ
- Giá trên là giá thu lại máy cũ bao gồm mức hỗ trợ giảm thêm của Samsung, cụ thể như sau:
Màn Hình Odyssey G4 240Hz IPS Dòng 25 inch G40B
300,000đ
27" Màn hình Odyssey G5 cong WQHD G55T
1,500,000đ
Màn hình Odyssey G32 27 inch
1,000,000đ
Màn Hình Odyssey G4 240Hz IPS Dòng 27 inch G40B
300,000đ
Màn hình Odyssey G32 32 inch
1,500,000đ
32" Màn hình Odyssey G5 cong WQHD G55T
1,500,000đ
Màn Hình Odyssey G6 QHD 240Hz Dòng 27 inch G65B
1,500,000đ
34” Màn Hình Odyssey OLED G8 G85SB
3,000,000đ
Màn hình Odyssey G5 Cong Dòng 34inch LC34G55
3,000,000đ
Màn hình Odyssey G9 DQHD Dòng 49inch LC49G95
15,000,000đ
Màn hình Odyssey NEO G9 DQHD Dòng 49 inch LS49AG950
10,000,000đ
Màn Hình Odyssey Ark UHD 165Hz Dòng 55 inch G97NB
10,000,000đ
49” Màn Hình Odyssey OLED G9 G93SC
3,000,000đ
49” Màn Hình Odyssey OLED G9 G95SC
3,000,000đ
Màn hình Độ phân giải cao UR5 UHD Dòng 28inch LU28R550
1,000,000đ
Màn Hình ViewFinity S8 UHD Dòng 27 inch S80PB
1,000,000đ
Màn hình ViewFinity S8 UHD Dòng 32 inch S80BP
1,000,000đ
Màn hình viền mỏng FHD LS24R350
500,000đ
Màn hình viền mỏng LF24T450
500,000đ
Màn hình phẳng LS24A336 24 inch
500,000đ
Màn hình LED cong C27F390FHE
500,000đ
Màn hình tràn viền 3 cạnh LF27T350
500,000đ
Màn hình viền mỏng LF27T450
500,000đ
Màn hình viền mỏng FHD LS27R350
500,000đ
Màn hình cong LC27R500FHE
500,000đ
Màn Hình Viền Mỏng S3 S31C 22 inch
500,000đ
Màn Hình Viền Mỏng S3 S31C 24 inch
500,000đ
Màn Hình Viền Mỏng S3 S31C 27 inch
500,000đ
Màn Hình Cong S3 S36C 24 inch
500,000đ
Màn Hình Cong S3 S36C 27 inch
500,000đ
Màn Hình Thông Minh M7 UHD 32 inch LS32BM700
1,500,000đ
Màn Hình Thông Minh M7 Dòng 43 inch LS43BM702
1,500,000đ
27” Màn Hình Thông Minh M7 4K M70C (Trắng)
1,500,000đ
32” Màn Hình Thông Minh M5 M50C (Đen)
1,500,000đ
32” Màn Hình Thông Minh M5 M50C (Trắng)
1,500,000đ
32” Màn Hình Thông Minh M7 4K M70C (Trắng)
1,500,000đ
32” Màn Hình Thông Minh M8 4K M80C (Trắng)
1,500,000đ
32” Màn Hình Thông Minh M8 4K M80C (Xanh Lá)
1,500,000đ
32” Màn Hình Thông Minh M8 4K M80C (Hồng)
1,500,000đ
Điều kiện và điều khoản áp dụng Thu cũ đổi mới
1. Điều kiện chung
- Đối tượng tham gia:
- Phạm vi áp dụng:
- Thiết bị đủ điều kiện:
- Thể lệ:
- Lưu ý:
Khách hàng là chủ sở hữu các thiết bị cũ (tivi, màn hình, điện thoại thông minh, máy tính bảng, đồng hồ thồng minh,..) có nhu cầu nâng cấp tivi/màn hình mới bằng việc bán thiết bị cũ cho Đối tác của Samsung để mua Sản phẩm mới 100% từ Samsung.
Khách hàng tiến hành mua sản phẩm từ cửa hàng trực tuyến Samsung, tại samsung.com
Thiết bị cũ là tivi, màn hình, điện thoại thông minh, máy tính bảng, đồng hồ thông minh,… của Samsung và các thương hiệu khác: còn hoạt động, hiển thị hình ảnh, có các phụ kiện chính hãng kèm theo (remote, dây nguồn, …), đã được tắt/ ngắt hoạt động và đăng xuất khỏi tất cả tính năng bảo mật và tài khoản (tùy thuộc vào quy định của Đối tác Samsung theo từng thời điểm)
• Hình thức thu thiết bị cũ và nhận sản phẩm mới: Nhận sản phẩm mới sau khi bàn giao thiết bị cũ có kết quả thẩm định hợp lệ bởi nhân viên giao hàng tại địa chỉ giao hàng đã đăng ký.
• Các điều kiện về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ và giá trị thu mua của Thiết bị sẽ được Đối tác của Samsung quy định và được thông báo cho Khách hàng theo từng thời điểm.
• Để tránh nhầm lẫn, quyết định sau cùng về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ sẽ do Đối tác của Samsung quyết định hoặc theo thỏa thuận với Khách hàng.
• Khách hàng cần tự tháo dỡ TV cũ khi khách hàng chọn phương thức thu cũ đổi mới tại nhà. Các chi phí tháo dỡ TV cũ treo tường, tivi áp tường, có thể phát sinh thêm giữa khách hàng và đơn vị vận chuyển bao gồm:
a) 150.000 VND/ tivi dưới 50 inch, và 180.000 VND/ tivi trên 50 inch.
b) Trong trường hợp sản phẩm tháo dỡ trên 70 inch ở trên tầng cao. Từ tầng thứ 4 trở lên, phí bê xuống tầng là 225.000 VND/ tầng. Áp dụng trong trường hợp khách hàng không có cầu thang máy.
c) Các trường hợp tháo dỡ máy cũ không được đề cập được xem là đã bao gồm trong giá thu cũ đổi mới.
• Khách hàng lưu ý chuẩn bị máy cũ đã lên nguồn trước khi bên vận chuyển đến giao máy mới
• Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác khi cung cấp các thông tin về tình trạng sản phẩm cũ. Đối với những trường hợp khách hàng khai báo tình trạng máy cũ không chính xác, Samsung có quyền ngừng giao dịch ngay khi thu kiểm máy tại nhà và hướng dẫn khách hàng thực hiện thu cũ đổi mới theo tình trạng thực tế của thiết bị cũ.
• Samsung có thể loại ra khỏi Chương trình bất kỳ cá nhân nào trong bất kỳ trường hợp nào có liên quan đến việc gây rối, phá hoại hay gian lận trong Chương trình.
• Khách hàng lưu ý tự sao lưu dữ liệu cá nhân sang thiết bị dự phòng khác trước khi tham gia thu cũ đổi mới. Samsung không chịu trách nhiệm về các dữ liệu cá nhân của khách hàng đối với các sản phẩm tham gia thu cũ đổi mới.
2. Samsung hỗ trợ
- Giá trên là giá thu lại máy cũ bao gồm mức hỗ trợ giảm thêm của Samsung, cụ thể như sau:
Galaxy Z Fold5 Series
2,000,000đ *
Galaxy Z Flip5 Series
2,000,000đ *
Galaxy S23 Ultra
2,000,000đ
Galaxy S23 / Galaxy S23+
0đ
Galaxy Tab S9 Series
2,000,000đ
Galaxy Watch6 Series
1,000,000đ
Galaxy S23 FE
2,000,000đ
Galaxy Tab S9+ FE
2,000,000đ
*Áp dụng cho các dòng sản phẩm thu lại: Galaxy S21, Galaxy S22, Galaxy Note20, Galaxy Note10, Galaxy Z series, Iphone series (Iphone11 -> Iphone14). Với các dòng sản phẩm khác sẽ được Samsung hỗ trợ 1 triệu.
- Giá trên là giá thu lại máy cũ bao gồm mức hỗ trợ giảm thêm của Samsung, cụ thể như sau:
85 inch Neo QLED 8K QN900C
43,000,000đ
98 inch QLED 4K Q80C
27,000,000đ
85 inch Neo QLED 4K QN85C
19,000,000đ
75 inch Neo QLED 4K QN90C
16,000,000đ
75 inch Neo QLED 4K QN85C
15,000,000đ
85 inch QLED 4K Q80C
14,000,000đ
77 inch OLED 4K S95C
21,000,000đ
77 inch OLED 4K S90C
18,000,000đ
55 inch OLED 4K S90C
12,000,000đ
85 inch The Frame 4K LS03B
6,000,000đ
75 inch The Frame 4K LS03B
4,000,000đ
55 inch The Frame 4K LS03B
2,000,000đ
50 inch The Frame 4K LS03B
2,000,000đ
85 inch QLED 4K Q70C
12,000,000đ
75 inch QLED 4K QE1C
7,000,000đ
65 inch QLED 4K QE1C
4,500,000đ
85 inch QLED 4K Q60B
4,000,000đ
55 inch QLED 4K QE1C
3,500,000đ
50 inch QLED 4K QE1C
2,000,000đ
58 inch UHD 4K AU7000
2,000,000đ
85 inch Crystal UHD 4K BU8000
4,000,000đ
75 inch UHD 4K AU7000
2,000,000đ
75 inch Crystal UHD 4K BU8000
2,000,000đ
50 inch UHD 4K AU7000
1,000,000đ
50 inch Crystal UHD 4K AU7002
1,000,000đ
- Giá trên là giá thu lại máy cũ bao gồm mức hỗ trợ giảm thêm của Samsung, cụ thể như sau:
Màn Hình Odyssey G4 240Hz IPS Dòng 25 inch G40B
300,000đ
27" Màn hình Odyssey G5 cong WQHD G55T
1,500,000đ
Màn hình Odyssey G32 27 inch
1,000,000đ
Màn Hình Odyssey G4 240Hz IPS Dòng 27 inch G40B
300,000đ
Màn hình Odyssey G32 32 inch
1,500,000đ
32" Màn hình Odyssey G5 cong WQHD G55T
1,500,000đ
Màn Hình Odyssey G6 QHD 240Hz Dòng 27 inch G65B
1,500,000đ
34” Màn Hình Odyssey OLED G8 G85SB
3,000,000đ
Màn hình Odyssey G5 Cong Dòng 34inch LC34G55
3,000,000đ
Màn hình Odyssey G9 DQHD Dòng 49inch LC49G95
15,000,000đ
Màn hình Odyssey NEO G9 DQHD Dòng 49 inch LS49AG950
10,000,000đ
Màn Hình Odyssey Ark UHD 165Hz Dòng 55 inch G97NB
10,000,000đ
49” Màn Hình Odyssey OLED G9 G93SC
3,000,000đ
49” Màn Hình Odyssey OLED G9 G95SC
3,000,000đ
Màn hình Độ phân giải cao UR5 UHD Dòng 28inch LU28R550
1,000,000đ
Màn Hình ViewFinity S8 UHD Dòng 27 inch S80PB
1,000,000đ
Màn hình ViewFinity S8 UHD Dòng 32 inch S80BP
1,000,000đ
Màn hình viền mỏng FHD LS24R350
500,000đ
Màn hình viền mỏng LF24T450
500,000đ
Màn hình phẳng LS24A336 24 inch
500,000đ
Màn hình LED cong C27F390FHE
500,000đ
Màn hình tràn viền 3 cạnh LF27T350
500,000đ
Màn hình viền mỏng LF27T450
500,000đ
Màn hình viền mỏng FHD LS27R350
500,000đ
Màn hình cong LC27R500FHE
500,000đ
Màn Hình Viền Mỏng S3 S31C 22 inch
500,000đ
Màn Hình Viền Mỏng S3 S31C 24 inch
500,000đ
Màn Hình Viền Mỏng S3 S31C 27 inch
500,000đ
Màn Hình Cong S3 S36C 24 inch
500,000đ
Màn Hình Cong S3 S36C 27 inch
500,000đ
Màn Hình Thông Minh M7 UHD 32 inch LS32BM700
1,500,000đ
Màn Hình Thông Minh M7 Dòng 43 inch LS43BM702
1,500,000đ
27” Màn Hình Thông Minh M7 4K M70C (Trắng)
1,500,000đ
32” Màn Hình Thông Minh M5 M50C (Đen)
1,500,000đ
32” Màn Hình Thông Minh M5 M50C (Trắng)
1,500,000đ
32” Màn Hình Thông Minh M7 4K M70C (Trắng)
1,500,000đ
32” Màn Hình Thông Minh M8 4K M80C (Trắng)
1,500,000đ
32” Màn Hình Thông Minh M8 4K M80C (Xanh Lá)
1,500,000đ
32” Màn Hình Thông Minh M8 4K M80C (Hồng)
1,500,000đ
Điều kiện và điều khoản áp dụng Thu cũ đổi mới
1. Điều kiện chung
- Đối tượng tham gia:
- Phạm vi áp dụng:
- Thiết bị đủ điều kiện:
- Thể lệ:
- Lưu ý:
Khách hàng là chủ sở hữu Màn hình/Tivi (thiết bị cũ) có nhu cầu nâng cấp màn hình bằng việc bán thiết bị cũ cho Đối tác của Samsung để mua Sản phẩm màn hình mới 100% từ Samsung.
Khách hàng tiến hành mua sản phẩm từ cửa hàng trực tuyến Samsung, tại samsung.com
Thiết bị cũ là tivi, màn hình, điện thoại thông minh, máy tính bảng, đồng hồ thông minh,… của Samsung và các thương hiệu khác: còn hoạt động, hiển thị hình ảnh, có các phụ kiện chính hãng kèm theo (remote, dây nguồn, …), đã được tắt/ ngắt hoạt động và đăng xuất khỏi tất cả tính năng bảo mật và tài khoản (tùy thuộc vào quy định của Đối tác Samsung theo từng thời điểm)
• Hình thức thu thiết bị cũ và nhận sản phẩm mới: Nhận sản phẩm mới sau khi bàn giao thiết bị cũ có kết quả thẩm định hợp lệ bởi nhân viên giao hàng tại địa chỉ giao hàng đã đăng ký.
• Chương trình Thu cũ đổi mới không áp dụng khi giá trị thiết bị cũ được thu với giá cao hơn hoặc bằng giá trị sản phẩm mới.
• Các điều kiện về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ và giá trị thu mua của Thiết bị sẽ được Đối tác của Samsung quy định và được thông báo cho Khách hàng theo từng thời điểm.
• Để tránh nhầm lẫn, quyết định sau cùng về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ sẽ do Đối tác của Samsung quyết định hoặc theo thỏa thuận với Khách hàng.
• Khách hàng cần tự tháo dỡ thiết bị cũ khi khách hàng chọn phương thức thu cũ đổi mới tại nhà. Các chi phí tháo dỡ màn hình cũ treo tường có thể phát sinh thêm giữa khách hàng và đơn vị vận chuyển bao gồm:
a) 150.000 VND/ tivi dưới 50 inch, và 180.000 VND/ tivi trên 50 inch.
b) Trong trường hợp sản phẩm tháo dỡ trên 70 inch ở trên tầng cao. Từ tầng thứ 4 trở lên, phí bê xuống tầng là 225.000 VND/ tầng. Áp dụng trong trường hợp khách hàng không có cầu thang máy.
c) Các trường hợp tháo dỡ máy cũ không được đề cập được xem là đã bao gồm trong giá thu cũ đổi mới.
• Khách hàng lưu ý chuẩn bị máy cũ đã lên nguồn trước khi bên vận chuyển đến giao máy mới
• Khách hàng chịu trách nhiệm về tính chính xác khi cung cấp các thông tin về tình trạng thiết bị cũ. Đối với những trường hợp khách hàng khai báo tình trạng máy cũ không chính xác, Samsung có quyền ngừng giao dịch ngay khi thu kiểm máy tại nhà và hướng dẫn khách hàng thực hiện thu cũ đổi mới theo tình trạng thực tế của thiết bị cũ.
• Samsung có thể loại ra khỏi Chương trình bất kỳ cá nhân nào trong bất kỳ trường hợp nào có liên quan đến việc gây rối, phá hoại hay gian lận trong Chương trình.
• Khách hàng lưu ý tự sao lưu dữ liệu cá nhân sang thiết bị dự phòng khác trước khi tham gia thu cũ đổi mới. Samsung không chịu trách nhiệm về các dữ liệu cá nhân của khách hàng đối với các sản phẩm tham gia thu cũ đổi mới.
2. Samsung hỗ trợ
- Giá trên là giá thu lại máy cũ bao gồm mức hỗ trợ giảm thêm của Samsung, cụ thể như sau:
Galaxy Z Fold5 Series
2,000,000đ *
Galaxy Z Flip5 Series
2,000,000đ *
Galaxy S23 Ultra
2,000,000đ
Galaxy S23 / Galaxy S23+
0đ
Galaxy Tab S9 Series
2,000,000đ
Galaxy Watch6 Series
1,000,000đ
Galaxy S23 FE
2,000,000đ
Galaxy Tab S9+ FE
2,000,000đ
*Áp dụng cho các dòng sản phẩm thu lại: Galaxy S21, Galaxy S22, Galaxy Note20, Galaxy Note10, Galaxy Z series, Iphone series (Iphone11 -> Iphone14). Với các dòng sản phẩm khác sẽ được Samsung hỗ trợ 1 triệu.
- Giá trên là giá thu lại máy cũ bao gồm mức hỗ trợ giảm thêm của Samsung, cụ thể như sau:
85 inch Neo QLED 8K QN900C
43,000,000đ
98 inch QLED 4K Q80C
27,000,000đ
85 inch Neo QLED 4K QN85C
19,000,000đ
75 inch Neo QLED 4K QN90C
16,000,000đ
75 inch Neo QLED 4K QN85C
15,000,000đ
85 inch QLED 4K Q80C
14,000,000đ
77 inch OLED 4K S95C
21,000,000đ
77 inch OLED 4K S90C
18,000,000đ
55 inch OLED 4K S90C
12,000,000đ
85 inch The Frame 4K LS03B
6,000,000đ
75 inch The Frame 4K LS03B
4,000,000đ
55 inch The Frame 4K LS03B
2,000,000đ
50 inch The Frame 4K LS03B
2,000,000đ
85 inch QLED 4K Q70C
12,000,000đ
75 inch QLED 4K QE1C
7,000,000đ
65 inch QLED 4K QE1C
4,500,000đ
85 inch QLED 4K Q60B
4,000,000đ
55 inch QLED 4K QE1C
3,500,000đ
50 inch QLED 4K QE1C
2,000,000đ
58 inch UHD 4K AU7000
2,000,000đ
85 inch Crystal UHD 4K BU8000
4,000,000đ
75 inch UHD 4K AU7000
2,000,000đ
75 inch Crystal UHD 4K BU8000
2,000,000đ
50 inch UHD 4K AU7000
1,000,000đ
50 inch Crystal UHD 4K AU7002
1,000,000đ
- Giá trên là giá thu lại máy cũ bao gồm mức hỗ trợ giảm thêm của Samsung, cụ thể như sau:
Màn Hình Odyssey G4 240Hz IPS Dòng 25 inch G40B
300,000đ
27" Màn hình Odyssey G5 cong WQHD G55T
1,500,000đ
Màn hình Odyssey G32 27 inch
1,000,000đ
Màn Hình Odyssey G4 240Hz IPS Dòng 27 inch G40B
300,000đ
Màn hình Odyssey G32 32 inch
1,500,000đ
32" Màn hình Odyssey G5 cong WQHD G55T
1,500,000đ
Màn Hình Odyssey G6 QHD 240Hz Dòng 27 inch G65B
1,500,000đ
34” Màn Hình Odyssey OLED G8 G85SB
3,000,000đ
Màn hình Odyssey G5 Cong Dòng 34inch LC34G55
3,000,000đ
Màn hình Odyssey G9 DQHD Dòng 49inch LC49G95
15,000,000đ
Màn hình Odyssey NEO G9 DQHD Dòng 49 inch LS49AG950
10,000,000đ
Màn Hình Odyssey Ark UHD 165Hz Dòng 55 inch G97NB
10,000,000đ
49” Màn Hình Odyssey OLED G9 G93SC
3,000,000đ
49” Màn Hình Odyssey OLED G9 G95SC
3,000,000đ
Màn hình Độ phân giải cao UR5 UHD Dòng 28inch LU28R550
1,000,000đ
Màn Hình ViewFinity S8 UHD Dòng 27 inch S80PB
1,000,000đ
Màn hình ViewFinity S8 UHD Dòng 32 inch S80BP
1,000,000đ
Màn hình viền mỏng FHD LS24R350
500,000đ
Màn hình viền mỏng LF24T450
500,000đ
Màn hình phẳng LS24A336 24 inch
500,000đ
Màn hình LED cong C27F390FHE
500,000đ
Màn hình tràn viền 3 cạnh LF27T350
500,000đ
Màn hình viền mỏng LF27T450
500,000đ
Màn hình viền mỏng FHD LS27R350
500,000đ
Màn hình cong LC27R500FHE
500,000đ
Màn Hình Viền Mỏng S3 S31C 22 inch
500,000đ
Màn Hình Viền Mỏng S3 S31C 24 inch
500,000đ
Màn Hình Viền Mỏng S3 S31C 27 inch
500,000đ
Màn Hình Cong S3 S36C 24 inch
500,000đ
Màn Hình Cong S3 S36C 27 inch
500,000đ
Màn Hình Thông Minh M7 UHD 32 inch LS32BM700
1,500,000đ
Màn Hình Thông Minh M7 Dòng 43 inch LS43BM702
1,500,000đ
27” Màn Hình Thông Minh M7 4K M70C (Trắng)
1,500,000đ
32” Màn Hình Thông Minh M5 M50C (Đen)
1,500,000đ
32” Màn Hình Thông Minh M5 M50C (Trắng)
1,500,000đ
32” Màn Hình Thông Minh M7 4K M70C (Trắng)
1,500,000đ
32” Màn Hình Thông Minh M8 4K M80C (Trắng)
1,500,000đ
32” Màn Hình Thông Minh M8 4K M80C (Xanh Lá)
1,500,000đ
32” Màn Hình Thông Minh M8 4K M80C (Hồng)
1,500,000đ
3. Các quy định khác
- 1. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân: Bằng việc đồng ý tham gia Chương trình, Khách hàng xác nhận rằng Khách hàng đã đọc, hiểu, đồng ý và chịu sự ràng buộc bởi các quy định của Chính sách Bảo mật toàn cầu của Samsung tại địa chỉ: https://www.samsung.com/vn/info/privacy/.
- 2. Khách hàng xác nhận và đồng ý rằng: Toàn bộ việc đánh giá, định giá, thanh toán, giao nhận, vận chuyển và các vấn đề khác liên quan đến giao dịch thu mua Thiết bị của Khách hàng sẽ được thực hiện theo thỏa thuận riêng giữa Khách hàng và Đối tác của Samsung phù hợp với quy định pháp luật hiện hành. Samsung không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào phát sinh từ, hoặc có liên quan đến giao dịch thu mua Thiết bị này giữa Khách hàng và Đối tác của Samsung.
- 3. Khi tham gia chương trình thu cũ đổi mới, hóa đơn điện tử sẽ được gửi đến email của khách hàng; giá trị của hóa đơn sẽ thể hiện giá đơn hàng chưa giảm trừ giá trị của thiết bị tham gia thu cũ.
- 4. Trong trường hợp Khách hàng cần thêm thông tin về Chương trình, Khách hàng có thể liên hệ TTBH (nếu Khách hàng chọn phương thức thực hiện thu cũ Thiết bị tại TTBH) hoặc Khách hàng gọi điện thoại đến tổng đài 1800 588 889 (Nhánh 6) để biết thêm thông tin chi tiết về Chương trình.
Danh sách Trung tâm bảo hành
áp dụng chương trình
Địa chỉ
Liên hệ
Giờ làm việc
Khu đô thị Vigracera, T. Ô Cách, X. Đông Tiến, H. Yên Phong
0223.888.922
Thứ 2 - Thứ 7 (nghỉ chủ nhật)
8h - 17h30
Địa chỉ
Liên hệ
Giờ làm việc
Số 10 Trần Phú, P.Mộ Lao, Hà Đông
(0243) 5682529 - (0243) 5510466
Thứ 2 - thứ 7: 7h30 - 19h00
Chủ Nhật: 8h00 - 17h00
TTBH, 9 Đào Duy Anh, P.Kim Liên, Q.Đống Đa
0913.293.751
Thứ 2 - Thứ 7 (nghỉ chủ nhật)
8h30 - 12h & 12h30 - 17h30
Tòa báo Lao Động, 6 Phạm Văn Bạch, Yên Hòa, Cầu Giấy
0911.819.808
Thứ 2 - Thứ 7 (nghỉ chủ nhật)
8h30 - 12h & 12h30 - 17h30
Địa chỉ
Liên hệ
Giờ làm việc
Tầng 2, Tòa nhà An Ninh Cổng Nam, KCN Yên Bình, Đồng Tiến, Phổ Yên
0917.720.660
Thứ 2 - Thứ 7 (nghỉ chủ nhật)
8h - 20h
Địa chỉ
Liên hệ
Giờ làm việc
Samsung 68, Số 2, Hải Triều, Phường Bến Nghé, Quận 1
0906.681.016
Thứ 2 - Chủ nhật
10h - 19h
280 Nguyễn Đình Chiểu, P.6, Q.3
0946.151.016
Thứ 2 - thứ 7 (nghỉ chủ nhật)
7h30 - 17h
95 Trần Thị Nghỉ, P. 7, Gò Vấp
0911.266.210
Thứ 2 - thứ 7 (nghỉ chủ nhật)
8h - 11h30 & 13h - 17h
308-310-312 Hồng Bàng, P.15, Q.5
19006047 (nhánh số 1)
Thứ 2 - thứ 7: 7h30 - 19h00
Chủ Nhật: 8h00 - 17h00
395-397A Cộng Hòa, P. 13, Q. Tân Bình
0919811227
Thứ 2 - Thứ 7: 8h - 17h
56 Đường số 10 Khu dân cư Him Lam, Q.7
0908654089
Thứ 2 - Thứ 7: 8h - 17h
Địa chỉ
Liên hệ
Giờ làm việc
87 Nguyễn Văn Linh, P.Nam Dương, Q.Hải Châu
(0236) 3928999
Thứ 2 - thứ 7: 7h30 - 19h00
Chủ Nhật: 8h00 - 17h00
Địa chỉ
Liên hệ
Giờ làm việc
Ô 8,9. Lô NP6, Dự án trung tâm đô thị BECAMEX CITY CENTER, Đường 30/4, P.Phú Hòa, Thủ Dầu Một
(0274) 3868868 - (0274) 3868869
Thứ 2 - thứ 7: 8h00 - 12h00 & 13h00 - 17h30
Chủ nhật: 13h00 - 17h00
Địa chỉ
Liên hệ
Giờ làm việc
1255 KP2, Phạm Văn Thuận, P.Thống Nhất, TP.Biên Hoà
(0251) 3918330 – (0251) 3918331
Thứ 2 - thứ 7: 7h30 - 19h00
Chủ Nhật: 8h00 - 17h00
Địa chỉ
Liên hệ
Giờ làm việc
255 Lê Hồng Phong, P. Thống Nhất
02623859212
Thứ 2 - Thứ 7: 8h - 17h
Địa chỉ
Liên hệ
Giờ làm việc
71 Nguyễn Công Trứ, P.1
02933582382
Thứ 2 - Thứ 7: 8h - 17h
Câu hỏi thường gặp
Tổng quát
-
Khi nào thì tôi cần giao lại thiết bị cũ của mình ?Có 2 cách thu lại máy cũ như sau :
- Thẩm định thiết bị cũ tại TTBH, bạn sẽ giao lại thiết bị cho kĩ thuật viên ngay sau khi đồng ý thu cũ.
- Thẩm định tại nhà, bạn sẽ giao lại thiết bị cũ cho nhân viên vận chuyển trước khi nhận thiết bị mới. -
Giá trị thu cũ thiết bị của tôi sẽ áp dụng đến khi nào ?Giá thu cũ được áp dụng đến ngày cuối cùng trong tháng.
-
Khi nào chương trình thu cũ đổi mới kết thúc ?Chương trình đang diễn ra và có thể kết thúc bất cứ khi nào mà không cần báo trước.
-
Điều gì sẽ xảy ra nếu thiết bị thu cũ của tôi không đạt các yêu cầu thu lại ?Nếu thiết bị cũ của bạn không đạt các yêu cầu, Samsung sẽ hủy đơn hàng mới và bạn cần đặt lại đơn khác mà không tham gia thu cũ đổi mới.
-
Khi cần hỏi các thông tin liên quan đến thu cũ thiết bị, tôi có thể liên lạc với ai ?Tất cả các thông tin về chương trình thu cũ đổi mới, bạn liên lạc qua: - Nhân viên tư vấn trực tiếp trên website - Tổng đài miễn phí: 1800 588 889 nhánh 2 để nghe tiếng Anh hoặc nhánh 1-9-6 để nghe tiếng Việt và được hỗ trợ 24/7
-
Tôi nên làm gì trước khi thực hiện thu cũ thiết bị của mình ?Bạn nên sao chép và chuyển toàn bộ dữ liệu trên thiết bị cũ sang một thiết bị hoặc ổ lưu trữ dữ liệu khác, sau đó xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trên thiết bị cũ. Hãy đảm bảo rằng, thiết bị cũ của bạn đã đầy đủ tất cả các phụ kiện đi kèm trước khi giao cho chúng tôi.
-
Tôi đã quyết định trả lại thiết bị mới của mình để được hoàn lại tiền. Tôi có thể lấy lại điện thoại đổi trả cũ của mình không?Đối với các sản phẩm bình thường, Samsung chưa có chương trình hoàn trả, bạn chỉ có thể đổi mới nếu thiết bị có phát sinh lỗi của nhà sản xuất. Đối với một số sản phẩm đang có chương trình dùng thử và hoàn trả từ 14-30 ngày, toàn bộ các giá trị ưu đãi đi kèm như giảm giá trực tiếp, sử dụng phiếu mua hàng, thu cũ đổi mới đều không được hoàn lại. Bạn chỉ có thể nhận lại máy cũ khi chưa ký nhận sản phẩm mới, sản phẩm mới còn nguyên tem niêm phong và bao bì đóng gói ban đầu.
Điện thoại và Máy tính bảng
-
Điều kiện khi tôi tham gia thu cũ thiết bị điện thoại hoặc máy tính bảng là gì ?Vui lòng đọc kĩ các hướng dẫn kiểm tra máy cũ tại đây.
-
Tại sao thiết bị của tôi có trị thu cũ thấp hơn khi tôi mua trên Cửa hàng trực tuyến ?Mức giá thu cũ tùy thuộc vào tình trạng thiết bị của bạn.
Thiết bị đeo
-
Giá thu cũ của thiết bị có giữ nguyên không ?Giá thu cũ của thiết bị thay đổi theo tháng.
-
Tôi đã chọn một model để thu cũ nhưng đến bước hoàn thành lại hiện tên model khác, nhưng giá thu cũ thì vẫn giống ban đầu, đây có phải là vấn đề không ?Bạn nên thoát ra làm lại các bước thu cũ từ đầu, đảm bảo model thu cũ trên đơn hàng chính là model của bạn để thuận tiện cho việc kiểm tra thu hồi.
-
Điều kiện để tôi được thu cũ thiết bị của mình ?Đồng hồ của bạn cần đáp ứng tất cả các yêu cầu về màn hình, hiển thị, đủ phụ kiện cáp sạc và dây đeo
Điều khoản và điều kiện Chương trình Thu cũ - Đổi mới
Bằng cách chọn hoặc nhấp vào nút “đồng ý/chấp nhận” hoặc cơ chế khác được thiết kế trên sàn giao dịch (sshop.vn hoặc samsung.com/vn) để chấp nhận các điều khoản và điều kiện tham gia chương trình thu cũ – đổi mới (“điều khoản & điều kiện”) này, quý khách hàng xác nhận và đồng ý rằng quý khách hàng đã đọc, hiểu, đồng ý và chịu sự ràng buộc với các quy định nêu tại điều khoản & điều kiện này.
I. Định nghĩa
1. “Samsung” có nghĩa là Công ty TNHH Điện tử Samsung Vina (“SAVINA”), Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam Thái Nguyên – Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh (“SEVT-HCM”), Công ty TNHH Điện tử Samsung HCMC CE Complex – Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh (“SEHC-HCM”), Công ty TNHH Samsung Electronics Việt Nam – Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh (“SEV-HCM”) và/hoặc công ty mẹ, công ty liên kết của các công ty nêu trên, tùy từng trường hợp áp dụng.
2. “Chương trình” có nghĩa là chương trình thu cũ – đổi mới do Samsung hợp tác với Đối tác thực hiện theo các quy định tại Điều khoản và Điều kiện này.
3. “Khách hàng” có nghĩa là cá nhân hoặc tổ chức là chủ sở hữu của Thiết bị đồng ý tham gia Chương trình theo các quy định của Điều khoản & Điều kiện này.
4. “Thiết bị” có nghĩa là điện thoại di động, máy tính bảng, đồng hồ thông minh và các thiết bị điện tử dân dụng do Khách hàng sở hữu và nằm trong danh mục sản phẩm thu mua từ Đối tác của Chương trình. Danh mục sản phẩm thu mua từ Đối tác của Samsung này sẽ được hiển thị trên Sàn giao dịch và được cập nhật theo từng thời điểm.
5. “Đối tác” có nghĩa là các pháp nhân (bao gồm cả các Trung tâm bảo hành ủy nhiệm của Samsung, nếu áp dụng) đồng ý hợp tác với Samsung trong việc thực hiện Chương trình với tư cách là bên thu mua Thiết bị từ Khách hàng trong phạm vi Chương trình theo các điều kiện được Đối tác và Khách hàng thỏa thuận.
6. “Sản phẩm” có nghĩa là sản phẩm điện thoại di động và thiết bị điện tử dân dụng mang nhãn hiệu “Samsung”, mới 100% và nằm trong danh mục sản phẩm thuộc phạm vi Chương trình do Khách hàng đặt hàng/mua từ Samsung trên Sàn giao dịch theo các quy định của Điều khoản & Điều kiện này và các điều khoản và điều kiện của Sàn giao dịch.
7. “Sàn giao dịch” có nghĩa là sàn giao dịch thương mại điện tử tại địa chỉ : sshop.vn hoặc samsung.com/vn và/hoặc các trang web điện tử khác do Samsung quản lý hoặc sở hữu tùy từng thời điểm.
II. Quy định chung
1. Đối tượng tham gia Chương trình:
Đối tượng tham gia Chương trình là các Khách hàng là chủ sở hữu Thiết bị, có nhu cầu nâng cấp Thiết bị bằng việc bán Thiết bị cho Đối tác của Samsung để mua Sản phẩm từ Samsung đề cập tại Mục I.6 của Điều khoản & Điều kiện này.
2. Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ từ Đối tác của Samsung:
a. Đối với điện thoại di động, máy tính bảng và đồng hồ thông minh:
- Thiết bị có thể mở, tắt nguồn, không lỗi khởi động.
- Thiết bị đã được tắt/ ngắt hoạt động và đăng xuất/log out khỏi tất cả các tính năng bảo mật máy và khoá máy từ xa như: Tính năng báo mất, khóa Android, khóa màn hình, khóa mã pin, khóa vân tay, khóa mã đăng nhập, khóa nhận diện khuôn mặt, v.v…
- Thiết bị có màn hình hoạt động bình thường (hỗ trợ thu cũ nếu thiết bị của Khách hàng bị âm ảnh, chảy mực, sọc, ám màu ở mức độ nhẹ, màn hình bị trầy xước).
- Các điều kiện khác do Đối tác của Samsung quy định theo từng thời điểm.
b. Đối với thiết bị điện tử gia dụng:
Các điều kiện về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ và giá trị thu mua của Thiết bị sẽ được Đối tác của Samsung quy định và được thông báo cho Khách hàng theo từng thời điểm.
c. Để tránh nhầm lẫn, quyết định sau cùng về Thiết bị đủ điều kiện thực hiện việc thu cũ sẽ do Đối tác của Samsung quyết định hoặc theo thỏa thuận với Khách hàng.
3. Quy trình thực hiện Chương trình:
Khách hàng chọn mua Sản phẩm từ Samsung trên Sàn giao dịch và bán lại Thiết bị cho Đối tác của Samsung theo một trong hai phương thức như sau:
a. Thực hiện việc mua Sản phẩm trên Sàn giao dịch và bán lại/bàn giao Thiết bị cho Đối tác của Samsung tại địa chỉ của Khách hàng:
• Bước 1: Khách hàng chọn mua Sản phẩm trên Sàn giao dịch (tại địa chỉ website: sshop.vn hoặc shop.samsung.com), sau đó đưa Sản phẩm chọn mua vào mục “Giỏ hàng” trên Sàn giao dịch.
• Bước 2: Khách hàng ấn chọn mục “Thu cũ - Đổi mới” trên Sàn giao dịch và nhập mã IMEI (đối với Thiết bị là điện thoại di động) hoặc các thông số kỹ thuật được yêu cầu (đối với Thiết bị là các thiết bị điện tử gia dụng) tại mục “Thu cũ – Đổi mới” trên Sàn giao dịch.
• Bước 3: Khách hàng điền thông tin trả lời về tình trạng của Thiết bị, bao gồm nguồn, tài khoản bảo mật, màn hình, pin, các phụ kiện và/hoặc các thông số khác của Thiết bị được hiển thị trên Sàn giao dịch. Khi Khách hàng hoàn tất Bước 3, giá trị thu cũ của Thiết bị sẽ hiển thị tại bước này. Lưu ý: Giá trị thu cũ của Thiết bị được hiển thị tại Bước 3 này chỉ mang tính chất tham khảo. Giá trị thu cũ sau cùng của Thiết bị sẽ căn cứ vào thỏa thuận giữa Khách hàng và Đối tác của Samsung.
• Bước 4: Khách hàng kiểm tra mức giá của Sản phẩm mà Khách hàng chọn mua trên Sàn giao dịch sau khi đã trừ các khoản hỗ trợ (nếu có) của Chương trình và tiến hành thanh toán giá trị còn lại của Sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua trên Sàn giao dịch.
• Bước 5: Sản phẩm Khách hàng đặt mua trên Sàn giao dịch được giao đến địa chỉ của Khách hàng. Nhân viên giao hàng thay mặt Đối tác sẽ tiến hành đánh giá sau cùng về tình trạng thực tế của Thiết bị tại địa chỉ của Khách hàng.
• Bước 6: Bàn giao Sản phẩm và Thiết bị:
- Trong trường hợp các thông số về tình trạng thực tế của Thiết bị đúng với khai báo/mô tả của Khách hàng trên Sàn giao dịch theo đánh giá của Nhân viên giao hàng tại Bước 5, đủ điều kiện thu mua và Đối tác của Samsung đồng ý mua lại Thiết bị từ Khách hàng, Nhân viên giao hàng sẽ bàn giao Sản phẩm cho Khách hàng và tiếp nhận Thiết bị do Khách hàng bàn giao.
- Trong trường hợp các thông số về tình trạng thực tế của Thiết bị không đúng với khai báo/mô tả của Khách hàng trên Sàn giao dịch theo đánh giá của Nhân viên giao hàng tại Bước 5, Thiết bị không đủ điều kiện thu mua và Đối tác của Samsung từ chối mua lại Thiết bị từ Khách hàng, Nhân viên giao hàng sẽ có quyền từ chối bàn giao Sản phẩm cho Khách hàng và từ chối tiếp nhận Thiết bị từ Khách hàng. Trong trường hợp này, giao dịch/đơn đặt hàng mua Sản phẩm của Khách hàng trên Sàn giao dịch sẽ bị hủy bỏ, khoản tiền Khách hàng đã thanh toán cho Sản phẩm đặt mua sẽ được hoàn trả cho Khách hàng theo các điều khoản và điều kiện của Sàn giao dịch và chính sách của Samsung (nếu có).
Trong trường hợp Khách hàng đồng ý tiếp tục tham gia Chương trình, Nhân viên giao hàng sẽ hướng dẫn Khách hàng thao tác lại quy trình khai báo tình trạng Thiết bị và đặt hàng Sản phẩm mới trên Sàn giao dịch.
b. Thực hiện việc mua Sản phẩm trên Sàn giao dịch và bán lại/bàn giao Thiết bị cho Đối tác của Samsung tại Trung tâm bảo hành ủy nhiệm của Samsung (“TTBH”):
• Bước 1: Khách hàng đem Thiết bị đến TTBH để TTBH hướng dẫn việc đăng ký và đánh giá tình trạng Thiết bị của Khách hàng. Trong trường hợp Thiết bị đáp ứng các điều kiện thu mua theo quy định của TTBH và TTBH đồng ý thu mua Thiết bị của Khách hàng, TTBH sẽ phát hành và giao cho Khách hàng một mã đánh giá, trong đó đề cập giá trị của Thiết bị mà TTBH đồng ý thu mua từ Khách hàng.
• Bước 2: Khách hàng chọn mua Sản phẩm trên Sàn giao dịch (tại địa chỉ website: sshop.vn hoặc shop.samsung.com). Sau khi hoàn tất, Khách hàng đưa Sản phẩm chọn mua vào mục “Giỏ hàng” trên Sàn giao dịch.
• Bước 3: Khách hàng ấn chọn mục “Thu cũ - Đổi mới” trên Sàn giao dịch và nhập mã đánh giá mà Khách hàng được TTBH cấp nêu tại Bước 1 tại mục “Thu cũ – Đổi mới” trên Sàn giao dịch.
• Bước 4: Khách hàng kiểm tra mức giá của Sản phẩm mà Khách hàng chọn mua trên Sàn giao dịch sau khi đã trừ các khoản hỗ trợ (nếu có) của Chương trình và giá trị của Thiết bị nêu trong mã đánh giá (tại Bước 1) và tiến hành thanh toán giá trị còn lại của Sản phẩm mà Khách hàng đã đặt mua trên Sàn giao dịch.
III. Các quy định khác
1. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân: Bằng việc đồng ý tham gia Chương trình, Khách hàng xác nhận rằng Khách hàng đã đọc, hiểu, đồng ý và chịu sự ràng buộc bởi các quy định của Chính sách Bảo mật toàn cầu của Samsung tại địa chỉ: https://www.samsung.com/vn/info/privacy/.
2. Khách hàng xác nhận và đồng ý rằng: Toàn bộ việc đánh giá, định giá, thanh toán, giao nhận, vận chuyển và các vấn đề khác liên quan đến giao dịch thu mua thiết bị của khách hàng sẽ được thực hiện theo thỏa thuận riêng giữa Khách hàng và đối tác của Samsung phù hợp với quy định pháp luật hiện hành. Samsung không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào phát sinh từ, hoặc có liên quan đến giao dịch thu mua Thiết bị này giữa khách hàng và đối tác của Samsung.
3. Tại bất kỳ thời điểm nào trong quá trình Khách hàng tham gia chương trình, nếu có bất kỳ hành vi gian lận hoặc cố tình gây nhầm lẫn (bao gồm nhưng không giới hạn hành vi cung cấp thông tin gian lận, sai lệch về thiết bị trên sàn giao dịch) được thực hiện hoặc bị nghi ngờ thực hiện bởi Khách hàng theo đánh giá của đối tác của Samsung, đối tác của Samsung sẽ yêu cầu khách hàng cung cấp thêm thông tin, tài liệu của thiết bị để xác minh và/hoặc hủy bỏ/từ chối giao dịch thu mua thiết bị với khách hàng, tùy theo quyết định của đối tác của Samsung.
Trong trường hợp giao dịch thu mua thiết bị với khách hàng bị hủy bỏ/từ chối bởi đối tác của Samsung, việc tham gia chương trình của khách hàng và giao dịch/đơn đặt hàng mua sản phẩm của khách hàng trên sàn giao dịch cũng sẽ bị hủy bỏ/từ chối. Khách hàng đồng ý và thừa nhận rằng khách hàng sẽ không có bất kỳ khiếu nại, khiếu kiện hoặc yêu cầu bồi thường nào đối với đối tác của Samsung và Samsung do việc tham gia chương trình của khách hàng, giao dịch thu mua thiết bị và giao dịch/đơn đặt hàng mua sản phẩm của khách hàng trên sàn giao dịch bị hủy bỏ/từ chối.
4. Khi tham gia chương trình thu cũ đổi mới, hóa đơn điện tử sẽ được gửi đến email của khách hàng; giá trị của hóa đơn sẽ thể hiện giá đơn hàng chưa giảm trừ giá trị của thiết bị tham gia thu cũ.
5. Trong trường hợp khách hàng cần thêm thông tin về chương trình, khách hàng có thể liên hệ TTBH (nếu Khách hàng chọn phương thức thực hiện thu cũ Thiết bị tại TTBH) hoặc khách hàng gọi điện thoại đến tổng đài 1800 588 889 (Nhánh 6) để biết thêm thông tin chi tiết về chương trình.