SAMSUNG ESTORE PRIVATLIVSPOLITIK

GENERELT

Senest opdateret: 27. juni 2020

Omfang

Samsung Electronics Nordic AB (Torshamnsgatan 48, PO Box 1235, 164 40 Kista, Sweden, reg. No. 556445-4345, “Samsung”, “vi” “os”, “vores”) ved, hvor vigtigt privatliv er for vores kunder, og vi bestræber os på at være tydelige omkring, hvordan vi indsamler, anvender, videregiver, overfører og opbevarer dine personoplysninger. 

 

Denne Privatlivspolitik gælder for alle eStore-tjenester, der leveres af Samsung i Norden som dataansvarlig. Hvis du vil læse mere om, hvordan Samsung Electronics Co., Ltd. og Samsung Electronics (UK) Limited indsamler, anvender, videregiver, overfører og opbevarer dine personoplysninger, kan du se Samsungs Globale Privatlivspolitik på dansk her: https://www.samsung.com/dk/info/privacy/.

 

I de tilfælde vi deler dine personoplysninger med en tredjepartstjenesteudbyder, der fungerer som en selvstændig dataansvarlig, informerer vi dig i Samsung eStore flow, og i disse tilfælde skal du læse denne dataansvarliges privatlivspolitikker for at lære mere om deres retningslinjer for databeskyttelse (da vi ikke har nogen indflydelse herpå).

Privatlivspolitik overordnet

Nedenfor finder du en oversigt over de nøglebudskaber, der er indeholdt i vores Privatlivspolitik. For mere detaljerede oplysninger om, hvordan vi behandler dine oplysninger, skal du klikke på overskrifterne eller fortsætte med at læse nedenfor. 

 

           1. Hvordan indsamler vi dine personoplysninger

            2. Hvilke personoplysninger indsamler vi og hvordan anvender vi disse (formål og grundlag for behandling)

            3. Videregivelse af dine personoplysninger

            4. Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger

            5. International overførsel af personoplysninger

            6. Sikkerhed

            7. Dine rettigheder

            8. Kontakt os

 

Generelt vil vi indsamle personoplysninger om dig, når du køber et produkt gennem Samsung eStore. De personlige oplysninger vi indsamler om dig, relaterer sig til dig og din ordre. Vi anvender så få personoplysninger som muligt, for at vi kan håndtere din ordre tilfredsstillende, og vi sikrer, at alle tredjeparter, der er involveret i eStore flow, er betroede partnere. Da vi er en del af en global koncern, som deler globale systemer og platforme, er vi nødt til at dele dine personoplysninger med virksomheder, der er relateret med relation til Samsung Electronics Co., Ltd. ved fælles ejerskab eller kontrol. 


Vi opbevarer ikke dine personoplysninger længere end nødvendigt, som beskrevet yderligere i denne Privatlivspolitik. 

Kontakt os

European Data Protection Officer

Samsung Electronics (UK) Limited

Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS

 

Du kan også kontakte os på dataprotection.sena@samsung.com eller på vores hjemmeside, som er dedikeret til dine rettigheder på https://www.samsung.com/request-desk.

Opdateringer

Det er også vigtigt, at du hyppigt vender tilbage for at undersøge, om der er kommet opdateringer af denne Privatlivspolitik. Hvis vi opdaterer Privatlivspolitikken, vil vi på forhånd give dig besked om de ændringer, som vi anser for værende væsentlige, ved at anbringe en bemærkning under de relevante Tjenester eller ved at sende dig en e-mail. Den nyeste version af denne Privatlivspolitik vil altid være tilgængelig på https://www.samsung.com/dk/estore/privacy-policy. Øverst kan du se datoen for den seneste opdatering.

  • 1. HVORDAN INDSAMLER VI DINE PERSONOPLYSNINGER

    Når du køber et produkt via Samsung eStore, vil vi behandle visse personoplysninger om dig, så vi kan administrere din ordre og levere det rigtige produkt til dig. Vi behandler personoplysninger, som du giver direkte til os ved brug af Samsung eStore.
  • 2. HVILKE PERSONOPLYSNINGER INDSAMLER VI OG HVORDAN ANVENDER VI DISSE (FORMÅL OG GRUNDLAG FOR BEHANDLING)

    Generelt

    Vi indsamler oplysninger om dig og din ordre, der er nødvendige for at behandle din ordre og for at gennemføre dit køb eller returnere dit køb, såsom dit navn, dine kontaktoplysninger, betalingsoplysninger, ordreoplysninger, leveringsoplysninger (såsom navn, e-mailadresse, telefonnummer, adresse, det købte produkt/tjeneste, ordrenummer osv.) og tekniske data (fx IP-adresse og cookies vedrørende placerede ordrer osv.).

    Vi anvender disse oplysninger til følgende formål:

    - at gøre det muligt for vores betalingsudbyder, Klarna, at gennemføre den betaling, der er nødvendig for at opfylde vores kontrakt med dig, når du køber eller returnerer et produkt gennem eStore. Samsung er dataansvarlig for denne behandling.

    - at sørge for forsendelse af de købte produkter til dig for at opfylde vores kontrakt med dig;

    - at behandle, håndtere og administrere din ordre internt for at opfylde vores kontrakt med dig eller for at overholde gældende lovgivning om bogføring;

    - at sikre, at vores serviceudbydere leverer tjenester af høj kvalitet til dig på vores vegne, baseret på vores legitime interesse i at sikre tjenester af høj kvalitet i Samsung eStore;

    - i forhold til tekniske data til cybersikkerhedsformål, baseret på vores legitime interesse i at beskytte Samsung eStore fra cyberattacks;

    - hvis du har valgt at deltage i en kampagne, som tilbydes af Samsung, for at administrere, tilbyde og levere sådanne kampagner;

    - for at kontakte brugere af Upgrade+ for at informere brugerne om, hvornår de er kvalificeret til at opgradere deres telefoner;

    - hvis du har samtykket til modtage markedsføringsmateriale fra Samsungs enheder nævnt nedenfor, vil vi (Samsung Electronics Nordic AB) også anvende oplysninger om dig og din ordre til at forbedre vores online markedsføring og for at personalisere vores markedsføringskommunikation med dig baseret på vores legitime interesse i at sende dig markedsføringskommunikation eller vise dig online markedsføring, som er relevant f or dig i relation til de produkter, du ejer. For mere information om, hvordan vi personaliserer vores markedsføringskommunikation, kan du se vores politik her https://www.samsung.com/dk/info/privacy/personalized-marketing.

    - for at forbedre brugeroplevelsen på eStore, baseret på vores legitime interesse i at evaluere og videreudvikle eStore platformen. Vi anvender de indsamlede data gennem cookies til dette formål, såfremt du har givet os samtykke til det igennem cookiebanneret;

    - for at yde support og kundeservice, hvis du har en forespørgsel, baseret på vores legitime interesse i at hjælpe dig med dine forespørgsler vedrørende din ordre via Samsung eStore; og

    - til intern salgsrapportering, baseret på vores legitime interesse i at få viden om, hvordan vores produkter sælger. Vi aggregerer personoplysninger til sådanne formål. Samsung Electronics Co., Ltd. og Samsung Electronics (UK) Limited anvender de personoplysninger, der indsamles via Samsung eStore til markedsføring, såsom tilpassede reklamer, sponsoreret indhold og til at sende dig salgsfremmende meddelelser med dit separate samtykke hertil, hvis dette kræves. Du kan få yderligere oplysninger ved at besøge Samsungs Globale Privatlivspolitik her https://www.samsung.com/dk/info/privacy/.

    Valgfrie tjenester

    Ud over de generelle formål, der er beskrevet ovenfor, vil vi behandle yderligere oplysninger om dig, hvis du benytter dig af en af de valgfrie tjenester gennem Samsung eStore. Behandlingen af dine personoplysninger til disse valgfrie tjenester er baseret på vores legitime interesse i at tilbyde dig yderligere tjenester, som du måske er interesseret i, for at gøre vores tilbud endnu mere attraktive. De valgfrie tjenester er:

    Trade-in. Hvis du gør brug af den Trade-in mulighed, som vi tilbyder gennem Samsung eStore, vil du reelt sælge din trade-in-enhed til vores trade-in-partner mod en rabat, som vil blive brugt til dit køb af et nyt Samsung produkt (som er underlagt gældende betingelser). De personoplysninger vi indsamler til de formål at tilbyde muligheden for trade-in som en del af dit køb af produkter på Samsung eStore vil blive behandlet af os som dataansvarlig. Behandlingen af personoplysninger er baseret på opfyldelsen af din kontrakt med os. Vi vil også behandle ovenstående data for at overholde gældende lovgivning om bogføring og i en begrænset periode til administrationsformål.

    Vi vil også dele oplysninger, som omhandler dig og dit salg af trade-in-enheden til trade-in-partneren med vores af vores trade-in-partner, såsom dit navn og type af trade-in-enhed. Vi vil kun dele oplysninger, som er nødvendige for at trade-in-partneren overholder lovpligtige forpligtelser, så som lovgivningsmæssige krav som finder anvendelse på handel med brugte varer. Trade-in-partneren er dataansvarlig for de personoplysninger, som denne behandler for disse formål og vil behandle data i henhold til sine egne retningslinjer for beskyttelse af personoplysninger (som vi ingen indflydelse har på).

    Vær opmærksom på, at det er dit ansvar at tage back-up og slette personoplysninger, som er i den enhed, som du sender til os eller vores trade-in-partner.

    Upgrade+ Program. Hvis du vælger at tilmelde dig Upgrade+ Programmet som tilbydes i samarbejde med vores Upgrade+ Program-partnere gennem Samsungs eStore og andre platforme som er under Samsungs mærke, vil vi indsamle de samme typer af personoplysninger, som vi indsamler, når du køber noget af os eStore. De personoplysninger vi indsamler indenfor Upgrade+ Programmet vil blive behandlet af os som dataansvarlig til det formål at udbyde de tjenester, der er i Upgade+ Programmet, så som viden om, hvornår du har tilmeldt dig Upgrade+ Programmet, hvilken enhed, du bruger, og hvornår du er kvalificeret til din opgradering. Behandlingen af personoplysninger er baseret på vores opfyldelse af kontrakten med dig. Vi vil også behandle ovenstående data for at overholde gældende lovgivning om bogføring og i en begrænset periode til administrationsformål.

    Vi vil dele de indsamlede personoplysninger indenfor Upgrade+ Programmet med Samsung Electronics (UK) Limited, idet vi deler de systemer og platforme, der bruges til Samung eStore. Samsung Electronics (UK) Limited vil bruge dine personoplysninger til de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik på vegne af Samsung, så som at informere dig om, hvornår du er kvalificeret til at opgradere din telefon, og hvorvidt du kan gøre det. For yderligere information om Samsungs globale systemer og platforme kan du besøge Samsungs globale privatlivspolitik her https://samsung.com/dk/info/privacy/.

    Vi vil også dele personoplysninger med vores partnere i Upgrade+ Programmet, hvilket er nødvendigt for deres levering af de tjenester, som er inkluderet som en integreret del af Upgrade+ Programmet. Oplysninger kan, for eksempel, blive delt med vores kreditudbyder til det formål at tilbyde finansiering under separate kreditaftaler, som indgås med dig og vores kreditudbyder som en del af Upgrade+ Programmet. Vores partnere i Upgrade+ Programmet vil behandle oplysninger i henhold til deres egne retningslinjer for beskyttelse af personoplysninger og på deres egne platforme (som vi ingen indflydelse har på).

    Vi vil modtage personoplysninger fra vores Upgrade+ Program-partnere, som vedrører deres levering af tjenester til dig, som kræves for at vi kan levere Upgrade+ Programmet til dig.

    Udover de data beskrevet ovenfor, kan vi bede dig om at stille personoplysninger til rådighed for vores Upgrade+ Program-partnere, som de vil indsamle direkte fra dig som dataansvarlige for deres egne formål. Sådanne oplysninger kan omfatte information vedrørende din årsindkomst og beskæftigelse, samt andre oplysninger, som Samsung ikke har intentioner om at behandlet til vores egne formål. I det omfang, at sådanne oplysninger indsamles via Samsung eStore, vil vi behandle oplysninger på vegne af og i henhold til instruktioner fra partnerne, og de vil behandle dine personoplysninger i henhold til deres egne retningslinjer for beskyttelse af personoplysninger (som vi ingen indflydelse har på). Vær opmærksom på, at det er dit ansvar at tage back-up og slette personoplysninger, som er i den enhed, som du sender til os eller til en Upgrade+ Prgram-partner.

    Samsung Care+ er inkluderet i Upgrade+ Programmet. Se derfor nedenfor angående behandling af personoplysninger i forbindelse med Samsung Care+.

    SAS EuroBonus. Hvis du gør brug af muligheden for at tilføje dit køb via Samsung eStore til din SAS EuroBonus-konto og dermed modtage point på din SAS EuroBonus Konto, vil vi også behandle dit SAS EuroBonus-kontonummer. Denne service vil hjælpe dig med at akkumulere flere SAS EuroBonus-point, når du køber via Samsung eStore i henhold til SAS EuroBonus-udbyderens egne retningslinjer for beskyttelse af personoplysninger (som vi ingen indflydelse har på). Vi vil også behandle EuroBonus-kontoen for overholdelse af gældende lovgivning om bogføring og for leverandørstyring i en begrænset periode.

    Tilbage-på-lager e-mails. Hvis du gør brug af muligheden for at modtage en e-mail, når et produkt, du har anmodet om på Samsung eStore, er tilbage på lager, vil vi behandle din e-mailadresse til dette formål. Grundlaget for behandlingen er vores legitime interesse i at informere dig, når du tildmelder dig, at et produkt, som du er interesseret i, kan købes igen. E-mailen sendes kun til dig én gang og din e-mail bliver derefter slettet fra Tilbage-på lager e-mail databasen.

    Samsung Care+. Hvis du ønsker at indgå en Samsung Care+ forsikringspolice med Allianz, vil vi behandle de personoplysninger, der anmodes om i Samsung Care+-blanketten. Vi behandler disse personoplysninger på vegne af Allianz og i overensstemmelse med Allianz’s anvisninger. Allianz behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med deres egen privatlivspolitik (som vi ikke har nogen indflydelse på).

    Kampagne og specielle tilbud. Hvis du vælger at deltage i en kampagne via Samsung eStore, og som tilbydes af Samsung, vil vi indsamle de personoplysninger, som vi har beskrevet ovenfor (dit navn, e-mailadresse, telefonnummer) din ordre, (leveringsadresse, IMEI- eller serienummer på din enhed) og kampagnespecifikke oplysninger (kampagne- eller indløsningskode), alt afhængig af de vilkår og betingelser, der er gældende for den specifikke kampagne, som du deltager i. Hvis det er nødvendigt, kan vi også bruge de samme typer af personoplysninger, vi indsamler, når du foretager et køb i Samsung eStore fra os og fra tredjeparter (så som den forhandler, hvor du har købt din enhed) for at beskytte Samsungs rettigheder overfor dig og for at håndtere potentielle returneringer af det produkt, som den pågældende kampagne omhandler i henhold til de vilkår og betingelser, der er gældende for den specifikke kampagne.

    Vi kan også indsamle og bruge det IMEI- eller serienummer, der er tilknyttet din enhed, for at give dig adgang til kampagnen. Hvis en kampagnekode behandles af Samsung, vil det derudover blive behandlet for at dokumentere og matche med det IMEI- eller serieenummer, der er blevet brugt sammen med kampagnekoden. Den behandling af personoplysninger, der nævnes ovenfor, er baseret på vores legitime interesse i at (i) levere tjenester, support og assistance i henhold til den kampagne, du vælger at deltage i, og (ii) hvis det er nødvendigt, for at sikre, at kunderne har en så god som mulig oplevelse med kampagnen, og at potentielle problemer løses, såvel som for at håndhæve vores rettigheder, som beskrevet i de vilkår og betingelser, der er gældende for den pågældende kampagne.

    Vi vil også behandle oplysninger om dig og din ordre, som beskrevet ovenfor, til det formål at administrere den kampagne, du deltager i (herunder eventuelle returneringer af produkter), for at levere kampagneprodukter og, hvis nødvendigt, for at kunne kontakte dig angående den specifikke kampagne, som du har deltaget i. Behandlingen af disse personoplysninger er baseret på opfyldelsen af din kontrakt med os (vilkår og betingelser, som er gældende for den specifikke kampagne).

    Ud over det, der er anført i afsnit 3 nedenfor, kan vi også dele dine personoplysninger med vores betroede partner, som vi fra tid til anden bruger for at være ansvarlig for logistik og forsendelse af kampagneprodukter, Veddesta Distributions AB.

    ***

    Hvis du ikke giver de personoplysninger, som vi anmoder om, kan du ikke købe et produkt gennem Samsung eStore eller gøre brug af de valgfrie tjenester eller modtage markedsføring, hvor det er relevant.
  • 3. VIDEREGIVELSE AF DINE PERSONOPLYSNINGER

    Vi deler de personoplysninger om dig, som er strengt nødvendigt for at kunne forfølge de beskrevne formål, internt i vores virksomhed med de relevante teams, såsom (men ikke begrænset til) kundeserviceteamet, juridiske team, økonomi, det tekniske team, og selvfølgelig eStore-teamet. Vi kan også videregive dine personoplysninger til følgende enheder, men kun i det omfang, det er nødvendigt for at hjælpe med at gennemføre de beskrevne aktiviteter begrænset til de formål, der er beskrevet i denne Privatlivspolitik:

    Associerede virksomheder. Dine personoplysninger kan blive videregivet til associerede Samsung-virksomheder til formål, der er beskrevet i denne Privatlivspolitik, især med hensyn til de globale systemer og platforme, der anvendes af Samsung eStore og leveres af en af Samsungs associerede virksomheder. Begrebet ”associerede virksomheder” henviser til virksomheder, der har forbindelse til Samsung Electronics Co., Ltd. ved fælles ejerskab eller ledelse. Vores associerede virksomheder omfatter virksomheder med navnet Samsung Electronics. Associerede virksomheder kan også omfatte andre virksomheder, som har forbindelse til Samsung Electronics Co., Ltd., ved fælles ejerskab eller ledelse. Hvis du vil læse mere om Samsung Electronics Co., Ltd. retningslinjer for databeskyttelse vedrørende driften af de globale systemer og platforme, vi bruger, se her: https://www.samsung.com/dk/info/privacy/.

    Hvis du har valgt at modtage markedsføringsmateriale fra nogle af de Samsung-enheder, som er nævnt ovenfor, vil vi dele oplysninger om dig og din ordre, placeret via Samsung eStore, med Samsung Electronics (UK) Limited til det formål at annoncere og sende dig salgsfremmende kommunikation, som Samsung Electronics (UK) Limited er dataansvarlig for. Som nævnt ovenfor, vil vi desuden, hvis du er bruger af vores Upgrade+ Program, dele de personoplysninger, vi har indsamlet, inden for Upgrade+ Programmet med Samsung Electronics (UK) Limited til det formål at sende dig servicemeddelelser om, hvornår du er kvalificeret til at opgradere din telefon.

    Tjenesteudbydere. Vi vil videregive dine oplysninger til omhyggeligt udvalgte virksomheder, som leverer tjenester til eller på vegne af os, såsom udbydere af eStore platformen og forbundne systemer og tjenester, betalingsudbydere, logistikudbydere, kundeserviceudbydere.

    - Dine oplysninger indsamlet via Samsung eStore deles med leverandørerne af eStore-platformen og de forbundne systemer og tjenester.

    - Dine oplysninger, der gør det muligt at udføre betalinger via vores betalingsudbyder, Klarna bank AB, vil blive delt med Klarna, og de vil også bruge oplysningerne til deres egne formål som selvstændig dataansvarlig i henhold til deres egne retningslinjer for beskyttelse af personoplysninger (som vi ingen indflydelse har på). For mere information, besøg venligst klarnas hjemmeside på https://www.klarna.com/dk/.

    - For at sikre forsendelse af din ordre, og hvis du vælger at deltage i en kampagne, som tilbydes af Samsung, for at facilitere leveringen af dit kampagneprodukt, som beskrevet i de betingelser og vilkår, der er gældende for den pågældende kampagne, vil dine oplysninger blive videregivet til de relevante logistikpartnere.

    - For kundeservice og supportspørgsmål vil oplysningerne blive delt med vores Call Center-udbydere og om nødvendigt med andre betroede servicepartnere, vores betalingsudbyder og udbyderen af vores platform for tekniske returneringer.

    - Hvis du gør brug af de valgfrie tjenester på Samsung eStore, som leveres af en tredjepart, vil dine relevante data blive delt med den pågældende tredjepart som beskrevet ovenfor i henhold til deres egne retningslinjer for beskyttelse af personoplysninger (som vi ikke har nogen indflydelse på). For mere information, besøg venligst deres hjemmesider.

    De enheder, der ikke fungerer som selvstændige dataansvarlige, er begrænset af kontraktlige bestemmelser i forhold til deres mulighed for at anvende dine oplysninger til andre formål end at levere tjenester til os.

    Partnere i relation til valgfrie services. Vi deler dine personoplysninger med vores partnere indenfor den kontekst at tilbyde valgfrie services, som beskrevet i afsnit 2 af denne privatlivspolitik.

    Andre parter, når det kræves ved lov eller efter behov for at beskytte vores tjenester.

    Der kan være tilfælde, hvor vi videregiver dine oplysninger til andre parter for:

    - at overholde loven eller reagere på den obligatoriske retsprocedure (såsom en ransagningskendelse eller anden retskendelse);

    - at kontrollere eller håndhæve de politikker, der gælder for eStore; og

    - at beskytte Samsungs eller nogen af vores associerede virksomheders, forretningspartneres eller kunders rettigheder, ejendom eller sikkerhed.

    Andre parter i forbindelse med virksomhedstransaktioner. Vi kan videregive dine oplysninger til en tredjepart som en del af en sammenlægning, overtagelse eller et salg eller i tilfælde af konkurs.

    Andre parter med dit samtykke eller ifølge din anvisning. Ud over de videregivelser, der er beskrevet i denne Privatlivspolitik, kan vi dele oplysninger om dig med tredjepart, når du separat giver dit samtykke til dette eller anmoder om en sådan deling.
  • 4. HVOR LÆNGE VI OPBEVARER DINE PERSONOPLYSNINGER

    Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger afhænger af, hvilket formål vi bruger det til:

    - Hvor vi behandler dine oplysninger i forbindelse med betaling eller fakturering, beholder vi sådanne oplysninger, så længe det kræves af gældende lovgivning.

    - Vi opbevarer ikke de oplysninger, der bruges til levering af produktet og intern ordreforvaltning, længere end nødvendigt eller tilladt i henhold til gældende lovgivning om forældelse, forbrugerbeskyttelse eller produktansvar.

    - Oplysninger, der anvendes til at sikre cybersikkerheden, opbevares ikke længere end 3 måneder. De oplysninger, der anvendes for at give dig en bedre brugeroplevelse på Samsung eStore, slettes når de relevante cookies udløber, eller hvis du sletter dem tidligere.

    - Vi opbevarer de oplysninger, der bruges til at yde support og kundeservice i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik for kundeservice, som du kan finde på Samsungs supportwebsted.

    - Hvis du vil læse mere om Electronic Co., Ltd. og Samsung Electronics (UK) Limiteds retningslinjer for opbevaring af personoplysninger, i det globale Samsung-system og platforme og hvor relevant til markedsføring (herunder kommunikation til brugere af Upgrade+ Program), kan du læse Samsungs Globale Privatlivspolitik her https://www.samsung.com/dk/info/privacy/.

    For de valgfrie tjenester opbevarer vi dine personoplysninger efter følgende retningslinjer:

    - Trade-in: oplysningerne opbevares i en begrænset periode, der er nødvendig for leverandørstyringen.

    - Upgrade+ Program: dine oplysninger opbevares så længe, du er tilmeldt Upgrade+ Programmet og så længe, det kræves, i henhold til gældende lovgivning, herunder bogføringsregler.

    - SAS EuroBonus: dine oplysninger opbevares i den begrænsede periode, der er nødvendig for leverandørstyringen.

    - Tilbage på lager e-mails: Din e-mailadresse opbevares indtil det ønskede produkt er tilbage på lager og du er fået en e-mail herom. Din mailadresse slettes herefter.

    - Samsung Care+: Vi opbevarer kun dine personoplysninger i den periode, der er bestemt af Allianz.

    - Kampagner: Vi gemmer dine personoplysninger for at levere specifikke kampagner i maksimum 2 år efter den specifikke kampagne er afsluttet. Dine personoplysninger, som er relateret til den specifikke kampagne, vil blive destrueret og slettet fra vores systemer, når vi ikke længere har behov for oplysningerne. Dette inkluderer ikke de personoplysninger, der behandles til de formål, som angivet nedenfor:

    Vi træffer passende foranstaltninger for at sikre, at vi behandler og opbevarer personoplysninger om dig baseret på den følgende logik:

    A) Som det mindste i løbet af den periode, hvor oplysningerne bruges til at opfylde vores forpligtelse overfor dig i den specifikke kampagne;

    B) Så længe det kræves i henhold til lov, kontrakt eller i henhold til lovgivningsmæssige forpligtelser

    C) Kun så længe, det er krævet, i henhold til det formål, som personoplysningerne blev indsamlet til eller længere, hvis det kræves i henhold til kontraktuelle forpligtelser, gældende lovgivning, statistiske formål eller til passende sikkerhedsmæssige foranstaltninger; eller

    D) Så længe det er krævet for os for at udøve vores rettigheder, som beskrevet i de vilkår og betingelser, som er gældende for den pågældende kampagne.
  • 5. INTERNATIONAL OVERFØRSEL AF PERSONOPLYSNINGER

    Visse typer af behandling, som fx håndtering af ordrer i Samsung e-Store og vedligeholdelse af Samsung eStore-systemer og, hvis relevant, at sende markedsføringsmateriale (herunder kommunikation til brugere af Early Upgrade-programmet), vil indebære overførsel af dine personoplysninger til Samsung Electronics Co., Ltd. (Korea) og Samsung Electronics (UK) Limited (lokaliseret i Storbritannien). Vi træffer passende foranstaltninger i overensstemmelse med gældende lovgivning for at sikre, at dine personoplysninger forbliver beskyttet. Sådanne foranstaltninger omfatter anvendelse af standardkontrakter for at sikre overførsel af data uden for EU/EØS.

    For mere information, eller for at få en kopi af de kontraktmæssige aftaler vi har på plads, kan du kontakte os på dataprotection.sena@samsung.com.
  • 6. SIKKERHED

    Vi tager beskyttelse af dine personoplysninger alvorligt og har indført passende fysiske og tekniske foranstaltninger for at sikre de oplysninger, som vi indsamler i forbindelse med eStore-tjenesterne. Vær dog opmærksom på, at selvom vi træffer rimelige forholdsregler for at beskytte dine oplysninger, er der ikke noget websted, nogen internetoverførsel, noget computersystem eller nogen trådløs forbindelse, der er fuldstændig sikker.
  • 7. DINE RETTIGHEDER

    Du har ret til (i) at anmode om information om de oplysninger, vi har indsamlet om dig, (ii) at bede os om at berigtige urigtige personoplysninger, (iii) til at gøre indsigelse mod eller anmode om begrænsning i forhold til behandling, og (iv) til at anmode om adgang til eller sletning eller portabilitet af dine oplysninger. Du har også ret til (v) at trække dit samtykke tilbage, i de situationer, hvor du har givet et samtykke. I henhold til lovene i visse jurisdiktioner kan vi afvise at behandle anmodninger, der er overdrevne, fordi de gentages, kræver uforholdsmæssig stor teknisk indsats, kompromitterer andres privatliv, er meget upraktiske, eller som i øvrigt er undtaget fra adgang ifølge lokal lovgivning. Hvis du vil anmode om at få adgang til dine oplysninger eller udøve andre af dine rettigheder, kan du kontakte os på vores online portal, som er dedikeret til GDPR på https://www.samsung.com/request-desk eller på dataprotection.sena@samsung.com.
  • 8. KONTAKT OS

    Hvis du har specifikke spørgsmål, kan du kontakte os via:

    European Data Protection Officer
    Samsung Electronics (UK) Limited
    Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS

    Du kan kontakte os på dataprotection.sena@samsung.com, eller på vores online portal, som er dedikeret til dine rettigheder på www.samsung.com/request-desk. Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder til indsigt, berigtigelse, sletning, indsigelse, begrænsning eller dataportabilitet, bedes du kontakte os på vores online portal på https://www.samsung.com/request-desk, eller ved at bruge mailadressen, som angivet ovenfor.

    Du kan indgive en klage til den relevante tilsynsmyndighed, (i Danmark: Datatilsynet), hvis du anser vores behandling af dine personoplysninger for at være en overtrædelse af gældende lov. Du kan finde kontaktoplysninger til alle tilsynsmyndigheder i EU her.