Put your CSS code here

Put your JS code here

×

Produkt tillagd i varukorgen

Samsung Care+

Samsung care plus

Samsung Care+
Forbered dig på det uforudsete med Care+

Dækker skader, der skyldes uheld, og giver mulighed for op til to reparationer om året på autoriserede Samsung-værksteder.

Dækker skader, der skyldes uheld

Få hurtig hjælp fra autoriserede teknikere, hvis uheldet er ude. Alt bliver lavet med originale reservedele fra Samsung.

Link to The Serif Design Page Link to The Serif Design Page

To reparationer om året

Hvis du har købt din telefon eller enhed efter den 13. december 2021, har du ret til to reparationer om året.

Skal tegnes inden for 60 dage

Tilføj Care+ i forbindelse med dit køb, eller tegn forsikringen i op til 60 dage derefter.

Link to The Serif QLED Technology Page Link to The Serif QLED Technology Page

Put your rawcode here

Hvis du får brug for forsikringen

Mobiltelefon

Tablet

Ur

Computer

Før vi kan hjælpe dig, skal du finde IMEI-nummeret. Indtast *#06# i appen til telefonopkald, eller gå til Indstillinger på din telefon, og vælg "Om telefonen".

Når du har IMEI-nummeret, kan du lave en skadesanmeldelse via vores kundeportal. Du kan også sende en mail til
contact.dk@careplus.co.

Til Care+-kundeportalen

Har du købt din forsikring inden 13.12.2021, eller har du brug for at opdatere dine kortoplysninger? Så ring på 80 40 02 21.

Put your rawcode for styling faq section here

Ofte stillede spørgsmål

  • Hvad dækker Samsung Care+?

    - Utilsigtede skader, f.eks. hvis du taber enheden, hvis den bliver fugtskadet, eller hvis skærmen er revnet.

    - Tyveri, hvis du har købt Care+ som ekstra beskyttelse i en anden forsikringspakke.
    I tilfælde af tyveri modtager du erstatning for stjålne enheder, herunder ved indbrud i en bolig eller et køretøj, røveri (med brug af fysisk vold) og lommetyveri (tyveri fra en lomme eller en taske, der er blevet båret eller transporteret).

    Læs de fuldstændige vilkår for Samsung Care+ for at få mere at vide om, hvad dækningen omfatter, og dens begrænsninger.

  • Garanti og reklamation dækker skader, der medfører funktionsfejl som følge af en fabrikationsfejl. Det vil sige, at mobilen eller enheden er holdt op med at fungere uden ydre påvirkninger.

    Samsung Care+ dækker skader, der skyldes uheld, f.eks. revner i skærmen. Du har mulighed for op til to reparationer om året. Alle reparationer udføres på Samsungs værksteder med originale reservedele. Garantien dækker fortsat efter en reparation.

    Garantien, reklamationsretten og Samsung Care+ dækker ikke følgende:
    - Stjålne og tabte enheder
    - Bevidst forårsagede skader
    - Kosmetiske skader, der ikke påvirker funktionaliteten
    - Grov uagtsomhed
    - Almindelig slitage

  • Du kan tegne Samsung Care+ på følgende mobiler og enheder:

    Mobiltelefoner
    - Galaxy A: A12, A22. A52, A51, A425G, A41, A32 5G, A32, A72, A52 5G
    - Galaxy S: S2OFE, S21, S21+, S20, Note20, S21 Ultra
    - Fold: Z Flip 3, Z Fold3

    Tablets
    - Galaxy Tab A: A7 LTE, A7 WIFI
    • Galaxy Tab S: S6 Lite WIFI, S& Lite LE, S7 FE WIFI, S7 FE LTE, S7 WIFI, S7 LTE, S7+ 5G, S7+ WIFI

    Ure
    - Watches: Galaxy Watch4 (44mm), Galaxy watch4 (40mm), Galaxy Watch 4 (46mm), Galaxy Watch Classic (42mm), Galaxy Watch 3, Galaxy watch Active2

  • Samsung Care+ dækker ikke garantirelaterede fejl eller kosmetiske skader.
    Læs de fuldstændige vilkår for Samsung Care+ for at få mere at vide om, hvad dækningen omfatter, og dens begrænsninger.

  • Forsikringen træder i kraft det øjeblik, du køber den.

  • Du kan bruge Samsung Care+ op til to gange pr. år (12 måneder).

  • Du opretter nemmest en skadesanmeldelse ved at logge ind på kundeportalen: https://dk.careplus.co
    For at vi kan hjælpe dig hurtigere, beder vi dig have din police og købskvittering ved hånden, når du kontakter os. Afhængigt af sagens art kan vi få brug for mere dokumentation.

  • Med Samsung Care+ er du beskyttet på rejser internationalt. Dækningen er gyldig under sammenhængende rejser af op til 60 dages varighed. Hvis der sker noget under rejsen, kan du først få erstatning, når du kommer tilbage til det land, hvor du har tegnet forsikringen.

  • Nej, Samsung Care+ kan ikke overføres til en anden person eller enhed.

  • Samsungs officielle garanti beskytter din enhed mod skader, der skyldes mekaniske og elektriske fejl. Samsung Care+ beskytter din mobil eller enhed mod utilsigtede skader og tyveri, hvis forsikringen blev tilføjet ved købet.

  • Du kan tilføje Samsung Care+, når du køber en ny telefon eller enhed. Du kan også tilføje forsikringen op til 60 dage efter et køb.
    Du kan tegne forsikringen efterfølgende via Samsung Members-appen eller på samsungcareplus.com.

  • IMEI (International Mobile Equipment Identity) er et unikt nummer, der identificerer en enhed på et mobilnetværk. Serienummeret er et unikt nummer til identifikation af en genstand eller et produkt. Vi skal have oplyst disse numre for at vide, at den pågældende enhed er dækket af forsikringen.

  • Indtast *#06# i appen til telefonopkald
    1. Åbn appen til telefonopkald.
    2. Indtast *#06# på tastaturet.
    3. Enhedens IMEI-nummer vises automatisk på skærmen.
    4. Indtast IMEI-nummeret i feltet.

    Find det via indstillingerne
    1. Åbn telefonens eller tablettens indstillinger. 2. Tryk på "Om telefonen" eller "Om tabletten". 3. Rul ned for at finde nummeret under "IMEI (slot 1)".
    4. Hold fingeren nedtrykket på IMEI-nummeret for at kopiere det.
    5. Indsæt IMEI-nummeret i feltet.

  • 1. Find "Indstillinger" på urets startskærm.
    2. Vælg "Om uret"/"Om enheden".
    3. Serienummeret vises.
    4. Indtast serienummeret i feltet.

  • Nej, din forsikring træder i kraft, så snart du har købt den. Du kan derfor anmelde en skade allerede den første dag, hvis der skulle ske noget.

Vilkår og betingelser

De specifikke vilkår og betingelser, der gælder for dig, afhænger af, hvilken dato du købte din telefon eller enhed.

Vilkår fra 2021-02-01

Vilkår fra 2022-02-01

Vilkår fra Galaxy Z Flip3-forsikringer indtil 12.12.2021.

Vilkår fra Galaxy Z Fold3-forsikringer indtil 12.12.2021.

Vilkår for forsikringer fra 07.08.2019 til 12.12.2021.

Vilkår for forsikringer fra 10.06.2019 til 06.08.2019.

Vilkår for forsikringer fra 11.02.2019 til 09.06.2019

Vilkår for forsikringer fra 04.10.2018 til 10.02.2019

Vilkår for forsikringer fra 16.05.2018 til 03.10.2018

Vilkår for forsikringer fra 18.03.2018 til 15.05.2018.

Du kan finde mere information om, hvordan vi håndterer dine personoplysninger, i forsikringsgiveren Amtrusts persondatapolitik og i forsikringsformidlerens Bolttechs persondatapolitik. Forsikringsgiver for denne forsikring (fra 13.12.2021) er Amtrust International Underwriters DAC. Et forsikringsselskab med organisationsnummer 169384. Hovedkontor: 6-8 College Green, Dublin 2, D02 VP48. https:// amtrustinternational.com/about-us/underwriting/. Amtrust International Underwriters DAC reguleres af Irlands Centralbank, tlf.: (+353) (0)1 224 5800, enquiries@centralbank.ie, https://www.centralbank.ie.