Comment résoudre les problèmes d’image sur mon moniteur Odyssey ARK ?

Si ton écran scintille ou s'assombrit occasionnellement, tu devras peut-être désactiver certaines fonctions d'économie d'énergie.

Pour cela, désactive Optimisation de la luminosité, Réduction de la luminosité, Luminosité du mouvement ou Amélioration des contrastes.

Essaie de désactiver une ou plusieurs de ces options :

• Optimisation de la luminosité : Accueil > Menu > Paramètres > Tous les paramètres > Général et Confidentialité > Électricité et économie d’énergie > Optimisation de la luminosité.
• Réduction de la luminosité : Accueil > Menu > Paramètres > Tous les paramètres > Général et Confidentialité > Électricité et économie d’énergie > Réduction de la luminosité.
• Luminosité du mouvement : Accueil > Menu > Paramètres > Tous les paramètres > Général et Confidentialité > Électricité et économie d’énergie > Luminosité du mouvement.
• Amélioration des contrastes : Accueil > Menu > Paramètres > Tous les paramètres > Image > Paramètres expert > Amélioration des contrastes.

Si l'écran est trop sombre, essaie de changer les paramètres sous Réinitialiser les paramètres de l'image ou de désactiver Optimisation de la luminosité, Réduction de la luminosité.

En premier lieu, va dans :

• Accueil > Menu > Paramètres > Tous les paramètres > Image > Paramètres expert > Réinitialiser les paramètres de l'image.
• Accueil > Menu > Paramètres > Tous les paramètres > Général et Confidentialité > Électricité et économie d'énergie > Optimisation de la luminosité.
• Accueil > Menu > Paramètres > Tous les paramètres > Général et Confidentialité > Électricité et économie d'énergie > Réduction de la luminosité.

Après avoir suivi les étapes ci-dessus, va dans Image et ajuste les réglages Mode Image, Contraste, Luminosité et Netteté.

• Accueil > Menu > Paramètres > Tous les paramètres > Image > Mode Image.
• Accueil > Menu > Paramètres > Tous les paramètres > Image > Paramètres expert > Contraste. 
• Accueil > Menu > Paramètres > Tous les paramètres > Image > Paramètres expert > Luminosité.
• Accueil > Menu > Paramètres > Tous les paramètres > Image > Paramètres expert > Netteté.
• Accueil > Menu > Paramètres > Tous les paramètres > Image > Paramètres expert > Couleur.
• Accueil > Menu > Paramètres > Tous les paramètres > Image > Paramètres expert > Teinte (V/R).

Si les résultats du test indiquent que le problème ne provient pas du dispositif, procède ainsi :

• Lorsque tu utilises le boîtier One Connect, vérifie que les connecteurs d'entrée vidéo sont branchés aux connecteurs de sortie vidéo de l'appareil externe appropriés.
• Si tu utilises un câble composant, assure-toi que les câbles vert (Y), bleu (Pb) et rouge (Pr) sont correctement connectés. Des raccordements incorrects peuvent engendrer des problèmes au niveau de la couleur ou un écran vide.

Vérifiez si l’échelle des gris est activée en procédant ainsi :

• Accueil > Menu > Paramètres > Tous les paramètres > Général et Confidentialité > Accessibilité > Échelle de gris.

Si ton appareil semble se mettre hors tension tout seul, essaie de désactiver certaines fonctions d'économie d'énergie du Produit. Vérifie si le mode Veille est activé. L'option Veille met automatiquement le Produit hors tension après une période définie.

• Accueil > Menu > Paramètres > Tous les paramètres > Général et Confidentialité > Gestionnaire système > Heure > Veille.

Si la fonction Veille n'est pas activée, vérifie si les fonctions Mise hors tension automatique, Progr. désact. ou Programmateur du mode veille sont activées et désactive-la :

• Accueil > Menu > Paramètres > Tous les paramètres > Général et Confidentialité > Électricité et économie d'énergie > Mise hors tension automatique.
• Accueil > Menu > Paramètres > Tous les paramètres > Général et Confidentialité > Gestionnaire système > Heure > Progr. désact.
• Accueil > Menu > Paramètres > Tous les paramètres > Général et Confidentialité > Gestionnaire système > Heure > Programmateur du mode veille.

Les affichages en magasin sont réglés sur une chaîne numérique UHD ou HD. Change la résolution de sortie de tes appareils, tels que le récepteur de radiodiffusion numérique et le décodeur sur UHD ou HD. Veille à utiliser un câble HDMI pour optimiser la qualité des vidéos.

• Accueil > Menu > Périphériques connectés > Guide de connexion > Périphérique vidéo > HDMI.

Pour connecter le Produit à ton ordinateur, assure-toi que la carte graphique de ton ordinateur prend en charge les résolutions UHD.

Si tu constates la présence d’images floues ou tremblantes sur l’écran, tu peux résoudre ce problème en utilisant la fonction Paramètres de clarté de l'image.

• Accueil > Menu > Paramètres > Tous les paramètres > Image > Paramètres expert > Paramètres de clarté de l'image.

La compression de contenu vidéo peut engendrer une déformation de l'image, en particulier pour les mouvements rapides (lors des événements sportifs et dans les films d'action, par exemple).

Retire puis reconnecte le cordon d'alimentation et vérifie la batterie de la télécommande.

Si la réception du signal est faible ou mauvaise, il peut en résulter une distorsion de l'écran. Ce problème n'est pas un dysfonctionnement.

Utiliser un téléphone portable à proximité du Produit (moins d'un mètre) peut être source de parasites visuels sur les chaînes analogiques et numériques.

Bascule Format de l’image sur 16:9 standard.

• Accueil > Menu > Paramètres > Tous les paramètres > Image > Paramètres de format de l'image> Format de l’image.

Change la résolution de sortie de ton appareil externe. 

Des barres noires apparaissent de part et d'autre de l'écran des chaînes HD lors de l’affichage de contenu SD (4:3).

Des barres noires apparaissent en haut et en bas de l'écran lorsque tu regardes des films dont le format d'image diffère de celui de l’appareil.

Règle le format d'image de ton appareil externe ou celui du Produit sur Full screen (Plein écran).

• Accueil > Menu > Paramètres > Tous les paramètres > Image > Paramètres de format de l'image> Format de l’image.

Si des sous-titres s’affichent à l’écran, tu peux les désactiver :

• Accueil > Menu > Paramètres > Tous les paramètres > Général et Confidentialité > Accessibilité > Param. de sous-titres > Sous-titres.

Lorsqu’un périphérique externe est connecté avec un câble HDMI ou Composant, la fonction Sous-titres n’est pas disponible. Règle les paramètres de sous-titrage sur le périphérique externe.

Pour en savoir plus sur la connexion d'un appareil externe, lance le Guide de connexion.

• Accueil > Menu > Périphériques connectés > Guide de connexion.

Assure-toi que l'appareil externe est correctement connecté et allume-le. Accède à Sources pour basculer sur d'autres sources d'entrée.

• Accueil > Menu > Périphériques connectés > Sources.

La procédure Résolution des problèmes HDMI vous permet de vérifier le branchement du câble HDMI et des appareils externes (cette opération prend environ 2 minutes).

• Accueil > Menu > Périphériques connectés > Guide de connexion > Périphérique vidéo > Résolution des problèmes HDMI.

Si tu utilises un boîtier décodeur ou un décodeur câble, vérifie le branchement des câbles de diffusion à l'appareil externe.

Si le PC n'est pas reconnu ou que son écran n'apparaît pas, vérifie l'alimentation du PC, puis reconnecte le câble HDMI entre le PC et le Produit. Si le problème persiste, vérifie que le PC est en mode Veille, puis règle Signal d'entrée - Étendre sur Activé

• Accueil > Menu > Paramètres > Tous les paramètres > Connexion > Gestionnaire de périphériques externes > Signal d'entrée – Étendre.

Lorsque la résolution définie ne correspond pas, l'écran peut être vide ou scintiller.  

Permet de modifier le nom de l'appareil externe. En particulier lorsque le PC est connecté, vérifie si le nom de l'appareil a été modifié pour le PC.

• Accueil > Menu > Périphériques connectés > HDMI1 ou HDMI2 > bouton directionnel bas > Éditer.

Les résolutions optimales et recommandées sont 3840 x 2160 à 165 Hz.

Si tu n’arrives pas à établir de telles résolutions, active le mode Jeux.

• Accueil > Menu > Paramètres > Tous les paramètres > Jeux > Mode jeu.