Bestil reparation Bestil reparation

Banner KV customization

Her kan du foretage fejlfinding af dit Samsung-produkt og om nødvendigt også booke et servicebesøg.

Inden du starter, anbefaler vi at have model og serienummer klar.

chat style

chat adjustment

chat placeholder

Sådan fungerer det

emblem med flueben emblem med flueben

Step 1

Følg fejlfindingsvejledningen for at løse problemet eller book et reparationsbesøg.
Selv hvis fejlen på dit produkt ikke længere er dækket af Samsungs garanti eller sælgerens ansvar i henhold til forbrugerbeskyttelseslovgivningen, kan du for visse Samsung-produkter benytte en betalt reparationsservice gennem Samsungs autoriserede partnere

taleboble med to menneskefigurer taleboble med to menneskefigurer

Step 2

Hvis et reparationsbesøg er nødvendigt, vil vores servicepartner kontakte dig for at booke et passende tidspunkt.
Du kan følge din sag via linket Spor din servicesag.
Hvis det er nødvendigt at foretage fejlfinding, herunder en fysisk undersøgelse eller en fjernundersøgelse, for at fastslå defektens art, hvilken type reparation der er nødvendig, og for at anslå prisen for reparationen, kan vi anmode dig om at betale de nødvendige omkostninger, der er forbundet med fejlfindingen og undersøgelsen. Du vil blive oplyst om disse omkostninger, inden fejlfindingen eller undersøgelsen iværksættes

transportkøretøj foran et hus transportkøretøj foran et hus

Step 3

Når besøget er reserveret, kommer en tekniker til dit hjem på det aftalte tidspunkt.

korsformede vægte korsformede vægte

Step 4

Teknikeren reparerer dit produkt på stedet.

Links

Samsung Account Samsung Account

Tjek din garanti, og følg status på din reparation