Giới thiệu Dịch vụ
Samsung cho Doanh Nghiệp
Hỗ trợ kỹ thuật trực tiếp và khắc phục sự cố liên quan đến thiết bị di động trong môi trường CNTT doanh nghiệp từ Samsung.
Samsung Care+
cho Doanh Nghiệp
Tai nạn có thể xảy ra, nhưng đừng để điều đó làm hoạt động kinh doanh của bạn trì trệ. Gói bảo vệ thiết bị của Samsung cung cấp cho doanh nghiệp phạm vi bảo hiểm mở rộng cho việc sửa chữa và hư hỏng bất ngờ đối với các thiết bị dùng cho công việc.
Lý do nên dùng Samsung Care+ cho Doanh Nghiệp
Gói bảo vệ thiết bị tối ưu hóa khả năng hoạt động liên tục của doanh nghiệp bạn.1
Dịch Vụ Được Chứng Nhận của Samsung
Gói Bảo Vệ An Tâm
Quy Trình Sửa Chữa Tiện Lợi
thay pin dễ dàng.
Hiển Thị Trạng Thái Theo Thời Gian Thực
Những Mục Được Bảo Hiểm
Sửa Chữa Phần Cứng
Nhận dịch vụ sửa chữa nhanh chóng, tiện lợi bằng linh kiện chính hãng của Samsung, từ các kỹ thuật viên được ủy quyền của chúng tôi.
Bảo Hành Phần Mềm
Nếu thiết bị của bạn không hoạt động trơn tru, chúng tôi sẽ kiểm tra và khắc phục sự cố.
Thay Pin
Luôn có nguồn điện nhờ dịch vụ thay pin dễ dàng.
Bảo Hành Mở Rộng
Nhận hỗ trợ lâu hơn với thời gian bảo hành kéo dài hơn phạm vi bảo hành cơ bản.
Hỗ trợ Kỹ Thuật cho Doanh Nghiệp từ Samsung
Giữ cho đội ngũ làm việc trên di động của bạn vận hành hiệu quả và liền mạch với quản lý tài khoản Samsung chuyên trách luôn sẵn sàng hỗ trợ. Truy cập dịch vụ hỗ trợ toàn diện từ đầu đến cuối trên mọi thiết bị, hệ điều hành và giải pháp — tất cả trực tiếp từ Samsung.
Lý do nên dùng Hỗ Trợ Kỹ Thuật cho Doanh Nghiệp
Hỗ trợ từ chuyên gia giúp doanh nghiệp của bạn hoạt động mượt mà.
Hỗ Trợ Chuyên Trách và Tùy Chỉnh
Hỗ Trợ Kỹ Thuật Toàn Diện
Quyền Truy Cập Sớm Ưu Tiên
Các Gói Hỗ Trợ
Nâng Cao
Chuyên môn về di động
theo yêu cầu
Kết nối trực tiếp với đội ngũ chuyên gia nội bộ
thông qua điện thoại, email và cổng thông tin.
Cao Cấp
Quản lý tài khoản chủ động
Người quản lý tài khoản hỗ trợ (SAM) giúp phân loại, báo cáo và chuyển tiếp vấn đề, được hỗ trợ bởi Samsung và nhóm kỹ thuật của hãng.
Cao Cấp Đa Quốc Gia
Dịch vụ bảo hành
phủ sóng toàn cầu
Một kỹ sư chuyên gia sẵn sàng phân tích vấn đề và cung cấp giải pháp ngay cả đối với các vấn đề xảy ra ở nhiều khu vực.
- Tính khả dụng có thể khác nhau tùy theo khu vực
- Quyền truy cập sớm ưu tiên chỉ khả dụng trên thiết bị di động.
