|
Din SAMSUNG-garanti |
 |
| SAMSUNG Electronics Nordic AB sælger sine produkter via distributører og forhandlere, og der reguleres reparationsforpligtelsen via aftaler. |
| Hvad der ikke omfattes af garantien | |
|
SAMSUNGs garanti omfatter kun såkaldte fabrikationsfejl. Dette inkluderer ikke forbrugsvarer som batterier, pærer, blækpatroner osv. Garantien omfatter heller ikke følgende: ▪ Tab af produktet, fugtskader eller anden ydre skade ▪ Reparationer af produkter, der er installeret forkert ▪ Reparation af produkt, der mangler serienummer eller købsdokumentation |
| Hvad gør jeg, hvis mit produkt går i stykker? | |
|
Til at begynde med henvender du dig til SAMSUNG support, som du finder her, hvis du har spørgsmål eller problemer med dit produkt. Hav altid produktets modelkode og serienummer ved hånden sammen med kvitteringen og en kort fejlbeskrivelse, når du kontakter supporten. Du kan vælge mellem at ringe eller kontakte os via e-mail. En eventuel garantireparation skal derefter udføres af et autoriseret serviceværksted. Hvis du har brug for at få varen repareret uden for garantiperioden, kan du tage direkte kontakt med et serviceværksted. Du finder kontaktoplysninger under "Servicepartnere". Inden du fejlmelder/reklamerer dit fejlbehæftede produkt, beder vi dig omhyggeligt kontrollere, at alle indstillinger er korrekte. Læs også brugsanvisningen omhyggeligt. Dette for at undgå, at fejlfrie produkter sendes til service. Visse ydre omstændigheder kan også være skyld i, at man oplever, at der er noget galt med et produkt, f.eks. at eksterne højttalere kan give billedforstyrrelser på et tv eller en billedskærm. For fejlfrie produkter, der sendes til service, debiterer værkstedet en undersøgelsesafgift.Anvend så vidt muligt originalemballage, hvis produktet skal transporteres. Transportselskaberne erstatter ikke skader, hvis produktet har været dårligt emballeret. En udførlig fejlbeskrivelse skal medfølge, og hvis du påberåber garanti, skal der ligeledes vedlægges købsdokumentation fra forhandleren. |
| Hvad sker der, hvis jeg har købt mit produkt i udlandet? | |
|
SAMSUNG Electronics Nordic AB yder en begrænset garanti på produkter, der er købt i udlandet, hvis der medfølger et blåt "Original Warranty Card", udfærdiget af SAMSUNG Electronics. På forsiden skal der stå "SAMSUNG European bloc warranty", og navnene på de nordiske lande skal fremgå. Vær opmærksom på, at denne garanti er begrænset og f.eks. ikke gælder software i mobiltelefoner. |
| Pixelspecifikationer |
|
| Her finder du SAMSUNGs specifikationer for pixler i TFT- og plasmaskærme. (link til dokument TFT pixelspec og Plasma pixelspec) |
Danmark / Dansk