Datenschutzerklärung
Diese Internetseite wird in Deutschland durch oder für die Samsung Electronics GmbH betrieben, eine in Deutschland eingetragene Gesellschaft. Die Registernummer unserer Gesellschaft ist HRB 4657/Amtsgericht Königstein. Unser eingetragener Sitz befindet sich im Samsung House, Am Kronberger Hang 6, 65824 Schwalbach/Ts., Deutschland. Diese Richtlinie findet Anwendung auf die Erhebung, Speicherung, Übermittlung und Nutzung personenbezogener Daten durch die Samsung Electronics GmbH ("Wir", "Uns") und Unternehmen der Samsung Electronics Gruppe ("Samsung Konzernunternehmen"). Eine vollständige Auflistung der Samsung Konzernunternehmen stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Informationen, die Sie uns durch Ihre Nutzung dieser Internetseite oder durch sonstige Kontaktaufnahme mit Samsung geben, von Samsung genutzt und geschützt werden. Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Anregungen und Kommentare abgeben möchten, wenden Sie sich bitte vor Nutzung dieser Internetseite über die E-Mail-Adresse datenschutz@samsung.de an uns.
Nachfolgend finden Sie Informationen zu folgenden Themen:
Ihre Einwilligung
Samsung ist ein global tätiger Konzern. Auch wenn diese Webseite rechtlich von der Samsung Electronics GmbH verantwortet wird, können andere Samsung Konzernunternehmen genauso in die Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten eingebunden sein. Dies ist aufgrund der integrierten Organisationsstruktur der Samsung-Gruppe technisch wie tatsächlich unvermeidlich. Das deutsche Datenschutzrecht erfordert für jede Übertragung Ihrer Daten an ein Unternehmen der Samsung-Gruppe Ihre Einwilligung, wenn nicht im Einzelfall eine gesetzliche Gestattung vorliegt. DURCH NUTZUNG DER SAMSUNG-INTERNETSEITE AKZEPTIEREN SIE DIE ERHEBUNG, NUTZUNG UND VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN DURCH ALLE SAMSUNG KONZERNUNTERNEHMEN ENTSPRECHEND DEN REGELUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG. Eine Liste aller Samsung Konzernunternehmen stellen wir Ihnen auf Anfrage zur Verfügung. Kein Samsung Konzernunternehmen wird diese Daten an Dritte weitergeben, wenn Sie nicht ausdrücklich und gesondert in eine solche Weitergabe eingewilligt haben, und kein Samsung Konzernunternehmen wird Ihre Daten zu anderen Zwecken als in dieser Datenschutzerklärung angegeben nutzen.
Welche Informationen erheben wir über Sie?
Generell können Sie diese Internetseite nutzen, ohne uns irgendwelche Informationen zu geben. Wir sind jedoch nur dann in der Lage, Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen (wie beispielsweise unseren Service nach dem Kauf) über diese Internetseite anzubieten und bereitzustellen, wenn wir über bestimmte Informationen über Sie verfügen. Die von uns erhobenen Informationen können beinhalten:
- Ihren Namen und Ihre Kontaktinformationen einschließlich der Postanschrift und der E-Mail-Adresse, der Berufsbezeichnung (falls Sie diese Internetseite für Ihren Arbeitgeber nutzen), Fax- und Telefonnummer(n);
- Die Seriennummer Ihres Samsung-Produkts, falls Sie Ihr Samsung-Produkt registrieren;
- Ihre Abrechungsinformationen, Transaktions- und Kredit- oder Kundenkarteninformationen;
- Ihr Alter und Geschlecht, Ihre persönlichen oder beruflichen Interessen, Demographiedaten sowie Informationen über Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten und/oder Dienstleistungen.
Einige der von uns erhobenen Informationen werden "personenbezogene Daten" sein, d. h. Daten, die Sie betreffen und identifizieren. Sofern nicht anderweitig angegeben, werden wir von Ihnen keine "besonderen personenbezogenen Daten" erheben. Diese umfassen gemäß § 3 Abs. 9 BDSG Informationen über Ihre rassische und ethnische Herkunft, politische Meinung, Gesundheit, religiösen und philosophischen Überzeugungen, sexuelle Ausrichtung oder Gewerkschaftszugehörigkeit.
In dieser Richtlinie verwenden wir die Begriffe "personenbezogene Daten" und "Informationen über Sie" synonym.
Was tun wir mit Ihren Informationen?
Wir können Informationen über Sie für jegliche der folgenden Zwecke nutzen:
- um Sie auf unserer Internetseite zu registrieren und die Dienstleistungen auf unserer Internetseite zu verwalten (einschließlich der Verarbeitung von Suchen oder der Anforderung von Informationen über uns, unsere Produkte oder Dienstleistungen);
- zur Einschätzung und Analyse unseres Marktes, unserer Kunden, unserer Produkte und Dienstleistungen (einschließlich der Befragung nach Ihrer Meinung über unsere Produkte und Dienstleistungen und der Durchführung von Kundenbefragungen) und der Reaktion unserer Kunden auf unsere Werbemaßnahmen, Gewinnauslosungen und Preisausschreiben;
- um die von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen zu überwachen, zu überprüfen und zu verbessern;
- (nach Maßgabe des Abschnitts Direktmarketing, siehe Ziffer 8) für Marketingzwecke;
- um unsere Verpflichtungen aus einem Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (einschließlich eines Verkaufs unserer Produkte und Dienstleistungen an Sie) und als Teil unserer Kundenbetreuungsverfahren in Bezug auf einen solchen Vertrag;
- wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, um kostenlose Gewinnauslosungen, Preisausschreiben oder Werbemaßnahmen durchzuführen, und
- um Ihnen Informationen über die letzten Neuigkeiten oder spezielle Angebote zukommen zu lassen, die für Sie mutmaßlich von Interesse sind, es sei denn, Sie entscheiden sich für den Ausschluss solcher Mitteilungen.
Dieser Abschnitt findet auch Anwendung auf die Nutzung Ihrer Daten durch ein Samsung Konzernunternehmen.
Wie erheben wir diese Informationen?
Wir erheben Informationen über Sie wenn Sie:
- sie über diese Internetseite übermitteln und
- uns anrufen oder mit uns in anderer Weise korrespondieren als über diese Internetseite.
Wir können Informationen, die wir von Ihnen über diese Internetseite erheben, für Abrechnungszwecke mit Informationen kombinieren, die Sie uns auf andere Weise zur Verfügung stellen oder die uns von Dritten zur Verfügung gestellt werden. Wir können diese Informationen gemeinsam in einer kombinierten Datenbank oder in gesonderten Datenbanken speichern. Wir werden keine Persönlichkeitsprofile aus Ihren Daten erstellen.
Wir werden Informationen über Sie nicht länger aufbewahren als dies für die Zwecke erforderlich ist, für die sie bestimmt waren, oder dies vertraglich oder rechtlich erforderlich ist. Wir werden Informationen nur im notwendigen Umfang erheben, und nur, soweit sie für die Zwecke ihrer Erhebung relevant sind.
Wie werden anonyme Informationen behandelt?
Wir können bei der Nutzung automatisch technische Informationen erheben, mit denen Sie nicht identifiziert werden können. Ein Beispiel ist der Domainname einer anderen Internetseite, von der aus Sie einem Link auf diese Internetseite folgten. Wir sammeln diese Informationen, um die Recherchepräferenzen unserer Nutzer zu ermitteln. Die Informationen werden nur zu internen Zwecken verwendet, so dass wir eine anonyme Recherche über Demographiedaten, Nutzerverhalten und Nutzerinteressen durchführen können. Anonyme oder generische Informationen, aus denen heraus Sie nicht persönlich identifiziert werden können, sind keine personenbezogenen Daten und liegen deshalb außerhalb des Anwendungsbereichs dieser Richtlinie.
Wie werden Informationen Kinder betreffend behandelt?
Wir regen alle Eltern und Erziehungsberechtigten an, ihre Kinder zum sicheren und verantwortlichen Umgang mit personenbezogenen Daten bei der Nutzung des Internets anzuhalten. Wir werden (durch unsere Internetseite oder anderweitig) nicht gezielt Informationen erheben, die sich auf ein Kind beziehen oder von einem Kind stammen, es sei denn, wir hätten dazu die ausdrückliche Zustimmung der Eltern bzw. Erziehungsberechtigten des Kindes. Wenn uns bekannt wird, dass ein Nutzer unserer Internetseite ein Kind ist, das diese Internetseite ohne die Zustimmung seiner Eltern bzw. Erziehungsberechtigten nutzt, werden wir alle angemessenen Maßnahmen treffen, die von diesem Kind eingegebenen Informationen baldmöglichst zu löschen und sicherzustellen, dass die Daten dieses Kindes nicht an Dritte übertragen oder von uns genutzt werden (zum Direktmarketing oder anderweitig). Bitte informieren Sie uns, sobald Ihnen bekannt wird, dass ein Kind über unsere Internetseite Informationen über sich selbst ohne die Zustimmung seiner Eltern bzw. Erziehungsberechtigten eingegeben hat. Sie können mit uns in der am Anfang dieser Datenschutzerklärung bezeichneten Art und Weise in Kontakt treten.
Wem gegenüber legen wir Ihre Informationen offen?
Wir werden die betreffenden personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung keinem Dritten gegenüber offenlegen, ausgenommen:
- Samsung Konzernunternehmen zu Zwecken der Vertragserfüllung mit Ihnen;
- wenn es erforderlich ist, um es unseren Mitarbeitern, Beauftragten, Auftragnehmern, Lieferanten oder kommerziellen Partnern zu ermöglichen, uns gegenüber eine Dienstleistung zu erbringen oder für uns eine Funktion zu erfüllen (einschließlich der Abwicklung von über diese Internetseite geschlossenen Verträgen, der Verarbeitung diesbezüglicher Kunden- oder Kreditkartenzahlungen; der Erbringung von Marketingunterstützung, Marktforschung oder Kundenservice und der Verwaltung von Konten, der Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen, die wir Ihnen jetzt oder künftig zur Verfügung stellen, oder jeglicher von uns in Auftrag gegebener kostenloser Gewinnauslosungen, Preisausschreiben oder Werbemaßnahmen);
- wenn wir die Offenlegung Ihrer Informationen an andere Unternehmen, Finanzorganisationen oder Vollstreckungsbehörden im Hinblick auf die Prävention oder Aufdeckung von Betrug für erforderlich oder wünschenswert erachten;
- gegenüber unseren Beratern, die gesetzlich oder vertraglich zur Verschwiegenheit verpflichtet sind;
- gegenüber dem Käufer oder möglichen Käufer unseres Geschäfts;
- wenn es erforderlich ist, um unsere legitimen Interessen zu verfolgen, oder
- wenn wir dies rechtlich tun müssen oder dürfen.
Bei einer Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gegenüber einem sorgfältig ausgewählten Dritten oder gegenüber einem Dritten aus der vorstehenden Aufstellung werden wir mit dem Dritten vertragliche Regelungen vereinbaren, um sicherzustellen, dass der Dritte
- Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke nutzt als die von uns bestimmten Zwecke, und im Einklang mit den in dieser Richtlinie aufgeführten Beschränkungen, und
- angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen hat, um Ihre personenbezogenen Daten gegen unbefugte oder unrechtmäßige Verarbeitung und gegen zufälligen Verlust oder Zerstörung oder Beschädigung abzusichern.
Falls wir Ihre personenbezogenen Daten gegenüber einem Samsung Konzernunternehmen offenlegen, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihren personenbezogenen Daten das gleiche Schutzniveau zukommt wie jenes, das von uns datenschutzrechtlich gefordert wird. Sollten wir Informationen an eine Stelle außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes übermitteln, werden wir mit dem Empfänger der Daten vor der Übermittlung einen Vertrag unter Verwendung der EU-Standardklauseln für internationalen Datentransfer abschließen und so gewährleisten, dass ein dem Niveau des Datenschutzes innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums entsprechendes Schutzniveau gewährleistet wird. Wir werden sicherstellen, dass unsere Belegschaft und unsere Mitarbeiter, die Zugang zu Informationen über Sie haben, entsprechend geschult werden, um sicherzustellen, dass sie Informationen nur im Einklang mit dieser Richtlinie und mit unseren datenschutzrechtlichen Verpflichtungen verarbeiten. Wir werden disziplinarische Maßnahmen gegen unsere Belegschaft und Mitarbeiter im Falle einer Nichtbefolgung ergreifen, sollten wir dies für angemessen erachten. Falls Sie von uns über unsere Internetseite einen Fernseher kaufen, sollten Sie beachten, dass wir rechtlich verpflichtet sind, die TV-Lizensierungsbehörde über die Transaktion zwischen Ihnen und uns zu informieren und dieser Behörde vollumfängliche Einzelheiten über Sie zur Verfügung zu stellen.
Direktmarketing und Ihre Präferenzen
Wenn Sie uns persönliche Informationen zur Verfügung stellen, treffen Sie die Entscheidung, ob und in welchem Ausmaß wir Sie mit verschiedenen Werbemitteln ansprechen dürfen. Sie treffen diese Entscheidung in der Regel, indem Sie auf der Webseite entsprechende Kontrollkästchen wählen oder abwählen. Die derart von Ihnen erteilten Zustimmungen und Widersprüche stellen Ihre Direktmarketing-Präferenzen dar.
Es ist uns gesetzlich gestattet, Ihnen Informationen über Produkte und Dienstleistungen per E-Mail zukommen zu lassen, wenn wir Ihre E-Mail-Adresse im Zusammenhang mit dem Kauf oder Verkauf einer Ware oder Dienstleistung erhalten haben, die betreffenden Informationen auf Produkte oder Dienstleistungen bezogen sind, die gleich oder ähnlich jenen sind, die Sie zuvor erworben oder nachgefragt haben und Sie einer solchen Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse nicht widersprochen haben.
Für darüber hinausgehende Werbung benötigen wir Ihre Zustimmung. Diese kann, je nach Art der Werbung und des verwendeten Kommunikationsmittels, im Einzelfall per opt-out (im betreffenden Kontrollkästchen ist ein Häkchen voreingestellt, kann aber abgewählt werden) oder opt-in (Sie müssen aktiv ein Häkchen setzen) erteilt werden.
Auf der Webseite können die oben erläuterten Formen der Zustimmung für unterschiedliche Arten der Werbung und der dafür verwendeten Kommunikationsmittel in einem Formular kombiniert werden.
Jede werbliche Kommunikation, die wir an Sie übermitteln, enthält eine einfache Möglichkeit, mit der Sie den Erhalt weiterer werblicher Kommunikation verhindern können.
Sie können dementsprechend Ihre Präferenzen in Bezug auf das Direktmarketing jederzeit ändern, indem Sie
- die Angaben in Ihrem Nutzerprofil entsprechend ändern;
- sich unter der E-Mail-Adresse datenschutz@samsung.de an uns wenden, oder
- eine E-Mail an die in jeder Werbeemail enthaltene Adresse schreiben und den Dienst abbestellen.
Wenn Sie eine dieser Möglichkeiten nutzen, löschen wir Ihre personenbezogenen Daten nicht aus unserer/unseren Datenbank(en), sondern vermerken Ihre geänderten Präferenzen entsprechend.
Wie Sie Kopien der von uns erhobenen Informationen über sich erhalten und wie Sie diese ändern und löschen können
Nach dem Datenschutzrecht haben Sie das Recht, Einzelheiten personenbezogener Daten anzufordern, die wir über Sie vorhalten. Wir werden Ihrem Verlangen sofort und spätestens 30 Tage nach seinem Erhalt nachkommen.
Bitte helfen Sie uns dabei sicherzustellen, dass die Informationen über Sie, die wir vorhalten, richtig und aktuell sind. Wenn Sie annehmen, dass eine Information, die wir über Sie haben, unrichtig oder unvollständig ist, schreiben Sie uns bitte in der unten genannten Weise. Wir werden Informationen über Sie sobald als angemessen möglich korrigieren oder aktualisieren.
Auf der Webseite können die oben erläuterten Formen der Zustimmung für unterschiedliche Arten der Werbung und der dafür verwendeten Kommunikationsmittel in einem Formular kombiniert werden.
Wenn Sie ein solches Verlangen äußern möchten, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns über die E-Mail-Adresse datenschutz@samsung.de auf.
Was tun wir, um Ihre Informationen zu schützen?
Wir setzen uns für die Sicherheit Ihrer Daten ein. Um unbefugten Zugang, unbefugte Verwendung, Änderung, Zerstörung oder Offenlegung zu verhindern, haben wir angemessene physische, elektronische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und zu sichern. Dies erfolgte im Hinblick auf die Verhinderung unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und unbeabsichtigten Verlust oder unbeabsichtigte Zerstörung oder Beschädigung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir schützen die Sicherheit Ihrer Informationen durch:
- Verwendung von Verschlüsselung, sofern sachgerecht;
- Verwendung von Passwortschutz, sofern sachgerecht, und
- Beschränkung des Zugangs zu Ihren Informationen (beispielsweise hat nur unsere Belegschaft bzw. haben nur unsere Mitarbeiter Zugang zu ihnen, die diesen Zugang für die vorstehend beschriebenen Zwecke benötigen).
Obwohl wir dies alles getan haben, können wir nicht garantieren, dass Ihre Informationen sicher sind. Bitte helfen Sie uns deshalb dabei, Ihre Informationen sicher zu halten, indem Sie keine offensichtlichen Login-Namen oder Passwörter verwenden, indem Sie Ihre Passwörter regelmäßig ändern und sicherstellen, dass Sie Ihre Passwörter keiner anderen Person preisgeben.
Links
Diese Internetseite kann Links auf andere Internetseiten enthalten, die sich jenseits unseres Einflussbereichs befinden, und andere Internetseiten außerhalb unseres Einflussbereichs können Links auf diese Internetseite enthalten. Obwohl wir versuchen sicherzustellen, dass wir nur Links auf Internetseiten verwenden, die unsere Datenschutz- und Sicherheitsstandards teilen, können wir, wenn Sie einmal diese Internetseite verlassen haben, keine Verantwortung für den Schutz und den Datenschutz von Informationen übernehmen, die Sie auf anderen Internetseiten zur Verfügung stellen. Sie sollten Vorsicht walten lassen und die Datenschutzerklärung prüfen, die auf die fragliche Internetseite Anwendung findet.
Social Plug-ins
Unser Internetauftritt verwendet Social Plug-ins ("Plug-ins") verschiedener sozialer Netzwerke („Anbieter“), beispielsweise den „Like“-Button des Dienstes „Facebook“ sowie die „+1“-Schaltfläche von Google. Durch Klick auf eine dieser Schaltflächen können Sie, sofern Sie Mitglied des jeweiligen sozialen Netzwerks sind, den übrigen Mitgliedern Ihres Netzwerks mitteilen, dass Ihnen ein Inhalt unseres Internetauftritts gefällt.
Wenn Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plug-in enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern des jeweiligen Anbieters auf. Der Inhalt des Plug-ins wird von dem Anbieter direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss darauf, was mit den Daten geschieht, die von den jeweiligen Anbietern mithilfe dieses Plug-ins erhoben werden.
Durch die Einbindung der Plug-ins erhält ein Plug-in-Anbieter die Information, dass Sie die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sind Sie während Ihres Besuchs auf unseren Internetseiten bei dem jeweiligen Anbieter eingeloggt, kann der Anbieter den Besuch Ihrem Mitgliedskonto zuordnen. Wenn Sie mit den Plug-ins interagieren, zum Beispiel den „Like“-Button oder die „+1“-Schaltfläche betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an den Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Falls Sie kein Mitglied eines Anbieters sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass dieser Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Anbieter sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre entnehmen Sie bitte den Datenschutzhinweisen:
Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Google: http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
Wenn Sie Mitglied bei einem Anbieter sind und nicht möchten, dass dieser über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt und mit Ihren gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor Ihrem Besuch unseres Internetauftritts bei dem jeweiligen Anbieter ausloggen.
IP Adressen
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Diese Richtlinie wurde zuletzt aktualisiert am 05.08.2011.




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