Cómo transferir datos de un iPhone o iPad a un nuevo dispositivo Galaxy con Smart Switch

Last Update date : 2024-04-25

Nota: Este contenido de ayuda es aplicable a productos comprados en tiendas de Colombia. Si necesitas ayuda para los productos comprados en España o Latinoamérica, contacta con tu Subsidiaria local de Samsung

La primera vez que enciendas tu dispositivo Galaxy, aparecerá la página de bienvenida. Toca sobre "iPhone o iPad". Elige una red Wi-Fi, configura tu cuenta Google y la tarjeta SIM que quieres usar e inicia Smart Switch.

Vista de pantalla de configuración del teléfono con opciones para elegir entre Galaxy y Android o iPhone y iPad

Puedes descargar la aplicación de Smart Switch en tu teléfono a través del siguiente enlace:

Debes tenerla en el dispositivo IOS para hacer la trasferencia de datos. 

Paso 1: Conecta

Conecta tu nuevo dispositivo Galaxy a tu iPhone o iPad anterior con un USB-C a Lightning. Para transferir los datos, confirma que tu nuevo Galaxy es un dispositivo de confianza. Cuando aparezca la alerta "¿Es un dispositivo seguro?" en tu iPhone o iPad, toca sobre "Seguro".

Vista de pantallas de Smart Switch con indicaciones para conectar un iPhone o iPad mediante cable USB-C a Lightning.

Paso 2: Seleccionar

Elige los datos que quieras transferir desde tu antiguo dispositivo y toca "Transferir"

Vista de lista de Smart Switch con opciones de datos a seleccionar para la transferencia

Paso 3: Importar

Comienza la importación y deja que Smart Switch haga el resto. Tu Galaxy estará listo en un instante. Manten el cable conectado. Una vez que esté lista la configuración, puedes verificar el estado de la transferencia en las notificaciones.

Vista del proceso de transferencia de datos con Smart Switch desde el teléfono antiguo y de las pantallas de Preparando tu teléfono

Paso 4: Transferir más datos

¿Te has olvidado de algo? Toca sobre "Obtener datos de iCloud" e inicia sesión en tu cuenta iCloud. Elige el contenido que deseas transferir y toca “Importar”.

Nota:

  • Para transferir datos desde iCloud, debes iniciar sesión en tu cuenta iCloud, seleccionar el contenido que quieres transferir y tocar sobre “importar”.
  • También puede descargar las aplicaciones de Android que correspondan a las aplicaciones de iOS.

Hay un elemento que no se envió al restaurar los datos del iPhone por cable ¿Por qué es esto?

  • Samsung Notes: para notas con imágenes, es posible que la restauración no sea posible con algunas aplicaciones de Galaxy Note. Las notas que contienen videos se restauran guardándolas como archivos separados.
  • Nota de voz: ve a la configuración del dispositivo, toca ID de Apple, ve a iCloud y toca Nota de voz. Si el valor de configuración es Activado, los datos de las notas de voz no se transmiten por cable. Puedes cambiar el valor de configuración a Desactivado y enviarlo de nuevo.
  • Foto: ve a la configuración del dispositivo, toca ID de Apple, ve a iCloud, toca Fotos. Si se selecciona la opción "Optimización del espacio de almacenamiento del iPhone", es posible que algunos datos de fotos no se envíen por cable. Después de cambiar la opción a "Descargar y mantener original", verifica que hayas descargado todas las fotos originales de la aplicación de fotos y envíalas nuevamente.
  • Música: la música no tiene copia de seguridad en iCloud. Por lo tanto, no hay forma de importar música de forma inalámbrica. En el caso de la transmisión mediante conexión por cable, es posible la transmisión de música almacenada en el iPhone.

Cómo transferir ajustes de pantalla, teclado y navegación a un nuevo dispositivo Galaxy

Aprovecha al máximo tu antiguo teléfono con Smart Switch para transferir ajustes personalizados a tu nuevo teléfono de manera fácil y cómoda.

Vista del proceso de organización para la configuración del teléfono con opciones de transferencia de pantalla de inicio y aplicaciones Vista del proceso de organización para la configuración del teléfono con opciones de transferencia de pantalla de inicio y aplicaciones

Paso 1: Selecciona las opciones que deseas transferir para organizar tu teléfono y toca en Siguiente.

Vista del proceso de ejecución de la configuración con la opción de transferir los gestos de deslizamiento y los botones en pantalla Vista del proceso de ejecución de la configuración con la opción de transferir los gestos de deslizamiento y los botones en pantalla

Paso 2: Selecciona las opciones que deseas transferir para navegar por tu teléfono y toca en "Siguiente".

Vista del proceso de configuración para seleccionar la disposición del teclado Vista del proceso de configuración para seleccionar la disposición del teclado

Paso 3: Selecciona las opciones que deseas transferir para el teclado de tu teléfono y toca sobre "siguiente" para completar el proceso.

Si el problema persiste,

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