Saiba como solucionar problemas de conexão da sua Samsung Sound Tower
Atualize seu entretenimento doméstico com o Samsung Sound Tower para experimentar um som poderoso e dinâmico. Você pode levar sua Sound Tower para onde quiser.
Se a sua Sound Tower apresentar os seguintes problemas, continue lendo para saber mais sobre os métodos de solução de problemas.
O som é baixo quando alimentado por bateria
Você pode sentir que o som está baixo quando a Sound Tower é alimentada por uma bateria. A saída de som do Sound Tower pode ser diferente quando conectado a um cabo de alimentação e quando alimentado por uma bateria.
|
Modelo |
Saída do cabo de alimentação |
Saída alimentada por bateria |
|---|---|---|
|
MX-ST50B |
240 Watts |
90 Watts |
|
MX-ST40B |
160 Watts |
80 Watts |
Se o som pular ou não se conectar ao Bluetooth, consulte o guia a seguir.
Caso 1 . Se a Sound Tower estiver conectada a uma Samsung Smart TV via Bluetooth, ela não poderá se conectar a outro dispositivo móvel.
Caso 2 . A Sound Tower desliga automaticamente após 18 minutos em standby.
Caso 3 . Nos casos a seguir, talvez você não consiga pesquisar ou se conectar normalmente.
- Se houver um dispositivo eletrônico ou elétrico ao redor da Sound Tower que possa causar interferência sem fio (por exemplo, forno de micro-ondas, dispositivos de LAN sem fio)
- Se vários dispositivos Bluetooth estiverem se conectando ao Sound Tower ao mesmo tempo
- Se o dispositivo Bluetooth estiver desligado ou fora de alcance
Etapa 1 . Fique dentro de 1m ao conectar o dispositivo Host e Sub.
Etapa 2 . Pressione o botão Group Play do dispositivo Host e, após 15 segundos, pressione o botão Group Play do subdispositivo. Você pode conectar vários alto-falantes.
Se houver dispositivos eletrônicos ou elétricos próximos que possam causar interferência sem fio, seu dispositivo pode não se conectar. Tente afastar a Sound Tower do dispositivo antes de usá-la.
Este recurso não é compatível com outras fontes (USB/AUX) que não sejam Bluetooth.
• Se você estiver tendo problemas com sua Samsung Sound Tower, verifique sempre se há atualizações de software disponíveis, pois elas podem conter uma correção para o seu problema.
• As capturas de tela e os menus do dispositivo podem variar dependendo do modelo do dispositivo e da versão do softw
Obrigado pelo seu feedback
Responda a todas as perguntas.
Canais de contato
Live Chat - 24/7
![]()
![]()
Disponível 24 horas por dia.
Whatsapp - 24/7
![]()
![]()
Disponível 24 horas por dia.